關于4G背景下電信運營行業經濟運行態勢研究探討

【摘要】中國正在走在大國崛起的路上，經濟迅速發展，人民生活水平不斷提高，同時，我國也面臨了新的問題和挑戰，對電信事業來說，也是如此。在新的經濟形勢下，三大電信運營商都希望在新常態下探索出合適的變革道路，以適應大數據時代的發展。本文詳細剖析了當下三大電信運營商的狀況，提出對三大運營商轉型變革的新思路。

【關鍵詞】電信；新常態；大數據

我國的通信產業在近十年里發生了翻天覆地的變化。這十年里，電信運營商的運營規模越來越大。截止到2014年，互聯網+寬帶接入戶超過2億，移動寬帶覆蓋率率超過 45%。但是運營商是否真的得到了迅速發展呢？數據顯示，電信業務總量連續六年同比增長超過15%，但是電信收入的增長則明顯低于業務量的增長，這也就意味著電信運營商的收入并沒有得到實際的提高，也顯示了電信運營商在運營中存在嚴重的問題。隨著電信業務的擴大，產業鏈上下游企業都受益于此，得到了迅速的發展。互聯網企業以貼近用戶的產品和運營方式等，吸引了大量的用戶，這樣就將電信運營商從價值鏈的高點擠到了“流量管道”的位置。在這種“被管道化”的情況下，電信運營商必須轉變經營方式，深化改革和轉型發展。

1、電信行業新常態下的突出問題

2015年，中國正式進入4G時代，在經濟發展的新常態下，我們必須認真分析電信行業的新常態，才能更好地改革和發展。

（1）增量不增收。在未來幾年內，電信運營商仍然面臨業務增長而利潤水平基本持平的新常態。（2）業務轉型。隨著流量業務和互聯網業務的增長，電信運營商的利潤將逐漸轉入這兩個業務增長點上，來彌補語音和短信用戶用量下降帶來的利潤下滑。（3）成本控制。伴隨著營改增、網間結算價格調的影響，運營商的成本將會下降。（4）產品價格下降。運營商處于互相競爭的狀態，為了搶占市場，由競爭帶來的電信業務產品價格下降是基本的趨勢；（5）職工壓力增大。競爭的加大，運營商將會提出更多的發展策略，加大了員工的工作壓力。（6）公司轉型。深度改革是應對新常態的必然出路，面對移動互聯網的挑戰，運營商將會深化公司的改革，加快變革的速度，提高效益。

2、聚集“云管端”戰略，拓展延伸業務鏈條

在傳統經營模式下，運營商的收入主要來源于基礎網絡業務。基礎網絡業務曾為運營商創下巨大的收益，但是近年來，電信業的收入結構發生了重要的轉變。2014年，非話音業務收入比由上年53.2%提至58.2%，其中移動數據及互聯網業務收入是這一增長的主要動力，這兩項收入從17%提至23.5%，與之相比，短信業務量和收入則大幅下降，其他基礎網絡業務也增長低迷。傳統業務收入的下滑暴露了運營商業務鏈條的短板，以基礎網絡業務為主要經營方式造成了運營商收入的下降，同時，這也讓運營商被擠壓到“流量管道”的位置。

在云計算時代，“云化”是ICT 產業發展的趨勢，也是企業發展的必然選擇。電信運營商也加大了自身技術的提升，建立了云平臺，并在政府、教育、金融、醫療領域建立多個標桿項目。在不久的將來，運營商將利用NFV技術和SDN理念重構基礎網絡，使基礎設施服務更便捷化靈活化。云計算不僅對電信運營商的改革和轉型發展起重要作用，同時也將幫助運營商轉變商業角色，成為“基于高速網絡接入與大規模數據中心等構成云計算服務平臺，面向企業與個人用戶的綜合信息服務提供商”。

3、轉變發展模式，明確各自發展戰略

在2015年到來之際，三大運營商都提出了針對性的發展戰略和實施計劃。以中中國電信為例，可以發現三大運營商在轉變發展模式中戰略方向。中國電信確定了“一去兩化新三者”的新戰略和“再造新電信”的目標，并且將在轉變發展模式、推動產品差異化、推進互聯網化轉型，全面深化改革激發人員活力和做好支撐保障五個方面加強戰略的實施。三大運營商有各自的特點和目標，但是都有明確指向，從多方面加快企業的改革，促進自身的發展。

4、發展大數據應用，加速去電信化進程

網業分離的加速實施和互聯網企業和虛擬運營商的崛起，對運營商造成了嚴重的威脅，運營商逐漸“被管道化”，傳統業務受到了嚴重沖擊。但同時，大數據的出現也將在行業內掀起一輪技術革命。大數據將成為電信行業發展的重要趨勢和杠桿，將促進和加快“去電信化”的發展。傳統運營商承擔著國家的基礎通訊服務功能，這項功能也為運營商掌握了網絡內的語音流和數據，同時，運營商擁有大量的資源和技術作為支持，這為運營商大數據的應用提供了很好的前提。運營商可以運用網絡內的語音流和數據，研究用戶的產品使用習慣，使用大數據，建立起基于用戶細分的業務、流量、套餐匹配關系，提供精確化的服務。

5、結語

在面臨新的形勢和挑戰下，三大運營商都在不斷改革自身以謀求新的發展。2014年，運營商在4G網絡的建設上投入了大量的功夫，使得4G網絡不斷發展，并提高了后臺支撐系統的運營水平。以虛擬化、云計算為代表的一系列新型技術和業務模式在通信行業里得到了實實在在的實施，這為企業的深步發展提供了充足的動力。這些改革的措施提高了企業運營效率，精確了客戶服務、網絡運維、物資采購、IT支撐、投資成本等方面的管理，提高企業的經濟效益，為企業贏得更多的發展空間。

參考文獻

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