網絡慈善與勸募職業化
——以金華施樂會為例

◎趙 挺 ◎徐家良

（上海交通大學國際與公共事務學院，上海200030）

網絡慈善與勸募職業化
——以金華施樂會為例

◎趙 挺 ◎徐家良

（上海交通大學國際與公共事務學院，上海200030）

募集資金是慈善公益組織的重要功能，不僅涉及勸募途徑和方式，還要根據市場需求進行專業勸募。金華施樂會利用網絡捐贈平臺，設立有償社工崗位，有機連接網絡慈善諸要素，激活網絡慈善活力，開創不同于一般網絡慈善運作的新模式。有償社工與志愿者、社會工作者的角色不完全一樣，本質上具有勸募師的雛形。勸募師職業的設立有助于勸募的規范化和科學化，推進慈善公益事業的可持續發展。

慈善組織；網絡慈善；網絡捐贈；公益職業；有償社工；勸募師

一、問題提出：互聯網時代的網絡慈善

在全球網絡環境日趨成熟的背景下，互聯網金融在移動支付、云計算等現代科技推動下迅速興起，使互聯網眾籌模式的推廣成為可能［1］。對比上海市慈善基金會在2002年（N=3747）和2008年（N=10 136）組織的“市民與慈善”萬人問卷調查結果，在單位、學校、居委會等捐贈“主渠道”之外，2008年的調查呈現出一些“更方便”的捐款方式，手機短信（14.8%）和網上銀行（6.4%）成為捐贈方式的新寵［2］。面向網絡平臺的捐贈途徑轉移成為公益慈善捐贈方式變化的重要趨勢。

在慈善公益領域中的捐贈方式，依據捐贈鏈條的長短，可分為兩種：一種方式是捐贈人把錢物直接捐給受贈人，不涉及中間環節，也不產生捐贈成本；另一種方式是捐贈人把錢物通過中介平臺間接捐給受贈人，中間環節的存在導致管理成本和運行成本的產生。……