跨境電商時代國際貿易專業人才培養改革探索

【摘要】在經濟全球化的趨勢下，跨境電子商務迅速發展，我國企業迎來了發展跨境電商的好時機，但卻遭遇跨境電商人才稀缺的情況，本文從我國企業跨境電商人才需求出發，提出高職院校國際貿易專業人才培養存在的問題，根據市場需要，高職院校國際貿易專業適應跨境電商時代人才培養的改革。

【關鍵詞】跨境電商；人才培養；線上線下交易；B2C；B2B

促進跨境電商的發展，必須培育適應市場需求的專業人才，兼顧外語、貿易、電子商務知識的高端人才培養，例如速賣通、ebay、亞馬遜、敦煌網等交易平臺，開展各種各樣的跨境電子商務模擬交易活動。

一、跨境電子商務發展現狀

隨著互聯網的普及，跨境電商發展迅速，是中小企業拓展海外營銷渠道、擴大核心競爭力和促進外貿快速發展轉型的有效途徑。近年來，跨境電商受到國家的高度重視，2012年海關總署在上海、重慶等城市開展試點，2013年7月國家相關部門制定了扶持跨境電商發展的“國六條”，提出解決在海關、檢驗檢疫、稅務及收付匯等方面存在的問題。跨境電子商務快速發展，已經成為國際貿易的新方式和新手段。2014年上半年我國跨境電子商務交易總額在3萬億元左右，其中跨境零售約3000億元，我國跨境電子商務平臺已經超過了5000家，企業超過20萬家。跨境電子商務是生產和貿易企業或者個人通過電子商務搜短，將傳統貿易中的展示、洽談和成交環節數字化、電子化，實現產品進出口的新型貿易方式，目前我國跨境電子商務主要是企業對企業（B2B）和企業對消費者（B2C）的貿易模式，B2B模式下，企業運用電子商務以廣告和信息發布為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質仍屬傳統貿易。B2C模式下，我國企業直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等仿古式，其報關主體是郵政或快遞公司。在信息化高度發展的今天，跨境電子商務這種新型的交易模式被越來越多企業所重視，而在新型貿易模式快速發展的背后，傳統的國際貿易專業人才培養不能達到市場需求，全國職業教育乃至高等教育都沒有設立專門的跨境電子商務專業，市場上還沒有專業的人才。

二、高職院校國際貿易專業培養存在的問題

1、招生難，國際貿易專業招的學生越來越少。隨著我國加入WTO，外貿人才受到企業的青睞，但是高職院校的招生中國際貿易專業學生招生人數每年都減少，有些高職院校因此而停止該專業的設置，有些高職院校適應市場潮流，將國際貿易專業與其他商務英語專業合并，以跨境電子商務為方向，達到吸引招生人數的目的。

2、國際貿易專業人才培養不能適應市場需求。外貿企業人才需求越來越高，特別是隨著互聯網的發展，線上線下交易成為潮流，外貿企業也運用電子商務平臺進行小額或者大額的交易，而高職院校國際貿易專業人才培養停留在傳統的教學上，不能適應外貿企業對跨境電商人才的需求。

3、院校實踐實訓條件設施不齊全。很多院校多國際貿易專業不重視，實訓條件缺乏，實訓設施陳舊，實訓材料不足等問題導致了國際貿易專業人才培養不能達標。

三、高職院校國際貿易專業適應跨境電商時代人才培養改革的對策研究

1、人才培養方案對接市場需求進行改革，優化專業課程設置，增設電子商務專業課程教學，實行外語、貿易、電子商務三個模塊的教學改革。在外貿專業技能學習過程中考慮跨境電商企業的工作需求，實現“零對接”，如外貿單證課中加入跨境電商報關流程與操作方法，外貿結算中加入國際電子結算操作，增加實訓課比例，無論是實務課還是函電課、單證課、跟單課都應開設實訓項目，向跨境電商企業取經，改革實訓室，使實訓室能夠真正起到模擬跨境電商真實工作場景的作用。

2、加強教師團隊的培訓，適應跨境電商操作能力的教育教學改革。為了適應跨境電商改革需求，我們需要組建一支專業教師團隊，深入跨境電商企業進行見習或培訓，教師提煉出核心的專業技能，然后分工合作共同完成教學任務，可以通過參加有關高職理論水平、實踐能力和專業技能的短期培訓、學術交流活動和講座，加大“雙師結構”教師的培養力度，抓好青年教師的培養和提高。教師團隊根據以往的教學經驗和教學效果，與外企合作交流，參照專業建設研討會，根據工作任務分解教學模塊，可以保障課程內容的科學合理，由易到難循序漸進地學習知識，訓練技能。根據工作任務與職業能力分析，基于工作過程、項目引領、任務驅動等教學思路整合課程內容，建立完善的跨境電商人才培養模式。

3、學生在校期間通過初級跨境電商認證。學生在校期間，能夠登錄阿里巴巴培訓之家，進行自主學習，根據掌握的課堂操作技能和阿里巴巴培訓獲取的相關操作技能，能夠順利地獲得初級跨境電商認證。4、學院加強硬件設置的建設，學校出資購買跨境電商模擬交易軟件。學校能夠出資購買跨境電商模擬交易軟件，學生通過實訓操作，能夠順利掌握國內外幾種常用的跨境電子商務平臺和相關知識，熟悉第三方電商平臺的規則及平臺基本操作、業務推廣和客戶服務；掌握國際物流和國際支付知識；掌握外貿市場網絡調研、選品、采購；掌握對外產品網上報價、發布及推廣；掌握處理網上詢盤、報盤、談判業務和客戶關系維護；掌握在跨境交易的整個過程中相關問題的正確處理等專業知識和業務操作。學生能夠根據國際市場需求和不同的跨境電商平臺，進行跨境網絡調研、獨立尋求貨源并進行采購，能夠在外貿第三方電商平臺建立店鋪、運營店鋪、維護和管理店鋪，能夠進行平臺基本操作和訂單處理流程等業務操作能力和從事跨境電商運營與策劃工作的基礎技能。

參考文獻

[1]嚴厚雁.義烏跨境電子商務發展現狀與對策探索.產業與科技論壇，2014.10

[2]澳全國電商協會主席.中澳跨境電子商務合作空間巨大.http：//news.sina.com.cn/o/2014-04-14/170029930740.shtml，2014-4-14

作者簡介

劉瓊 （1980.9.23），女，湖南軟件職業學院。

課題項目

2014年湖南軟件職業學院質量工程項目課題，名稱：基于云空間的高職國際貿易專業實踐教學改革研究，項目編號：JY1406