論“案例教學法”對MBA教學的作用與影響

南京財經大學 張 磊

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論“案例教學法”對MBA教學的作用與影響

南京財經大學 張 磊

摘 要：案例教學作為一種新型的教學方式旨在培養學習者的一種批判思維以及多角度思考問題的能力。案例教學

把理論整合在實際案例中，培養學習者用理論分析問題，在具體實踐中反觀理論的能力，最終達到既理解理論又懂實踐的目的。近年來，工商管理碩士（MBA）作為專業碩士學位，越來越受到想成為商界領袖的人士青睞。另外，MBA能夠培養工商界領域務實型、應用型的高層次管理人才。與一般的學術型碩士相比，他們不偏重學術研究，而偏重實踐運用能力，分析與決策能力。所以案例教學作為一種實用培訓活動對提高MBA教學質量具有實質性的影響與作用。

關鍵詞：案例教學法 MBA教學

一、“案例教學法”簡介

1.“案例”簡介

“案例教學法”的顯著特征就是在教學中使用案例。案例是指對現實生活某一個管理事件的真實記錄與詳細描述。通常它是從決策人的角度去描述一個完整的管理事件并從中發現問題及解決對策。同時它可以讓案例使用者站在當時的決策人的角度身臨其境地思考，如果換作自己會做出怎樣的決策，決策背后的理論依據是什么，它會帶來怎樣的后果，與案例中的決策相比是否更勝一籌。可以看出，案例要達到的效果就是啟示學習者主動地思考問題，提高分析問題的能力。一個案例必須具有以下特征：

①真實性：案例必須是真實發生的事件，這樣才會讓學習者有更深的體會 。②典型性：案例必須是一個完整的故事，可以提供可分析的問題 。③啟發性：案例中的事情和問題值得研究和討論 。④多樣性：案例本身可以提供可以多角度思考問題的空間。

案例在國外教學中已使用相當廣泛，為更好地理解案例的含義，哈佛商學院教授查爾斯（Charles I.Gragg）認為，一個典型的案例就是一個企業決策人實際面臨的問題（同時還有決策所需要的環境情況、各種不同意見等信息）的記錄。這些真實特殊的問題提供給學生認真分析、分組討論和對采取何種行動做最后的決策。美國芝加哥大學的保羅·勞倫斯（Paul R. Lawrence，2002）認為：一個好的案例是一種媒介，通過它某些現實情況或問題被帶進教室供班級和教員研究，讓大家對一些實際生活中必須面對的棘手問題進行討論。它是某些綜合的、復雜的情況或問題的記錄。在這些情況或問題被理解之前，它們肯定是完全分散的，而后將其組合在一起，目的是將表達各種不同態度或方式的思想帶進教室。托爾（Towl A.R.）認為：一個出色的案例，是某一具體事實相互作用的工具；一個出色的案例，是以實際生活情景中肯定會出現的事實為基礎所展開的課堂討論。它是進行學術探討的支撐點；它是關于某種復雜情景的記錄；它讓學生在理解這個情景之前，首先將其分解成若干成分，然后再將其整合在一起。不同的行業對案例的理解肯定有差別認識，但是有一點共同的認知就是案例是決策人在整個事件中解決問題的經驗總結，包含了決策人對具體實踐中遇到問題的見解與認識，判斷與處理問題的技能。它有利于后來的學習者在學習中積累經驗，為其提供分析問題的新視角與新方法，讓使用者辯證地看待問題，是經驗的積累。案例所傳達出來的知識是在具體環境中提煉出來的知識精華，具有一定的抽象性與完整性。所以案例教學有著傳統教學法不具備的特殊功能。

（1）案例與一般例子、練習的區別。案例作為一種特殊的教學材料與普通上課采用的例子與練習有著顯著的區別。很多老師在日常上課中經常使用例子與練習，認為給學生講幾個例子、讓學生做幾個聯系就可以了。實際上，案例與例子、練習有著本質的區別。例子或練習雖然是課堂上經常使用的有利于學生的教學材料。但是，兩者不是案例，學生因經常使用例子而不了解什么才是真正的案例。很多老師在課上使用的例子可能是根據一些材料進行人為修改編撰的，是不真實的或者沒有實際根據的，而案例是真真實實地記錄現實情況的。另外一個常用類型就是練習。例如，筆者要求做會計分錄，根據企業成本函數計算企業的生產平均成本。這是一個簡單的練習，不能看作案例。

可以看出，教師課堂上使用的例子或練習只是對某個知識點的運用，其目的是加強學生對知識點的掌握與理解，至于知識點在實際中怎樣運用，或者在現實生活中有沒有可應用性，這不是例子和練習的最終目標。如果把這兩者認為案例的話，就會使學生曲解案例的真正內涵，從而降低學生參與案例的積極性。

（2）構成案例的三大要素。筆者認為構成案例的三大要素分別是：來源，內容，時效性。

第一，來源。每一個案例來源都是當事人根據自己在企業實際運營中針對某個問題而做出決策的過程描述。當事人可以是政府或者企業里身居管理職位的決策人，他能夠對整個過程描述得非常詳細，讓讀者切身感受到案例的真實性。教師在課堂里講解案例時，可以使學生身臨其境地站在決策人的角度上思考問題。

第二，內容。案例的內容必須是決策人自己親身經歷的，它的內容因不同的行業企業而不同。案例內容本身可長可短，其所敘述的主題也沒有限制。重要的一點是案例內容必須是完整的故事情節，能夠讓學生了解事件的全部過程與相關信息。

第三，時效性。案例時效性是案例最重要的構成要素。隨著時間的遷移，案例中的企業也許不復存在，案例所要呈現的問題與信息也會顯得過時。因此，案例中的信息必須及時更新。

2.“案例教學法”簡介

（1）“案例教學法”的起源。案例教學法其實并不是新奇的東西，西方國家很早就使用了醫學與法律上的案例。在中國的春秋戰國時期，就已經出現了用民間故事來闡述道理的情形。

現代案例教學法最先由哈佛大學法學院提出。歐美國家在法學教育中使用案例已非常普遍。哈佛商學院院長因為他的律師背景，所以極力推動商學院采用“案例教學法”。現在，案例教學法在工商管理界的運用已經相當廣泛。

（2）“案例教學法”的內涵。“案例教學法”作為一種教學的方法和一般的事例教學有明顯的不同。一般的事例教學是教育者根據自己的教學大綱，選擇一些符合教學目的的事例。教育者通過分析與講解把所要教授的基本原理與事例相結合，最終達到教學目。但是，案例教學法不是純粹的講解。它是教育者本著理論與實際相結合的宗旨，遵循一定的教學目標，在案例提供的背景下引導學習者進入特定的情景模式中，讓學習者站在當事人的角度思考問題，然后進行師生間的互動、討論、交流。最終能夠重點培養學習者批判性地看待問題，使他們感受到現實情況下管理問題的復雜性、多樣性與挑戰性。

二、“案例教學法”的作用

1.培養學生的邏輯思維能力和分析問題的能力

“案例教學法”的主要作用是在課堂上學習真實的實例，然后分組討論案例中的問題，提高學生分析問題與解決問題的能力。這是對學生素質與能力的培養。這種教學法是以另外一種手段使學生獲得實用的知識與技能。

2.“案例教學法”可以取得很好的教學效果

“案例教學法”不同于傳統的“老師在課堂上講學生在下面被動接受”的教學方法。它打破了傳統模式，讓學生成為課堂的主體。學生以小組為單位，輪流上講臺表達觀點和看法，和其他小組的同學進行辯論。因此，案例教學使學生必須在課前做好準備工作，對案例中的故事情節要非常熟悉，對其中的問題要真正地弄懂。這樣才能使學生對所學的知識印象深刻，同時也會增加他們學習案例的興趣。由于案例都是真實的故事，學生會在由老師引導的氛圍中提高學習的主動性，讓學生感受到學到的知識很實用，沒有空洞乏味的理論。

由上可以看出，“案例教學法”有別于傳統教學法并且有諸多優點。它在MBA教育中應加以重視并大力推廣與運用，這對提高MBA教學質量有著舉足輕重的作用，會對培養優秀的企業經理人發揮積極的作用。

參考文獻：

［1］靳玉樂，向 眉.論案例教學價值取向的變革——基于對工商管理案例教學的分析［J］.西南大學學報，2015

［2］崔紅偉.關于我國MBA 教育發展的趨勢與改革方向的探討［J］.教育研究，2012

文章編號：ISSN2095-6711/Z01-2016-01-0212