基于跨境電商的國際貿易人才培養研究

□文/黃嘉

基于跨境電商的國際貿易人才培養研究

□文/黃嘉

（洛陽理工學院經濟與管理學院河南·洛陽）

在跨境電商快速發展的背景下，傳統的國際貿易專業人才培養模式無法滿足社會對復合型外貿人才的需要。本文以跨境電商人才的社會需求為基礎，從明確人才培養目標、調整課程結構、人才培養與創新創業教育結合、優化師資隊伍等方面，探索國際貿易專業人才培養改革路徑。

跨境電商；國際貿易；培養模式

收錄日期：2016年10月8日

近年來，全球范圍內貿易增速緩慢，在國際市場需求不振以及國內產業結構優化升級的背景下，“互聯網+外貿”這一新的模式驅動了跨境電子商務的發展。據商務部統計，2015年我國跨境電商的交易總額為5.2萬億元，增長23.8%，占我國進出口貿易總額的17.6%。預計2016年我國的跨境電商交易總額將有望達到6.5萬億元，增速約30%，占我國外貿總額的19%。

隨著傳統外貿企業向跨境電商轉型及跨境電子商務平臺的蓬勃發展，跨境電商從業人員需求量大增，高校畢業生可以獲得更多的就業和創業的機會。然而，目前各類高校現有的國際貿易專業的人才培養模式并不能符合企業的實際需求。為了適應國際貿易發展的新趨勢，國際貿易專業必須重構和創新人才培養模式，積極培養既具備傳統外貿技能又掌握跨境電商綜合知識、有能力從事跨境電商業務的復合型外貿人才，以適應地方外貿行業轉型升級的需要，這成為當前國際貿易專業教學模式改革的新要求。

一、跨境電商對國際貿易人才培養提出新要求

面對跨境電商帶來的發展機遇，很多傳統中小型外貿企業紛紛轉型，跨境電商專業人才的短缺往往成為制約企業發展的主要因素。跨境電商兼具國際貿易和電子商務的特點，但是跨境電商的本質仍然是國際貿易，只是隨著新的技術與網絡平臺的結合，出現了新特征。跨境電商的加速發展對國際貿易的人才培養提出新的要求。

（一）掌握傳統外貿基本技能。跨境電商的本質仍然是國際貿易，這必然要求從業人員熟悉國際貿易慣例和規則，具備國際商務談判能力，掌握外貿函電寫作和外貿單證制作技能，熟悉融資、簽約、通關、結匯、退稅以及運輸、保險等傳統外貿流程。

（二）具備網絡營銷能力。充分利用網絡平臺是企業開展國際貿易活動的有效途徑，跨境電商業務則更需要從業人員掌握一定的國際市場營銷學知識，熟悉互聯網環境，掌握最新的國際市場情況，具有較好的信息收集和分析能力，能夠全面分析不同國家消費者的交易方式和消費心理，能夠選用恰當的網絡推廣工具和方法，收集反饋數據，評估營銷活動效果，具備在網絡平臺進行交易的能力。

（三）熟悉跨境電商平臺操作。跨境電商企業通常是通過在某一個或幾個跨境電商平臺上的運營和管理來經營外貿業務。這就要求從業人員熟悉并利用平臺規則，能夠選擇適合企業情況的跨境電商平臺，掌握一定的操作技巧對跨境電商平臺進行操作和管理，能夠在跨境電商平臺上開立企業的網店，能夠對所銷售產品報價進行準確核算，能夠在跨境電商平臺上發布產品并對產品信息進行優化，能夠處理跨境結算，能夠在跨境電商平臺上進行推廣活動，能夠利用跨境電商平臺進行數據分析并優化運營過程。

（四）了解跨境物流和供應鏈管理。物流是制約跨境電商發展的重要環節，在我國傳統國際貿易中運輸方式通常會選擇班輪或者包船，而跨境電商的物流則更多以郵政直郵、快件、航空專線和海運散貨拼柜等方式完成，隨之與物流密切相關的商檢、保險等環節的工作流程也有一定變化，這就要求從業者能夠深入了解各種國際物流方式的特點并能夠根據實際情況選擇合適的物流方式。當企業進出口規模達到一定程度，則更加需要建立自己的供應鏈，從業者則需進行供應鏈設計、管理，完成全球零售產品方案制定、采購、生產、運輸、庫存、出口、物流配送等一系列環節。

（五）良好的外語溝通能力。熟練運用英語是對從業者的基本要求，在跨境電商平臺上進行網站推廣、對跨境電商平臺進行操作，能夠完成日常交易洽談和業務活動。最好能夠掌握一種或幾種小語種，如俄語、西班牙語和阿拉伯語等，雖然是小語種，但是它們所覆蓋的國際市場區域廣大。

二、傳統國際貿易專業人才培養存在的問題

當前高校的國際貿易專業人才培養大多數仍是針對傳統外貿模式，沿用傳統的教學思路與模式，未能有針對性地依照當前外貿行業發展的新趨勢和新動態來改革人才培養模式，從而導致培養出的畢業生專業技能較單一，職業能力較低下，難以適應當前跨境電子商務的迅速發展對復合型國際貿易人才的需要。

（一）基于跨境電商的專業課程體系建設滯后。一直以來，高校的國際貿易專業為了適應市場的需求，針對傳統外貿流程設置了相應的課程，如國際貿易實務、國際市場營銷、國際結算、國際貨物運輸與保險、報關實務、外貿單證實務等，課程體系相對比較完整也比較成熟，與外貿業務的流程和崗位設置基本吻合。但是針對跨境電商開設的課程卻非常少，很多院校只是增加了或是將原有的電子商務課程改為跨境電商實務課程，而且課時數通常比較少，多數為48或32課時，在有限的課堂時間內，要進行基本理論的教學，還要進行實驗教學，學生難以充分全面地學習跨境電商平臺操作、網絡營銷推廣、圖片處理、跨境電商物流等內容，多數只是學到些皮毛，根本不具備實際操作的能力。

（二）基于跨境電商的實踐教學環境缺乏。實踐教學是高校培養高素質應用型人才的重要手段。為提高學生實踐創新能力，國際貿易專業的實踐教學應當提供良好的鍛煉平臺，將校內外資源結合。與傳統外貿的實踐教學情況類似，雖然很多高校都建立了國際貿易專業的校外實習基地，但是企業可接收的實習學生人數非常有限，且由于涉及商業機密等原因，企業一般不愿讓學生接觸實際業務，學生的實習多數只能旁觀和做一些外圍輔助性工作，導致校外實踐教學幾乎流于形式，基本無法達到預期的實習目的。由于目前沒有相應的“B to C”模擬軟件適用于校內教學模擬實訓，不少學校在校內實訓環節中，安排學生利用跨境電商平臺如速賣通、敦煌網等進行實戰，但是通常都存在學生缺乏貨源、沒有資金和經驗，所以通常出單率非常低，這一方面無法達到良好的實訓效果，也會造成大多數學生逐漸失去繼續學習的熱情，實踐教學的效果不佳。

（三）具備跨境電商背景的教師短缺。目前大多數高校國際貿易專業的教師主要由兩大類人群構成：一是高校國際貿易或其他經濟類專業的畢業生，這類專業教師通常受過良好的學術訓練，具備扎實的國際貿易理論基礎；二是曾經在傳統外貿企業從業的具有一定外貿工作經驗的業務人員，這類專業教師具有豐富的實踐經驗和國際貿易業務操作技能。從年齡結構上看，專業教師多以“60后”、“70后”教師為主，也有極少數“80后”。師資隊伍的知識結構和教學水平將直接決定實際的教學效果。跨境電子商務是一種全新的外貿模式，相關的專業理論知識在實踐中不斷地快速發展，專業技能的更新更是日新月異。由于現有的專業教師幾乎沒有任何跨境電商實踐經歷，缺乏相關經驗及預判能力，基本處于“在學習中教學”的境況，再加上部分老教師的傳統思維根深蒂固，學習新知識的意愿和能力都有限，教學過程往往理論性較強而實踐性缺乏，嚴重影響教學的效果和人才培養的整體質量。

三、基于跨境電商的國際貿易專業人才培養改革路徑

（一）明確人才培養目標。基于跨境電商這樣的大背景，國際貿易專業的學生除了要掌握傳統進出口業務的基本技能，還要有跨境電商業務的專業知識，具備國際貿易和跨境電商業務處理業務的基本能力，具備客戶服務、物流服務等技能，在實踐中能夠從事傳統外貿業務、運營跨境電商平臺、進行客戶服務、完成跨境結算等工作，具有高度的社會敏感性、強烈的創新精神、扎實的實踐能力和較好的多語言運用能力。

（二）調整課程結構，提高實踐類課程比例。基于跨境電商的國際貿易專業課程體系的調整必須符合企業的崗位職業能力要求。當前在跨境電商的大背景下，國際貿易專業崗位職業能力要求主要集中為：進出口實務操作能力、專業英語溝通能力、跨境電商平臺運營能力、網絡營銷能力、物流與供應鏈管理能力。現有的課程體系可以滿足其中的前兩項教學要求，而后三項則是未來的教學模式改革的發展方向。

在理論課程中，可增設電子商務類的課程，如電子商務概論、網絡營銷、網店運營實務等，對現有課程的內容進行一定的補充，如國際結算中介紹跨境電子商務的第三方支付平臺，國際貨運與保險中增加郵政小包、國際快遞、國際專線物流等。還應該開設跨境電商、電子支付與結算、網絡營銷、商品E化等課程設計或實訓，并與企業合作，依托跨境電商平臺，開展實際的跨境電商綜合實訓，最終形成課程設計、實訓、校外實習、頂崗實習、暑期專業社會實踐、畢業實習、畢業設計這樣一個校內外結合的完整實踐課程體系。

（三）將跨境電商人才培養與創新創業教育相結合。在雙創的時代，人才培養要適應時代發展的新趨勢，按照《國務院關于深化學校創新創業教育改革的實施意見》要求，將創新創業教育融入人才培養全過程中，鼓勵學生積極創業，為學生搭建創新創業平臺，將專業教學與創新創業教育相結合。

建立大學生雙創工作室，在開設一定的理論和實踐課的基礎上，吸引有興趣有能力的學生組隊入駐，由教師協調承接一些企業項目，由學生團隊具體實施。組隊初期可以由教師安排，開展一些專項的活動，如網絡推廣、數據分析、產品優化等，還可以參加一些跨境電商比賽，如阿里巴巴的全國高校跨境電商挑戰賽、OCALE跨境電商創新創業能力大賽等，通過比賽鍛煉實踐能力。對其中能力較強的團隊可推薦進入學校的“大學生創客空間”或“創業孵化器”，由學校提供更多便利，為項目提供孵化和更多校企合作對接的平臺。

（四）優化師資隊伍。教師團隊的優化，要符合跨境電商操作能力的教育教學改革要求。一方面邀請企業有經驗的人員擔任外聘教師，主要承擔實踐類課程的教學任務；另一方面現有教師要積極地走出去，邀請企業一線工作人員講授跨境電商實務類課程，分享實踐經驗，選派教師參與校外關于跨境電商的培訓和研討活動，選派教師到企業進行一段較長時間的掛職工作，通過實踐，對理論知識進行提煉和升華。定時舉辦研討會等學術交流活動，根據教學中各工作模塊，結合各自的教學尤其是學習與實踐情況，對教學的方向進行統一，對教學的手段進行優化。

主要參考文獻：

［1］蘇巧勤，曲國明.“跨境電商”背景下獨立學院國際貿易專業人才培養研究［J］.經濟研究導刊，2016.17.

［2］孫西汀.跨境電商對職業院校國際貿易專業人才培養影響［J］.現代商貿工業，2016.5.

［3］徐艷艷.跨境電商加速發展背景下新型高職外貿人才培養探析［J］.對外經貿，2015.8.

洛陽理工學院2015年度校級教研項目：“基于跨境電子商務的國際經濟與貿易專業人才培養模式的研究與實踐”（項目編號：15JY-094）

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