高校圖書流通管理效率提升的方法思考

陶波

摘 ?要：高校圖書館為教育工作提供了有力的信息支持，屬于高校重要的信息資源庫，有利于高效師生從事知識擴展和科研工作。但是現存的管理制度和具體執行存在多方面問題，制約了高校圖書館圖書流通管理的效率，需要針對現存問題做針對性改善來提升整體狀態。

關鍵詞：高校圖書館;圖書流通管理;管理對策

[中圖分類號]：G25 ?[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2016）-02--01

高校圖書館圖書流通管理直接關系到圖書館現有資源優化配置的效率，對整體高校師生的學科建設和相關服務質量產生影響。而由于在現存的高校圖書館圖書流程操作中，具體的管理制度、人員操作素養和客觀的資源局限性都是導致圖書流通管理效率低下的原因，要充分認識現存局限性，做針對性的管理改善才能有效提升整體管理水平。

一、高校圖書館管理現狀

（一）信息咨詢服務的不完善

圖書館的圖書流通需要有力的信息咨詢情況為基礎。高校讀者需要依仗圖書館所匯總與處理的信息來達到具體的圖書借閱歸還工作。然而在實際的操作中由于工作人員自身綜合素養的缺乏，特別是專業素養的不完善而引發圖書館信息咨詢水平缺乏專業完善性，同時工作人員的工作態度散漫，具有懶惰性，因此工作缺乏積極性與熱情，進而導致圖書流通環節中信息咨詢服務質量受到影響，信息管理工作無法達到高效性。讀者可能在信息檢索、咨詢工作中缺乏應有的速度和質量，甚至出現眾多書籍信息的差錯。部分人員由于對信息系統缺乏充分利用意識，從而導致書籍借閱超時或者續借錯失，缺乏有效的網上續借等服務。

（二）圖書開架借閱的局限性

而對于讀者而言，對于圖書館圖書的分類存放與擺架方法缺乏充分的認識，甚至在翻閱后隨意丟棄或者亂插放圖書，這些會導致現存書籍存放無序化。由于開架借閱的廣泛運用，圖書流通量會相對提升，借閱量顯著增加，但是也因此導致新書或舊書上架在短時間內出現涂改、撕損和開頁情況，甚至出現丟失問題。該丟失問題為可能會表現為在信息系統里面有存在記錄，但是卻無法找到書籍，產生該類問題可能由于書籍錯放到其他書架或區域，或者借閱者帶出了館外。

（三）借閱證的管理不當

在高校圖書館圖書借閱中，借閱證為是僅有的憑證。但是有部分借閱證在長時間的使用和日常管理不善的情況下產生損毀、丟失等，導致無法正常展開圖書借閱。同時由于部分讀者將借閱證借給其他人，導致圖書延期未還或者丟失，對個人造成一定影響;借閱證在丟失后由于沒有及時的掛失與補辦，容易被他人冒名做圖書借閱，從而導致圖書的丟失，最終的賠償責任卻歸于借閱證所有人，當讀者不愿意賠償時則導致圖書館與讀者間的矛盾。

二、高校圖書館圖書流通問題的原因

（一）讀者因素

讀者自身在綜合素養上的缺乏，對于圖書管理認識的缺乏，不認為圖書屬于公共財產，因此缺乏對圖書的愛護，沒有形成自身圖書使用規范意識。甚至部分讀者會惡意的損毀、偷竊圖書資源，在借閱圖書中隨意的抽取和存放圖書，缺乏對借閱證等有效的管理意識，隨意的借予他人，導致圖書管理上的障礙。其中部分讀者有不良的借閱習慣，習慣隨意地在書籍上做批注，不注意保護書籍的整潔性，甚至因為心理的失衡而對圖書進行損壞。

（二）圖書館管理自身因素

在相關圖書館圖書借閱使用的注意事項上缺乏有效的宣傳指導，讀者無法快速有效的了解相關規則和注意事項，總體來說圖書館的宣傳推廣缺乏力度。在圖書等資源的缺乏也是導致書籍占有量的缺乏，而產生這種情況的根源在于圖書館經費不足，無法達到大量購進圖書的目的。同時在新生入學后沒有足夠的人力資源去進行圖書館工作的咨詢服務。上述兩點多屬于經費和人力資源投入不足所致。此外，在圖書館的監控和借閱系統的支持上缺乏力度，從而導致書籍的丟失以及圖書信息的不符合情況。在圖書丟失方面缺乏及時有效的報警系統效果。同時監控系統在沒有發生丟書情況下而無故報警又會導致整體的借閱環境氛圍不和諧，因此在監控系統上缺乏標準規范的監管。

三、高校圖書流通管理效率提升方法

（一）提升圖書館宣傳

在圖書館的運用說明上要加大宣傳力度，特別是針對新生要開展專項的培訓，提升新生對圖書館使用的專業意識。具體培訓可以指定專業的書面通知或者發放圖書借閱指南手冊，特別是當下信息化技術的發展，可以開展圖書館微信、微博、網站的宣傳，將圖書館借閱注意事項和書籍情況做有效的通告，節省書面宣傳成本。在圖書館的顯眼位置進行相關借閱流程與須知的簡明提示。

（二）強化工作人員綜合素養提升

在工作人員的專業工作態度和知識上提升水平，可以在用人制度上多選擇專業資質人員，加強工作人員的定期培訓，將最新的管理理念、技術操作進行宣傳，積極的鼓勵工作人員進行專業能力的提升。培訓工作進行定期的工作考核，建立工作人員工作投訴管理機制，加強工作人員自身的工作謹慎積極度，同時定期做工作考核，采用競爭上崗等方式，積極地調動工作人員進取積極性。

（三）資源優化配置力度提升

在書籍資源、人員資源、經費資源上達到優化配置，提升各種資源運用的合理性，減少浪費，提升整體資源所產生的高效性。加強圖書監控系統水平提升，加強智能化管理系統建設，增加書籍資源，提升個人書籍占有率。

四、結束語

在高校圖書館圖書流通管理上，要積極地運用先進管理理念和技術，需要在領導層、工作人員、師生等各方面做有效的教育宣傳，充分利用現有資源達到最高效的管理效果。

參考文獻：

[1]張營.淺談如何提升高校圖書館圖書流通管理工作質量和效率[J].科技展望，2015，22：215.

[2]劉冬云.提升高校圖書館圖書流通管理工作質量和效率的對策[J].科技情報開發與經濟，2014，16：70-72.