提高高職院校學生管理的實效性探索——基于心理韌性的理論視角

□劉文武　黃　苓

提高高職院校學生管理的實效性探索——基于心理韌性的理論視角

□劉文武黃苓

采用心理韌性量表CD-RISC對江西外語外貿職業學院386名學生進行調查，結果表明男生心理韌性強于女生，獨生子女學生心理韌性強于非獨生子女學生。基于此調查結果，結合職業學院學生的實際情況，分析認為高職院校學生管理工作者要不斷通過有針對性地提高學生心理韌性，重點關注對女生、獨生子女、特殊家庭子女等學生群體的疏導和管理，從而提高學生管理的實效性。

心理韌性；高職學生；學生管理

一、心理韌性的概念及其在學生管理中的應用

心理韌性（Resilience），又譯為心理彈性、抗逆力，是20世紀70-80年代開始興起的心理學術語。它是指個體面對壓力事件或其他消極情況時，成功處理情境變化，消除不良情緒，尋求良好適應與發展的能力。它不同于其他的心理學現象的研究路徑，不是從理論發展到實踐研究，而是人們先在現實中發現不同的人心理韌性的不同，繼而進行相關的理論研究。發展至今，學者們對心理韌性提出了三種觀點，即結果論、過程論和特質論［1］。結果論者認為心理韌性是在人們處于威脅或逆境條件下，仍表現出較好適應或順利發展結果的心理現象；過程論者認為心理韌性是在個體經歷災難性事件時的動態心理變化、發展過程；特質論者則認為心理韌性是一種相對穩定的人格特質，是以克服和戰勝逆境并恢復常態的能力為特征［2］，該理論發展至今，大多數學者更傾向于認可特質論，但同時也不否認心理韌性可以通過有效的幫助與訓練而得到一定的改善和提高。國內外學者們對不同年齡層次的人群的心理韌性也都有研究，并建立了相應的模型及量表。其中，Connor和Davidson所編制的心理韌性量表（Connor-Davidsonresiliencescale，簡稱CD-RISC）的信效度已得到良好驗證，并已在臨床實踐上得到實際應用。我國學者于肖楠和張建新對此量表進行了中文版本的修訂［3］，并與自我韌性量表進行比對，得出CD-RISC更適應于我國人群，是值得推廣應用的心理韌性量表［4］。

在此之前，心理韌性與大學生管理工作的相關研究看似沒有直接能搜索到的文獻。實際上心理韌性對大學生管理工作中的方方面面都有著千絲萬縷的聯系。如曾紅等研究發現，心理彈性訓練可以增強大學生的抗挫折能力，培養大學生堅韌、樂觀的品質，能改變大學生消極的應對方式［5］；而桑標等則研究發現，心理彈性水平高的個體較之心理彈性水平低者，可以更敏銳地知覺、判斷逆境與壓力，獲得應對困境的先機，并且不會過分預計事件的危害［6］；韓黎等通過調查發現，良好心理韌性的形成可減少農村大學生抑郁的發生［7］；楊雪嶺等通過研究得出心理韌性對一段時間內的心理癥狀和自殺風險具有預測作用的結論［8］。因此，探明高校學生心理韌性的真實狀況，對于學生管理工作的順利進行，有著非常重要的指導作用。

二、高職學生心理韌性調查分析

筆者采用心理韌性量表（CD-RISC）對案例學校江西外語外貿職業學院386名學生進行了心理韌性調查。

（一）被試

整群抽取江西外語外貿職業學院的學生，共發放問卷400份，收回有效問卷 386份，有效率為96.5%，其中男生159人，女生227人。所含專業包括商務英語、應用英語，女生大約占91%；電子商務、計算機網絡，女生比例約占46%；建筑工程管理、營銷與策劃，女生約占28%。

（二）研究工具

心理彈性量表（Connor—Davidsonresilience scale，CD—RISC）問卷包含25個項目，采用里克特氏5點量表評定法，從1～5表示完全不是這樣、很少這樣、有時這樣、經常這樣、幾乎總是這樣。Connor和Davidson的5因素分法包括：F1個人能力的概念、高標準、堅韌性；F2相信本能、容忍消極影響、抗壓力；F3積極接受改變、安全關系；F4控制；F5宗教影響［9］。按張建新、于肖楠的三維度分法，該量表則包含3個因子：堅韌性、力量性和樂觀性［10］。該量表的信度系數為0.91。施測同時獲取被試如下信息：系別、專業、性別、年級、是否獨生子女、家庭是否完整。

（三）調查結果與分析

運用SPSS16.0進行數據處理，統計學分析采用描述性分析、t檢驗。

1.男女學生心理韌性差異。從表1可以看出，無論是心理韌性量表的總分、堅韌性因子分、力量性因子分還是樂觀性因子分，男生都顯著高于女生。

2.不同年級學生心理韌性差異。從表2可以看出，無論是心理韌性量表的總分、堅韌性因子分、力量性因子分還是樂觀性因子分，大一學生與大二學生都無明顯差異。

表2　大一與大二學生心理韌性差異（x±s）

3.是否獨生子女學生心理韌性差異。從表3可以看出，無論是心理韌性量表的總分、堅韌性因子分、力量性因子分還是樂觀性因子分，獨生子女都顯著高于非獨生子女。

表3　是否獨生子女學生的心理韌性差異（x±s）

4.家庭是否完整學生心理韌性差異。從表4可以看出，無論是心理韌性量表的總分、堅韌性因子分、力量性因子分還是樂觀性因子分，家庭完整學生得分要明顯高于家庭不完整學生。

表4　家庭是否完整學生的心理韌性差異（x±s）

通過以上調查，筆者發現，從性別上看，高職男生的心理韌性強于女生，此結果與雷萬勝、陳栩等所做的大學生心理韌性研究結果不相符［11］。原因可能在于他們所選取的被試為本科院校學生，而本研究的對象為高職專科生，就江西外語外貿職業學院往年所出現的幾例自傷案例而言，當事人都是女生，這或許與學校或專業男女比例占比相差懸殊有關。關于此結果的差異有待進一步的研究與驗證。

從年級的角度來分析，發現大一與大二學生心理韌性無顯著差異。Hannahr的研究指出，心理堅韌性隨著年齡和年級增長而下降［12］，但其研究對象是青少年。進入大學，學生的心理發展水平漸趨穩定，因此，大一與大二高職生的心理韌性沒有顯著差異。高職大三學生已面臨畢業考試、實習、找工作等重大問題，心理韌性的強度將對其行為、情緒有很大的影響。但本研究缺乏大三學生樣本，在以后的研究中有必要進行補充與修正。

同時，研究結果顯示獨生子女的心理韌性強于非獨生子女，尤其是在堅韌性上，差異特別顯著。一般情況下人們可能會認為獨生子女受寵愛，嬌生慣養，當面臨困境時會缺乏應對和改變的能力。但與心理韌性的強弱休戚相關的一個因素就是社會支持系統，即在困境當中能求助的對象。獨生子女受到家庭更多的關注與保護，使他們在遭遇負性事件時有更多的外來支援。同時，獨生子女往往因為從小受到更多的寵愛與自由，更具有創造性解決問題的能力，這也是心理韌性更好的原因之一。

而有著完整家庭或不完整家庭的高職學生的心理韌性沒有顯著差異，可能是因為不完整家庭的樣本太少，不能真實地反映出這兩種家庭情況下學生心理韌性的不同。從以往的研究來看，大多從性別、年齡或年級、是否獨生子女、家庭教養方式、生源地等方面來考察大學生的心理韌性情況，鮮有從家庭是否完整這一角度進行的考察，因此，缺乏可比較的研究結果，這同樣也是在今后的研究中需要補充和改進的。

三、增強高職學生心理韌性，提高學生管理實效的途徑

心理韌性水平的高低，對于大學生的健康成長與成才有著重要作用，高職學生處于人生的重要轉折期，這一時期學生生涯即將結束，走向工作崗位，是真正以成人身份來看待自我的開始，也是即將應對各種社會壓力的緩沖期。在當前經濟社會轉型的特殊階段，高職學生感受到越來越多的來自社會各方面的競爭壓力，社會的快速發展沖擊著高職學生的社會適應能力和抗壓能力。對就業前景的迷茫，理想和現實的巨大落差，周圍環境的急劇變化，導致高職生出現各種心理問題，這必然會對高職生管理的實效性產生重要影響。本研究認為高職學生是一個特殊的人群，既有別于普通大學生，更有別于中小學生，他們對自我缺乏足夠的控制，易于受內部和外部因素的影響。因此，增強他們應對來自自身和周圍環境壓力的“心理韌性”顯得尤為重要，也是提升高職生管理實效的有效途徑。本研究認為可通過三大人群、三大抓手來提高高職學生的心理韌性。

（一）重點提高高職學生三大人群的心理韌性

1.重點抓好高職女生的管理。女生的管理工作是高校尤其是文科型高職院校管理的一大難點。因此，針對女生心理韌性的特點，筆者認為，高職工作者應該加強校園文化建設，豐富校園文化活動，營造良好的校園文化氛圍，使女生樹立自尊、自愛、自理、自助的品性及提高自立、自強的能力，對學習、戀愛、生活、就業等持樂觀態度，對人生充滿自信心。同時，學校應結合女生獨特的生理及心理特點，為女生創造相對舒適的生活環境，保證熱水供應等基本的生活保障條件。教師要用愛心、耐心、細心、恒心、責任心做好高職女大學生的管理工作，及時發現并化解女生生活和學習中的矛盾，提高女生們內在抵抗挫折的能力，教授她們控制情緒、感情，恢復心理平衡的技巧和方法。

2.強化高職獨生子女的管理。當前，高職學生大都是“90后”，而且大多是獨生子女，這是高職教育管理者必須面對的一個龐大的特殊群體。盡管筆者在此次調查中發現，高職獨生子女的心理韌性得分要高于非獨生子女，但是，我們不能掉以輕心，而是要采取各種積極的措施強化獨生子女的心理韌性。同時，還要采取有效措施提高獨生子女人際交往能力，增強其社會責任心，培養他們的吃苦耐勞精神。只有這樣，才能促進學生全面發展。

3.關注高職特殊家庭子女的管理。特殊家庭子女主要是指生活在單親家庭、離異重組家庭及父母長期在外務工的家庭的孩子，這也是當前高職學生隊伍中不容易忽視的一個特殊群體。盡管這一特殊群體的數量并不多，因此，在筆者本次的調查中也未完整體現，甚至調查結果表明，這些學生的心理韌性與正常家庭的學生并無明顯差異。但是高職教育管理者也要特別關注這個學生群體的管理。

（二）提高高職學生心理韌性，重視三大抓手

1.心理健康教育工作常抓不懈。研究表明，通過心理韌性的干預訓練，加強人們對于突發事件，特別是壓力事件的處理方法的培養，將促使個體進行積極歸因、形成良好的自我效能感，樹立堅強的信念，從而促進心理韌性的發展。本文認為，根據心理韌性結果論的觀點，心理韌性并非人們一成不變的特質，而是可以通過各種經歷、鍛煉得以增強的心理品質。管理工作者應當配合高職院校心理健康教育部門，采取形式多樣的教育手段，如個體咨詢、團體輔導、素質拓展、心理健康知識普及活動等，提升學生心理韌性。

2.充分發揮班主任、輔導員的作用。王永等人研究發現，心理韌性與積極情緒呈顯著正相關，并可以預測幸福感［13］。周海明等則發現大學生的處事應對方式與心理韌性的相關性顯著，提出自尊和積極應對是提高大學生心理韌性的重要因素，較強自尊和積極應對的大學生較為自信，容易復原；而消極應對的大學生思維偏狹，更難復原［14］。此類研究結果并不少見，充分說明影響心理韌性及受心理韌性影響的因素很多。而班主任、輔導員就是工作在學生學習生活的第一線，充分了解學生情況，在日常管理工作中要注重增強學生的自尊意識、培養學生積極的應對方式、協調學生人際關系等，不斷提升其心理韌性，從而促進學生積極情緒的形成，提升其幸福感。

3.加強就業指導的疏導工作。張衛青等研究發現主觀就業阻礙與心理韌性存在顯著負相關，心理韌性對主觀就業阻礙具有顯著的負向預測作用［15］。這提示我們，在高職學生的管理工作中尤其要重視就業指導工作，從大一新生入校開始就要引導學生做好適當的學業規劃、職業規劃，重視高職學生技能的培養與鍛煉，提升學生就業的自信心。

［1］潘運，楊桂芳.國外心理韌性的研究述評［J］.貴州師范大學學報，2013（2）：7-12.

［2］［13］王永，王振宏.大學生的心理韌性及其與積極情緒、幸福感的關系［J］.心理發展與教育，2013 （1）：94-100.

［3］［10］YuX，ZhangJ.FactoranalysisandpsychometricevaluationoftheConnor-DavidsonResilience Scale（CD-RISC）inChinesepeople.SocialBehaviorandPersonality，2007（35）:19-30.

［4］于肖楠，張建新.自我韌性量表與Connor-Davidson韌性量表的應用比較［J］.心理科學，2007（30）: 1169-1171.

［5］曾紅，等.彈性心理訓練改善農業院校大學生心理健康狀況的效果分析［J］.中國學校衛生，2010 （31）:309-310.

［6］席居哲，桑標，等.心理彈性兒童的壓力/逆境認知［J］.心理科學，2011（34）:102-107.

［7］韓黎，李茂發.農村大學生抑郁與社會支持心理韌性的關系［J］.中國學校衛生，2014（35）:385-387.

［8］楊雪嶺，崔梓天，等.大學生心理韌性、心理癥狀與自殺風險的關系［J］.中國健康心理學雜志，2013 （21）:1408-1412.

［9］Connor，K.M.，&Davidson，J.R.T.（2003）.Developmentofanewresiliencescale:TheConnor-DavidsonResilienceScale（CD-RISC）.Depression andAnxiety，18，76-82.

［11］雷萬勝，陳栩，陳錦添.大學生心理韌性研究［J］.中國健康心理學雜志，2008（16）:155-157.

［12］HannahTE.Correlatesofpsychologicalhardiness inCanadianadolescents.TheJournalofSocial Psychology，2001（4）:339-344.

［14］周海明，張愛群，時勘.大學生的自尊、應對方式與心理韌性的關系研究［J］.淮南師范學院學報，2012（6）:44-46.

［15］張衛青，金盛華.大學生主觀就業阻礙與心理韌性的關系［J］.中國臨床心理學雜志，2010（18）:490-491.

責任編輯肖稱萍

劉文武（1970-），男，江西廣豐人，江西外語外貿職業學院副教授，研究方向為學生思想政治、教育管理；黃苓（1973-），女，江西南昌人，江西外語外貿職業學院副教授，研究方向為比較文學、教育學。

G715

A

1001－7518（2015）23-0021-04