論中小企業運用物流管理信息系統的意義

黃曼

摘 要： 我國電子商務及相關行業發展迅速，得益于物流企業的高速發展，物流管理信息系統對于物流企業的運行有著直接的影響，所以對于物流管理信息系統的開發及相關問題的解決意義重大。物流管理信息系統是由人員、計算機應用軟件、網絡通信設備等設備組成的，主要用于對物流信息的管理與分析，同時為物流企業的運行發展提供相關建議，以提高物流企業的市場競爭優勢，還可以進一步提高物流運作效率，為人們提供更為快捷的物流服務。

關鍵詞： 物流行為 信息管理 規范

中小企業要根據本企業物流管理的目標，對人工管理的業務流程進行優化、合理化、科學化，要超越當前的業務，抽象出業務中的管理思想和規律，不斷地對自己的企業進行規范化。豐富的監控、考核、管理功能，做到事先有計劃，事中有控制，事后有核算，要求每一個業務過程都要為領導（綜合管理）提供豐富的決策信息和考核數據。

一、物流信息系統目標

物流管理系統的最終目標是在保證企業生產經營管理正常進行的前提下，最大限度地簡化日常事務，降低原材料成本和運營成本，降低庫存和占用資金，增加企業的流動資金，減少財務收支差錯或延誤，使物資管理人員把更多的精力集中在諸如供應商選擇、合同談判和效益分析等戰略性決策任務上，而不是在繁雜的事務管理上浪費時間與精力。

二、物流信息系統總體設計

系統的總體結構設計是根據系統需求分析的要求和組織的實際情況，對系統的總體結構形式和可以利用的資源進行大致設計，這是一種宏觀、總體上的設計和規劃，其主要內容是子系統的劃分、模塊間的關系、設備的配置、接口界面的定義及系統平臺的設計等。在總體設計時，要從長遠的目標進行規劃，既要考慮當前的主要業務功能模塊，又要考慮其他模塊的易擴充性和與其他信息系統的無縫銜接問題，以保證物流信息系統滿足未來更加強大的功能和應用要求。

三、 物流管理信息系統運用的意義

物流信息化是現代物流的重要特征，物流信息技術是支撐物流活動、提高效率和快速反應能力的基礎。物流管理信息系統是現代物流的基礎和靈魂，物流信息系統的主要功能是進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出，為物流管理者及其他組織管理人員提供戰略、戰本及運作決策的支持，以達到組織的戰略競優，提高物流運作的效率與效益。目前，國內物流業整體水平不高，大部分操作流程不規范，信息化程度低。因此，要發展物流事業，提高物流信息化的應用水平，必須積極采用先進的物流信息管理技術，加強信息化平臺的建設。

物流信息化已成為企業降低成本、改進客戶服務、提高企業競爭力的基本手段，更成為物流企業提供第三方物流服務的前提條件，但是物流信息化絕不是一時半會的事情，它還需要一個漫長的摸索提高過程。首先，做到服務是物流信息化的核心。許多成功企業無不是以滿足客戶服務需求為物流信息系統建設的出發點的，通過采用先進的信息技術，實現供應鏈伙伴相互之間的信息溝通與共享；特別是物流企業，更要把為客戶提供的信息服務內容作為信息系統建設的重要依據。其次，實現標準化是物流信息化的基礎。物流活動包括運輸、倉儲、包裝、配送、流通加工等多個環節，在運輸方面涉及鐵路、公路、航空、海運和國際運輸等多種模式，在服務方面涉及電子、汽車、藥品、日用消費品等眾多行業，需要物流信息系統像紐帶一樣把供應鏈上的各個伙伴、各個環節聯結成一個整體，這就需要在編碼、文件格式、數據接口等相關方面實現標準化，以消除不同企業之間的信息溝通障礙?？梢哉f，加快我國物流標準化特別是物流信息標準化步伐，是推進我國物流信息化的基礎。最后，先進信息技術的應用研究是物流信息化的關鍵。要將先進信息技術有效地應用研究于實際工資的物流業務之中，特別是要廣泛應用互聯網建設項目物流信息平臺，為企業承包間的信息溝通創造條件。近年來，我國從政府到企業對物流信息化重要性的認識不斷提高，但是目前的物流信息系統建設仍以專線為主，不便于工作與信息網絡間的連接；由于一些原因，缺少實用可靠的成熟物流軟件，使企業在建設物流信息系統時不敢投入，自主開發又存在起點低、周期長的問題；公共物流信息平臺的缺乏，也使企業物流信息系統成為一個個信息孤島，中小企業的物流信息化舉步維艱。因此，創造物流信息化良好的應用環境，提高物流信息化的應用水平，是推進我國物流信息化的關鍵所在。

從總體上看，我國物流業正處于快速發展階段，企業對物流信息化的認識在不斷提高，一方面，我國大型物流企業已經擁有了自己的物流管理信息系統，如中海、中遠集團，寶供集團等，另一方面，還有很多企業沒有成熟高效的物流管理信息系統。許多企業實施過物流管理信息系統，但取得成功的并不多。究其原因，在于我國物流信息系統市場供需不平衡。要想解決物流軟件市場供需不平衡問題，使企業能夠獲得滿足其需求的物流管理信息系統，國家應當加快物流管理信息系統的標準化進程，軟件廠商應深入了解行業特征及企業需求，企業應提高對自身經營戰略及物流管理信息系統的認識。

買方市場的確立與市場的飽和趨勢，迫使企業繼續縮短產品的生命周期，并用更小批量提供更加多樣化的商品，這就要求對實現物流成果的過程進行創新。中小企業較少透明的傳統管理方法對于將來完成產品、流程的多樣化是遠遠不夠的。中小企業必須對顧客群和供應商的壓力及時做出反應，否則，反應遲疑就無法建立競爭優勢。所以中小企業必須建立物流管理信息系統，不然將被淘汰出局。這樣，通過物流管理信息系統建設可以提高中小企業的服務效率，帶來巨大的經濟效益企業當中的物流管理信息系統屬于所有管理信息系統的一個重要組成部分，物流管理信息系統的主要功能就是收集、存儲、加工處理物流系統內外所有信息，同時要從這些信息當中將物流管理的有效信息提取出來，隨后采用各種形式輸出這些信息。物流管理信息系統在通常情況下主要包括報告、圖形、文件及表格等。通常都會以輸出內容為根據來決定采用哪種輸出形式，而領導者和管理人員可以物流信息為根據，合理地統籌規劃企業自身的物流活動，并且能夠正確有效地安排各種物流活動，除此之外，該系統還能夠針對各作業子系統進行同時控制和協調，這樣就能夠使企業的人力和物力的損耗得以大大減少，并且使物流管理工作的效率得到極大提升。

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