電費預付費方式推廣存在問題的分析與探討

巫志平

（國網福建漳州供電公司，福建漳州　363000）

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電費預付費方式推廣存在問題的分析與探討

巫志平

（國網福建漳州供電公司，福建漳州363000）

摘要：從我國的用電歷史及國情環境出發，介紹了預購電模式的意義及國內外推行預購電的情況，提出預購電是國內電網企業售電側的一次轉變。闡述實現預購電的技術保障及需要規避的法律風險，分析目前營銷服務中的薄弱環節，借鑒國內各電網企業創新的優質服務內容，提出了為預購電提供增值服務的概念，列舉了增值服務的內容，探討了推廣預購電的措施與方法。

關鍵詞：電力營銷；全費控；預付費；電費回收；增值服務

新一輪電力體制改革的推進中，有序開放輸配電以外的競爭性環節電價、有序向社會資本開放配售電業務成為發展方向。當前國家電網公司“大營銷”體系的建設中，智能電能表在全國范圍內全面普及，加強用電信息采集系統建設、深化系統應用、完善基礎數據，著力提供營銷智能化水平，使企業營銷工作邁上新臺階。目前用電信息采集系統已經實現“全覆蓋、全采集”，但是“全費控”的實現則仍處于試點狀態。預付費費控業務的提出，是基于當前電力企業面臨的電費回收挑戰而積極探索的一個新的電能消費方式。

1　預購電方式推廣的意義

建國以來，居民家庭供水、供電、供氣實行的是“先用后收費”的模式。但隨著國家電力系統體制改革，電費預付費推廣的意義與方式又引起了多方探索與研究。……