新流程，新定位
——重構教學價值鏈

文 / 張 良（廣州愛卡的米教育科技有限公司CEO，泉源高中實驗班創始人）

我是第28位登臺演講的嘉賓。之前，在下面和一些校長、老師交流時，我聽到了一些很有意思的信息。前面的27位演講嘉賓大概可以分為兩類：一類是介紹自己的學校，帶著情景進行經驗交流，校長和老師會覺得這些嘉賓的東西是有干貨的，接地氣的，有很多東西可以直接學習；另外一些嘉賓談的是稍微宏觀一點的話題，可能很多校長覺得有點虛，跟我們的實際工作有距離。

我們今天談的是重構學習。所有的學習，包括流程，一定是在一個更大的體系中，如果我們不了解體系本身會發生什么樣的變化，就流程來談流程再造，可能會陷入很多誤區。

我相信在座的很多校長可能會有這樣的感受：我們經常去一些做得非常不錯的學校參觀，詳細了解他們的每一個操作步驟，甚至回去依葫蘆畫瓢，但效果卻往往南轅北轍。為什么？因為每一個創新做法的背后都有自己的邏輯，如果我們不在看起來比較務虛的層面思考他們的邏輯，很多創新做法我們是悟不透的。就像看一幅畫，如果湊得太近，看到的就只是非常具體的線條、色塊、顏色，要看一幅畫的全貌，有時候需要后退一步。

所以，下面的演講，我沒有太多內容，只是帶著大家去看幾幅畫。

從“人工鏈條”到巨型運輸系統

第一幅畫和教育好像沒有什么關系，是一個搬運工，扛著一個大麻袋，腳下還有兩袋。但在我眼中，這就是我們現在的老師的狀態：把知識變成一章一節，扛到肩上，搬到學生的腦袋里去。我們就扮演著這種搬運工的角色，所以做起來非常累，搬完這三袋，還有更多的麻袋，是一份無窮無盡的苦差事。

那么，這個中間有流程嗎？當然有流程！六七十年前我們會非常熟悉一個場景：在碼頭上，無數扛著麻袋的人把貨物一袋一袋搬到船上去，這個中間當然得有流程：碼頭工人之間如何分配工作？誰扛的包更多一些？誰可以獲得更多的薪酬？這好比老師上的課更多，會有更多的課時費一個道理。

碼頭工人的工作價值在于自己就是一個賣苦力，扛大包的人。基于這樣的前提做流程設計，我們看到的就是所有貨物都通過人工鏈條的方式逐步放到貨船上去。但這個流程中間會產生很多問題，就像一些學校雖然規模不大，但里面的怪事很多一樣。我們知道，全球產生黑社會、革命黨最多的地方就是碼頭。

今天的碼頭又是一個什么樣子呢？還能見到碼頭工人嗎？偌大的碼頭，人去哪里了？什么東西替代了他們的工作？如果我們把貨物運轉看成是知識轉移的話，整個流程在發生什么樣的變化？我們今天看不到人，但是可以看到這背后有一個龐大的系統，這些由單個節點共同構成的巨型運輸系統，改變了整個全球化的進程。

這里，我推薦大家看一本書，叫《集裝箱改變世界》。集裝箱看起來非常不起眼，只是一個普通的金屬盒子，它是1946年由美國卡車司機發明的。卡車司機在運貨時突然想道：卡車的車廂為什么不能移動？我們把一件件的散貨搬到碼頭，又一件件搬下來，再一件件扛上去，為什么不能直接把整個車廂移過去？

這背后的邏輯是什么？為什么一個小小的集裝箱，能夠把全球海運的效率提升四倍？沒有集裝箱，就沒有全球化，這里帶給我們一個教育上的思考：當我們為教育附加越來越多目標的時候，就需要考慮一件件搬運散貨的方式和流程，還能不能滿足知識快速、大容量流動的現狀。

教育里的“集裝箱”

集裝箱系統代表的是一種高度智能化、低成本、高復制性、低復雜性的巨型操作系統，它的流程變化就不再是由碼頭工人來設計了。在教育里，我們可以看到類似的“集裝箱”現象。

近代教育產生的一個標志，就是學科和教材的產生，某種意義上這是教育界的第一個“集裝箱”。在學科和教材產生之前的教育是什么樣子？是所有的老師以極其個人化的經驗向學生傳授很多不同的知識，教材提供了一個相對穩定的知識結構，讓大規模的普及教育成為可能。

今天我們面臨的處境和挑戰，和一百多年前基本一致，因為我們開始對教育有了越來越多的期待，我們希望在教學的過程中容納越來越多的東西。在這個背景下，我們需要教育有更多新的“集裝箱”出現。

在一些學校里，“集裝箱”已經逐步出現了。翔宇學校的教學場館不就是一個集裝箱嗎？校長盧志文想在這個場館里裝下整個世界：裝下真實的世界，也裝進知識，裝進學生的情感。當教育的很多功能需要在一個教育過程中全部實現的時候，整個教學的形態、流程、方式在這個層面就開始發生了變化。

最后一個站在講臺上的老師什么時候消失

在另外一個有相似性的領域——軍事領域中，所有的空戰結果取決于飛行員水平的高低。但是，今天的飛行員是什么樣子的？她可能是一個坐在地面上，只拿著操縱桿的、非常文弱的女孩，但是支撐她完成比過去一個最好的飛行員更好的作戰效能的，同樣是一個很龐大的體系。過去的飛行員需要全部完成的工作，現在可以分給不同體系里面的不同的人來負責。

這個趨勢在教育界已經非常明顯了。過去，整個教育鏈條上的所有價值基本上是由老師一個人創造：一個人獨立地分析教材，分析知識結構，獨立備課，獨立尋找資料，甚至是獨立制作課件，獨立評價學生，獨立做后續的學習診斷和規劃……就像早期的飛行員，他需要在空中一個人判斷敵情，一個人決定什么時候開火，一個人處理雷達傳輸過來的所有信息。而當一個系統可以替代個人時，人們就會思考一個問題：天空中最后一架有人駕駛的飛機什么時候消失？

我們知道，教室里的老師一定不會消失，但我同樣想問：教室里最后一個站在講臺上的老師什么時候消失？當老師從講臺上走下來，走到學生中間，從站著變成坐下來的時候，可能我們跟學生之間的教學方式、所有的課堂流程、信息的傳遞方式，才會發生根本的變化。所以，我們要回到一個更大的話題：推動流程變革的力量是來自于內部還是外部？

如果讓一個搬運工和一個飛行員去設計流程，會有怎樣的結果？如果把它放到一個更大的、系統的環境里去思考，我們可能對整個流程的價值和每一個環節的價值都會開始有不同的理解。

靜悄悄的新變化

大家可能覺得前面的案例離教育還是有很遠的距離，那我們再看看教育行業正在發生哪些最新變化。

AltSchool

《新校長》雜志上曾報道過美國的AltSchool，它是美國目前最火的、真正重構學習的一所標桿性的小微學校。AltSchool的黑板上有大家很熟悉的平板電腦，在我看來，這就是我們教育界新的“集裝箱”。可能現在我們會覺得不就是一塊平板嗎？就像集裝箱剛剛出現的時候，碼頭工人都不屑一顧，不就是一個大盒子嗎？大盒子表示我們對很多事情的處理將變得更加高效和集成。

在AltSchool里，人們對學習的理解有很大的不同。昨天我聽泡桐樹小學的校長講到，她希望我們能更多地了解學生的細節信息，比如學生走在路上的時候撿起了一塊什么樣的鵝卵石，經過哪個路口的時候皺了一下眉頭……這樣，我們對學生會有更深的了解，后面的個性化教學才有針對性。這一切，目前都正在AltSchool里發生。

在AltSchool的學校里面有各種可感應的系統，真的可以看到學生什么時候皺眉頭，面對一個問題的時候學生有什么樣的反應。在這小小的平板電腦里，AltSchool的技術團隊已經預裝了20多個不同的系統。所以，這個學校的構成是很奇怪的，基本上一名老師會配備一名工程師。那在這所學校里面，教學流程是誰在推動？誰在扮演什么樣的角色？“老師+工程師”的組合，能夠給學習帶來什么樣的革命？

昌樂一中

也許大家會覺得這個美國的例子比較遙遠。這是我上周在國內昌樂一中拍的照片（見下頁），這些小小的屏幕也開始大規模進入國內的學校。昌樂一中擁有初中和高中，全校一共9000多人，所有年級、所有班級的課堂上都是人手一臺平板電腦，所有的日常教學已經開始在這個平臺上實現。

在這個流程中間，老師扮演什么樣的角色呢？照片的最上面就是昌樂一中的老師，他們的課堂分為兩個部分，第一部分是自學課，這位老師全程說話大概不超過3句，那老師在做什么？學生又在做什么？

涼水井中學

大家也許覺得9000多人的學校，人手一臺平板，這種“土豪”我們學不了。那我們再看四川的一所鄉村中學。這是上上周我在四川涼水井中學教室里拍下的一張照片。

照片中的兩名老師，一位教數學，一位教物理，他們當天上的這堂課，在全國其他課堂里是見不到的。因為，這是由兩個學科聯合備課、上課，名叫“函數在物理中的應用”的一堂課。那在這所鄉村初中里，流程是什么？教程又是什么？

不光是兩位老師聯合來備課、上課，在整堂課的實際推進當中，學生開始扮演越來越多的角色，過去由老師所扮演的角色，越來越多地開始由學生來承擔，正在黑板上指著分段函數的這個小男孩是一個小組長，而除了小組長，還有所謂的“小老師”的設置。所以，這堂課其實是非常有難度的，是一個跨學科的融合課程。但是在課堂上，我看到老師的發言仍然不多，不過學習的成效卻非常不錯。

大家可能說前面列舉的是邊緣性的學校，對名校來說，可能會有很多的顧忌。我們看看傳統名校是怎么做的。

北京十一學校

北京十一學校被認為是目前國內名校的一個標桿。在這所學校的一位英語老師的課堂上，所有的傳統流程都見不到了：班級被分成三個區域。第一個是DIY，在最左邊的區域，學生坐在椅子上，每個人一臺平板，所有的東西都依托平板進行深度自學；中間的區域是Follow me——跟我學，有學生仍然習慣于聽老師講述的學習方式，OK，沒問題；最右邊的區域用白板隔開，那是小組合作學習的區域。

一個班的學生在一堂課里，有三種教學形態，老師在中間，也執行三種不同的流程，這些在一堂課里實現了完美的結合。這位老師最后說：課堂上我的角色再不僅僅是一個老師，也不僅僅只有我一個老師。在第一個區域里，誰在做老師？可能是那臺平板；在最右邊的小組合作區域里，誰是老師？可能學生相互是老師；在中間的區域，我才是一個傳統的老師。

十一學校另外一位更有意思的化學老師，則開發了所謂的“漂移”式互動。

我不知道在座的校長有多少人聽說過“彈幕”，如果不知道，那你就真的跟學生有代溝啦！“彈幕”是在播放視頻的時候，觀看者進行的發言、點評，它們會直接在屏幕上飛過去，點評非常密集的時候，看起來就會像一個炮彈形成的彈霧一樣。

小孩子對這個東西是樂此不疲的，這位化學老師就把“彈幕”運用在了課堂上。在看化學相關視頻的時候，老師增加了“彈幕”功能，允許每個學生點評、提出問題。這樣，對每個人都可以有一個很好的統計。他的目的是什么？其實就是利用這個非常簡單的工具，深度搜集學生的問題和信息。

我們知道，在課堂上，如果讓學生站起來回答問題，學生可能基于心理方面的障礙，不愿意舉手。但是在“彈幕”環境下，他發現最不愿意舉手的學生都極其活躍，問題層出不窮地涌現，而在問題最高頻出現的時候，老師就知道這是大家共同的問題了。這些信息都會被自動記錄下來，運用到下一個班級、下一個年級。這等于是所有學生在做一個共同的課堂筆記，所有課堂學習的經驗，是可以傳承、共享和不斷優化、積累的。

在這個過程中，老師扮演的是什么角色？他還是一個講師嗎？是一個信息的收集者？是一個學習進程的引導者？我們都可以來思考。

華中師大第一附屬中學

再看看華中師大第一附屬中學，他們在新授課時把4～5個班級集中起來，一起由最有經驗的老師進行長課講授。在短課里，其他老師只是做答疑，還有專門做“掛牌接診”，處理疑難雜癥的老師。傳統意義上由一個老師承擔的事情，現在由三個不同的老師承擔。

網絡直播課程

越來越多的互聯網的教育力量也開始進入了課堂。譬如滬江網推出了一個閱讀課，目前，全國很多學校在早上七點半的時候，會集體進入到滬江網的閱讀課堂里面，同步接受最好的老師的閱讀授課。

在滬江網的直播課表中我們了解到，網絡直播課從所謂的邊緣閱讀興趣課開始，逐步進入到主課的領地，它對我們課堂流程的改變是非常巨大的。這難道不是一個新的教育“集裝箱”嗎？甚至還有一些看起來很不起眼的新型小工具，比如上個月，猿題庫和崇州市教育局正式簽約，在全市學校里開始廣泛使用類似的工具。

流程再造必須基于這樣的大背景去重新思考，而不是基于老師工作的簡單調整。所以，我們認為，只有當教材、課程、課堂和學校這四個方面都在被重新定義時，才能帶來學習的重構和流程的再造。

最后將一句話送給大家：不識流程真面目，只緣身在流程中。

謝謝各位！

主持人李大圣：張良老師告訴我們，要進行流程和學程的再造，必須要對學習、學生和流程再造理論有深刻的理解。我問一個比較私人的問題：你是怎么給你女兒設計學習流程的？

張良：我女兒也在我辦的泉源實驗班學習，現在已經上高二了，她的流程我真的沒有做任何單獨的設計。在她的教育中，我起到的作用可以用一個詞概括，就是“激發”。我覺得基于一個老師的角度，把所謂的流程、進程設計得再完美，但如果脫離了對學生的深度了解這一個前提，所有的流程設計都是想當然。對于女兒，我要做的是不斷激發她。我會看流程中間有沒有需要調整的地方，如果有，我才會介入。否則，我不會主動設計她的流程。