物聯網時代高職物流管理人才培養方法研究

□張俐華 時煉波

物聯網時代高職物流管理人才培養方法研究

□張俐華 時煉波

為應對物流網時代信息技術應用體系的挑戰，高職院校確定了物流管理人才高素質與創新能力培養的目標定位。通過多層次課程體系設計、豐富的教學活動、先進的教學手段、教學主體角色轉換和人文素質交流等系列培養方法，達到物流管理人才素質與能力全面發展的培養目標。通過學校、企業與科研單位共建項目，開展深層次的學術交流，實現高職物流管理人才培養目標與社會需求的真正切合。

物流網應用體系；物流管理人才培養定位；高素質與創新能力

一、物聯網時代的技術應用體系框架

美國“智慧地球”和中國“感知中國”信息技術的發展戰略，推動了全球物聯網技術的發展。物聯網技術作為新興信息技術的核心，推動本世紀互聯網時代進入了新的發展時代——物聯網時代。物聯網技術迅猛推進的浪潮，無疑對傳統經濟產業的發展提出了巨大的挑戰，撬動起全球萬億級別規模新興經濟市場的快速發展。

物聯網技術自發展以來，有眾多不同的定義，根據2005年國際電信聯盟（ITU）正式提出的物聯網概念，物聯網是指在任何的時間與地點，實現包括人和物、物與物在內的連接，并使彼此之間能夠自由的相互通信。國外對物聯網的應用體系多分為三層，由射頻識別（如RFID）、傳感器和控制器等各類基礎感知器件組成的物理層；網關設備或識讀設備組成的網關層；廣泛的通信系統及通信網絡組成的網絡層。我國物聯網體系框架見圖1。

圖1 我國物聯網應用系統框架

二、物聯網技術應用體系對高職物流管理人才培養的挑戰

物聯網時代體現了“信息化時代”的典型特征，是不受制于時空條件的規模經濟，可實現產品和服務在全球同步化生產、流通和銷售，不受時間和地域的限制。物聯網技術應用體系注重對信息的利用，通過信息應用價值來滿足社會和經濟發展的需求。這改變了企業的核心競爭優勢，迫使企業獲利模式從信息的獲取、獨占能力轉換到對信息的快捷處理和利用能力的關鍵競爭因素上。這種能力需求的改變，對高職原有物流管理人才的培養提出了巨大的挑戰。為滿足物聯網時代能力變化的需求，綜合化和高水平化物流人才越來越受到企業的青睞，而培養具有核心技術開發與創新的優秀技術人才和高素質物流管理人才成為高職院校人才培養改革的當務之急。但多數高職院校近年來大量擴大招生，造成師資隊伍補充參差不齊，教材陳舊落后跟不上行業發展，實驗實訓室技能培養特色單一，限制了高職院校物流管理人才的培養質量。當前應對物聯網技術應用體系的挑戰，高職物流管理人才培養面臨的主要問題有：

（一）傳統人才培養模式難以滿足物聯網時代對人才需求的多樣性

物聯網時代信息技術的高速發展，企業面臨的競爭壓力來自如何持續滿足多樣又復雜的社會需求。現有大多數高職院校受到原有教學資源的約束，沒有調整傳統的培養模式，人才培養層次單一化，不能適應當前社會和行業對復合型和多層次人才的需求［1］。主要面臨的培養瓶頸有：傳統人才培養模式重理論，輕實踐，實踐教學體系始終處于輔助地位，配套設施和管理體制嚴重滯后；主要來源于“科班”出身的師資隊伍，實踐教學能力弱，教授的專業內容遠遠落后于企業實際需求；還有按傳統知識體系分解設置的課程體系過度專業化和技能化；以理論考試和考查為主的考核評價體系等嚴重挫傷了現有物流教育人才的學習熱情和創新意愿。

（二）物流管理人才培養定位沒有切合物聯網時代人才的社會需求

現有的物流人才培養定位多建立在知識和能力的掌握程度上，技術領域越分越窄，專業程度越分越細。部分學校甚至把人才培養目標定位在具體崗位上，即使培養的是現在熱門崗位急需的人才，但未來這類學校專業和物流人才的發展卻令人堪憂。因為快速發展的信息技術，單純的技術人才遠遠無法滿足企業的競爭需求。同時單一技能培養造成受教育者創新意識普遍不足，缺乏對現實問題進行分析、判斷和處理的思維能力。而在企業實際工作中，強烈的學習欲望、良好的溝通、專業的技能和創新的思維是高素質物流人才的必備條件［2］。如何在原有的知識和技能培養中，加強物流管理人才創新能力和道德素質等的培養，是切合當前物聯網時代物流人才需求的重點目標。

三、物聯網時代高職物流管理人才培養定位分析

全球信息化的浪潮，加速了我國社會和經濟戰略的轉型。物流產業作為國家重點關注的十大振興產業之一，對物流管理人才的需求在迅猛增加。而物聯網時代信息使用價值的顯著特征，對高職物流管理人才培養目標提出了不同以往的更高需求。

（一）物聯網時代對物流管理人才的社會需求分析

隨著新型科學技術的不斷涌現，全球經濟展現出科技創新和知識經濟時代的繁榮特征，創新成為推動經濟和社會發展的核心動力。為適應世界的科技發展浪潮，到2020年將我國建設成為創新型國家已成為國家的重要決策。建設創新型國家需要大力增強我國的自主創新能力，利用科技創新促進經濟社會的快速、平穩發展，培養和造就為數眾多的富有創新能力的技術人才是實現國策的重要途徑和保障手段。因此，在這種時代環境壓力下，物流管理人才創新精神和實踐能力培養，是物聯網時代對物流管理人才最迫切的社會需求，這不僅是應對信息化時代挑戰的急切需求，也是滿足我國發展創新型物流產業的需要［3］。相比于工業時代以滿足工業社會需求的基本技能為主的人才培養目標，物聯網時代更注重人才在工作任務領域中運用低成本，獲取高收益的綜合能力。這就要求物流管理人才能熟練應用各種工作技能，同時具備專家型思考、交流、判斷和評價的應用技能和創新能力等方面的素質。因此物聯網時代物流管理人才教育培養的重點，從所獲取信息和技術的應用能力，轉變為對知識的創新實用能力。這種物流人才能力和水平評價的標準表現為：運用專業知識和先進技術對海量信息進行創新實踐，并轉換為社會應用價值［4］。以上新標準無疑對人才培養提出了更高的素質要求，如何在具備學習知識、掌握技術和獲取信息的基本能力基礎上，激發個人創新意識，提升自主創新實踐和服務社會的能力，是物聯網時代物流管理人才高素質的重要表現。

（二）物聯網時代物流管理人才培養目標定位

為適應物聯網時代的社會需求，物流管理人才培養必須關注受教育個體的差異性，注重個人身心智力、責任感、審美意識和價值觀等方面的共同發展，通過適當的培養方式和相應的教育資源，幫助他們形成一種自主和客觀的判斷意識，成為具有自主信息利用探究精神的創造者［5］。而提供不同層次的教育需求平臺，讓受教育者能自主選擇最符合自己時間和空間的個性化教育課程，通過多角度、全方位的資源配置滿足受教育者的個性化需求，完成對高素質物流管理人才的培養。為滿足物聯網時代對物流管理人才創新實踐能力的需求，高職院校需要創新教學過程，精煉物流教學目標設計，突出能力培養，發展適應物聯網時代需求人才培養模式的新思路。提高物流人才的創新實踐能力，離不開創新型實踐教學綜合平臺的建立，通過對已有實驗、實訓室、校內外科技創新中心與實訓、實踐基地的統一規劃和聯合開發，為綜合實踐能力的培養提供良好的訓練基地。同時，教師隊伍的創新教育熱情是調動和激發受教育者創新思維和學習興趣的重要保障。只有當教師在教育過程中，能積極根據教育群體的差異性，組織有效的教學和實踐教育活動，才能落實教學目標和專業培養需求。高職院校需要構建符合物聯網時代要求的教學理念和管理機制，形成有利于培養高素質創新型物流人才成長的外部環境，在研究、教育、技術、管理、創業和實踐等方面進行教育資源系統和長效地整合。

因此，綜合素質高和創新能力強成為當前新信息時代人才培養目標和成才標準。高素質培養是建立在傳統思想道德、文化、身心健康和專業等素質培養的基礎上，通過完善獲得知識能力和應用知識能力的能力結構，掌握基礎、社會和專業知識，形成強大的持續創新能力的過程［6］。培養高素質創新型人才，在個體綜合素質發展的基礎上，培養應用能力強和具有創新精神的高素質專業人才，是高職院校為適應物聯網時代社會、經濟需求應明確的培養定位和發展方位。

四、高職物流管理人才素質與能力全面發展的培養方法

高職院校為了培養出優秀的物流管理人才，適應物聯網時代的發展需要，近年來不斷對人才培養模式和教育教學方法進行改革探索。通過創新辦學理念、專業建設、課程設置和管理機制等方面，逐步在特色人才培養方面取得了一定的進展。

（一）多層次課程體系設計保障素質與能力培養全面發展

多層次課程體系是建立在受教育人才生活需求、社會需求和人格需求的基礎上，針對職業需要、社會需要和精神需要而設計的多角度、多層次和全方位的人才培養多維立體課程結構。多層次課程體系設計將教學課程分為三個層次，基礎知識層次、綜合素質層次和研究與創新能力層次。依靠校內與校外實踐教學體系的良好結合和開放式的課程選學模式，從最低的職業技能訓練到高層次職業素質與創新能力培養，環環緊扣，層層遞進，全面保障受教育人才職業、社會和精神發展的需求。

（二）豐富的教學活動引導素質與能力培養全面發展

圍繞受教育人才發現問題、提出問題和解決問題能力培養的核心，開展豐富多彩的課外活動和各類技術競賽，激發受教育人才學習的熱情，引導參與個體的主動性和創新性。通過多層次課程體系建設給予制度、資金、場地和管理資源的保障，將各類活動有計劃的放入教學過程中。同時配備優秀的師資指導，利用已有的校內外實訓和實踐基地，開展系列、連貫的任務開發項目，逐步培養受教育人才在解決實際問題的過程中學會應用知識去實現預期目標的能力。這些教學項目不僅要建立在高職院校的教學目標之上，還應和科研單位與行業的科研與實踐需求緊密相關，系統性培養受教育人才理論聯系實際的能力，形成良好的協作精神和創新意識。

（三）先進的教學手段促進素質與能力培養全面發展

教學手段是在教學過程中傳遞信息的工具、媒體或設備，傳統教學手段以教師口授為主，19世紀末開始推廣以電教媒體為主導的現代化教學手段，即用各類電化教育器材如投影儀、計算機、幻燈機、電影機、DVD機等裝備教室，利用聲、光、電等技術手段來輔助教教師進行課堂教學［7］。全面在各學科教學領域應用現代化教學手段，通過多樣化的教學展示，能激發學生們的學習興趣和熱情，培養積極的思維模式，這對提升同學綜合素質和創新能力是極為有利的科學運用方法。同時現代化教學手段信息化的特征，教師通過課前將大量的知識信息進行整合，即豐富了課堂教學內容，又增加了教學組織的多樣性和趣味性，推動了教師隊伍自身素質要求和創造能力的提高。這種視聽并行的教學手段是提高學生學習效率和教師教學效果的有效途徑，能持續提高大學生創新實踐能力，創新現有教學水平。

（四）教學主體角色轉換激發素質與能力培養全面發展

在傳統教學活動中，教師一直以來是承擔知識傳授任務的主體，在教學過程中占據主導地位。隨著信息技術的迅猛發展，課程改革為應對物聯網時代社會需求變化，急需培養大量、個性化人才，這對傳統教學主體提出了新的要求。教師必須改變以往的單純知識傳授模式，轉為教授教育者自我學習的模式。

要求教師提升創新能力，針對不同的教育群體，運用不同的的教學方法，逐步形成由單一向多元教育主體的轉變。通過教學主體角色的轉換，迫使受教育者主動學習、積極思考，在改變過程中發現自身問題，激發受教育人才發展符合社會需求的素質與能力培養意愿。

（五）人文精神培養創造素質與能力培養全面發展的環境

作為大學生道德素質、文化素質、專業素質和身心素質四大素質的核心和支撐，人文精神培養具有無可取代的重要地位。為培養高素質、負責任的畢業生，高職院校不僅要培養受教育者基本的職業能力，更重要的是進入社會以后的道德責任感和社會義務感。人文精神的交流和培養能提升大學生道德素質，陶冶情操，完善個性人格健康，以樂觀、愉悅的心情看待自己、他人和社會。同時人文精神交流能很好地提升大學生文化素質，培養正確的價值觀，幫助大學生在知識、能力和情感方面同步發展。人文精神交流還可以從研究方法、治學態度和研究方向三個方面，對大學生的專業素質產生積極的影響，形成良好的鑒識能力和世界觀。在身心素質培養方面，人文精神交流能有效幫助大學生形成健全的心理，以較好的社會適應力應對日趨激烈的社會競爭。

五、高職物流管理人才培養目標與社會需求相結合的建設方案

高職院校在自身學科專業優勢基礎上，結合企業、科研機構和政府的資源，建立系統化創新實踐教學體系，是切合當前物流管理人才培養目標與社會需求的有效途徑。

（一）利用物流行業優勢，共建實訓實驗室

物流管理專業實訓實驗室建設資金投入巨大，一旦建成，日常維護保養費用驚人，后期設備軟件更新升級緩慢，無法跟上行業技術發展的需求。尤其是某些特殊物流實訓室如冷鏈物流實訓室，冷鏈設備采購費用高，所占空間廣，日常維護難，而利用率低，學校獨自承建難道大。為了讓物流管理人才及時了解物流技術的發展，更廣泛地獲取信息，利用物流專業人才培養優勢，吸引行業優秀企業與研究機構進行深入合作是當前最有效的選擇。利用物流行業優勢，引進技術、資金和設備，校企共建實訓實驗室實現優勢互補。一方面，院校利用物流管理人才承擔起物流企業所需的具體任務單元；另一方面，企業資金、技術和管理的植入幫助高校實踐教學的持續穩定發展。

（二）利用科研機構創新優勢，共建人才培養創新基地

高職院校通過與國內外物流科研機構密切合作，利用他們先進的科研成果，共建人才培養創新基地，為物流管理人才培養提供創新動力。師生共同參與創新基地的科研項目，使師生物流實踐創新能力在項目訓練中得到鍛煉。通過人才培養的科研項目訓練過程，科研機構能充分發揮高水平科研創新優勢，改善高校物流管理人才培養效果。參與高水平共建科研項目的教師知識結構能得到及時更新，有效改善教學思想和教學方法。創新科研基地的人才、設備、項目資源支持可融人高職物流教學，一方面改善了教師的教學條件；另一方面為物流管理人才創新精神與實踐能力的培養提供了設備條件。科研創新基地創造的實踐場所，通過創業創新訓練與解決實際問題能力的結合，培養物流網時代所需的社會溝通能力、分析和解決實際問題的能力［8］。

（三）開展深層次學術交流，豐富創新師資團隊

為及時了解物聯網時代社會的發展和行業的需求，高職院校可開展多種學術交流活動，組建多元化的創新師資隊伍。學校可聘請學術造詣高的專家和企業界有影響的管理者，定期來學院開設講座和講授課程。從學術戰略到企業實踐角度，分享行業最新發展趨勢，拓展師生學習的深度和廣度。學院老師也可以通過多種形式到合作企業和機構去掛職鍛煉，進入生產、服務和科研一線，承擔具體的職務和任務，訓練自身的職業實踐與創新能力。

［1］劉曉.利益相關者參與下的高等職業教育辦學模式改革研究［D］.華東師范大學，2012.

［2］霍麗娟.產學合作教育中高職院校與企業的關系研究［M］.石家莊：河北教育出版社，2010.

［3］徐金河.高職物流管理人才培養調查研究——基于頂崗實習學生調查的視角［J］.職業技術教育，2009（32）：38-39.

［4］艾薩克，康德爾.教育的新時代——比較研究［M］.北京：人民教育出版社，2001.

［5］蔡炎斌.高校創新人才培養模式之探索［J］.湖南師范大學教育科學學報，2006（2）：79-81.

［6］陳彬.知識經濟與大學辦學模式改革研究［M］.武漢：華中師范大學出版社，2002.

［7］李德仁，龔健雅，邵振峰.從數字地球到智慧地球［J］.武漢大學學報（信息科學版），2010（2）：127-131.

［8］張華，楊博雄.物聯網的發展趨勢及其對產業鏈群的影響［J］.科技創業，2011（16）：3-5.

責任編輯 王國光

張俐華（1972-），男，江西興國人，江西經濟管理干部學院副教授，研究方向為供應鏈管理、物流管理；時煉波（1968-），女，江西彭澤人，江西經濟管理干部學院教授，研究方向為市場營銷。

2014年江西省社會科學規劃項目“基于物聯網技術的食品冷鏈物流成本優化研究”（編號：14GLG01），主持人：張俐華。

G715

A

1001－7518（2015）32-0054-04