關于航班延誤的法律分析

陳秀君

摘 要： 航班延誤是我國當今社會的熱點問題。當航班延誤時，航空消費者與航空承運人之間經常發生糾紛。為了解決這方面的問題，本文對國際航空法和我國民航法律法規及政策進行了研究，并分析了造成航班延誤的多種因素，如天氣原因、機械故障、空中管制、旅客原因，等等，對我國航班延誤的法律責任進行了分析。

關鍵詞： 航班延誤 延誤原因 法律責任

隨著我國經濟的發展、人民生活水平的提高，以飛機作為交通工具的人越來越多。由于運輸原因及天氣因素等影響導致航班延誤的情況時有發生，對此我針對航班延誤的概念、原因、法律責任進行分析。

一、航班延誤概念分析

《中華人民共和國民用航空法》第126條規定：“旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，承運人應當承擔責任；但是，承運人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發生，已經采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的，不承擔責任。”

對于民航法第126條所規定的延誤，指承運人未能按照運輸合同約定的時間將旅客、行李或者貨物運抵目的地點。本條規定的延誤是不合理延誤或稱不正常的延誤。從旅客方來說，其認為的延誤就是簡單意義上其所乘的航班時間延遲而耽誤其乘機、按時抵達等目的。當然，延誤可能發生在始發站、經停站、目的站及飛行途中。

二、航空運輸中航班延誤的原因

發生航班延誤的原因是多方面的，有人為原因也有不可抗力等其他原因，下面主要從以下幾方面分析：

（一）天氣情況

如大霧、雷雨、風暴、低能見度等危及飛行安全的惡劣天氣。霧會影響飛機的起飛和著陸。連續暴雨容易引起跑道積水，使飛機無法降落。近地面的風，對飛機起降時的安全有直接影響。這些都有可能對飛機結構、通訊導航設備及飛機安全起降構成直接威脅，導致航班不能正常運行。

（二）航空公司的原因

如航班晚到、飛機故障、航班調配等原因。雖然飛機是高新技術產物，但機械故障等人為原因在所難免。

（三）空中管制原因

如空中流量控制、重要飛行活動等。

（四）旅客原因

如旅客遲到或者旅客辦完乘機手續后在航站樓里購物，看書，打電話，不注意聽登機廣播等導致機場不停地廣播找人，給旅客打電話通知登機導致航班不能正常起飛。

三、航班延誤的法律責任

航班延誤糾紛發生后，解決的依據首先是我國《民用航空法》，如果是國際航空運輸，則應適用國際條約的規定；其次是我國《合同法》的規定。

（一）由于航空公司的原因造成延誤的法律責任

由于航空公司的原因導致的航班延誤，航空公司當然應當承擔責任。《運輸規則》規定由于航空公司的原因造成延誤，航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務；《民用航空法》規定，旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，航空公司應當承擔責任。

根據《合同法》規定，違約方對于違約行為應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。在遲延運輸時，旅客可以要求退票。

1.繼續履行：在發生延誤后，旅客可以選擇繼續履行，航空公司應當繼續履行運輸義務。

2.采取補救措施：在能夠采取簽轉其他航班等補救措施時，應當采取補救措施，并承擔因采取補救措施帶來的損失。

3.賠償損失：如果由于航空公司的原因給旅客造成損失的，則航空公司應當賠償損失。

（二）非航空公司的原因造成延誤的法律責任

如果航班延誤不是航空公司的原因造成的，則航空公司不承擔責任。如天氣原因、突發事件、航空管制等。因此，《運輸規則》規定，在由于上述原因造成延誤時，航空公司應協助旅客安排餐食和住宿，費用可由旅客自理。《民用航空法》規定，航空公司如果能證明航空公司自己為了避免損失的發生，已經采取一切必要措施，則不承擔責任。但是，航空公司違約責任的免除，并不當然免除法律規定的航空公司應盡的義務。即便是在這種情況下，航空公司仍然負有告知義務和補救義務。

綜上所述，航班延誤問題是一個多方面的問題，也是比較特殊的問題。這不僅要依賴于航空公司，更要依賴于社會法治和社會和諧，維護航空承運人和旅客的合法權益，為建設社會主義和諧社會而努力。

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