□喬 哲 張彥玲 胡文杰
高職國際貿易實務專業課程體系改革探析
——基于跨境貿易電商化背景的視角
□喬 哲 張彥玲 胡文杰
在“互聯網+外貿”的行業背景下,受“跨境交易”和“電子商務”雙引擎的驅動,中國跨境電子商務快速增長,跨境貿易電商化已成為我國外貿行業轉型升級新動力。行業新業態催生專業課程體系的優化與重構。以培養學生崗位勝任能力和崗位遷移能力為目標,調研分析融入電商化元素的國際貿易實務專業崗位典型工作任務,調整課程體系,對接企業需求,并給出了課程體系改革的技術建議,對創新國際貿易實務專業課程體系有一定的借鑒意義。
高等職業教育;國際貿易實務專業;跨境貿易電商化。
新型跨境電子商務強勢來襲,優化和重構高職院校國際貿易實務專業課程體系,培育掌握跨境電子商務綜合知識的復合型人才,抓住行業轉型升級的新機遇,成為國際貿易實務專業教學改革與實踐的重中之重。
(一)跨境電子商務優勢明顯
1999年,阿里巴巴通過互聯網連接中國賣家與海外買家,中國對外貿易實現了互聯網化。商務部最新數據顯示,2014年我國進出口總值26.43萬億元人民幣,同比增長2.3%,同期跨境電子商務(簡稱跨境電商)交易額年均增速接近30%,在對外貿易中占比接近 1/6,2016年預計增至 6.5萬億元人民幣。在全球范圍內,聯合國貿易和發展會議(UNCTAD)預計,2015年通過跨境電商達成的貿易額將占世界貿易總額的30%-40%,未來幾年,該比例還有可能攀升。與傳統外貿相比,跨境電商可以有效地節約資源和降低對外貿易的綜合成本。跨境電商平臺擁有商品智能檢索、商品信息公開、消費者反饋公開、快速傳播、支付便捷等多方面優勢,為中小型企業進入國際市場開辟了捷徑,也為本土知名品牌提供了提升國際知名度,打開國際市場的良機。
目前,國家對跨境電商并沒有權威定義,筆者援引雨果網及第三方權威機構的調研,認為跨境電商是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成商品交易或信息的國際商業活動,是跨境貿易與電子商務的有機融合[1]。按照商業模式劃分,可分為B2B(Business-to-Business,商業對商業或企業間的電子商務)、B2C(Business-to-Consumer,企業對個人的電子商務活動)以及C2C(Consumerto-Consumer,個人對個人的電子商務活動)三種類型。迄今為止,我國跨境電商一共經歷了三個主要階段(見表1),相較1.0階段和2.0階段,跨境電商3.0階段具有大型工廠上線、B類(企業)買家成規模、中大額訂單比例提升、大型服務商加入、移動用戶量爆發等五方面特征[2]。
(二)跨境電商的發展環境逐漸向好
隨著跨境電商市場的迅猛發展,從國家戰略層面、金融保障層面、地方政府層面到企業平臺層面推出系列政策措施,為跨境電商蓬勃發展提供了強有力的政策支持和平臺保障。

表1 我國跨境電商發展三階段劃分
1.國家戰略層面。2013年,習近平總書記借用古代“絲綢之路”的歷史符號,提出“一帶一路”的戰略構想。2014年,APEC會議制訂亞太自貿區路線圖,致力于打通阻礙地區供應鏈聯接的阻塞點,加快推進各國在跨境電商、示范電子口岸等領域的合作,為跨境電商發展提供了良好的政策環境。2015 年6月,國務院發布了《關于促進跨境電商健康快速發展的指導意見》(國辦發〔2015〕46號),提出支持跨境電商發展,促進“互聯網+外貿”,實現優進優出,推動開放型經濟發展升級。
2.金融保障層面。人民幣匯率市場化機制的進一步完善,跨境貿易人民幣結算服務范圍的進一步擴大以及出口信用保險支持力度的進一步加強都為跨境貿易電商化發展提供了良好的金融環境。
3.地方政府層面。從2012年海關總署正式啟動跨境貿易電子商務服務試點工作至2014年3月,共有14個城市獲批,地方申報熱潮極大地推動了當地跨境電商的發展,并逐步形成了各具特色的跨境電商零售出口中心。上海自貿區內的 “跨境通”、寧波的“跨境購”、鄭州的“E貿易”、重慶的“愛購保稅”等,都是在試點基礎上,利用保稅區支持政策成立的跨境電子購物平臺。
4.企業平臺層面。電商巨頭紛紛轉戰跨境電商,以eBay、京東海外購、敦煌網、慧聰網、阿里巴巴“速賣通”、“一達通”、“螞蟻金服”等為代表的第三方平臺迅速崛起[3],提供包括出口退稅、信用證辦理等在內的整產業鏈服務,成為跨境電商發展浪潮中最活躍、最直接的推動力量。
綜上,基于外貿環境的劇烈變化,企業用人需求、崗位能力需求也發生了很大轉變,掌握跨境電商綜合知識的國際貿易實務專業人才炙手可熱。如何在跨境貿易電商化背景下改革高職院校國際貿易實務專業課程體系,如何使高職院校國際貿易實務專業教學適應市場需求,成為國際貿易實務專業教學改革不可回避的問題。
(一)高職國際貿易實務專業課程體系改革探索
隨著跨境貿易電商化趨勢的到來,教育部、高職院校及社會培訓機構等紛紛對國際貿易實務專業教學進行了改革。2012年教育部職業教育與成人教育司發布的高職專業教學標準中,“電子商務實務”作為專業選修課出現在國際貿易實務專業課程體系中,2014年國際貿易實務專業國家級教學資源庫建設中將“跨境電商”作為10個課程子項目之一予以立項。從專業選修課到資源庫課程子項目的變化,體現了電子商務在國際貿易實務專業課程體系中的重要定位。高等教育與社會培訓也十分關注跨境貿易電商化新趨勢。在高職教學實踐中,長三角和珠三角等跨境電商較為發達的地區,以義烏工商職業技術學院、金華職業技術學院、浙江工商職業技術學院等為代表的高職院校,積極探索國際貿易與電子商務相結合的教學改革路徑,取得了良好的教學效果。在社會培訓領域,阿里巴巴速賣通大學,以及eBay、亞馬遜等跨境電商培訓如火如荼,充分發揮短期培訓靈活機動的優勢,與職業教育互為補充。
(二)高職國際貿易實務專業課程體系改革存在的問題
雖然,國際貿易實務專業課程體系改革取得了很大進展,但仍存在諸多問題:在教學理念上,大部分院校國貿專業教學改革仍停留在豐富教學案例、引入雙語教學[4]等具體環節上,缺乏對跨境電商等經濟貿易新動態的及時補充,這也是國際貿易實務專業改革最大的問題;在實踐環境上,缺乏真實環境,多停留在軟件模擬上,軟硬件設施更新滯后,甚至是紙上談兵[5],缺乏真實項目和實操環節的支撐[6],對于培養實戰型人才尤其不利;在教學資源方面,針對跨境貿易電商化平臺教學的相關教材寥寥無幾,內容更新較為滯后,甚至空白等。總的來看,課程體系改革大多是概念層面的、局部的課程或具體教學環節的革新,國際貿易實務專業教學過程與市場需要仍存在嚴重脫節,深化課程體系改革勢在必行。
任何教學實踐的改革都是一項系統工程,其路徑始于前期市場人才需求調研,貫穿到課程體系、專業實踐、頂崗實習等各個環節。
(一)革新教學理念,開展跨境電商人才市場需求調研
通過對主流應屆生在線招聘平臺 (前程無憂、智聯招聘、大街網及應屆生論壇等)進行調研,發現,近年來外貿企業人才需求及任職條件均發生了較大的變化。以國際貿易實務專業典型崗位——外貿業務員為例,其典型崗位職責和任職條件較傳統外貿業務員都有了較大變化,最明顯的是增加了對B2B、B2C等網絡平臺的操作要求,要求掌握某個或某些電子商務平臺交易規則、推廣方式等,傳統外貿業務員與電商化背景下的外貿業務員崗位能力需求對比如表2所示。

表2 外貿業務員崗位能力需求對比表(部分)
表2表明,融入電商化元素的跨境貿易與傳統外貿相比,成交方式有了天翻地覆的變化,對業務員的崗位能力產生了多樣化的需求,弱化了傳統外貿知識,如單證等的需求,相應地,增加了電商平臺運營環境及交易規則等需求。因此,優化國際貿易實務專業課程體系,調整課程重點和難點方向,變得迫在眉睫。
除此之外,為了精準應對和滿足外貿行業用人需求,各招聘網站紛紛新設了與跨境電商高度相關的崗位(群),如速賣通操作員、eBay操作員、亞馬遜操作員等職位。筆者對某主流招聘網站的外貿相關崗位進行搜索,并統計了這些崗位的出現頻次,如圖1所示。

圖1 某招聘網站外貿相關崗位出現頻次統計
在圖1中,作為新興崗位群,eBay、亞馬遜、速賣通等跨境電商平臺崗位出現頻次合計達12000余次,表明企業開始將跨境電商從國際貿易實務專業的傳統崗位中剝離出來,獨立設崗。跨境電商平臺崗位需求量的急速增加,進一步體現了跨境電商在企業活動中的重要地位,為高校革新教學理念,調整培養重點和方向,提供了市場基礎。
(二)優化實踐環境,引入真實項目貫穿課程體系
國際貿易實務專業課程體系的優化必須以企業崗位能力要求為出發點。當前,國際貿易實務專業崗位技能需求主要分為五個方面:進出口業務操作技能、外語技能、跨境電商運營技能、跨境網絡營銷技能以及國際物流操作技能,其中后三個方面體現了跨境貿易電商化形勢下國際貿易實務專業教學改革的方向和趨勢。以此為依據,國際貿易實務專業的核心課程優化前后對比如圖2所示。

圖2 優化前后國際貿易實務專業核心課程對比
除了對核心課程進行調整外,高職院校在培養實戰型跨境電商人才時,應盡量引入真實項目,調整國際貿易實務專業整個課程體系。將真實項目融入跨境電商綜合實訓、暑期專業實踐、頂崗實習乃至畢業設計等綜合實踐課程中,真正實現學中做、做中學,產學互動,知行合一。
整個課程體系調整完成,意味著新的人才培養模式也就出現了,基于優化后的課程體系,新的專業人才培養模式著重凸顯“實操+創業”,如圖3所示。在具體實施時,高職院校可依托第三方平臺引入真實項目,甚至是利用電商平臺創業,如C2C平臺(淘寶等)、B2B平臺(阿里巴巴誠信通、慧聰網等)及其他外貿平臺(阿里巴巴國際站、速賣通、敦煌網、環球資源等)。由于電商平臺類的真實項目對環境、軟硬件條件的需求相對較低,具備了電腦和網絡,就可以開展以真實項目為載體的生產性實訓。因此,其具有成本低、適應性強的特點,非常適合在職業院校內部開展。

圖3 凸顯“實操+創業”的人才培養模式
(三)完善培養模式,多元途徑推進課程體系實施
通過搭建外貿電商孵化基地,引入平臺企業和外貿顧問,強化校內、校外師資深度融合,將高校人才培養過程與企業實際項目相結合,走 “實操+創業”的人才培養新路子。國際貿易實務專業人才培養模式見圖4。

圖4 國際貿易實務專業人才培養模式示意圖
推進實施“互聯網+外貿”背景下國際貿易實務專業人才培養課程體系,主要有兩方面途徑:
一要深化產教合作,開展現代學徒制。教育部在2014年9月發布的 《關于開展現代學徒制試點工作的意見》(教職成〔2014〕9號)中明確指出,大力開展現代學徒制,實現專業設置與產業需求、課程內容與職業標準、教學過程與生產過程等五個方面的全面對接,提高人才培養質量和針對性。在國際貿易實務專業教學改革的開展過程中,認真貫徹現代學徒制,推進國際貿易實務專業招生與招工的一體化,提高學生學習熱情,同時,促進外貿電商企業與學校專職教師之間的互聘共用,共同建立教學運行與質量監控體系,確保國際貿易實務專業課程體系符合外貿企業電商化的發展要求[7]。
二要有效發揮技能大賽及職業資格認證的引導作用。多年來,外經貿行指委、中國國際貿易學會、中國對外貿易經濟合作企業協會等行業機構不斷致力于技能競賽及職業標準的制定及資格認證等工作。近期,跨境電商的職業資格認證考證、教材也逐步配套。技能大賽及雙證書作為職業教育特色,激發了學生對本專業的認可和學習熱情,進一步提升了學生的專業素質。通過參加各級別國際貿易及電子商務大賽夯實學生職業能力及溝通協作精神,變被動灌輸為主動學習,實現“零距離”上崗。同時,職業資格認證取得的過程是學生鞏固專業知識,加深對專業理解,自我監督和完善的過程。因此,國際貿易實務專業在進行整體課程體系優化重構后,要充分發揮技能大賽和資質考試的雙重引導作用,雙管齊下,形成合力,提升學生整體技能水平。
在“互聯網+外貿”背景下,跨境貿易電商化已經成為我國國際貿易發展的新動力、新形式。適時優化和重構國際貿易實務專業課程體系,重塑人才培養規格,是高職院校應對跨境貿易電商化趨勢的必要調整,是保持國際貿易實務專業活力和吸引力的有益補充,是滿足企業用人需求的不二選擇。
[1]2013-2014年中國跨境電商產業研究報告[EB/ OL].http://www.cifnews.com/article/11604.
[2]廖蓁,王明宇.跨境電商現狀分析及趨勢探討[J].電子商務,2014(2):9-10.
[3]張春玉.跨境電商視角下的中小外貿企業發展策略[J].改革與開放,2014(19):20-21.
[4]張希穎,韓愛玲.國際貿易專業雙語教學體系設計[J].合作經濟與科技,2014(13):164-165.
[5]張晶.基于工作過程系統化的課程開發探究[J].中國職業技術教育,2014(17):50-52.
[6]徐勝華,陳平.高職《國際貿易實務》與職業元素融合教學探索[J].職教論壇,2014(29):68-71.
[7]王明宇,廖蓁.我國跨境電商的主要問題和對策研究[J].中國商貿,2014(33):76-80.
責任編輯 王國光
喬哲(1981-),男,河北石家莊人,河北工業職業技術學院講師,研究方向為國際貿易、商科職教研究;張彥玲(1988-),女,河北衡水人,河北工業職業技術學院助教,研究方向為跨境貿易;胡文杰(1967-),女,河北石家莊人,河北工業職業技術學院副教授,研究方向為國際貿易。
2014-2015年度河北省高等教育教學改革研究與實踐項目“跨境貿易電商化背景下國際貿易實務專業教學改革研究”(編號:2015GJJG317),主持人:喬哲。
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