酒與污水定律在輔導(dǎo)員學(xué)生管理中的實踐應(yīng)用

龔雙梅　甘露　周佳（鄖陽師范高等專科學(xué)校生物化學(xué)與環(huán)境工程系，湖北十堰442000）

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酒與污水定律在輔導(dǎo)員學(xué)生管理中的實踐應(yīng)用

龔雙梅甘露周佳
（鄖陽師范高等專科學(xué)校生物化學(xué)與環(huán)境工程系，湖北十堰442000）

摘要：高校輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的主導(dǎo)者，輔導(dǎo)員是與大學(xué)生接觸最多、距離最近、是最了解大學(xué)生基本情況的一線管理人員。然而在現(xiàn)實工作中，輔導(dǎo)管理學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。尤其對于剛就職的年輕輔導(dǎo)員來說，如果缺乏管理學(xué)相關(guān)知識，更會在個性千差萬別的學(xué)生面前束手無策。了解管理學(xué)“酒與污水”定律，并將其合理應(yīng)用在學(xué)生管理工作中，對學(xué)生進行分類管理，挑出典型破壞分子，重點管控，能夠避免少數(shù)學(xué)生的不良影響在集體生活中持續(xù)發(fā)酵和傳播擴散，有助于營造一個良好、積極向上的集體，使輔導(dǎo)員的管理工作事半功倍。

關(guān)鍵詞：酒與污水定律；特殊學(xué)生群體；學(xué)生管理

Abstract:Counselor is the leader of the student management work of colleges and universities, counselors contact most and closest with the college students. Counselors are the first line managers to understand the basic situation of college students. In the real work, however, because of the largest number of coaching management students, uneven students' quality, the counselors are easy to cause job burnout in student management. Especially for young counselors, if they are lack of knowledge of management, they will be helpless in front of the students with different personalities. If they understand the management "wine and sewage" law and reasonably apply it in the work of student management, using this principle to categorize students, picking out the typical damage molecules, and controlling them. The bad influence of a few students will be avoided to ferment continuously and spread in the collective life. Therefore, this principle will be helpful to build a good, positive collective, and conducive to the management of the counselors to get twice the result with half the effort.

Keywords:wine and sewage law; special student group; student management

由于學(xué)生個性特點、家庭背景、社會環(huán)境的多樣性差異，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員工作對象具有多樣性和復(fù)雜性。以至于輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作的眾多方面，難以用一種管理方法，順利地將所有學(xué)生進行有效管理。由于本科院校和高職高專院校學(xué)生素質(zhì)的較大差別，本科院校的學(xué)生學(xué)習(xí)自主能動性及學(xué)習(xí)能力要比高職高專學(xué)生高，而高職高專類學(xué)生由于其自學(xué)能力差，大多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，自我約束力相對薄弱，學(xué)生綜合素質(zhì)較低。因此在高職高專任教的輔導(dǎo)員面臨整體素質(zhì)較低、學(xué)習(xí)能力差、有各種各樣不良行為的學(xué)生，管理壓力更大。因此對輔導(dǎo)員的管理能力要求更高。

如果輔導(dǎo)員管理經(jīng)驗不足，或是對一個群體里面的“異類”、“害群之馬”不加以及時區(qū)分、合理約束和管教，僅機械采用一成不變的教育方式，或聽之任之，放任不管，抱著一種任其自我發(fā)展的態(tài)度。任憑行為習(xí)慣不良的這類學(xué)生在日常活動范圍內(nèi)及各種公共活動場所持續(xù)散播不良言論，傳遞消極反動思想。久而久之，一個原本平靜、和諧的集體氛圍，將會在這類“污水”的侵蝕下漸漸被瓦解，使一個集體成為一個癱瘓的、惡劣風(fēng)氣盛行、無組織無紀(jì)律的集體。營造一個良好的集體氛圍十分艱難，但是想要破壞它卻十分容易。如果不良風(fēng)氣在發(fā)展初期不能及時被遏制，久而久之，良好氛圍被破壞，集體風(fēng)氣隨之惡化。這將不利于全體學(xué)生的健康發(fā)展，更會直接損壞一個管理者的權(quán)威和威信。

管理學(xué)中的經(jīng)典原理說明對于壞的組員或東西，要在其開始破壞之前及時處理掉。這一定律啟發(fā)學(xué)生管理人員要及時發(fā)現(xiàn)并處理一個集體當(dāng)中異類造成的不良影響。及時發(fā)現(xiàn)并采取必要管控措施。

新時期高職高專學(xué)生普遍缺乏自主能力，依賴心極強，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，自學(xué)能力弱，學(xué)習(xí)主觀能動性差，致使這類學(xué)生在校并不專注于學(xué)習(xí)，在校學(xué)習(xí)紀(jì)律意識淡薄。加之家庭教育嬌生慣養(yǎng)、致使吃苦耐勞的精神在這類學(xué)生身上越來越不明顯。在具體學(xué)生管理工作中，由于輔導(dǎo)員一個人的精力有限，但學(xué)生多而難管，因此輔導(dǎo)員的管理壓力極其沉重。輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中，更多時候猶如一個“消防員”，奔波忙碌于繁雜的學(xué)生瑣事之中，時常提著滅火器四處“滅火”。導(dǎo)致輔導(dǎo)員精力被過度消耗，無暇分身專注于自己的專業(yè)領(lǐng)域或科研項目，嚴(yán)重阻礙了輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展。但如果學(xué)生管理人員能熟練掌握“酒與污水定律”這一管理技巧，并將其科學(xué)合理應(yīng)用于實踐管理，對不同類型的學(xué)生分而治之，對特殊群體進行重點關(guān)注和管控，就能大大提高學(xué)生管理效率。

面對學(xué)生的千差萬別，迥異個性，熟練應(yīng)用“酒與污水定律”，首先需要學(xué)生管理人員擁有一雙慧眼，能夠及時在新生進校的最初階段，迅速掌握學(xué)生的個性特點。分辨出學(xué)生隊伍里的“酒”與“污水”。甄別出在集體活動中總是充當(dāng)破壞角色的“害群之馬”。

一、在大學(xué)生入校期間，盡快熟悉學(xué)生基本情況，及早發(fā)現(xiàn)心理異常及行為偏差較大的學(xué)生

大學(xué)生剛進大學(xué)期間，進入一個新的環(huán)境，對新的環(huán)境需要一個適應(yīng)的階段，礙于周圍環(huán)境壓力，這類特殊群體學(xué)生特征尚未明顯表現(xiàn)出來。在這個時候，輔導(dǎo)員需要花費較多的精力和心思，在短時間內(nèi)迅速熟悉各位學(xué)生的基本信息。利用好新生報到與入學(xué)教育的機會，親臨現(xiàn)場，仔細(xì)觀察學(xué)生的言行舉止，并適當(dāng)配以簡單交流，加快對學(xué)生的熟悉程度。可以借助學(xué)生的電子檔案，學(xué)生基本信息表，在開展入學(xué)教育主題班會時，鼓勵同學(xué)們自我介紹，并做好詳細(xì)記錄，鼓勵同學(xué)們多參與主題班會活動。新生軍訓(xùn)也是一個熟悉、了解學(xué)生的絕好機會，輔導(dǎo)員通過白天觀訓(xùn)，晚上深入學(xué)生宿舍與學(xué)生交流，以及讓新生制定職業(yè)生涯規(guī)劃來了解學(xué)生的思想。新學(xué)期的大量集體活動，如發(fā)教材、發(fā)軍訓(xùn)服，發(fā)校服，心理測試等集體活動，抓住這些機會可以使輔導(dǎo)員熟悉學(xué)生的同時，也拉進了和學(xué)生的距離。同時為制定臨時班干部提供參考依據(jù)。

只有首先熟練掌握學(xué)生的看基本情況，學(xué)生管理工作人員才能準(zhǔn)確區(qū)分和甄別哪類學(xué)生具有特殊特點，哪類學(xué)生會成為集體活動的破壞者和消極對抗者。只有先準(zhǔn)確把握了學(xué)生的特點，才能夠準(zhǔn)確進行分類、分層次管理。才能有針對性、有目的性地開展學(xué)生思想教育工作。

二、對學(xué)生實行分類管理，不同層次的學(xué)生采用不同的管理方法

對于不同類型的學(xué)生，采用不同的教育管理方法，結(jié)合學(xué)生的個性，采用分而治之的辦法。應(yīng)當(dāng)對于不同類型學(xué)生采用此類學(xué)生樂于接受的思想教育方法，而不是千篇一律。

通過詳細(xì)了解新生的基本情況之后，對學(xué)生進行分類管理。這里的分類是指橫向分類，如一起進校的同一批次高職高專，雖然錄取分?jǐn)?shù)線都在200分以上，但是分?jǐn)?shù)落差很大，如有的學(xué)生分?jǐn)?shù)達到400以上，已經(jīng)超過三本線，這類學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性較強，自我管理能力和主觀能動性比較強，雖然來到高職高專，但他們?nèi)耘f心懷抱負(fù)，希望通過自己的努力改變命運。這類學(xué)生在大學(xué)里面，自覺性和學(xué)習(xí)能力較強，屬于比較勤奮的一類，這類學(xué)生多擔(dān)任班干部，是輔導(dǎo)員的得力幫手，因此這一類學(xué)生通常能夠成為輔導(dǎo)員的重點培養(yǎng)對象，也不需要輔導(dǎo)員操心太多，只要加以正確引導(dǎo)，這批人的能力就能得到快速提升。第二類學(xué)生是處于中間水平的，這類學(xué)生具有一定的自我約束能力，日常行為中規(guī)中矩，服從學(xué)校的規(guī)章管理制度，但個人奮斗目標(biāo)不明確，思想覺悟水平一般，做事喜歡從眾。只要給他們創(chuàng)造一個良好、積極向上的氛圍，這類學(xué)生狀態(tài)就會比較穩(wěn)定。第三類學(xué)生是屬于特殊學(xué)生群體，這類學(xué)生由于在習(xí)慣、家庭背景、個性、生理特征等原因，與周圍同齡人表現(xiàn)出截然不同的特點，如有的學(xué)生個性自卑，沉默寡言，缺乏與人交流溝通的基本能力；有的學(xué)生由于家庭離異，有的來自邊遠(yuǎn)山區(qū)，家庭經(jīng)濟極度拮據(jù)，來自父母的關(guān)愛和交流少導(dǎo)致個性孤僻，心理脆弱；有的自我行為習(xí)慣惡劣，我行我素。這類學(xué)生的特殊性給高校學(xué)生管理工作帶來多變性及不可控因素。為了保證校園綜合維穩(wěn)不出差錯，特殊群體學(xué)生的存在無疑是輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中的重點。

三、重點關(guān)注特殊群體，建立特殊群體監(jiān)控管理、幫扶教育機制

（一）完善特殊群體學(xué)生的檔案建設(shè)

特殊學(xué)生指的是在生理、心理、學(xué)習(xí)、生活、感情和就業(yè)等諸多領(lǐng)域中存在一定困難和問題的學(xué)生，在校學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)積極性低，未能形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，而且時常出現(xiàn)學(xué)習(xí)生活規(guī)律紊亂、狀態(tài)令人擔(dān)憂、干擾他人學(xué)習(xí)生活甚至違反校紀(jì)校規(guī)等問題[1]。建立特殊學(xué)生檔案資料，盡可能詳細(xì)記錄學(xué)生的背景信息，如父母雙方的聯(lián)系方式，近親屬應(yīng)急電話，家庭住址，家中人員分布，家庭病史，家庭特殊情況，個人心理狀態(tài)及在校表現(xiàn)等。鑒于特殊學(xué)生群體的不同類型存在較大差異，因此需要對特殊學(xué)生群體建立細(xì)分模型，在對特殊學(xué)生群體進行合理區(qū)分的基礎(chǔ)上，對不同類型的特殊學(xué)生群體檔案庫數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分類分析，以便為后續(xù)教育管理工作的開展提供數(shù)據(jù)和理論依據(jù)，也為困難特殊群體幫扶工作提供借鑒[2]。

（二）充分發(fā)揮大學(xué)生信息員的監(jiān)督、反饋作用

大學(xué)生信息員既可以是班干部，也可以是寢室長，也可以是優(yōu)秀團員，學(xué)生黨員、預(yù)備黨員，入黨積極分子等。學(xué)生信息員也可以在多方面發(fā)揮積極的帶頭引導(dǎo)作用，能夠在學(xué)校的各方面工作中充當(dāng)著多種角色，如在學(xué)習(xí)中充當(dāng)學(xué)習(xí)小組長、在黨團活動中課充當(dāng)團委小組長、在生活中可充當(dāng)生活小組長、寢室長等多種角色。同時他們是輔導(dǎo)員的得力助手，架起輔導(dǎo)員和廣大學(xué)生之間的紐帶和橋梁，在輔導(dǎo)員和廣大學(xué)生之間發(fā)揮著上傳下達的作用。

完善大學(xué)生信息員的管理和建設(shè)工作，做好學(xué)生信息員隊伍建設(shè)有利于輔導(dǎo)員深入、詳細(xì)地了解學(xué)生私下的各種動態(tài)，學(xué)生信息員相當(dāng)于輔導(dǎo)員的“眼睛”，可以最直接、最真切地反映學(xué)生的真實狀態(tài)。做好學(xué)生信息員的培養(yǎng)和管理，可以使輔導(dǎo)員及時掌握學(xué)生私下活動狀態(tài)。學(xué)生信息員的關(guān)鍵作用，是可以及時對特殊學(xué)生群體進行跟蹤和監(jiān)控，通過將特殊群體的動態(tài)及時反饋給學(xué)生管理人員，可以及時對突發(fā)事件進行預(yù)防和干預(yù)。防止具有不良影響的惡性事件發(fā)生。

（三）堅持以人為本、以“優(yōu)勢視角”看待特殊群體，因材施教

特殊學(xué)生群體由于其特殊性，導(dǎo)致大眾化的教育方式對這類學(xué)生的教育效果微乎其微。因此，對待這類學(xué)生，轉(zhuǎn)變看待問題的視角，改變工作方式顯得尤為重要。采用“優(yōu)勢視角”對待特殊群體學(xué)生，是指不僅只看到特殊群體身上的各種不足和缺點，而是去發(fā)掘他們身上的優(yōu)點和長處。關(guān)注學(xué)生能力的復(fù)雜性和多樣性，重點在于引導(dǎo)問題學(xué)生自內(nèi)而外地發(fā)揮其潛在的能力[3]。將特殊群體的差異性優(yōu)勢得到最大程度體現(xiàn)。采用“優(yōu)勢視角”去看待特殊群體，對特殊群體學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)進行有效干預(yù)。由于特殊群體通常心理壓力大[4]，心理較脆弱，在教育工作中，盡量不使特殊群體感受到自己的特殊，將使“特殊學(xué)生一般化”，幫助其克服自卑心理，培養(yǎng)自信。

四、積極營造良好的集體氛圍

盡管“污水”具有破壞作用，但對于教育工作者來說，對于特殊群體學(xué)生，要做的不是在教育過程中將他們清除，或加以排斥，而是要通過教育者的仁心和集體的關(guān)愛使其不斷凈化。人類社會性的屬性導(dǎo)致每個人都將受到周圍社會環(huán)境的影響，對于校園里的特殊群體，他們除了會對集體生活產(chǎn)生影響，同時也會受到周圍環(huán)境的影響，這種影響是相互的，因此，要積極營造一個團結(jié)、溫馨，積極向上的集體，讓每位成員在集體中感受到關(guān)心和溫暖，感受到被尊重、被需要、被重視。當(dāng)這些特殊群體對集體行為決策產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感時，這樣對集體的破壞和不良影響行為就會無形中減少。

輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的主要骨干力量，輔導(dǎo)員的作用至關(guān)重要[4]。輔導(dǎo)員的處事風(fēng)格，一言一行將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。輔導(dǎo)員需要不斷加強自身修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變對學(xué)生的態(tài)度，及時調(diào)整工作方法。對學(xué)生親切和藹，亦師亦友，既要有威信，又要有親和力，不被學(xué)生排斥。

其次注重培養(yǎng)同學(xué)們的集體榮譽感、增強班級凝聚力。同時鼓勵學(xué)生以學(xué)為本，將自己的專業(yè)知識水平上升一個臺階。對于學(xué)習(xí)成績不太好的學(xué)生，采用“優(yōu)勢視角”來發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的優(yōu)

點，鼓勵他們大膽、自信的去發(fā)展，實現(xiàn)自我。可以通過豐富的課余生活，積極開展有趣的文藝活動。為優(yōu)秀班級的目標(biāo)奮斗。

五、結(jié)束語

由于輔導(dǎo)員在大學(xué)生成長過程中扮演著極其重要的角色，輔導(dǎo)員科學(xué)有效的教育、管理方法，能為大學(xué)生的健康成長提供有力保障。大學(xué)輔導(dǎo)員需要不斷提升自我素質(zhì)，提高自我學(xué)習(xí)、自我教育能力，不斷汲取各方面知識，達到博學(xué)多才，既專又博。尤其是對于管理學(xué)原理知識的學(xué)習(xí)和積累，熟練掌握并在實踐中加以靈活應(yīng)用，可以避免在工作中走彎路，避免事倍功半的窘境。但是將“酒與污水定律”應(yīng)用于實踐中時，需注意，在各種思想教育工作開展的過程中，需要小心保護特殊群體的自尊心，不讓其感受到被孤立，被視為異類，這是需要教育者去謹(jǐn)慎把握的。

參考文獻

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作者簡介：龔雙梅（1984，6-），女，十堰人，中共黨員，碩士研究生學(xué)歷，鄖陽師范高等專科學(xué)校教師，在學(xué)生思想政治教育方面具有豐富經(jīng)驗。

中圖分類號：G647

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）09-0172-03