共生視域下的企業社會責任

潘澤琦

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）01-000-02

摘 要 文章從共生的角度分析目前對企業社會責任理解誤區、我國企業社會責任的現狀，并詳細闡述了企業社會責任的重要性及共生關系下企業社會責任的路徑構建措施。

關鍵詞 共生視域 企業社會責任 構建路徑

在經濟全球化時代，由經濟活動引發的經濟與社會發展之間的矛盾問題日益突出，食品安全隱患問題、生產安全隱患問題、藥品安全問題、生態與資源環境問題等也是與日俱增。企業社會責任已成為現代企業無法回避的問題。但時至今日，國內外學術界對企業社會責任的界定并未形成一個統一的概念，相反，對這一概念的理解還存在著一些誤區。

一、對企業社會責任理解的誤區

（一）誤區1：把企業社會責任等同于企業捐贈

時下在對企業社會責任不同的表述中，有不少人將捐贈這類慈善行為歸納為企業應承擔的社會責任。然而捐贈行為并非企業為社會承擔責任的表現，而是企業在很多情況下為了提升企業的品牌效應或聲譽而實施的一種行為。將企業社會責任等同于慈善捐贈，不僅不能客觀公正的評價企業社會責任的承擔，反而會影響企業對其他社會責任的承擔方式及能力，甚至會導致政府向企業亂攤派的回潮現象的發生；另外，還會導致企業對慈善捐贈大肆進行渲染，盲目追求轟動效應，以此給企業造勢，試圖給企業帶來品牌效應。

（二）誤區2：把企業社會責任等同于定期或不定期向社會發報告

在尋求實踐企業社會責任路徑的過程中，有不少人認為要求企業每年必須向社會發布責任報告，以此監督企業更好地落實社會責任。發報告僅僅是企業向社會傳達企業工作和業績的一種表達方式，我們不能在社會責任和發報告之間劃等號。如果過于強調發報告就是企業在承擔社會責任，那么其行為可能會導致企業致力于作秀而不是把重點放在企業運營過程中落實社會責任。

（三）誤區3：企業社會責任應符合國內外各種各樣的社會責任標準

企業社會責任的表現形式因文化和社會背景的不同而各有差異。時代的不同、經濟發展水平的不同、公眾素質的不同、文化水平的差異以及經濟非平衡發展等，這些因素都會對企業社會責任標準的確定產生不同的影響，因此是不存在絕對的可以認證的企業責任承擔標準。所以評價企業承擔的社會責任是否符合責任標準，還要結合企業所處的社會對該種責任標準的普遍認同。

（四）誤區4：把企業社會責任單純的認為是以道德責任為主

法律是道德的的最低限。在當今企業追逐利潤最大化的利益驅使下，道德責任已無法成為糾正企業不良行為的主要手段。每當出現不良事件，社會所做的第一反映是認為企業缺乏社會責任，接著通過各種媒體和場合不斷的嚴厲的譴責企業不道德行為，譴責完畢不良事件便退出我們的視聽。我們應該很清楚，不良事件的發生幾乎都是對法律的踐踏，因此，必須借助法律，以保障企業道德責任得以履行，使社會道德責任得到強制執行。企業社會責任應以法律責任為主，道德責任為輔。

二、共生視域下我國企業社會責任的現狀

（一）在企業中，企業家或企業高層管理者的思想觀念往往決定了企業對社會責任的藐視態度

由于企業家或企業高層管理者所處的組織結構地位，決定了他們對企業行為的實施有著重要的影響。因而在企業社會責任問題上，企業家或企業高層管理者負有不可推卸的責任。胡錦濤主席在亞太經合組織第十六次領導人非正式會議上強調“企業家要有道德，每個企業家都應該流著道德的的血液，每個企業都應該承擔起社會責任”。許多企業家只追求經濟上的利潤最大化，而忽視此行為帶來的負面影響，這種漠視企業社會責任的態度導致做出了諸多喪失社會責任的企業行為，引發很多社會不穩定因素。

（二）僅依靠企業自律行為，忽視了利益相關者與企業社會責任的履行密切相關

利益相關者為保護自身利益，也會對企業行為施加影響，敦促企業更好地履行社會責任。因為與企業有著這樣的緊密聯系，利益相關者能夠對企業社會責任實施有強大的制衡作用。但往往由于利益相關者群體較多，難以達成有效一致的意見，也很難形成對企業產生重大影響的合力，所以他們常采用諸如放棄、差評等方式對企業進行冷處理。讓企業依靠自律來承擔社會責任，容易導致那些缺失社會責任的企業更樂意尋找投機途徑，此時的社會責任對他來說猶如一層看不見的紗衣，起不到任何約束作用。

三、共生關系中加強企業社會責任建設的重要意義

企業作為市場經濟的主要參與者，為了與其所處的經濟環境和諧相處，就必須處理好與各利益相關群體的共生關系，企業積極主動地承擔社會責任就是保證該種共生關系穩定發展的基礎。

當下在我國，社會主義市場經濟的取向，使得我國經濟有了長遠發展，然而伴隨而來的卻是一系列問題，例如假冒偽劣產品充斥市場、社會資源能源浪費、污染環境日趨嚴重、藥食問題嚴重威脅公眾健康與安全、農民工問題反映強烈、企業員工工作生活環境差、待遇低，這些現狀與企業社會責任缺失不無關系。因此，建立企業社會責任對構建“和諧”社會具有極其重要意義。同時社會更期望企業能夠更好的擔當起自身的社會責任。

此外，在構建和諧社會中，企業社會責任對于社會的穩定也有重要意義。企業對利潤的追逐是無止境的，易導致社會自身機能的失調而引發失業、不公、犯罪、地區之間發展不平衡等諸多有礙社會和諧的嚴重社會問題。所以要大力加強提升企業社會責任的觀念，讓企業把社會責任看作是社會義務，促使企業承擔起相應的社會責任，建立良好的商業道德意識、加強安全生產管理等，促進社會公平、有序、協調發展，使企業的上產經營活動建立在可持續發展基礎之上。

“和諧社會”不僅僅是經濟快速發展，更是全社會各利益群體間的和諧共處。構建“和諧社會”離不開企業的努力配合，企業與社會是共存共榮的關系。作為社會的重要組成部分，企業應當擔負起它相應的社會責任，為構建“和諧社會”發揮應有的作用。

四、共生關系下企業社會責任的路徑構建

目前我國企業在實踐社會責任的路徑中主要存在不實用、不系統、不規范等問題。本文將結合發達國家在企業社會責任的發展經驗和成功做法以及我國經濟社會發展現狀，擬構建一套堿性我國企業社會責任的克星路徑，為企業以低成本代價更好更多地承擔社會責任找到有效的途徑，

（一）強化企業家的社會責任意識，加強其法律素養的提升

企業家在企業經營活動中起著至關重要的作用，在提升企業社會責任的活動中具有核心作用。我們應該加強培養企業家的社會責任意識。于此同時，還要通過對企業家法律素養的提高，讓企業家更明確企業決策對社會產生的利與弊，使其更準確有效的發揮在企業經營活動中的核心作用。

（二）擴大企業社會責任承擔的主體范圍

首先，政府對于勞動者、消費者、社會、生態環境等問題仍負有不可替代的責任。政府除了可以為企業社會責任提供保障，還可以通過經濟、行政、法律等手段，引導和監督企業承擔社會責任。其次，將市場監管主體在監管不力的情況下對企業發生社會責任的缺失，也應一并納入到承擔連帶社會責任的主體之中，而且對這類主體還要加大法律制裁，讓其在嚴格的法律面前不敢有所懈怠。正所謂一個巴掌拍不響，企業缺失社會責任，市場監管主體有著不可推卸的責任。

（三）完善企業社會責任的制度環境

制度環境是推進企業社會責任規范發展的重要途徑。若要讓企業表現出對社會負責的行為， 就須有相應的制度安排。

首先，應完善企業社會責任的法律環境。目前我國關于企業社會責任的立法過于分散，沒有形成完整的體系，綜合效益不高。在2005年新修訂的《公司法》第5條第1款規定：“公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任”。這是唯一一處在法律規范中寫入社會責任。該條明確提出公司在經營活動中須承擔社會責任。但不難看不出，該規定僅是原則上的確立，并非制度上的構建。在實踐中，由于與企業社會責任相關的內容分散于諸多法律法規之中，它們對企業社會責任的規定均以各自利益角度出發，規范與規范之間缺少統一性和有機的聯系。故而投機鉆營牟取暴利、規避法律者司空見慣，這正是企業忽視社會責任追求利潤損害社會公共利益甚至不惜違法的重要的原因。因此，制定一部關于社會責任的專門法律，有助于推進企業社會責任的法制建設，通過法律規范讓企業明白自己應承擔的社會責任；這也是將科學發展觀和構建“和諧社會”的要求轉化為法律上的規定，以此逐步改善我國企業社會責任的現狀，為“和諧社會”的構建作出應有的貢獻。

其次，加強加大對企業社會責任的監管力度和企業信用管理。建立以政府監督為主導，媒體、行業協會及利益相關者監督為輔的監督體系；建立相應的工作機制，明確主干部門。規范企業信用記錄，建立部門間聯合的信用征集工作，建立失信企業名單，對有不良違法記錄或涉嫌違法的企業和自然人實施監控。利用現代信息網絡推動企業信用信息上網，鼓勵電視、互聯網等媒體披露失信企業及其經營行為，引導社會輿論關注監督企業社會責任的建設。

最后，提升對企業缺失社會責任的懲罰力度。我們可以通過嚴格的法律、法規，讓企業對自身行為造成的不利結果付出巨大代價。這個代價可以是沒收企業全部財產，也可以是降低企業聲譽，還可以是拉入黑名單取消從事營利活動的資格等等。凡是能夠保護社會公眾的利益，對于出現缺失社會責任的企業所為的行為，我們就該用嚴厲的法律制裁措施，讓企業提高覺悟、提高自律行為，不敢做有損社會公共利益的行為。與此同時，加大對企業主和高層管理者所作的缺失社會責任的行為決策的懲罰力度。在企業自身承擔責任的同時，也應該要求企業主和高層管理者對自己的決策的行為負責。通過以將來付出巨大代價作為提升企業自律行為不失為一個成本低見效快的路徑。

總之，企業的發展離不開社會提供的良好環境，在共生環境下，構建“和諧社會”是維護社會穩定、促進經濟發展的必然選擇。中國社會需要更多的透明、信任、和諧和溝通，全社會都有責任讓企業社會責任真正對社會負責。企業應該充分意識到履行社會責任的重要性，在共生環境中以平衡經濟目的和社會責任之間的關系。