試論如何開展高職院校精細化職業指導

張紅梅

摘要：本文分析了高職院校職業指導的現狀及存在問題，結合筆者所在學校職業指導開展情況及工作經驗，提出高職院校開展精細化職業指導的策略。

關鍵詞：職業指導;精細化;高職院校

中圖分類號：G710 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）46-0222-02

根據教育部公布的數據，2014年全國高校畢業生總數將達到727萬人，比被稱為“史上最難就業季”的2013年再增加28萬人，創下歷史新高。教育部表示，2014年畢業生總量壓力進一步增大，同時，用人需求結構性矛盾突出，畢業生就業觀念仍需進一步轉變。高職院校的畢業生就業就更加艱難，沒有學歷優勢，求職過程中往往就被淘汰。面對畢業生就業率逐年下降，高職院校已經意識到職業指導的緊迫性和重要性。如何開展精細化職業指導，引導高職學生樹立正確的職業觀，認真規劃并選擇適合自己的職業發展方向已經成為高職院校就業工作中最關鍵的環節。

一、精細化職業指導的含義

職業指導是為求職者就業、就業穩定、職業發展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程。精細化職業指導是面向不同性格特征、發展特點、不同就業取向的學生群體，開展共性指導和個性指導，將精細化的管理思想和作風貫穿于職業指導的全過程，全面提升職業指導的成效。所以精細化職業指導區別于普通的職業指導是有針對性對求職者進行細致的職業指導，高效實現人與職位的最佳匹配。

二、高職院校精細化職業指導的現狀

1.職業指導理念理解不夠準確。近年來，就業率很大程度會影響到高校的招生、社會評價，高職院校為了更好地生存發展，招就辦無形中就把提升就業率作為工作目標，把工作重點放在畢業生的就業指導上，甚至很多人還錯誤理解“職業指導”的含義，簡單將職業指導等同于就業指導，一心只關注就業率，而忽視學生的就業質量和后續跟蹤服務。

2.職業指導隊伍專業水平不高。目前，高職院校的職業指導隊伍整體水平不高，尚未組建專業的職業指導隊伍。以筆者所在衛生職業學院為例，前幾年學院規模小，專業少，都各具特色，各專業的畢業生就業率都達到98%以上，很多專業甚至是100%，畢業生根本就不愁找不到工作，加上很多醫院擴張，急缺醫護人才，學生還在實習階段，醫院就跟學生簽約，畢業生就業緊俏，導致學校對學生的職業指導并未太重視。近年來，隨著學校擴張，新專業增多，專業特色越來越不明顯，加上醫院趨于飽和，高職醫學畢業生的就業面臨壓力，就業率開始逐年下降，學校才開始意識到職業指導的重要性，采取開設就業指導課、各系配備職業指導人員等一系列措施，但是初步建立的職業指導隊伍整體水平較低，職業指導人員幾乎都是從事學生管理工作的副書記和專兼職輔導員、班主任，他們幾乎沒有經過系統的、專業的職業指導培訓，有的只是經驗傳遞，缺乏理論知識指導，隨意性比較強，達不到理想的效果。

3.職業指導形式枯燥。目前，高職院校的職業指導形式還比較枯燥、單一，大多數流于開設職業指導課程、舉辦畢業生專場招聘會、開設講座等傳統模式。比如很多高職院校雖然已經將就業指導課設置為必修課或者必選課，但是并未能真正意識到職業指導工作的重要性，簡單將職業指導課作為一門課程任務來完成，大都為講授形式，停留在“老師講學生聽”的傳統教學模式。殊不知，職業指導課是一門比較靈活的課程，通過情景模擬、成功人士經驗分享等方式使學生在互動中學效果肯定會更理想。

4.職業指導工作缺乏系統性。大部分高職院校的職業指導工作分“兩步走”，第一步是大一開設職業指導課程，集中授課，對學生進行職業生涯規劃、個人簡歷制作、面試技巧等基本理論知識的灌輸;第二步是大三實習期間，學校通過就業網站、班級QQ群、輔導員微博等信息平臺發布就業信息，畢業前夕舉辦專場招聘會，“給學生找到婆家盡快把學生嫁出去”成了眾多高校的終極目標。這樣的模式就使得大二變成職業指導空檔期，大一職業指導課程學習的理論知識間隔一年也都荒廢，學生缺乏系統的連貫的職業指導，導致職業指導效果不明顯。

5.職業指導服務對象缺乏針對性。目前，大部分的高職院校職業指導師資隊伍比較薄弱，幾乎都是由輔導員兼任就業指導課程和學生在校期間的職業指導工作，一個輔導員帶著200多個學生，一個人上好幾個班級幾百個人的職業指導課，沒辦法針對不同服務對象有針對性進行職業指導。

6.職業指導考核評價和跟蹤服務體系不夠健全。很多高職院校的職業指導還處于起步階段，學校的職業指導人員更多的是由輔導員兼任，輔導員成天忙于事務性工作，無法專心于職業指導工作的探索。輔導員更多的是停留在被動地統計學生的就業率、簽約率，對畢業生就業的后續跟蹤做得很少。學校招就辦也尚未建立科學合理的考核評價和服務質量跟蹤評價體系，缺乏科學的職業指導考核指標，也缺乏對畢業生職業指導滿意度和職業發展情況的調查了解，使得職業指導工作有頭無尾。

三、開展精細化職業指導的有效措施

1.樹立開展精細化職業指導的新理念。精細化職業指導不等同于就業指導，終極目標不只是為了幫助學生實現就業，而是幫助學生就業、幫助學生就業穩定、幫助學生實現職業生涯的發展。注重學生個人的職業發展，強調跟蹤服務和過程服務，更要注重職業指導的最終目標——促進健康的職業發展。只有把服務對象的需要作為職業指導的全部工作的出發點和落腳點來開展精細化職業指導工作，才能產生真正的效果。

2.打造一支專業的職業指導隊伍。為更好地開展精細化職業指導工作，打造一支高素質、穩定的專兼職相結合的專業職業指導隊伍至關重要。這支隊伍除了學校就業指導辦專職老師、從事學生管理工作的副書記及輔導員、班主任外，還應該包括心理咨詢室專職老師、專業教師和企事業人力資源部人員，整合優化職業指導資源，形成就業合力。同時，學校要積極搭建平臺，為職業指導人員提供外出培訓學習的機會，提高職業指導隊伍專業水平。輔導員、班主任與學生接觸最為密切，隨時隨地都可以為學生提供職業指導服務;專業教師在課堂上可以給學生提供與專業相關的職業指導;企事業人力資源部人員有著豐富的實踐經驗，可以給學生提供更多的職業需求信息和實戰經驗。多方合力，將職業指導貫穿于大學生涯全過程，增強學生的職業競爭力。

3.開展形式多樣的職業指導活動。除了就業指導課程進行課堂理論指導外，應該開展一些主題貼切，比較有意義的職業指導實踐活動，比如職業生涯規劃大賽、模擬面試、實地參觀實習基地、創業教育等。以筆者所在衛生職業學院藥學系為例，由于專業特色，藥學系畢業生就業去向主要為藥企和醫藥連鎖公司，系部先后與多家醫藥公司簽訂校企合作協議，建立校企合作基地。一直以來，系部就充分利用校企合作資源，組織學生到基地參觀學習，假期見習，降低學生選擇實習和就業單位時候的盲目性;藥學系每年三月份舉辦一場大型“非常面試”大賽，邀請企業老總、企業人力資源部負責人、藥監局人員、醫院藥劑科負責人、就業指導專職老師等具有豐富職場經驗的人士擔任大賽評委，模擬面試活動分選手展示、崗位模擬、求職應答和職場拷問四個環節進行，評委老師對參賽選手進行面對面的交流互動，并對選手各個環節的表現一一進行點評。通過這樣的模擬面試活動，鍛煉了參賽選手求職面試的能力，也讓現場的觀眾提前感受職場面試全過程，真實貼切，效果顯著。

4.注重就業指導課程設置的系統性。職業指導課程改變以往“兩步走”的模式，應涵蓋大學三年的時間，貫穿學生學習生活始終，依據“雙向選擇、人職匹配”職業指導理論和大學生成長階段不同的特點和要求，分步驟、分階段地開展，為學生提供全程化的職業指導服務。大一側重職業生涯規劃，引導學生樹立職業規劃意識;大二側重職業發展和職業技能，幫助學生培養良好的職業素養，為將來就業做好準備;大三側重學生就業指導，幫助學生掌握求職技巧、求職心理，學會從學生到職場人的角色轉變。將職業指導貫穿學生學生生涯的始終，較好實現就業指導課程的系統化。

5.做好個性化職業指導。高職院校開展精細化職業指導應該本著“以生為本”的原則，為不同群體學生提供有針對性的服務，改變以往“一刀切”的職業指導模式，有針對性地開展服務工作。針對就業困難群體，應該提供個性化的就業服務和援助。以筆者所在衛生職業學院為例，學生在校兩年，第三年到實習單位實習，一年的實習分為兩個階段，前24周為畢業實習，后16周為頂崗實習。學生開展實習之前可以自由選擇，可以選擇去醫院或者去藥企，區別是去醫院實習沒有實習補貼，去藥企實習每個月有固定的生活補貼并且實習結束后留下來就業的幾率非常大，可以很大程度上解決家庭經濟困難的問題。由于受社會、家庭各方面因素影響，覺得醫學生畢業后就應該到醫院就業才有算找到好工作，到藥企工作就跟社會普通打工仔一樣，沒有社會地位，導致很多學生選擇實習單位的時候猶豫不決，即便知道在醫院實習，實習結束后留在醫院工作的幾率很小，而且家庭經濟負擔沉重，許多貧困學生還是不愿意選擇去企業實習。因此，針對家庭經濟困難的大三學生，選擇實習單位的時候對他們進行針對性的職業指導服務顯得尤為重要，引導他們調整就業心態，學會職業定位，避免盲目跟風。

6.建立合理的考評和跟蹤調查體系。精細化職業指導需要建立一套合理的確實可行的考評和跟蹤調查體系。目前，很多高職院校為了應付就業評估，要求輔導員對已畢業學生做畢業生跟蹤調查，由于缺乏引導，很多畢業生應付了事，調查數據不能真實體現職業指導成效。精細化職業指導要求各級領導和負責收集信息的輔導員要充分認識畢業生跟蹤調查工作的重要性，通過畢業生就業跟蹤服務指導，促進學校辦學理念和實踐的探索。

四、小結

隨著高職院校就業壓力越來越大，精細化職業指導是學校職業指導發展的趨勢，精細化職業指導對于提高就業服務質量，為學生順利就業、穩定就業、高質量就業提供幫助，讓職業指導能夠更好地為學生服務，實現人職匹配的最優化，從而推動高職院校職業指導向更高質量就業的方向邁進。