淺析職業(yè)學校班級管理工作中“人的管理”

王玉銀++呂立剛

摘 要： 職業(yè)學校的班級管理工作因生源素質(zhì)低下而困難重重，班主任需緊緊抓住“人的管理”這一核心，面對不同管理對象，實施不同管理策略，創(chuàng)設(shè)平臺，精心指導(dǎo)班干部隊伍；寬嚴有度，剛?cè)嵯酀龊煤筮M生管理；凝心聚力，開發(fā)潛能，做好中職生管理。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)學校 班級管理 人的管理

常聽到這句話：做職校的教師難，做職校的班主任是難上加難。觀察思考這一難題的成因，筆者認為生源素質(zhì)普遍低下是一個重要因素。職業(yè)學校中多數(shù)班級多數(shù)學生學習意識不強、紀律觀念淡薄，存在學習氛圍不濃郁、管理目標實現(xiàn)度低、違規(guī)違紀事件發(fā)生率高等問題，使職業(yè)學校的班級管理工作成了“難事”。

世上無難事，只怕有心人。職業(yè)學校的班級管理雖是千頭萬緒，“有心人”可尋找到內(nèi)在規(guī)律，順著“人的管理”、“物的管理”和“事的管理”這一大框架，厘清脈絡(luò)方向，明確內(nèi)容要點，落實行動措施，便可使班級管理的難題迎刃而解。

管理要“以人為本”，班級管理要先做好“人的管理”，再拓展到“物的管理”和“事的管理”。經(jīng)過多年實踐探索，筆者認為職業(yè)學校班級管理中“人的管理”主要包括班干部管理、后進生管理的中等生管理三方面。班干部、后進生、中等生是班級內(nèi)三個不同的群體，他們的心理特征、行為特點、認知水平、成長目標等都有差異。班主任需要采用不同的管理策略，才能實現(xiàn)有效管理、科學管理。

一、創(chuàng)設(shè)平臺，精心指導(dǎo)，做好班干部隊伍管理工作

管理學理論告知我們：一個人能夠有效管理的人數(shù)一般是7—12人。目前職業(yè)學校主干專業(yè)的班容量大多在40人左右。僅憑班主任一個人的力量管理班級，容易演變成“吃力不討好”的局面。我們可以組建一支人數(shù)合理、結(jié)構(gòu)完善的班干部隊伍，發(fā)揮以班主任為核心的管理團隊力量，這樣既可以減輕班主任的工作強度，又可以確保班級管理優(yōu)質(zhì)高效。同時，可以提供給班干部個人發(fā)展、能力提高的良機。

但是，一支素質(zhì)優(yōu)秀、作風過硬的班干部隊伍不會自動形成，組建初期和工作過程都離不開班主任的精心指導(dǎo)和栽培。班主任做好以下四點工作，可打造出一支使用起來“得心應(yīng)手”的班干部隊伍，使自己的班級管理“如虎添翼”。

1.慧眼識人，選拔合適的人到合適的班干部崗位。

一年級剛進校時，或接手一個新班級時，班主任先不要以以前的成績?yōu)橐罁?jù)確定班干部人選，高分學生不一定高能，留心觀察一段時間，從細節(jié)看學生性格特點，慧眼識人。班長、副班長、委員等不同崗位的工作內(nèi)容也不同，對學生的能力各有側(cè)重。要有的放矢，等到對班級成員整體有了初步了解，對哪些人適合什么崗位心中有數(shù)了，再確定人選和分工，可以使班干部隊伍建設(shè)有個更好的開端。

2.明確職責，讓班干部明確管理方向和范圍。

班干部隊伍搭建完成后，如果不明確各人的崗位職責和管理方向，就很容易發(fā)生“重復(fù)管理”或“無人管理”現(xiàn)象。所以，班主任要高屋建瓴，整體思考班級管理工作的主要內(nèi)容，可將“事的管理”、“物的管理”劃分開來，具體落實給相關(guān)責任人負責。班干部各司其職，班主任做好監(jiān)督、指導(dǎo)工作，共同確保班級管理機制正常運轉(zhuǎn)，形成秩序井然的班級管理面貌。

3.創(chuàng)造契機，讓班干部認識到自身的價值和不足。

在多年的實踐中發(fā)現(xiàn)，班干部隊伍組建完成進入運行狀態(tài)后，隨著管理工作的逐步深入，會出現(xiàn)成員發(fā)展不均衡、良莠不齊的現(xiàn)象。針對這一問題，班主任要尋找適當?shù)钠鯔C，讓班干部深刻認識到自身能力是高還是低，在班級工作中發(fā)揮的價值是大還是小，引導(dǎo)他們進行深刻反思，明確后一階段的發(fā)展重點和目標，保證隊伍建設(shè)既快又好。

4.精益求精，不斷提高班干部隊伍的素質(zhì)和能力。

德育專家說，好的班干部是培養(yǎng)出來的。班干部隊伍從搭建初期，到后繼常態(tài)運行，都離不開班主任的精心指導(dǎo)。職業(yè)學校的學生能力和素質(zhì)仍然有很大的局限，這就需要班主任經(jīng)常傳授他們一些工作理念和管理技巧，從交流溝通到意見表述，從活動組織到調(diào)度安排，從品德修養(yǎng)到為人處世，等等，一步步地引領(lǐng)他們到達一個更高的層面。

二、寬嚴有度，剛?cè)嵯酀龊煤筮M生跟蹤管理工作

佛教中有這樣一個故事：文殊菩薩在草原上向大眾開講智慧時，讓善財童子去找一株不是藥的草。結(jié)果，善財童子找了好幾遍，也沒發(fā)現(xiàn)，于是對文殊說：“菩薩，尋遍各處，也沒有不是藥的草。”天下沒有不是藥的草，只是有些草的價值還沒有發(fā)現(xiàn)。

每個班級，總是會有讓老師省心的、優(yōu)秀的學生，也會有讓班主任不省心的、各種類型的后進生。某位全國優(yōu)秀班主任曾說：做班主任就是一場修行。要懷著菩薩般的慈悲心腸，發(fā)掘每一株“草”的作用，將其凝練成“藥”。

如何管理這些存在各種問題的后進生呢？既不能毫無原則地妥協(xié)，聽之任之，又不能拒之千里之外，冷嘲熱諷，而應(yīng)在生活上真誠關(guān)心他們，在思想上積極引導(dǎo)他們，在行為習慣上嚴格要求他們，寬嚴有度，剛?cè)嵯酀鸩浇鉀Q他們存在的問題。

1.探尋問題成因，使跟蹤管理工作有的放矢。

每個學生并不是從小學一年級第一天起就是后進的，逐步演變?yōu)槟壳暗臓顩r，背后有各種各樣的成因。找到了原因，就找到了打開心門的鑰匙。是缺乏家庭的溫暖，還是家長過于溺愛；是交友不慎受其不良影響，還是受到了嚴重的感情挫折而一蹶不振；是經(jīng)受了人生重大變故，還是先天的心理有缺陷……這些都可能導(dǎo)致學生個性偏激，自控力差，行為墮落等。班主任需像醫(yī)生那般，主動拉近與后進生的距離，對其問聞聽切，探出病因，再對癥下藥，幫助其發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，改正錯誤。

2.緊扣自我實現(xiàn)，正面引發(fā)后進生的心理渴望。

教育心理學告訴我們，只有幫助學生建立了自尊心、自信心，提升了他們的存在感和價值感，才能有效激發(fā)他們積極的、正面的心理意識，形成樂觀、向上的生活、學習態(tài)度。因此，在日常的班級管理中，班主任要充分利用德育活動、技能競賽、團隊拓展實踐等契機，幫助后進生取得一定程度的成功，緊扣自我實現(xiàn)，讓他們嘗到勝利的甜蜜滋味，體驗到自我價值的實現(xiàn)，離開單純的“說教”方式，變堵為導(dǎo)，換一種方法達到轉(zhuǎn)差的目的。

3.利用集體榮譽感，鞏固管理工作成果。

組織行為學認為：當一個個體放入一個群體中的時候，個體將表現(xiàn)出更多的群體行為。所以，營造積極向上的良好班風，以群體力量帶動后進生轉(zhuǎn)變思想和行為習慣，是一個重要途徑。班主任可在牢固確立后進生的集體榮譽感上下工夫，利用集體的力量約束他們的言行。例如，筆者曾帶班級中有位學生史某，文化課成績很不好，小錯不斷，令老師和家長相當頭疼。但其同學間人際關(guān)系卻很好，集體榮譽感很強，每次校運會、技能比賽，總能嶄露頭角，為班級增光添彩。于是，我以“集體榮譽感”為轉(zhuǎn)差的抓手，將考試各班各門科目的均分給史某比較含他和不含他的差異，讓他意識到不僅在比賽中可以為班級爭光，考試考好了也是為班級添彩。經(jīng)過一個階段的跟進，他的文化課成績有了明顯提升，行為習慣上越來越令人滿意。

三、凝心聚力，開發(fā)潛能，做好中等生日常管理工作

王維詩云：“木末芙蓉花，山中發(fā)紅萼。澗戶寂無人，紛紛開且落。”中等生往往是一個班級的大多數(shù)，常常是“灰色”的大多數(shù)。他們沒有前面優(yōu)秀生耀眼奪目，也沒有后進生的特立獨行，位于班集體的中間地帶。他們就像王維詩中的“芙蓉花”，安安靜靜地在山中自開自落，成為一個不被重視的“灰色群體”。

班主任認為抓好“兩頭”，即班干部和后進生的管理工作，就能確保班級局面穩(wěn)定，班級建設(shè)順風順水。但實踐表明，如果班主任長期忽視中等生管理，無異于埋下了班級管理的“地雷”，稍有風吹草動就會一觸即發(fā)，會極大地損傷班集體的戰(zhàn)斗力與凝聚力。正如王曉春在《顯性班風和隱性班風》里說的那樣，沉默的多數(shù)往往對于群體的發(fā)展具有決定性作用。如果我們能經(jīng)常關(guān)注他們，凝心聚力，發(fā)揮出這個群體在班集體建設(shè)中的積極力量，就會對營造良好班風、學風將有巨大推動作用。

1.關(guān)注中等生，防止他們滑向后進生行列。

職業(yè)中學的學生正處在樹立世界觀、人生觀、價值觀的初期階段，極易受到同齡人的影響。中等生處于中間地帶，如果受到不良青年的影響，就很容易犯下過失。班主任要能關(guān)注、捕捉到中等生的異常變化，及早提醒，防患于未然，阻止他們成為新的“問題學生”，做好防差工作。

2.激勵中等生，助推他們步入優(yōu)秀生群體。

天下沒有不是藥的草，中等生會有自身的價值和閃光點，只不過是暫時淹沒在了優(yōu)秀學生的光彩之下。大多數(shù)中等生表現(xiàn)不突出，不一定是智力、能力問題，可能只是態(tài)度問題，缺乏前進的動力和目標。班主任要用敏銳的洞察力捕捉到他們身上不易被發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點，增強他們的信心，開發(fā)他們的潛力，鼓勵中等生步入優(yōu)秀生的行列。