推進(jìn)思想政治工作提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力

陸益新

摘 要：為了能夠系統(tǒng)的掌握員工的思想狀況，筆者在分行黨委和有關(guān)部門的大力支持下對(duì)中國(guó)工商銀行張家港分行員工組織了一次問卷調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著員工生活方式的多樣化、利益訴求的多元化，員工的思想意識(shí)日趨現(xiàn)代化，表現(xiàn)出了不同的心態(tài)，其中確實(shí)存在著一些值得我們關(guān)注和深思的問題，但整體狀況是健康向上的。此次的調(diào)研成果為張家港分行更好地開展思想政治工作提供了有力支持。

關(guān)鍵詞：以人為本；思想政治工作；核心競(jìng)爭(zhēng)力

思想政治工作被喻為“靈魂工程”，在統(tǒng)一員工思想、凝聚隊(duì)伍力量、提升銀行競(jìng)爭(zhēng)核力、促進(jìn)銀行發(fā)展方面起著不可替代的重要作用。做好銀行思想政治工作，前提是要了解銀行員工的思想現(xiàn)狀。為此，筆者結(jié)合中國(guó)工商銀行張家港分行的實(shí)際情況，通過員工思想狀況問卷調(diào)查的形式，分析問題，談?wù)勛约簩?duì)思想政治工作開展的一些看法和建議。

一、銀行員工思想現(xiàn)狀分析

（一）信念堅(jiān)定，看好工行發(fā)展前景

在工商銀行改革發(fā)展的過程中，每一位員工都為工行服務(wù)質(zhì)量的提高，社會(huì)形象的提升作出了積極的貢獻(xiàn)。調(diào)查顯示，有82.37%的員工認(rèn)同工行企業(yè)文化，有90.93%的員工對(duì)現(xiàn)在的工作氛圍表示滿意。另外，有超過75.06%的員工表示在工行工作具有歸屬感，愿意與工行共發(fā)展。

（二）深感壓力，提倡開展舒壓活動(dòng)

調(diào)查顯示，有72.55%的員工感受到了較大的工作壓力。具體表現(xiàn)為業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的壓力、績(jī)效考核的壓力和客戶投訴的壓力三個(gè)方面。另外有35.52%的員工表示工作壓力的增大會(huì)直接影響到他們?nèi)粘Ｐ那椤?/p>

（三）期望更高，重視思想政治工作

思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)的生命線。督促員工加深對(duì)思想政治工作內(nèi)涵的領(lǐng)悟，提升自我素養(yǎng)，以積極向上的心態(tài)投入到工作中，這才是做好思想政治工作的意義所在。調(diào)查表明，有68.76%的員工認(rèn)為開展學(xué)習(xí)思想政治教育很有必要，并表示非常愿意參加行內(nèi)開展的各項(xiàng)思想政治活動(dòng)。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)員工思想政治工作的建議與對(duì)策

（一） “金”——重視優(yōu)秀典型的挖掘

21世紀(jì)最貴的是人才。銀行中的先進(jìn)典型、模范人物是人才中的“金子”。他們代表是方向，是楷模，是希望，是力量。我們?cè)谶M(jìn)行思想政治的教育工作時(shí)，應(yīng)該深度挖掘本行內(nèi)典型的模范人物事跡，并進(jìn)行大力的宣揚(yáng)和表彰，充分發(fā)揮思想政治工作的激勵(lì)功能。在典型事跡宣傳推廣之后，應(yīng)及時(shí)抓住人們受到先進(jìn)事跡感染的契機(jī)，加強(qiáng)思想政治工作的引導(dǎo)作用，開展各類深化教育工作，將員工受先進(jìn)事跡激發(fā)出的熱情引導(dǎo)到各自的工作中去，創(chuàng)建一個(gè)人人爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍。

（二）“木”——搭建平等的溝通交流平臺(tái)

1.定期找員工談心。談心是心靈與心靈的直接接觸，是最真實(shí)的溝通方式。員工在生活工作中難免會(huì)遇到困難，感受到壓力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在與員工談心中應(yīng)以朋友般平等的身份促膝相談，細(xì)致耐心的幫助員工緩解精神壓力，解決員工的心理障礙，確保員工的心理健康。

2.設(shè)立員工意見箱、開通行長(zhǎng)信箱。對(duì)于性格內(nèi)向的員工，可能更喜歡利用這種形式來表露他們的心聲，發(fā)表他們的看法。而領(lǐng)導(dǎo)定期收集整理這些意見，及時(shí)掌握員工最新動(dòng)態(tài)，幫助員工答疑解惑，有助于營(yíng)造一種輕松自由的交流氛圍。

（三）“水”——靈活轉(zhuǎn)變思想政治開展方式

1.思想政治工作的開展要注重方式靈活。思想政治工作并不一定要隆重的坐在會(huì)議大廳才能開展。我們可以充分利用工行每天的晨會(huì)和周一的例會(huì)進(jìn)行，把當(dāng)天或最近發(fā)生的思想問題及時(shí)解決掉。

2.思想政治工作的開展要順應(yīng)員工需求。我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，順應(yīng)員工心理特點(diǎn)和性格特點(diǎn)，寓教于樂，潛移默化地滲透拓展。比如通過舉辦黨團(tuán)特色教育活動(dòng)、觀看相關(guān)影視作品，參觀名人紀(jì)念堂，開展道德講堂，點(diǎn)評(píng)社會(huì)熱點(diǎn)問題，讀書讀報(bào)等方式，或許會(huì)有意想不到的效果。

（四）“火”——建立科學(xué)激勵(lì)體系

“火”代表了工作的熱情。開展思想政治工作重要的一點(diǎn)是提高員工接受和執(zhí)行目標(biāo)的自覺程度，點(diǎn)燃員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的熱情，最終達(dá)到提高員工行為效率的目的。為此，領(lǐng)導(dǎo)者一方面要以身作則，率先垂范；另一方面需要選擇有效的激勵(lì)方法，解決“三個(gè)和尚沒水喝”的問題。

（五）“土”——完善員工發(fā)展機(jī)制

員工思想政治工作的有效開展需要一個(gè)好的土壤，好的土壤就是好的發(fā)展機(jī)制。

1.關(guān)注員工職業(yè)規(guī)劃。每一位工行員工心中都有一份屬于自己的職業(yè)規(guī)劃書。領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)注在前進(jìn)路上疑惑迷茫的員工，及時(shí)幫助他們，讓他們重新認(rèn)識(shí)腳下的路，走好這一步，走準(zhǔn)下一步。

2.注重人文關(guān)懷。領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入一線，深入員工，傾聽員工的心聲，關(guān)注員工的喜怒哀樂，解決員工工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難，建設(shè)好職工之家，真正把企業(yè)的溫暖送到員工的心坎上，使員工以更加飽滿的熱情投入到工行發(fā)展的各項(xiàng)工作中去，提高工行隊(duì)伍整體凝聚力。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，要做好思想政治工作，必須要做到以人為主體，結(jié)合工商銀行實(shí)際，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)和推進(jìn)以人為中心的相關(guān)改革，激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極推進(jìn)工商銀行各方面的工作，在全行業(yè)形成同心同德、群策群力加速發(fā)展的巨大向心力、凝聚力和推動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)工商銀行內(nèi)外和諧、科學(xué)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王文永. 心理減壓：關(guān)愛銀行員工的新方式[J]. 西部論叢，2008，06：62-63.

[2]余榮金.對(duì)職工思想狀況問卷調(diào)查的分析與思考.卓越管理，2011（6）.