“五大發展理念”貫穿高校圖書館讀者服務的探索

高沛豪

廣州番禺職業技術學院圖書館，廣東　廣州　511483

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“五大發展理念”貫穿高校圖書館讀者服務的探索

高沛豪*

廣州番禺職業技術學院圖書館，廣東廣州511483

摘要：高校圖書館讀書服務工作實現“立德樹人”根本教育任務的重要組成部分，必須要做好服務育人、管理育人的基本工作。在創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念已然成為社會發展的核心理念之時，高校圖書館讀者服務工作必須將“五大發展理念”貫穿其全過程，才能實現高校圖書館改革發展的根本目標。

關鍵詞：五大發展理念；高校圖書館；讀者服務；探索

一、堅持創新導向，實現高校圖書館讀者服務工作的新發展

創新是一個民族的靈魂，是一個國家發展的不竭動力。黨的十八屆五中全會提出“創新”發展理念，并將其放在五大發展理念之首。根本原因在于，創新對于經濟、政治、文化、社會、生態文明建設等一系列問題解決的核心推動作用，只有讓創新在全社會蔚然成風，才能實現發展的新動力，厚實全面建成小康社會的底氣和實力。基于此，在高校圖書館讀者服務工作中，必須堅持把服務創新擺在核心位置來抓。這就需要真正貫徹“以學生為主體”的服務理念，做好立德樹人、服務育人、管理育人的工作，積極呼應高校師生在精神文化上的需求，積極創新服務師生的理念、手段、方式、方法。尤其是要瞄準當前大數據技術對于高校師生知識服務的內力，通過慕課制作、信息整合與挖掘，打造高校師生真心喜愛、終生受益的高校知識服務平臺。同時，積極創新高校知識服務的方法，以人性化、精細化的方法來展開服務，讓高校師生有獲得感、收益感和存在感。

二、堅持協調發展，實現高校圖書館讀者服務工作的新突破

高校圖書館作為培育社會主義合格建設者和接班人的重要組成部分，要發揮其功能，需要協調各個方面的工作范疇，實現協調發展。無疑，高校圖書館除了服務育人的工作之外，還有館藏資源建設、新技術引進、人才隊伍建設、資源庫建設、硬件環境建設等內容，要想將其服務功能實現最大化，必須要對各個方面的工作進行協調，實現有效對接，才能達成其服務目標。比如，在信息社會背景下，對于高校圖書館員的信息素養、信息素質和信息能力的要求極其高，但是，假使高校圖書館不能加大人才隊伍建設的力度，那么，高校圖書館員的服務能力極有可能會因為信息能力的“失位”而弱化。此外，高校師生在使用圖書館的過程中，對圖書館環境的要求越來越高，而高校圖書館不能協調好環境建設與館藏資源建設的關系，將過多精力投放在館藏資源建設上，那么，知識服務的效果也會大打折扣。對此，高校圖書館讀者服務工作的協調發展，必須要抓住重點，區分主次，增強發展的協調性，才能實現整體性的服務效果。

三、堅持綠色發展，凸顯高校圖書館讀者服務工作的新方向

當前，人類面臨的主要矛盾是發展需求的無限性與資源供給的有限性，只有在發展過程中堅持做到資源節約和保護環境，才能實現人類的可持續發展。正是如此，我國在面對發展難題時提出“生態文明建設”的發展道路，為促進人與自然的和諧共生指明了方向。對此，在高校圖書館讀者服務工作中，必須要堅持綠色發展的理念，將低碳、環保、可持續發展等思想貫徹到實實在在的的讀者服務工作過程中來。那么，就需要從圖書館建筑建設、館藏資源建設、服務理念等方面著力，來實現服務的綠色化。首先是圖書館建筑建設，要堅持“綠色建筑”理念，在建筑物自然采光、通風和能源利用上，都必須要堅持走低碳化、環保化和節能化的道路，創造營造幽雅、清晰、溫馨、環保的室外環境。其次是館藏資源建設，要加大和建設電子文獻資源的力度，做好包括“微課、APP、微信導讀、電子雜志、電子書”等館藏電子文獻資源建設的力度，實現館藏資源的電子化。最后是服務理念，服務理念是高校圖書館的無形文化，是服務軟實力的基本體現，必須要走人性化、個性化、便捷化的發展道路，才能讓綠色服務深入高校師生的心田。

四、堅持開放發展，推動高校圖書館讀者服務工作的邁向新臺階

圖書館是我國實現文化大繁榮、大發展，增強文化軟實力的重要基礎設施，擔負著向廣大人民群眾傳播科學文化知識的重要使命，堅持以人為本的服務理念，實現開放性、全方位、廣覆蓋的知識服務是其改革發展的必然要求。高校圖書館是人類知識儲備的“寶庫”，不應該只是服務于高校內部人員，還應該堅持“走出去”的方式，面向全社會完全免費開放，走進社區、走入街道，辦成開放式圖書館，實現更高層次的發展。事實上，高校圖書館堅持開放發展，是彰顯其讀者服務工作新能量的重要基礎?？梢酝ㄟ^館藏紙質媒體資源和電子資源的免費開放來實現開放式服務，來增強高校圖書館服務讀者的動力。但是，在圖書館邁向開放性的過程中，要注意對廣大群眾進行信息能力培養和個人素質提升的培育，才能確保高校圖書館不會因為向廣大群眾開放而導致混亂。

五、堅持共享發展，打造高校圖書館讀者服務工作的新動力

在信息社會時代，信息共享是非常重要的特征，對于高校師生而言，僅僅依賴本校圖書館的館藏資源極有可能不能滿足自身對于知識增長的需求，而高校聯盟之間圖書館資源的免費共享有利于這一問題的解決。對此，高校圖書館在開展讀者服務工作時，必須積極應對師生的知識增長要求，打造“共享空間”，在有限的經費預算下提高館藏資源利用率，促進信息共建共享。在具體的操作上，主要基于“實體學習”和“虛擬學習”兩大共享空間的建設來完成，通過師生在“共享空間”的知識檢索、信息溝通和交流，不僅可以提升學生獲取知識的能力，對于和諧人際關系的構建、人格的完善同樣發揮著積極的效果。

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黨的十八屆五中全會提出：“實現“十三五”時期發展目標，破解發展難題，厚植發展優勢，必須牢固樹立并切實貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。”為我國全面建成小康社會，實現國人千年期盼之中國夢厚實根基。總所周知，高校圖書館是知識的殿堂，是培養社會主義合格建設者和接班人的知識基礎，必須發揮高校圖書館服務育人、管理育人的效能，這就需要不斷優化和完善高校圖書館的讀者服務工作，以“五大發展理念”貫穿高校圖書館讀者服務的全過程，以高校圖書館讀者服務工作的創新化、協調化、綠色化、開放化、共享化來實現高校圖書館的根本任務。

作者簡介：高沛豪(1986-)，男，學士學位，圖書館管理員，從事讀者服務工作。

中圖分類號：G258.6；G252

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)07-0223-01