醫院作風建設中黨政辦公室發揮的作用解讀

程鵬　朱繼明

中圖分類號：D267 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）01-000-02

摘 要 醫院和人們的實際利益有著緊密的聯系，只有加強醫院的作風建設才能更好的為人民服務。醫院黨政辦公室是醫院作風建設的直接參與者，在醫院建設中發揮著非常重要的作用，但是依然存在著一定的問題，使黨政辦公室的作用得不到充分發揮。為了強化黨政辦公室的作用，黨政辦公室應該加強其監督檢查力度，嚴格把關，在作風建設中發揮更加積極的作用。

關鍵詞 醫院 作風建設 黨政辦公室

在醫院的精神文明建設中，醫院作風建設具有重要內容，醫療衛生行業和人民群眾的實際利益有著密不可分的聯系，加強醫院的作風建設才能保障人們的根本利益，為人民群眾提供更優質的服務。醫院作風的建設直接影響著醫院日常工作的開展，只有良好的作風建設才能保障醫院在人民群眾心中的良好形象和地位。但是目前醫院作風建設中存在著一些問題。

一、醫院作風建設中存在的問題

（一）工作懶散

雖然醫院一直在加強其作風建設，但是仍然有一些醫務工作人員工作態度懶散，工作安于現狀，缺乏憂患意識，沒有感受到作為醫院工作者的巨大責任，工作上沒有進取精神，總是安于現狀，一旦工作之后就終止了學習，不愿意學習新的知識和理論，沒有克服困難的精神和創業的勇氣。在工作過程中很少思考自己的貢獻，總是比較同事之間的待遇，過于看重個人的名利。在一些科室中，由于疏于管理，工作人員的紀律非常疏懶，在學科建設和質量管理上都沒有實際措施和對策，習慣墨守成規做事，面對苦難和矛盾沒有勇于面對的精神，而是繞道走。一些醫務工作人員甚至在上班期間玩游戲和瀏覽網頁，做一些與工作無關的事，在工作時間做私事。

（二）服務意識薄弱

現階段，醫院的很多科室和部門的宗旨意識不強，缺乏服務意識，在工作過程中，形成辦事拖拉的習慣，整體工作效率低下，面對上級下達的任務常常敷衍了事，行動非常緩慢。還有一些工作人員沒有全面了解患者的群眾的實際需求，工作常常落實不到位，執行能力低下，對待患者的訴求和需求的時候反應比較遲鈍，對事情的處理能力低下，對待科室或者上級按安排下來的任務往往不能及時完成。很多事情的完成需要科室和部門之間的協調，在需要協調的時候，部門之間相互扯皮，很少積極配合，辦事只求自己方便，最終導致事情的完成流程過長，中間經歷過多環節，最終讓群眾感到反感。

（三）勤儉辦事不夠嚴格

目前，我國的大多數醫院都已經建立了一套完備的工作制度，在后勤、接待以及財務工作等方面都建立了完善的制度，可是在實際的操作過程中，勤儉意識依然比較薄弱，很多事情在處理上認為只要把事情辦好就算多花點錢也無所謂，并沒有在成本節約方面做過多的考慮，沒有勤儉治家的工作態度。在機關管理的過程中，各種不節約的現象非常常見，很多紙張都容易出現重復打印的現象，用電時也沒有節約意識，接待上級領導時會發生超標現象。在財務管理方面，雖然制定了嚴格的財務管理制度，但是對很多非生產性的開支監督不夠嚴格，最終造成了不必要的浪費。

二、如何發揮黨政辦公室在醫院作風建設中的作用

（一）做好作風建設的宣傳

加強作風建設是一項比較復雜的工作，醫務工作人員的思想在作風建設中發揮著至關重要的作用。在醫院，黨政辦公室往往承載著巨大的職能，不僅需要做好內部干部的教育培訓工作，同時還要做好工作人員的思想政治工作。為了加強醫院的作風建設，首先要從思想上做出改變，不斷改變和完善人們的意識，加強醫務工作人員的思想建設。加強群眾的思想意識建設可以通過主題教育以及講座等形式，大力宣傳作風建設在醫院工作中的重要意義，加強工作人員思想上的覺悟。此外，還應該將醫院目前工作作風上存在的問題講透講深，把不良作風在醫院工作中的危害詳細的向工作人員報告和反映，提高作風建議的要求，并將此作為內部黨員的行為準則，以此抵制不良作風。

（二）做好精文簡會工作

黨政辦公室的一個重要職能就是承辦文件和會議，所以，要想加強醫院的作風建設，做好精文簡會工作是基礎。首先，是要加強各個部門文件的管理，包括報請審定和批轉的文件，在召開會議之前，要做好召開會議的請示工作，舉辦會議或者活動的時候，要負責將所有的領導通知到位，開展會議和管理文件的時候要嚴格按照相關的規定和程序來辦理，對所有文件的發文都要嚴格的把關，同時嚴格掌握和控制各個會議或者活動，避免所有不必要的會議和活動的舉行。其次，還要做好文件、活動和會議的呈報工作，嚴格的按照相關的工作制度和程序進行審批。

（三）積極提倡勤儉節約作風

為了減少不必要的開支，將醫院的成本控制在一個合理的范圍，應該積極提倡勤儉節約作風，堅決貫徹和落實厲行節約的要求，不斷完善財務管理制度，嚴格控制各項開支，對于不必要的浪費要禁止。同時應該做好報銷工作，不斷強化工作措施和細節管理，從源頭上管理好醫院的支出，減少或者避免一切非生產性的支出。在機關管理方面，也要做好勤儉節約工作，減少不必要的漏、滴、冒、跑等不節約的現象。提倡勤儉節約的作風應該從細節做起，很多工作中的不起眼的小事情往往會造成不必要的浪費，例如用電應該要注意及時開關，可以使用聲控燈代替傳統燈，減少不必要的浪費。在積極提倡勤儉節約作風的時候，首先要端正工作人員的工作態度，讓所有的工作人員都能夠養成節約的好習慣，人人都出自己的一份力，就會對整個工作作出巨大的貢獻。

（四）充分發揮監督檢查和協調督辦功能

黨政辦公室是黨委的堅強前哨，在決策落實方面發揮重要的作用。目前，在醫院的作風建設中，應該將黨委的中心工作和醫院的作風建設工作有效結合在一起，并進行重點監督，充分發揮其監督檢查功能，用黨委的中心工作來推進醫院作風建設的轉變，不斷加強其監督檢查力度，最終達到實現醫院作風建設和黨委中心工作的共同推進和促進。協調督辦同樣是黨政辦公室的重要職能，對于醫院的各項工作以及群眾反映的問題都應該進行督辦。目前在醫院中，很多職員面對的難點和問題是不一樣的，家庭矛盾、子女就業和經濟拮據等都是常見的問題，在解決這些問題的時候，應該分類解決，堅持為職工辦好事。在協調督辦過程中，應該掌握辦事政策，嚴格把握辦事的程序。面多群眾的問題和困難，應該及時準確的找到協調督辦的辦法，并且將工作落實。在協調督辦過程中，還要對協調督辦的結果引起相應的重視，做好問題的追蹤。

（五）加強溝通、化解矛盾

黨政辦公室具有服務職能，所以黨政辦公室必須做好對黨員和職工的服務工作。針對職工反映的問題，一定要及時給予答復和辦理。針對一些需要請示院領導才能完成的工作，一定要等到領導回復后及時的通知和請示科室，盡量做到對所有的事都有答復和回應。對于來辦事的職員，一定要積極熱情的接待，耐心的聽取職工的意見和建議，全面了解他們反應的問題，同時主動和科主任聯系，做好思想工作。除了為黨員和職工服務之外，還要提高為病人服務的意識，積極聽取病人的意見，加強為患者的服務意識，熱情接待來訪問的患者，耐心解決患者提出的問題。

三、結語

加強醫院的作風建設，黨政辦公室發揮著重要的作用，為了充分發揮黨政辦公室的職能，做好醫院的作風建設工作，必須要做好作風建設的宣傳，加強職員的思想意識，積極提倡勤儉節約作風，減少不必要的浪費，充分發揮監督檢查和協調督辦功能，協調好職員或者黨員在工作中或者生活上遇到的各種困難，最后，加強溝通，化解職員和患者之間的矛盾，充分發揮其服務職能。

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