班級(jí)情感化管理策略談

全陽(yáng)

摘 ? ?要： 所謂班級(jí)情感化管理，指班主任借助一定的教育影響，把積極、良好的情感品質(zhì)施加在學(xué)生身上，并幫助學(xué)生克服消極情感，使其身心獲得全面而健康發(fā)展的管理。它是按照學(xué)生正常感情和理性管理班級(jí)，是充滿(mǎn)人情、人性的管理。作者結(jié)合自己的管班經(jīng)驗(yàn)談?wù)劙嗉?jí)情感化管理。

關(guān)鍵詞： 情感化管理 ? ?學(xué)生管理 ? ?班主任教育

一、移情理解，換位思考。從人性角度，站在學(xué)生的位置上，考察或認(rèn)識(shí)學(xué)生的所思、所言、所為，不用成人的標(biāo)準(zhǔn)框套學(xué)生。把握學(xué)生的個(gè)性特征，設(shè)身處地地為學(xué)生著想，推己及人地關(guān)愛(ài)學(xué)生，適時(shí)、適地、適境地理解學(xué)生，進(jìn)行角色換位。如個(gè)別學(xué)生基礎(chǔ)較差，聽(tīng)不懂一些課程內(nèi)容，每天從早到晚坐在教室里，學(xué)不進(jìn)去，可能在教室里說(shuō)話(huà)、做小動(dòng)作等，違犯班級(jí)紀(jì)律。如果班主任頻繁地把他們叫出去進(jìn)行批評(píng)處罰，反倒引起學(xué)生的逆反心理，使他們產(chǎn)生破罐子破摔的情緒，不利于下一步班級(jí)管理。班主任應(yīng)了解學(xué)生的實(shí)際情況，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，讓學(xué)生從基礎(chǔ)知識(shí)抓起，從一科入手，及時(shí)補(bǔ)習(xí)，逐步提高，爭(zhēng)取每次考試都有進(jìn)步。同時(shí)班主任應(yīng)摸清這部分學(xué)生自覺(jué)性差的特征，定時(shí)檢查他們的學(xué)習(xí)情況，督促他們學(xué)習(xí)，并且注意工作的反復(fù)性，讓他們時(shí)時(shí)有事做。這樣，他們就少有時(shí)間做閑事、說(shuō)閑話(huà)，上課和自習(xí)紀(jì)律自然會(huì)好起來(lái)。善于移情理解，換位思考，班主任就能根據(jù)學(xué)生情感需要發(fā)出的信息，確立學(xué)生愿意接受班級(jí)管理的情感度，班主任的管理工作就會(huì)更切合班級(jí)和學(xué)生實(shí)際。

二、尊重人格，平等待生。班主任和學(xué)生在人格上是平等的。現(xiàn)代學(xué)生自尊心很強(qiáng)，很愛(ài)面子，班主任切記一般不要當(dāng)著許多同學(xué)的面諷刺、挖苦某位學(xué)生，以顯示班主任的權(quán)威和治班有方，這種方法極易傷害學(xué)生的自尊心，激化矛盾，即使班主任本意再好，學(xué)生也不會(huì)有絲毫感激之情，結(jié)果學(xué)生只會(huì)以逆反心理相報(bào)。班主任要能平等地對(duì)待學(xué)生，面向全體，不因?qū)W習(xí)成績(jī)的好壞而采取不同措施，不以成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)處理班內(nèi)重大問(wèn)題。在管理中，讓每一個(gè)學(xué)生都獲得發(fā)展，讓學(xué)生感到只要自己努力，就能有所進(jìn)步，就有可能成為集體某方面值得贊賞的人。如班級(jí)曾實(shí)行過(guò)全面量化管理制度，整個(gè)制度按學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、體育等方面，每部分都有嚴(yán)格的賦分標(biāo)準(zhǔn)，在排位、評(píng)先進(jìn)等敏感問(wèn)題上按量管分，而不僅僅按成績(jī)，讓學(xué)生感到班級(jí)管理的公正、平等，平時(shí)學(xué)習(xí)有努力方向和目標(biāo)，學(xué)生就會(huì)從內(nèi)心服從班級(jí)管理。在尊重和信任學(xué)生的基礎(chǔ)上，班主任對(duì)學(xué)生提出合理的嚴(yán)格要求，把嚴(yán)格與尊重相結(jié)合，激起學(xué)生的自尊心、上進(jìn)心和自信心，使尊重和平等成為積極的鼓舞力量。

三、關(guān)注情感，關(guān)懷心理。情感需要情感來(lái)感染，心理需要心理來(lái)關(guān)懷。班主任應(yīng)用滿(mǎn)腔的愛(ài)贏(yíng)得學(xué)生的愛(ài)，增強(qiáng)自身親和力，加強(qiáng)師生之間、生生之間情感的交流，培養(yǎng)大家對(duì)班集體的感情，增強(qiáng)班級(jí)自豪感和凝聚力。如高一文理分班之后，文班學(xué)生進(jìn)行了重新組合，學(xué)生來(lái)自十幾個(gè)班，思想比較復(fù)雜，人心比較渙散，本班適時(shí)和另一個(gè)班舉行了拔河比賽，借以培養(yǎng)班級(jí)凝聚力;同時(shí)，在班會(huì)時(shí)間進(jìn)行尊師教育，適應(yīng)新教師、新同學(xué)、新環(huán)境等教育。每一學(xué)期班級(jí)都評(píng)出感動(dòng)十八班的十大人物;每隔一段時(shí)間為過(guò)生日的同學(xué)進(jìn)行一次小慶祝。這些措施的施行，關(guān)注學(xué)生的情感，拉近師生、生生間的情感距離，創(chuàng)造良好的情感氛圍，為班級(jí)管理添加潤(rùn)滑劑。

平常要及時(shí)了解學(xué)生的心態(tài)，把準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏。如高一處于初高中的過(guò)渡時(shí)期，學(xué)習(xí)任務(wù)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些學(xué)生不適應(yīng)這種變化，再加上心理品質(zhì)比較脆弱，心理發(fā)展尚未成熟，容易對(duì)前途失去信心，勢(shì)必產(chǎn)生自我否定情緒。經(jīng)常與學(xué)生談心，并建立學(xué)生心理檔案，教育學(xué)生不計(jì)較一時(shí)一事的得失，而是腳踏實(shí)地，講求方法，為自己的目標(biāo)執(zhí)著奮斗。班主任給學(xué)生的操行評(píng)語(yǔ)采用富有人情味的話(huà)語(yǔ)，寫(xiě)出學(xué)生的個(gè)性，融進(jìn)班主任的關(guān)愛(ài)之情，改變千人一面的官話(huà)，避免刻板程序性的套語(yǔ)。利用周記與學(xué)生交流、對(duì)話(huà)，以減輕學(xué)生的心理壓力，“用心底涓涓愛(ài)的暖流，滋潤(rùn)學(xué)生稚嫩的心田，探察學(xué)生人性中最深層、最本真的心理需要”，讓學(xué)生輕輕松松學(xué)習(xí)，開(kāi)開(kāi)心心上課。

四、善用表?yè)P(yáng)，注意欣賞。成人需要賞識(shí)，喜歡表?yè)P(yáng)，未成熟的中學(xué)生更需要看重和表?yè)P(yáng)，真誠(chéng)、適度的表?yè)P(yáng)能使學(xué)生處在歡快、自信的心態(tài)中，更有利于學(xué)生內(nèi)在潛力的激發(fā)，產(chǎn)生事半功倍的效果。善于運(yùn)用表?yè)P(yáng)的武器，多看到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，從人性角度欣賞學(xué)生，欣賞他們真善美的一面。學(xué)生有了好的表現(xiàn)，哪怕微不足道的進(jìn)步，也要及時(shí)給學(xué)生一個(gè)“大拇指”，諷刺挖苦，吹毛求疵，往往會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生消極的情緒。如陳偉又在地理課上說(shuō)閑話(huà)了，被班主任叫到辦公室。這次，班主任一改常態(tài)，沒(méi)有過(guò)多地批評(píng)他，而是先表?yè)P(yáng)他做值日多么積極，憑他的聰明勁，如果充分利用課堂時(shí)間，一定能把地理學(xué)得更好。后來(lái)班主任發(fā)現(xiàn)他閑話(huà)少了，上課認(rèn)真聽(tīng)了，比班主任先前幾次批評(píng)還管用。

強(qiáng)調(diào)管理中的情感化不是不要紀(jì)律、制度，而是要建立人性、人情基礎(chǔ)上的紀(jì)律，班主任遇事多從人性方面考慮，努力做到情、理、法相結(jié)合。班級(jí)情感化管理是讓學(xué)生愿意接受班主任教育的管理，同時(shí)把這種教育轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力并實(shí)現(xiàn)自我教育管理。如果班級(jí)真正實(shí)現(xiàn)人情、人性、人道管理，班級(jí)管理不會(huì)時(shí)常“陰云密布”、“電閃雷鳴”，應(yīng)是“風(fēng)和日麗”、“天高氣爽”，教室就會(huì)成為有精彩故事的地方、充滿(mǎn)美夢(mèng)的場(chǎng)所。

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