基于網絡的PBL模式在商務英語談判教學中的應用研究

于捷

摘 要：目前，由于基于網絡的PBL（Problem-Based Learning基于問題的學習）模式在高職商務英語談判教學中的研究與實踐幾乎處于空白，因此，教師試圖開展這一研究，這樣將有效地解決商務英語談判教學中存在的問題，提高商務英語談判教學的質量和效率，從而為高校教師以PBL模式進行網絡化教學提供一種思路和可借鑒的經驗。

關鍵詞：PBL;基于網絡;商務英語談判;應用

隨著全球化經濟的迅速發展，國際貿易往來越來越頻繁，對專業化人才的需求，特別是對既懂英語和商務知識，又具有實操技能的國際商務談判應用型人才需求越來越大。因此，很多高職院校商務英語專業開設了“商務英語談判”這門核心課程，其目標是培養學生的商務英語談判能力，使他們能夠運用一定的商務英語談判策略和技巧，順利進行國際商務交流和開展商務英語談判的活動。

然而，目前許多高職院校商務英語談判教學仍采用傳統的教學模式，教學手段滯后，雖然課堂上也有模擬談判或者角色扮演的活動，但大多脫離實際，這就與商務談判要求很強的實操性相沖突，不利于學生實踐能力的提高。2007年，教育部頒發的《大學英語課程教學要求》（教高廳〔2007〕3號）強調大學英語教學要采用以現代信息技術，特別是網絡技術為支撐的新型英語教學模式。由此可見，教學信息化是大學英語教學改革的必由之路。

一、商務英語談判教學研究背景和意義

筆者從中國知網文獻搜索看出，目前國內教育專家和教師對商務英語談判教學的研究成果主要表現在：教學方法、教學模式、課程教學設計、商務談判的策略、跨文化交際能力培養、商務談判中語言的運用等方面，這些研究對商務英語談判的教學有很大的促進作用。

然而，從以上研究可以看出，雖然部分高職院校對商務英語談判教學模式進行了改革，但是對商務英語談判教學的信息化應用程度較低，關于基于網絡的PBL（Problem-Based Learning基于問題的學習）模式在高職商務英語談判教學中的研究與實踐則更鮮見于文獻中。據此，我們試圖開展了“基于網絡的PBL模式在商務英語談判教學中的應用研究”，這將有望推動商務英語談判教學改革，成為打破商務英語談判教學瓶頸的一個新的“突破口”。

二、基于網絡的PBL模式在商務英語談判教學中的應用

1.PBL教學模式

PBL以問題為導向的教學模式，是基于現實世界的以學生為中心的教育方式。PBL教育是以問題為基礎，以學生為主體，以小組討論為形式，在輔導教師的參與下，圍繞某一專題或具體案例等問題進行研究的學習過程。這是一種新的教學模式，它使學生置于問題情境中，并讓學生成為該情景的主人，讓學生自己去分析問題、學習解決該問題所需的知識，一步一步地解決問題。老師把實際生活問題作為教學材料，采用提問的方式，不斷地激發學生去思考、探索，最終解決問題。

與傳統教學相比較，PBL的教學理念認為“問題是學習的起點也是選擇知識的依據”，因此教學過程中應“先問題，后內容”。整個學習過程中學生是主體，教師90%的時間退居幕后，從而發揮學生學習的主觀能動性，發展學生創造性思維的能力。

2.基于網絡的PBL模式在商務英語談判教學中的應用

從PBL理論出發，我們搭建了《商務英語談判》網絡學習平臺，提出網絡環境下PBL的課程教學設計的流程，并驗證該設計流程在網絡輔助下PBL教學實證研究的應用效果。其具體教學思路設計如下：（1）教師根據每個外貿業務洽談流程，在課前設置好仿真模擬談判問題情境，然后上傳至世界大學城商務英語談判課程資源庫，給學生提出業務洽談問題;（2）借助網絡資源，學生以小組形式查找資料，搜索相關談判公司的企業文化背景，談判策略和文化風俗等，并通過QQ或微信的方式了解對方談判代表的具體情況，如，教育背景、性格和談判風格等;（3）以小組為單位，開展基于網絡的課外在線PBL討論。組員進入Blackborad的各組討論版塊，進行虛擬空間的分組PBL問題討論，不限時間、不限地點，要求使用英語進行評述。小組需完成一定任務：應針對問題提出預定的解決方式。強調組員參與度與小組成績掛鉤，教師在線不定時給予一定引導。（4）基于網絡，給予中期反饋。學生在經過課外討論與學習后，報告初期的討論結論。此時，教師給予小組反饋意見。一周后，各組呈交小組基于網絡的作品或表現展示，包括商務談判方案、業務洽談作品電子檔和視頻等。（5）學生表現及成績評定，各小組組員討論過程及結論（已形成電子學習檔案）作為成績評定的基礎。

同時，在網絡環境下，我們依據PBL教學模式的特點，選取我院2013級商務英語專業2個班的學生為研究對象，在商務英語談判教學中依次對問題情境、學習與評價方式、師生角色進行三輪行動研究。通過與傳統教學方式的比較，分析了PBL的教學優勢，有效地探索和構建了基于網絡的高職商務英語談判PBL教學模式，對學生的商務談判能力和創新能力有了很大的提高，為他們將來的就業打下了良好的基礎。

綜上所述，基于網絡的PBL模式在商務英語談判教學中的應用研究的優勢是顯而易見的，它既促進了學生自主學習能力的發展，鍛煉了他們分析問題和解決問題的能力，又讓他們學會自我計劃、自我監控的學習過程;同時，有效地解決了商務英語談判教學中存在的問題，提高了商務英語談判教學的質量和效率，從而為高校教師以PBL方式進行網絡化教學提供一種思路和可借鑒的經驗。

參考文獻：

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基金項目：湖南省教育廳科學研究項目資助（14C0772）。

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