高校網絡育人工作的價值研判與路徑創新

楊　建

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高校網絡育人工作的價值研判與路徑創新

楊建

（江蘇食品藥品職業技術學院團委，江蘇淮安223003）

摘要：當前，互聯網正以始料未及的廣度、深度和力度，影響和改變著當代大學生的行為模式、價值取向、心理發展和道德觀念，給高校德育工作帶來前所未有的挑戰。透視網絡育人功能特性、價值優勢與現實困局，高校既要總結提煉經驗，又要論證探討創新路徑，從弘揚主旋律、夯實主陣地、壯大主力軍、把握主動權等方面科學打造高校網絡育人系統工程，為高校制定兼具科學性、前瞻性和可行性的人才培養戰略提供積極指引。

關鍵詞：網絡育人；實踐路徑；系統工程；價值

隨著網絡社會的崛起和虛擬空間的發展，網絡已經成為社會公眾獲取信息、共享資源、互動交流、傳情達意的重要途徑。網絡為高校教學形式的靈活化、教學方法的多樣化、教學評價的多元化創造了可能，但高度融入背后是全方位的影響與挑戰，變幻莫測的網絡世界對青年學生思維習慣、行為方式的影響同樣不容小覷。面對新形勢、新任務、新挑戰，高校要認真按照中央的決策部署，制定方案，明確目標、分解任務、落實責任，切實加強網絡教育主陣地、主平臺、主渠道建設，把握網絡育人工作的節奏方向，豐富網絡育人工作的內容形式，實現互聯互動、優勢互補，創新推進高校網絡育人工作。

一、互聯網給大學生成長成才帶來的沖擊與挑戰

當前，互聯網正以始料未及的廣度、深度和力度，影響和改變著大學生的行為模式、價值取向、心理發展和道德觀念，這給新時期高校的思想政治教育工作帶來了巨大沖擊和全新挑戰。

（一）行為模式

1.語言表達低俗化。網絡時代熱衷于制造新詞，網絡語言低俗化的現象愈演愈烈，簡單化、娛樂化、低俗化、極端化的話語日益成為主流。比如尼瑪、你妹、裝逼等等，這些容易被同音利用、徹頭徹尾的臟話，經過所謂網絡，搖身一變，登上大雅之堂。大學生更是樂此不疲，掛在嘴邊。

2.思維方式直觀化。大學生習慣于每天浸染在由圖像和聲波組成的世界里，熱衷于網絡游戲、網絡小說和青春偶像劇，缺乏耐心對長篇文本的研習揣摩，思考問題往往缺乏深度，呈現出簡單化、直觀化、表象化特征。

3.行為習慣虛擬化。青年學生通過網絡，可以實現學習、文娛、求職等各方面的需求，如在線閱讀各類電子文檔、書籍、雜志等。而大學生正處在世界觀、人生觀、價值觀形成并穩定階段，更易被網絡獨特的自由放縱特性所吸引，在虛幻的網絡世界中釋放自身的個性，將在真實環境中壓抑的情懷完全暴露在開放虛擬的網絡中。［1］

（二）價值取向

1.自我價值難以實現。大學生都是高中時代的佼佼者，而步入大學后，面對的是來自世界各地的精英，就很難再像高中時那樣突出。部分大學生難以適應這種角色的轉變，導致自信心缺乏、優越感喪失。而在虛擬網絡里，特別是在“網游”中每升一級或者是打過一關，都會產生一種無與倫比、舍我其誰的霸氣，可以找回昔日“一覽眾山小”的高峰體驗。久而久之，就會懼怕現實生活，導致空虛、頹廢，最終喪失了前進的動力。

2.社會價值陷于迷茫。信息爆炸的網絡時代，給人類認知帶來信息過載與真偽難辨的難題。面對網上充斥的各種“西化”信息，少數意志不堅定者的價值取向，很容易受到蠱惑，淡化理想信念，造成價值選擇迷惘和價值取向紊亂。網絡不良、垃圾信息、網絡騷擾和網絡犯罪等危害，誘使大學生對國家和民族的前途缺乏足夠的道路自信、理論自信、制度自信，對紛繁復雜的社會現象和世界局勢，也難以做出準確而成熟的判斷。

（三）心理發展

1.人際關系冷漠。迷戀上網，熱衷“人機交往”，減少了大學生參加戶外素質拓展、志愿服務、社會實踐等活動的機會，使得部分學生疏遠人際交往，忽視近在咫尺的親情和友情，造成了他們的現實人際關系障礙和角色錯位，導致心理空間的實際封閉，最終帶來人際關系的冷漠。

2.網絡成癮增多。少數大學生無節制地花費大量時間上網，不能上網時出現異常情緒體驗、學業預警、人際關系惡化等現象。一些大學生因過度上網，導致身心俱疲、思維模糊等不良生理反應，變得體虛多病、面容憔悴、情緒低落，并伴有莫名言行。

3.性心理畸形發展。網絡信息傳播具有全球性、超地域性的顯著特點。大學生正處在青春期，獨立意識和自我意識日益增強，性意識高漲，具有獵奇心理，且自控力較差，加上當前各高校開設的相關性知識課堂較少，面對網上良莠不齊的色情、暴力信息輪番沖擊，很容易誘發他們性心理的畸形發展。

（四）道德觀念

1.網絡誠信危機。網絡社會的誠信問題，實質是人的誠信問題。網絡內含著開放性、互動性、虛擬性的特征，這就使得人們很容易不經意間就逾越束縛、跨越雷池，出現不得當的道德缺失行為，導致了人與人之間的相互欺詐。越來越扁平化的新型信息獲取渠道，使網絡欺詐行為層出不窮，大學生群體也成為“網購詐騙”、“QQ詐騙”、“飛信詐騙”的重災區，到處彌漫著對誠信的質疑。

2.網絡道德失范。在虛擬世界里，高度的虛擬性、隱密性，對傳統道德倫理帶來了很大的沖擊，加上大學生的好奇獵奇心理和挑戰自我的高峰體驗容易極度膨脹，從而弱化了大學生的自我約束力，導致網絡價值觀念模糊、網絡言行放縱不羈。他們大力施展計算機和網絡運用技術，將破譯密碼、制造病毒、傳播謠言等當作是對自我智力的一種挑戰。這種網絡自我約束力的降低或失控，久而久之會導致網絡道德失范。

二、高校網絡育人的概念界定、功能特性及育人優勢分析

（一）高校網絡育人的概念界定

網絡育人是與網絡社會相伴而生的一個系統概念，既是引導受教育者更加辯證地看待網絡與現實的世界觀教育，也是幫助受教育者在網絡社會中實現更好成長發展的方法論教育。［2］網絡育人是以網絡環境為生態場域，以網絡平臺為工作載體，以價值傳遞和思想引導為主要目標的一種觀念教育活動。它是一項立足實踐、服務實踐的系統工程，是在網絡社會的時代背景下對傳統思想政治教育的繼承與發展。高校網絡文化建設是指高校師生在社會主義核心價值體系引領下，根據網絡文化發展規律，利用高校網絡資源，采取各種措施和手段，推動校園網絡文化在物質、制度、行為、精神各文化層面不斷發展，最終起到促進大學生全面發展作用的一種社會實踐活動。［3］

（二）高校網絡育人的功能特性

高校網絡育人并不是虛無縹緲、漫無目的、毫無價值的工作，它在豐富思想內涵、引領價值追求、提升審美品位、增強文化底蘊上充分彰顯了三大功能特性。

1.思想性。高校網絡育人是圍繞大學育人的本質屬性而進行的平臺建設。通過打造一批具有地方高校特色的網絡文化品牌，汲取傳統精髓、體現時代特點，在滋潤心靈、陶冶情操、愉悅身心方面充分發揮著以文化人、潤物無聲的重要作用，從而提升校園網絡的文化品位和育人價值。

2.針對性。高校網絡育人以培養大學生人文素養和科學精神為核心，注重把校園網絡文化內涵建設與大學生思想政治教育工作相結合，與大學生專業素質教育相協調，與學校人才培養目標相承接，力求用豐富多彩的品牌活動，打造“第二課堂成績單”，著力提升網絡文化育人的針對性。

3.實效性。當前，以網絡為代表的新媒體已實現對大學生生活的全面覆蓋、全程融入。為此，高校要以管理信息系統實現學生對象的全覆蓋，以“微媒體”工作體系實現思想引領的全過程，以黨員全媒體平臺實現骨干成長的全追蹤，以交互式學習平臺實現學工隊伍的全引導，拓寬有效教育渠道和途徑，進一步提高大學生思想政治教育的實效性。

（三）高校網絡育人的優勢

透視高校網絡育人三大功能特性，對比傳統思想政治教育模式，網絡思想政治教育具有獨特的育人優勢。

1.“多對一”的教育引導模式。網絡的出現，突破了傳統思想政治教育“一對一”或是“一對多”的引導模式，輔導員數量短缺、時間精力不夠、知識內容更新過慢等問題都迎刃而解，眾多老師、學生骨干乃至我們身邊的普通個體，會就某一同學提出的具體難題進行開解輔導，從而顛覆性地自發形成了“多對一”教育引導模式。

2.交互參與中疏導。網絡給蕓蕓眾生提供了走向“世界大舞臺”的便捷通道，給予了網絡思想政治教育更加均質互動的環境。網絡社會彰顯以自由、平等和民主為核心的互動交流理念，為大學生提供了觀點溝通和價值觀互證的機會和權利公平。在網絡社區平等交流、雙向互動的氛圍下，高校可以掌握當代大學生關注焦點的轉移路徑和基本立場的變化過程，合理創設情境，主導校園網絡輿論。

3.資源共享中創新。校園網絡文化提供的虛擬空間和自由平臺，有利于青年學生培養創新精神、提升實踐能力。而校園網絡文化所營造的民主、包容的輿論氛圍，也為青年學生提供了自由、愉快、舒適的暢談空間，有助于豐富和拓展大學生的第二課堂，助力人格塑造，實現全面發展。

三、高校網絡育人功能實現的現實困局

（一）各部門相對獨立，缺少聯動

當前，國內大多數高校的網絡育人工作，存在著政出多門、多頭指揮、體制混亂的現象。各部門從便于實現各自工作目標的角度出發，獨立制定規劃，推進工作，缺少協同合作，難于彼此呼應，造成資源共享不夠、信息溝通不暢、流程銜接脫節等問題，從而限制了全局層面的共享發展。面對傳播快、覆蓋廣、影響大的網絡社區，高校必須綜合運用管理、服務和教育等多種手段，通過部門的設置與整合，加強頂層設計和資源統籌，形成工作合力，進行線上引導、線下指導，積極培育和推進“全環境育人”系統工程。

（二）陣地單一分散，缺少“集群”

目前，高校的網絡育人工作大多依賴校園BBS、微信、QQ群等，缺少“集群”支持，導致部門職責不明，條塊分割嚴重，難于有效滿足網絡育人不同層面的需要。由于沒有統一規劃，在全校范圍內人為地形成了一個個信息孤島，教學、科研、行政管理、后勤服務、思想政治教育等諸多信息缺乏有效的共享，難以實現更高層次的信息處理和服務育人。與此同時，隨著“大數據”技術、應用與性能優化，“互聯網+”模式下媒介的融合迭代與效能轉換越來越快，高校要積極借力新媒體平臺，主動融入大學生關注度高、使用頻繁的網絡社區，加快陣地和平臺的進一步改造、提升、優化升級，建立“可用”、“可信”、“可控”的集群式的高校網絡社區。

（三）內容照搬移植，缺乏共鳴

大多數高校網絡育人工作是機械照搬傳統育人模式，將書本理論和傳統文化直接植入網絡新媒體，缺乏對網絡社會特點規律、大學生成長成才規律、高等教育工作規律的研究與把握，走進“換湯不換藥”的形式主義和生搬硬套的教條主義誤區，陷入缺乏新意、難引共鳴的境地。網絡育人如果沒有教師的巧妙設計與引導，沒有鮮活內容的更新與升級，就會成為一種在高科技包裝下的以數字科技實現原有理念的填鴨式教育方式。因為網絡育人不是簡單的網絡與育人的結合，不是簡單地用網絡來直接呈現教學提綱，而是通過引入實例、創設情境、拓展載體等，潛移默化地實現育人工作的整體協調推進。

四、高校網絡育人系統工程的實踐路徑

（一）弘揚主旋律：用社會主義核心價值觀引領校園網絡文化育人

校園網絡傳播社會主義先進文化，弘揚校園主流文化，是師生情感交流、信息交互、思想交織的重要平臺。

1.傳播社會主義先進文化。社會主義先進文化是始終堅持以馬克思主義為指導，以培養“四有”公民為目標，發展“三個面向”的，民族的、科學的、大眾的社會主義文化。只有占領這塊陣地，才能堅定理想信念，牢牢把握文化發展的正確方向，積極推動文化創新，保障社會主義先進文化沿著正確的方向發展。要充分發揮社會主義先進文化的統領作用，就必須將社會主義核心價值觀融入高校課堂教學、學風建設、日常管理和主題教育之中。

2.弘揚校園主流文化。第一，要積極探索培育和踐行社會主義核心價值觀的方法途徑，創新活動載體，構建引導體系，堅持內容創新，提高校園網絡文化的民族性和高雅性，使社會主義核心價值觀貫穿校園網絡文化建設全過程，并最終成為大學生的思想坐標和心靈歸宿。第二，要幫助大學生自覺將社會主義核心價值觀內化于心、外化于行，努力宣傳科學真理、傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣，唱響網上思想主旋律，推進優秀校園網絡文化建設。

（二）夯實主陣地：用數字化基礎平臺實現校園網絡文化育人

1.推進數字化基礎平臺建設。通過夯實、改造、整合和升級現有校園網絡平臺，搭建學生工作綜合信息基礎平臺，實現全校范圍數據共享和一致，將之打造成為沒有邊界的“育人生態”。基于數字化綜合信息基礎平臺，統籌學生思想素質教育、身心素質教育、人文素質教育和社會實踐教育，進而優化學生工作業務網絡流程，提升思想引領、獎貸助勤、文體活動、志愿服務、社會實踐等工作育人的針對性和實效性。

2.開展特色網站專題教育。依托紅色教育網、PU平臺、青年之聲等特色網站建設，借鑒“網絡祭奠英烈”等形式，開展大學生喜聞樂見的網絡主題教育活動，共享優質教育資源，努力建立學校正面教育網絡平臺，打造校園網絡文化品牌。例如，PocketUni（口袋校園），簡稱PU，學生以學號為賬號登錄，集學習、生活、工作、娛樂等服務于一身，深受同學們喜愛。目前，該網絡平臺已經成為江蘇高校共青團工作的一項重要抓手和特色成果。

（三）壯大主力軍：用“三位一體”的人才隊伍助推校園網絡文化育人

各高校“要培養一支既具有較高的政治理論水平、熟悉思想政治工作規律，又能較有效地掌握網絡技術、熟悉網絡文化特點，能夠在網絡上進行思想政治教育工作的隊伍，這是做好思想政治教育進網絡的重要的組織保證。”［4］高校應努力構建“網絡良師——學工隊伍——學生骨干”三位一體的人才隊伍，在網絡引導、信息監管、內容更新、系統保障等方面整合教育資源、發揮育人優勢。

1.網絡良師。高校可集中一大批閱歷豐富、博學多才、熱愛學生，且人際關系較好的教師組建網絡良師隊伍，進行線上線下活動。例如，江蘇食品藥品職業技術學院“幫扶共建，做學生人生導師”活動。學院要求機關各支部的73名副科級以上干部、中級以上職稱同志，每人聯系一個班級，重點聯系學習上有困難、思想上有困惑或者經濟上較困窘的“三困學生”5-8名，通過微信、QQ、郵件等方式，與這幾個學生保持經常性的聯系，對他們進行思想上教導，心理上疏導，生活上引導，生涯上指導和學業上輔導，從而“點亮”他們的人生之路。

2.學工隊伍。學工隊伍是高校開展思想政治教育工作的主體，特別是輔導員和班主任老師，應當努力成為大學生的人生導師和健康成長的知心朋友，利用班級、學院和學校等網絡公共平臺，開設大學生關注的熱點、焦點問題討論專欄，讓學生暢所欲言，準確及時地把握大學生的思想動態，當好“服務員”、“管理員”、“引導員”，不斷拓展網絡育人的方式方法，實時引導學生進行自我教育和價值判斷，提升大學生思想政治教育工作的科學化水平和精致化程度。

3.學生骨干。學校要善于培養那些有一定知名度、號召力的學生網民，尤其是政治覺悟高、信息甄別力強的學生骨干，培養網絡“意見領袖”，隨時隨地主動發聲，發揮“朋輩教育”的引導作用，在源頭上發揮主導性作用。“當大學生個體的某種言行得到其所在群體成員的認可，即使需求行為并非反映大學生群體內所有成員的愿望，只要一旦被群體核心成員等心理認同，就能夠以先入為主的方式占領輿論空白點。”［5］學校要充分發揮大學生伙伴的作用，在網絡平臺上及時進行思想、心理的交流和溝通，引導伙伴盡自己所能給對方精神上的鼓勵和學習上的幫助，傳播青春正能量，實現優勢互補、共同成長。

（四）把握主導權：用健全完善的長效機制保障校園網絡文化育人

高校要注重頂層設計，統籌網絡文化建設各項工作、各個環節，以體制機制的創新，推進校園網絡文化育人工程，從而牢牢掌握校園話語和青年文化的主導權。

1.建章立制，完善網絡制度。完善的制度是校園網絡文化建設的基礎工程。網絡信息規范有序地傳播、校園網絡文化育人功能的實現，都有賴于網絡制度建設。因此，高校要在統籌資源和協調各方中，建立網站建設備案制度、信息發布審核制度、信息監管引導制度、網絡突發事件應急處理制度等。

2.科學管理，規范網絡秩序。堅持科學管理、依法管理，綜合運用主題實踐教育、網絡素養教育等手段，將管理和教育、自律和他律有機結合起來，引導大學生積極融入網絡社會，同心共智、同頻共振、同力共舉，為社會正能量添翼，全面推進網絡空間清朗工程，共同營造健康和諧、安定有序的校園網絡文化氛圍。

參考文獻:

［1］張靚宇.對我國大學生網絡成癮問題的研究［D］.哈爾濱工程大學，2008.

［2］蔣廣學.網絡社會的崛起與大學使命的傳承［M］.北京：北京大學出版社，2014：68.

［3］劉洋.高校校園網絡文化建設研究［D］.哈爾濱理工大學，2009.

［4］教育部.關于加強高等學校思想政治教育進網絡工作的若干意見［C］.教社政［2000］10號.

［5］丁建軍.高校網絡輿情與應急管控［J］.學術平臺，2008 （03）.

責任編輯：馬樹勛

中圖分類號：G641

文獻標識碼：A

文章編號：1671-2994（2016）02-0036-04

收稿日期：2015-12-15

作者簡介：楊建（1982-），男，山東臨沂人，江蘇食品藥品職業技術學院團委干事，講師。研究方向：馬克思主義理論與思想政治教育。