高職院校課堂教學管理創新與實踐

蔣豐偉

摘要：在高職院校課堂教學管理中，不斷引進和吸收企業管理中的管理法則，將有助于教育工作者辨識和診斷課堂教學管理中存在的問題。將南風法則、共生效應、破窗理論等管理法則引入課堂教學管理活動，對提高當前課堂教學管理工作大有益處。

關鍵詞：高職院校;課堂教學;南風法則;互惠共生;破窗理論

中圖分類號：G712 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）22-0097-02

良好的管理方法和管理模式是組織管理成功的必要保障。高職院校課堂教學管理沿用了大學教學的傳統教學方式，但職業教育與大學學科教學模式之間的差異性，注定其課堂教學管理必須不斷引進和吸收先進的管理理念。以管理學理論中經典的管理法則為基礎，對高職院校課堂教學管理中存在的一些問題進行剖析，有助于改善課堂教學管理效果。

一、從管理學視角分析當前高職院校課堂教學管理

在高職院校課堂教學中，多媒體教室、課件技術、動漫效果等教學新技術手段大量應用，帶動了教學方法的變化，使課堂教學內容倍增，但是課堂教學的未來發展定位、文化氛圍構建、課堂教學內團隊建設、激勵機制、人才培養方案在課堂教學中的體現等方面問題已成為阻礙高職院校課堂教學改革發展的瓶頸。因此，多方面吸收和借鑒企業管理實踐中普遍應用的管理法則，有助于高職院校反思課堂教學管理中存在的問題。

（一）課堂教學管理中“柔性”的運用

目前不少高職院校課堂教學管理實行“剛性管理”，教師可以對學生行使很大的權力，片面強調個人權威，將自己和學生隔離，容易形成對立。學生感覺到自己的從屬地位，缺乏主動精神，無法形成運用知識的能力。在這種課堂教學管理模式下，教師以權威式的口吻講授課程，學生只能簡單機械地接受，很容易產生抵觸情緒。“剛性管理”容易造成兩種局面：一是學生群體做事敷衍，產生反正只能聽老師的，千萬別自作主張思考的心理，難以發揮其主觀能動性;二是學生只求做好筆記，滿足于記下老師講的幾點，應對考試，不愿思考知識如何運用，運用條件是否變化，以及應對方式。試想這樣模式條件下的課堂教學管理怎么能有發展的后勁？如何適應新時期高職知識實踐運用能力發展的要求？又如何調動學生主觀學習、運用知識的積極性？

將南風法則[1]運用于課堂，就是教師在課堂教學管理中處理教與學之間的關系時要注意方式方法。事實上，我們要把課堂教學看成是“與學生進行平等對話的一種交流活動[2]”。目前一些高職院校在課堂教學管理工作中已開始實行人性化的“柔性管理”，重視學生在課堂教學中的主體地位，突出教師在課堂教學管理中引導、指導作用，大大提高了教師在學生心目中的威望。可見，從南風法則中汲取智慧，對高職院校課堂教學管理有很好的借鑒作用。

（二）互惠共生[3]理念對高職院校課堂教學管理的影響

共生是指所有成員在組織內通過互利機制有機地組合起來，共同生存發展。共生系統中的任何一個成員都因這個系統而獲得比單獨成長更多的利益，即“1+1>2”的共生效益。

當前高職院校的課堂教學大多還是按傳統的講授課程來進行，相當一部分教師只重視自己所教授的課程，大多數老師孤立地看待某一門課，并希望通過這門課把本專業的知識講全講透，事無巨細，卻發現課時不足，有些內容學生欠缺了，負責任的教師往往就希望增加內容、增加課時。片面強調自己的課，認為自己上的課最重要，既不考慮別人的課如何配合自己，也不考慮自己課的內容是否最洽當，如何才能更好地與后續課程配合，為后續課程打好基礎、補充知識積累，起不到“1+1>2”的作用，就更不要說協助學生日后的提高與發展了。

（三）破窗理論[4]對防患于未然至關重要

美國心理學家菲力普·辛巴社的“破窗理論”實驗告訴我們：任何一種不良現象的出現都是一種信息的傳達，這種信息將導致不良現象的進一步擴大發展。如果忽視這種行為、反應緩慢或糾正力度不夠，就會縱容更多的人爭相模仿“去打爛更多的窗戶”，極有可能演變成泛濫之勢。

我們不難發現，破窗理論已折射到課堂教學管理領域。有些教師在其課堂教學管理的過程中可能一開始的“破窗”不多，但因為沒有加以關注并及時修補而導致更多的人打破更多的“窗戶”，于是“破窗”多于“好窗”變得司空見慣了。例如，有些同學在課堂教學中說小話、睡覺、接電話都是一個個礙眼的“破窗”，這是因為開始時在課堂教學管理中沒有采取有效手段對這種行為進行干預和遏制，以致后來越來越多的學生被這種現象同化。如果教師在課堂教學開始時就對說小話的同學以溫馨、妥帖的方式加以規勸和制止，那么勢必會使學生養成課堂學習的良好習慣，營造一個安靜、有序、溫馨的課堂教學環境。因此，有經驗的教師在教學過程中必須高度警覺，關注那些看起來是偶然、個別、輕微的“過錯”和細小矛盾，并及時加以解決，以免更多的問題和矛盾接踵而來。

二、管理法則對高職院校課堂教學管理工作的啟示

（一）課堂教學需要溫情管理

南風法則給我們這樣的啟示：高校課堂教學管理要和諧、健康地發展，必須提高管理“溫度”，善用“溫暖”法則，加強對學生的引導，而不是填鴨式教學。同時高職院校課堂教學管理在實踐中應注意以下問題：

1.高職院校對課堂內的學生應實行溫情管理。所謂溫情管理，是指教師要尊重學生，理解、親近和信任他們，認真傾聽學生的心聲。培養學生的問題意識，鼓勵學生提出問題、分析問題和找出問題的答案。通過課堂教學活動幫助學生理解課程作用、知識點的價值和意義，幫助他們制定職業發展規劃，鼓勵學生自主學習和深入探索。在以知識技能傳授為重點的同時，強調課堂教學管理工作要以學生為主體，在剛性管理制度中糅進柔性管理的元素——“人情味”，使學生真正感受到課堂里的關愛和溫暖。比如能叫出每位同學姓名的老師，往往課堂教學環境更和諧。課堂教學管理關系順暢，教師就可以贏得學生真心的追隨，真正實現師生互動式的知識研究探討模式。endprint

2.溫情管理能夠激發學生的學習熱情和聰明才智。高職院校課堂教學實行溫情管理、處處關心學生需要，將最大限度地調動學生的學習積極性。學生將自主學習，主動探索，根據自身知識缺陷，補足欠缺的知識。這樣的課堂教學管理將激發學生的潛能，使學生有勇氣接受挑戰性的任務，提升創新能力。

（二）共生共存，相互支撐

任何課堂教學管理依托于課程來實現，一個專業內部，各門課程互為支撐，有的課程間是前后鋪墊，有的課程間是互相滲透，你中有我，我中有你，相互影響，是一種發展趨勢和策略。

高職院校課堂教學管理要注重共生效應的影響。首先，師生之間的共生效應。課堂教學管理效果取決于教師的教和學生的學，二者互為影響。教師教學水平高，課堂管理手段強，課堂影響力強，就算學生本身條件差一點，也能教出較好的效果;如果學生配合得好，班級學習氣氛濃，課堂上積極學習思考，也可以彌補教師經驗的不足，促使教師積極鉆研，不斷改進課堂教學管理的方式方法。其次，課堂教學管理與課程之間的共生效應。任何課堂教學管理都要依托課程存在，有些課程屬于專業核心課，在學生中間認知度較高，絕大部分學生都有認真對待的心理預期，自覺在課堂教學中形成一種學習氛圍，促進教師課堂教學管理效果;另一些非核心課程或是公共課程，學生認識不足，不夠重視，這就要教師通過課堂教學管理水平改善學生認識，提升對課程意義的理解了。所以，課堂教學與課程相互促進，相互影響。

（三）注重細節，學會控制

破窗理論的核心是建立行為規范、告知違規后果和建立危機預警機制，我們將其應用于實踐中。

1.建立人性化的課堂教學管理標準。教師在課堂教學管理中，應向學生明確什么樣的行為是被肯定和被倡導的，什么樣的行為是不妥當、不受歡迎的，使師生明確各自的行為準則。課堂教學管理環境的建設是一項長期工作，需要教師和學生共同維護，因此課堂教學要建立更加透明、可行的服務規范，約束師生的行為，從而達到良性促進、激勵的目的。

2.建立危機預警機制。有了“破窗”不要緊，關鍵是發現后，要及時修復。課堂教學管理過程中的“破窗”，主要包括學生在課堂教學中發出的噪音，教師教授課程中學生不理解，課程安排不合理，課程間過多重復，甚至是甲乙老師對同一個問題表述不同，都能產生“破窗”。比如，發現了講小話的同學，教師可運用目光交流法，用銳利的目光與學生交流，使學生受到觸動，收斂不良行為，起到心理震懾作用。因此，應建立預警機制，及時發現問題，找到癥結所在，利用課堂教學管理技巧解決問題。

三、結束語

高職院校課堂教學的日常管理工作應注重這些管理法則的應用，這不僅可以拓寬看待問題的視角，提升課堂教學的管理水平，改善教師和學生之間的教與學的關系，而且能使高職院校教學工作穩步前行。

參考文獻：

[1]南風法則[EB/OL].[2012-01-08].http：//baike.baidu.com/view/46986.htm.

[2]劉偉榮，謝翌.“教學即對話”：基于X教授課堂教學的思考[J].教育導刊，2012，（03）.

[3]共生效應[EB/OL].[2012-01-08].http：//baike.baidu.com/view/1302062.htm.

[4]破窗理論[EB/OL].[2012-01-08].http：//baike.baidu.com/view/298167.htm

[5]賈有姣.“問答式”教學法在形勢與政策課課堂教學中的應用[J].教學探索，2012，（03）

[6]孫桂蘭.談課堂教學中的管理方法[J].現代教育，2012，（01）.endprint