跨境電商背景下高校英語專業的課程設置

李閏濤

【摘要】隨著電子商務與全球貿易的不斷發展，跨境電子商務的發展勢不可擋，相應的，對電子商務專業人才的需求也越來越多，尤其是外貿電商所呈現的爆炸式發展，使掌握英語知識能力及對外商務業務知識的綜合性人才成為稀缺人才。因此，在跨境電商發展迅猛的背景下，高校英語專業課程的設置就成為擺在廣大教育工作者面前的一道重要課題。文章在總結傳統電子商務英語教學存在誤區的基礎上，提出跨境電商背景下高校英語專業課程設置的一些建議。

【關鍵詞】電子商務 跨境 高校英語 課程設置

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）10-0113-02

我國外貿企業使用的跨境電子商務平臺包括阿里巴巴的全球速賣通、環球資源網等知名的外貿B2B平臺，而京東、騰訊等電商的跨境電子商務也發展迅速，基于企業經營發展的角度而言，跨境電子商務具有成本低、效率高、中間環節少等優勢，因此逐漸成為外貿發展的新生主力軍。

一、傳統電子商務英語教學存在的誤區

電子商務英語體現出較強的專業性、知識性、實踐性的特點，教學過程中進出口貿易的磋商及履行程序形成課程主線，學習內容也主要針對進出口貿易各個環節中常用的詞匯、表達及句型，具有較強的針對性。但是受傳統教育體制的影響，我國高校電子商務英語教學還存在以下誤區：

首先缺乏實訓教材，現行教材內容過于側重理論性。現在很多高校使用的電子商務英語教材主要以理論性知識為主，更加突出電子商務專有詞匯、外貿函電格式及句型的學習，而且教學內容相對滯后，缺乏足夠的技能要求訓練，因此與實際的跨境電子商務運作流程相脫節。其次，學生英語基礎薄弱，缺乏學習信心及主動性。一些高校學生英語基礎相對較差，再加之學習障礙多、壓力大、對英語的學習缺乏興趣，因此難以獲得理想的教學效果。而學生方面也普遍認為專業英語學習存在較大困難，課文理解、專業詞匯的掌握等均存在一定障礙。最后，現行的專業英語教學實訓課程不完善、不科學、不系統。雖然很多高校已經充分認識到了課程教學過程中實訓安排的重要性，但至今很多學校未形成一套行之有效的實訓課程體系，不僅課程設置缺乏針對性，而且課程內容也遠遠無法滿足企業的實際需求，教學過程中僅是簡單的將語言類課程與商務類課程進行疊加，對商務技能知識與語言能力之間的關系處理不恰當，因此學生在學習專業英語過程中缺乏即學即用的平臺，從而影響其學習積極性。

二、跨境電商背景下高校英語課程設置的建議

針對上述傳統教學模式存在的誤區，建議從以下幾個方面進行跨境電子商務英語課程設置：

（一）基礎課程體系的建設

學校與企業跨境電子商務領域的專家共同討論，將典型的工作任務融入到學習課程中去。根據涉外商務活動的基本過程調整商務英語專業課程，合并外貿函電與商務英語寫作，增設其它國際商務禮儀、涉外電子商務、跨文化交際等課程，其主要目的是全面提升學生的職業能力，具體基礎課程體系包括：（1）公共基礎課程，即常規的心理健康教育、思想政治理論、計算機基礎等課程，其主要培養目標是提高學生的職業道德及人文素養，從而促進其綜合素質的提升；（2）專業基礎課程，主要包括英語語音、商務英語聽說及口語、商務英語閱讀、商務英語翻譯、綜合英語等等，專業課程的主要教育目標是為學生打下堅實的英語基礎，全面提高其聽、說、讀、寫、譯的能力；（3）技能課程，主要課程內容包括商務談判、外貿函電與寫作、外貿單證、國際貿易實務、國際市場營銷、商務英語、國際商務禮儀、涉外電子商務等等，這些課程與外語行業崗位有著密切相關性，其主要培養目標是提高學生的英語語言應用能力，增強其國際貿易基礎知識；（4）職業能力拓展課程，主要包括第二外語、跨文化交際等等，這類課程主要作為選修課，以滿足學生的興趣愛好，并進一步提高學生的專業綜合素質及理論水平。

（二）實訓課程體系的建設

實訓課程主要包括軟件實訓、頂崗實習及使用電商平臺進行實際操作等。其中軟件實訓主要是借助于某個電腦軟件來提高學生的某項實際能力，比如外貿軟件可以提高學生的外貿實操能力，外貿軟件模擬國際商務環境，并進行虛擬交易，學生則在業務往來中扮演出口商、進口商等不同的角色，使其借助軟件來體驗對外貿易的流程及運作方式。頂崗實習主要放在學業快結束的時候，由學校牽頭讓學生去實際的跨境電子商務企業從事相應的工作，比如外貿業務員、商務英語翻譯等，學生通過頂崗實習可以將所學知識綜合運用起來，頂崗實習可以為學生提供一個將所有知識綜合運用、融會貫通的環境，而且與當前跨境電子商務的發展主題更加相符。鼓勵學生通過電商平臺注冊網店，以充分了解跨境電子商務的基本流程，學生自己開設網店，自主完成店鋪的裝修、產品上架、客戶服務等，雖然店鋪的詢盤、還盤等步驟都是學生通過角色扮演完成的，學生少有機會接觸到真實客戶，但是這種作法對其跨境貿易能力的培養也十分有益。

（三）加強配套設施的建設

配套設計是促使學生知識向技能轉化的重要場所，因此要加強基礎設施建設，針對跨境電子商務英語專業課程配置數字化語言教學設備及相關軟件，為商務英語專業課程的學習、教學提供先進的設備及場所；如果學校條件允許，還可以建設一套集綜合性、模擬性于一體的多功能商務實訓室，以為翻譯、口語、外貿實踐類課程提供更加真實的實訓環境。

三、結語

總之，借著移動互聯網高速發展的東風，各大高校英語專業也要踐行理論與實踐相結合的教學與培訓模式，培養一批英語技能強、外貿知識豐富、實操能力強、對電子商務了解透徹的復合型人類，以滿足跨境電子商務企業的人才需求，從而推動跨境電子商務的發展，培養高素質專業人才，實現互利共贏。

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