大學生面對突發(fā)事件的心理應(yīng)激能力培養(yǎng)

李存茂 孟玲

摘 要： 隨著大學生突發(fā)危機事件頻頻發(fā)生，對校園安全造成危害，也對學生的管理提出更大挑戰(zhàn)。高校突發(fā)危機事件主要表現(xiàn)為社會矛盾在校園的激化、暴力事件或社會意外刺激出現(xiàn)異常行為等。高校突發(fā)危機事件往往引起學生行為反應(yīng)、情緒反應(yīng)和認知反應(yīng)等。突發(fā)事件帶來的身心應(yīng)激反應(yīng)，會極大地傷害到學生的心理健康，這不利于學生健康成長，一旦學生不堅強，則有可能導致悲觀厭世的情緒產(chǎn)生。因此，必須加強對于突發(fā)危機事件大學生心理應(yīng)激能力培養(yǎng)的研究，幫助大學生有力地掙脫心理壓力的束縛。

關(guān)鍵詞： 大學生 突發(fā)事件 心理應(yīng)激

身心健康是大學生不斷提高自我、促進個人成才的保障，但從當前情況來看，我國的大學生普遍呈現(xiàn)出心理素質(zhì)脆弱，價值觀念模糊的情況，在這種條件下，一旦出現(xiàn)突發(fā)危機事件，學生由于缺乏應(yīng)對危機的知識與心理建設(shè)，就不能夠正確地評估風險信息，無法及時地調(diào)適自己的心理狀態(tài)，勢必會使危機事件對他們的身心發(fā)展造成嚴重影響，促使大學生出現(xiàn)偏執(zhí)行為。因此，我們必須在危機事件的防控系統(tǒng)中，運用必要的干預措施為大學生的成才保駕護航。

一、高校突發(fā)危機事件的具體表現(xiàn)

突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。然而，我國高校長期處于相對封閉、安定的社會環(huán)境，由于校園環(huán)境的特殊性，因此突發(fā)事件在高校也具有特殊性。其特點是：突發(fā)性和緊急性、高度不確定性、影響的社會性。常見的校園突發(fā)事件既有危害公共安全的水災(zāi)、地震、疾病等災(zāi)害，又有危害學校成員自身的自殘、自殺身亡等個體事件，更危害校園安全的治安案件和學生偏差行為。由于我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，當前經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展、城市發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展還不夠協(xié)調(diào)，加上政府及社會大眾處理危機的能力較弱，這就對當代大學生處理面對突發(fā)事件的應(yīng)對能力及態(tài)度提出了新的挑戰(zhàn)。

二、大學生心理危機的深層誘因

一般而言，心理危機是指當個體遭遇重大問題或變化發(fā)生使個體感到難以解決時，平衡就會打破，正常的生活受到干擾，內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的紊亂，進入一種心理失衡狀態(tài)，這就是心理危機狀態(tài)。突發(fā)性災(zāi)害刺激。任何突發(fā)性災(zāi)害都會對人產(chǎn)生心理影響，甚至造成悲劇性后果。這種突發(fā)性災(zāi)害刺激會引起大學生“創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙”。幾乎每個受害的大學生都產(chǎn)生災(zāi)害癥狀；回憶原來情境時會產(chǎn)生過度驚恐反應(yīng)、注意力難以集中和記憶障礙等身心異常。

人們在生活實踐中，已經(jīng)積累了大量應(yīng)對焦慮與減少緊張的辦法，并在這一過程中潛移默化地形成了應(yīng)付壓力的模式。那些已經(jīng)應(yīng)用過并且行之有效的辦法會成為人們緩解心理壓力的一個重要部分被納入生活模式中，并在此基礎(chǔ)上逐漸形成解決壓力的一套有效的應(yīng)付機制。如果沒有有效的、恰當?shù)膽?yīng)付機制，那么持續(xù)存在的個體的壓力或緊張情緒必然會產(chǎn)生心理危機。

三、大學生應(yīng)對突發(fā)事件的心理應(yīng)激能力培養(yǎng)途徑

（一）加強危機教育，提高學生預防能力。

首先，要培養(yǎng)學生從平日養(yǎng)成獨特的敏感性、理智性覺知，讓他們善于從各角度學會分析，掌握危機的重點與真相。要將大學生心理健康教育工作提上高校的重要工作日程中，并在全校教育隊伍中明確大學生心理健康教育的地位。建立教育與指導、咨詢與自助有機結(jié)合的心理健康教育工作體系。我們在對突發(fā)事件預警時不僅要敏感而且要理智。對于預警能力來說，預警能力強就能夠敏銳地覺察到災(zāi)害即將發(fā)生并立即發(fā)出警報，采取應(yīng)對措施。同時，學校開設(shè)有關(guān)突發(fā)事件的課程。可以擬定可能發(fā)生的各類突發(fā)事件的模式，設(shè)計制定標準作業(yè)程序，安排學生扮演不同角色并模仿真實情境，定期加以演練，通過突發(fā)事件處理小組的總結(jié)，讓師生都能了解狀況，加強師生的危機感，不定期地在實踐中檢視學生應(yīng)付緊急事件的綜合能力。

（二）健全危機干預系統(tǒng)，強化危機恢復管理。

面對重大的突發(fā)事件，有效處理心理危機，已經(jīng)成為人類健康、社會和諧、精神文明、政治文明的新標志。心理危機干預機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)的建立與完善，是社會保障系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié)。首先必須建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺，在危機事件中必須收集和整理有關(guān)學生反映的真實信息，并做好歸納總結(jié)整合上報。嘗試從大學生的角度看待危機事件，發(fā)現(xiàn)他們關(guān)注的焦點，采取有針對性的干預措施。另外，要建立完善的專家支持系統(tǒng)，在危機事件中第一時間對出現(xiàn)應(yīng)激心理的學生進行心理咨詢和治療。其次，培訓時突出技巧，提高學生干預能力。對危機信息的緩報、漏報和錯報，會影響作出科學、果斷的決策，錯失有效預防、預控、預報危機的有利時機。同時收集對學校危機控制的意見，為學校整體的危機干預提供第一手材料。

（三）培養(yǎng)大學生的心理素質(zhì)，加強心理干預。

幫助大學生建立穩(wěn)固的心理品格，首先就要幫助他們培養(yǎng)良好的品格，遇到突發(fā)事件時要冷靜沉著地應(yīng)對，盡快冷靜分析事件的特點，以便做好相應(yīng)準備。突發(fā)事件下對公眾進行危機心理咨詢極為重要，因為受人們的心理波動更加劇烈、恐懼心理更加深重，所以他們更需要心理調(diào)節(jié)。急性應(yīng)激障礙是在強烈的突發(fā)事件作用下的精神障礙，會出現(xiàn)表情冷漠、意識蒙眬、表情緊張、恐懼等狀態(tài)。創(chuàng)傷后障礙一般會出現(xiàn)創(chuàng)傷重現(xiàn)、創(chuàng)傷噩夢、焦慮抑郁等狀態(tài)。運用控制呼吸法戰(zhàn)勝恐懼，宣泄不良情緒，還可以采取行為阻斷法克服恐懼心理。另外，突發(fā)事件容易使大學生處于集體恐懼的心理陰影下，及時的介入式心理干預和疏導可以有效地控制群體的負性情緒和非理性行為，防止事態(tài)擴大。對群體的心理疏導可采取團體輔導的方式，即將具有共同心理問題的學生聚集在一起，做一系列心理游戲，消除心理恐懼和焦慮。

（四）加強心理健康預警機制的隊伍建設(shè)。

建設(shè)一支有相對穩(wěn)定素質(zhì)的、以專職教師為主的心理健康咨詢與教育教師隊伍。幫助大學生擺脫心理應(yīng)激的刺激與傷害。所謂應(yīng)激預警與支持系統(tǒng)是指對心理應(yīng)激進行早期的預測，通過對心理應(yīng)激承受能力相對較差、應(yīng)激事件發(fā)生概率較高及正在遭遇應(yīng)激事件的個體或群體，如貧困生、優(yōu)秀生等預警信息的發(fā)現(xiàn)或現(xiàn)實的應(yīng)激源，針對性地采取防范措施，必要時發(fā)出應(yīng)激警報，減少事件發(fā)生的突然性和意外性。強化對于心理健康教育隊伍的專業(yè)培訓，不斷提高教師的心理服務(wù)技能，豐富他們的知識，促進教育經(jīng)驗積累。定期舉辦由輔導員等人員參與的心理健康培訓班，增強他們的心理健康教育預警意識和對心理危機的預防能力。

綜上所述，當前我國正處于社會轉(zhuǎn)型階段，學生的思想也不可避免地受到感染，如果我們不能及時地預控學生在突發(fā)危機事件下的心理應(yīng)激，就無法實現(xiàn)學生的健康發(fā)展。因此，我們必須高度重視大學生心理應(yīng)激的預控，通過切實有效的辦法，加強大學生的內(nèi)心疏導，充分發(fā)揮校園文化的作用，為學生營造安全、公平與充滿希望的學習和生活環(huán)境，從而達到高校育人的目的，最終為社會輸送更多優(yōu)秀人才。

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基金項目：四川省教育廳心理學研究項目（CSXL-133003），成都醫(yī)學院校基金項目（CYS11-004）