高職院校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量提升工程的研究與實踐

沈洋

摘要：高職院校的專業(yè)建設(shè)是實現(xiàn)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，專業(yè)建設(shè)質(zhì)量提升工程是優(yōu)化高職教育理念和教育資源的重要項目。文章通過大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)質(zhì)量提升工程項目，對高職院校專業(yè)建設(shè)中的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格、人才培養(yǎng)過程構(gòu)造類型及運行方式進行了重點闡述與探討。

關(guān)鍵詞：高職院校;專業(yè)建設(shè);質(zhì)量提升工程;電子商務(wù)專業(yè)

中圖分類號：G712 ? ?文獻標(biāo)識碼：A ? ?文章編號：1672-5727（2015）10-0028-04

一、高職院校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量提升工程建設(shè)的內(nèi)涵

盡管高職院校不同專業(yè)在專業(yè)建設(shè)的內(nèi)容上會有所不同，但是專業(yè)教育理念是相通的。對專業(yè)進行建設(shè)應(yīng)遵循高職的教育規(guī)律，合理地對本專業(yè)內(nèi)各個領(lǐng)域進行科學(xué)有效的系統(tǒng)化建設(shè)。

（一）專業(yè)建設(shè)應(yīng)遵循的原則

高職教育的核心思想就是培養(yǎng)實用技能型人才，貼近市場和本區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求，因此，高職專業(yè)建設(shè)應(yīng)遵循相關(guān)原則。

1.專業(yè)設(shè)置應(yīng)具有前瞻性。為適應(yīng)社會發(fā)展需求，高職院校應(yīng)針對本區(qū)域行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、勞動力市場的變化，及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置，不僅結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)的知識結(jié)構(gòu)變化，同時對新產(chǎn)業(yè)所衍生的職業(yè)崗位要做出明確的分析整理，能夠掌握行業(yè)發(fā)展方向，為新的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)輸送大量人才。

2.專業(yè)設(shè)置要克服盲目性。不能盲目地跟隨一些本科院校或者異地的同類學(xué)校設(shè)置專業(yè)。不兼顧本地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，只追求熱門專業(yè)，勢必會造成教育資源浪費，人才培養(yǎng)不到位的結(jié)果。

3.專業(yè)設(shè)置的崗位應(yīng)定位準(zhǔn)確。專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中，人才的崗位定位非常重要。崗位的確定既不能太寬泛，也不能太狹窄，培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅要能夠適應(yīng)社會職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展變化，而且應(yīng)在崗位上會運用知識的遷移，提高自身的就業(yè)競爭力。

（二）專業(yè)建設(shè)實施的內(nèi)容

專業(yè)建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，高職院校應(yīng)該及時根據(jù)就業(yè)市場人才需求的變化，對本專業(yè)的各個建設(shè)方向與內(nèi)容進行重新規(guī)劃與設(shè)計，應(yīng)具體從以下幾方面實施。

1.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

形成完善的專業(yè)調(diào)研與論證制度;主動適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級需要，針對區(qū)域行業(yè)、企業(yè)開展專業(yè)人才需求調(diào)查與研究;根據(jù)對接產(chǎn)業(yè)集群的專業(yè)（群）人才培養(yǎng)目標(biāo)以及企業(yè)崗位的能力要求，完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。

2.專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)資源建設(shè)

專業(yè)學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是課程的積累，專業(yè)課程的設(shè)置是學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)能力的基石。課程的設(shè)置要具有全面性，同時也要有方向性。實施課程教學(xué)基本資源建設(shè)項目，內(nèi)容包括：課程介紹、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案、演示文稿、重點難點指導(dǎo)、作業(yè)、成績考核和參考資料目錄等反映教學(xué)活動必需的資源。在課程建設(shè)已取得的成果基礎(chǔ)上，深化課程建設(shè)內(nèi)涵，加大課程教學(xué)資源庫建設(shè)的力度，形成一批屬于課程基本資源的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件和課程全程教學(xué)錄像。同時，針對一些實踐性較強的課程進行微課與慕課的數(shù)字資源建設(shè)。

3.校企合作創(chuàng)新實踐教學(xué)與實訓(xùn)基地建設(shè)

學(xué)校與企業(yè)共同合作，學(xué)校將企業(yè)的一部分生產(chǎn)線設(shè)在校園內(nèi)，就可以在校內(nèi)實行的理論教學(xué)和頂崗實訓(xùn)相結(jié)合的辦學(xué)模式。這樣，既可以解決企業(yè)場地不足的問題，也可解決學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備不足的問題，真正做到企業(yè)與學(xué)校資源共享。

4.專業(yè)教材建設(shè)

不斷深化教學(xué)改革，豐富課程教學(xué)資源，提高高職教材建設(shè)水平，在實施課程教學(xué)基本資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，實施具有高職教育特色的教材建設(shè)項目，使學(xué)生能夠及時獲取前沿的技術(shù)和技能操作指導(dǎo)。

5.專業(yè)師資隊伍建設(shè)

進一步強化師資隊伍建設(shè)工作，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、技能互補、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻、具有較高執(zhí)教能力、符合高職教育特點的“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團隊;遴選并培養(yǎng)一批職業(yè)道德高尚、學(xué)術(shù)造詣深厚、專業(yè)能力突出、思維超前的專業(yè)帶頭人和教學(xué)名師;引入一些在企業(yè)一線具有大量實踐操作經(jīng)驗的專兼職技術(shù)工程師。

6.教研室教學(xué)管理的改革與創(chuàng)新

建立科學(xué)規(guī)范的管理制度，建立相關(guān)管理與考核標(biāo)準(zhǔn)，開展教學(xué)管理改革，在人才培養(yǎng)方案制定、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)、質(zhì)量保障與監(jiān)控體系建立、小學(xué)期制的試行、教學(xué)管理文件規(guī)范以及現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等方面進行立項研究與實施。

二、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)實施方案

在高職院校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量提升工程指導(dǎo)下，結(jié)合大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀和區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的實際情況，針對現(xiàn)階段專業(yè)建設(shè)中的問題，本專業(yè)的建設(shè)實施方案應(yīng)從以下幾個方面展開。

（一）進行有效的專業(yè)調(diào)研與行業(yè)調(diào)研

調(diào)研的目：把握本專業(yè)人才需求狀況、確定本專業(yè)面向的崗位群、對本專業(yè)進行重新的定位、形成適合高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、制定合理的專業(yè)課程體系、剖析目前專業(yè)教育存在的問題與不足。著重對我院畢業(yè)的最近三屆（2012—2014）畢業(yè)生就業(yè)崗位進行調(diào)研分析，如圖1所示。

此外，還對電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)協(xié)會、相關(guān)企業(yè)、開設(shè)本專業(yè)的不同層次的高校進行調(diào)研。通過行業(yè)協(xié)會調(diào)研，可以獲取行業(yè)發(fā)展的近況;通過企業(yè)調(diào)研確定人才需求的知識、能力、素質(zhì)、以及人才需求量等重要的信息;通過對開設(shè)本專業(yè)的不同層次的高校的調(diào)研，可以獲取同一專業(yè)在不同學(xué)校的發(fā)展情況，招生就業(yè)情況，更重要的是要找出人才培養(yǎng)的準(zhǔn)確定位。例如，針對開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的本地區(qū)高校開展調(diào)查，可以獲得多數(shù)本科院校發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)側(cè)重商貿(mào)業(yè)務(wù)、會計等金融類的方向，高職應(yīng)培養(yǎng)電子商務(wù)中技術(shù)類的應(yīng)用型人才，如網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)人員、網(wǎng)站編輯工程師等。有效的調(diào)研可以確定準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，形成企業(yè)崗位能力結(jié)構(gòu)圖，如圖2所示。

（二）通過“知識、能力、素質(zhì)”的主線形成本專業(yè)的專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

知識是基礎(chǔ)、載體、表現(xiàn)形式，能力是技能化的知識，是知識的綜合體現(xiàn)。為了體現(xiàn)學(xué)生的能力，要不斷更新改進知識的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。素質(zhì)是知識與能力的升華，不斷充實知識和提高能力能增強自身的素質(zhì)，同時，素質(zhì)的提高使得學(xué)生可以接受更多的知識，增強各方面能力。在信息技術(shù)領(lǐng)域中，知識、能力、素質(zhì)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有將三者貫穿，才能培養(yǎng)出高水平的人才。

高職教育的定位是技能應(yīng)用最優(yōu)先，所以在知識與能力之間一定要突出技能操作的重要性，兩者之間一定是映射準(zhǔn)確，最終體現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備幾個模塊的素質(zhì)：公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、計算機技能素質(zhì)模塊、商務(wù)服務(wù)與管理素質(zhì)模塊、銷售推廣素質(zhì)模塊與素質(zhì)拓展模塊。

經(jīng)過調(diào)研，結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和我院的教育資源，最終確定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，掌握電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、圖像處理與網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站開發(fā)、電子商務(wù)平臺開發(fā)與應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與維護、網(wǎng)站運營分析、電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)等相關(guān)知識，具有網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)、電子商務(wù)平臺的運營與管理、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站頁面美工處理、網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣、電子交易操作等能力，從事電子商務(wù)平臺開發(fā)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃等相關(guān)工作的高素質(zhì)技能型人才。經(jīng)調(diào)研，我們將電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位劃分為以下三類：

1.電子商務(wù)平臺開發(fā)工程師

主要負責(zé)設(shè)計開發(fā)典型的網(wǎng)站程序;負責(zé)對電子商務(wù)網(wǎng)站進行規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā);負責(zé)進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的維護;負責(zé)對網(wǎng)站和web數(shù)據(jù)庫進行管理;提出并實施網(wǎng)絡(luò)安全策略;測試并上傳等技術(shù)類工作。

2.網(wǎng)站編輯工程師

主要負責(zé)網(wǎng)上內(nèi)容的編輯，能夠使用網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)商店，能夠進行網(wǎng)絡(luò)店鋪的裝修、網(wǎng)站的美工設(shè)計和內(nèi)容的編輯、負責(zé)網(wǎng)站的日常維護，專題策劃、制作，分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞、能進行信息采集、編輯，并保障實施。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃人員

主要負責(zé)根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站制定整體的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，主要負責(zé)BToB 、BToC 、CToC業(yè)務(wù)工作，能進行網(wǎng)絡(luò)店鋪的開設(shè)、網(wǎng)絡(luò)店鋪的后臺管理、完成在線電子商務(wù)交易、物流配送等。能通過網(wǎng)絡(luò)進行一定的商品的銷售及售后服務(wù)工作;負責(zé)seo網(wǎng)站優(yōu)化、google、baidu等主流搜索引擎的推廣和后臺操作、交換友情鏈接、郵件推廣、客戶端信息推廣等工作。

（三）建立職業(yè)崗位所需要的職業(yè)能力、專業(yè)能力與專業(yè)課程設(shè)置

結(jié)合職業(yè)崗位的定位，從而確定不同職業(yè)對應(yīng)的專業(yè)能力，根據(jù)公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、計算機技能素質(zhì)模塊、商務(wù)服務(wù)與管理素質(zhì)模塊、銷售推廣素質(zhì)模塊與素質(zhì)拓展模塊需求的能力，可以完成專業(yè)課程的制定。

以計算機技能素質(zhì)模塊為例。在三個職業(yè)崗位的專業(yè)能力中都有計算機技能這項專業(yè)能力的體現(xiàn)，所以在課程設(shè)置中既要考慮專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)人員，也要考慮普通管理人員，如表1所示。

（四）創(chuàng)建大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中心，完成“教學(xué)做”一體化、職場化教學(xué)的創(chuàng)新實踐教學(xué)模式

我院建立“信息工程學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地”，鼓勵學(xué)生開展電子商務(wù)校園創(chuàng)業(yè)，免費提供校園內(nèi)房屋作為網(wǎng)店倉儲，通過專業(yè)教師指導(dǎo)，采用與企業(yè)合作或自我創(chuàng)業(yè)的模式，讓學(xué)生真正做網(wǎng)店的店長，起初將銷售的范圍圈定到整個校園，隨著學(xué)生業(yè)務(wù)能力的提高，業(yè)務(wù)逐步拓寬，已經(jīng)有很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生借助電子商務(wù)平臺實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，并且盈利，真正構(gòu)建了高職特色的“校企合作育人”模式。

（五）電子商務(wù)專業(yè)教材建設(shè)

專業(yè)教材的建設(shè)要結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，電子商務(wù)專業(yè)的特點就是注重計算機技術(shù)與商務(wù)技術(shù)的有機結(jié)合，不能脫離電子商務(wù)的背景進行計算機的專業(yè)技能學(xué)習(xí)，也不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷的前提去講解純粹的商務(wù)知識。鼓勵教師自編并出版教材，并且進行周期性的更新，這不僅能切合教學(xué)大綱，而且更重要的是能及時更新知識，通過對教材的編寫，使高職的電子商務(wù)教學(xué)形成具有特色的教學(xué)內(nèi)容體系。

（六）“雙師型”師資隊伍建設(shè)

電子商務(wù)專業(yè)的師資隊伍不僅要具備專業(yè)的知識，更應(yīng)該具備在該方面有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的電商人。這就需要教師掌握扎實的基礎(chǔ)理論和豐富的實踐經(jīng)驗，同時與企業(yè)一線的工程師要有交流與互動，組建一支專業(yè)技術(shù)過硬、商務(wù)能力較強的師資隊伍。

總之，專業(yè)建設(shè)質(zhì)量提升工程在專業(yè)發(fā)展中有著重要的引領(lǐng)作用，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)具有特色的專業(yè)體系新模式，需要專業(yè)負責(zé)人運用高職教育中的新理念，整合社會、學(xué)校一切可以利用的教育資源，突破束縛，創(chuàng)新思維，構(gòu)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)新模式，同時要積極解決不斷出現(xiàn)的問題，所以需要在教學(xué)實施過程中不斷探索、發(fā)展和完善專業(yè)建設(shè)。

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