民辦本科院校教學質量保證體系的探索與思考

胡祝恩

摘要：教學質量是民辦高校生存和發展的生命線，教學質量提升是民辦院校發展永恒的主題。建立健全教學質量保證體系是調動各種積極因素，不斷提高教學質量的有效途徑。以浙江越秀外國語學院建立完善教學質量保障體系為例，通過分析取得的成效及存在的問題，提出進一步完善民辦本科院校教學質量保證體系的對策。

關鍵詞：民辦院校；教學質量保證體系；教學管理

中圖分類號：G647文獻標志碼：A文章編號：1001-7836（2015）07-0047-02

“推動高等教育內涵式發展”是黨的十八大對我國高等教育發展做出的重要部署。“要促進民辦教育健康發展”是李克強總理在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上所做的政府工作報告中提出的，民辦院校應緊緊抓住這個發展機遇，著力推進以提高教學質量為核心任務的內涵式發展，而建設和完善校內質量保證體系并使之有效運行，是保障和提高教學質量的關鍵因素。

一、教學質量保證體系的內涵與構成

（一）教學質量保證體系的內涵

所謂高校內部質量保證體系，就是把對教學產生重要影響的教學管理活動有機地連結起來，形成的一個能夠保障和穩定提高教學質量的、有效的整體。在研究和實踐過程中將“全面質量管理”的理念和“以人為本”的教育理念引入學校教學管理中，根據學校的人才培養目標，建立科學、合理的教學質量標準、質量管理程序和規章制度，整合校內的教學資源，通過測量和評價等有效途徑，不斷改進與完善相關環節的工作，形成一個在質量上能自我約束、自我激勵、自我改進、自我發展的有效運行機制[1]。

（二）教學質量保證體系的構成

教學質量保證體系應建立一套比較健全的組織機構和信息系統，對教學過程中的各個環節進行協調、監督、檢查、評價、反饋和改進。浙江越秀外國語學院升本后，一直重視教學質量的提升工作，已初步建立了內部教學質量保證體系。

1教學質量目標系統主要包括：學校的定位和辦學思想、質量目標、專業設置和機構、職責、權限及溝通。

2教學資源管理系統主要包括：教學隊伍管理、教學經費管理、設施管理、教學基本建設管理、信息資源管理和教學學術資源管理。

二、民辦本科院校教學質量保證體系的實踐

浙江越秀外國語學院作為一所新建的民辦本科院校，始終以教學工作為中心，圍繞教育部有關本科院校評估的文件精神，開展教學管理規范化、制度化建設，積極推進教學質量保證體系構建的探索與實踐。主要表現在：

（一）加強了教學管理組織建設

學校按照教學管理運行與教學質量監測兩條線的管理模式，成立了教學質量管理辦公室，改變了以往教學管理運行和教學質量監測都由教務處來承擔的模式，形成了教學質量管理辦公室、教務處和二級學院三位一體的教學質量組織保證體系，對學校的教學和管理工作進行全過程、全方位的監測。

（二）完善了教學質量監控體系

學校明確了教學質量標準和評價標準，建立健全了教學運行檢查、聽課制度、學生教學信息員以及評教、評學和評管制度，等等[2]。

1明確教學質量標準及評價標準。一是明確了專業建設質量標準、課程建設質量標準、課堂教學質量標準；二是完善了合格課程、精品課程、精品資源共享課程和實驗教學的質量評價指標體系等；三是修訂完善了課程負責人制度、課程教學質量分析制度；四是建立了本科專業建設年度質量報告制度。

2教學運行檢查。教學運行檢查主要有期初、期中和期末三項，重點是期中教學質量檢查。由教務處提出明確具體的計劃、目的和要求，各院、系（部）結合自身情況，制訂相應的檢查方案，及時將檢查結果反饋給被檢查者，并在檢查結束后提交書面的檢查總結。 此外，還組織專項檢查，如教風、學風聯動檢查機制，期末試卷質量檢查，畢業論文質量的專項檢查，教師教案專項檢查，等等，將檢查中發現的問題及時向主管校領導匯報，并提出改進措施。

三、目前學校教學質量保證體系存在的主要問題

（一）對教學質量保證體系的認識不到位

教學質量保證體系的有效運作，需要全校師生員工的共同參與，調動全校師生員工的積極性、主動性和創造性，為實現教學質量目標相互配合、共同努力。但在實施過程中尚存在著部分師生員工對教學質量保證體系的全員性認識不到位，認為教學質量保證工作是校級領導和管理干部的事，存在著被動應付工作的現象，尚未形成有效合力，弱化了教學質量監控的效能，影響了教學質量提高[3]。

（二）教學質量保證機構不夠健全

目前教學質量管理的中心尚停留在校級管理層面，學校已設立了教學質量管理辦公室，但二級學院、系（部）、教研室的教學質量管理機構尚不夠健全，未能形成真正意義上的三級或四級教學質量監控網絡系統，不利于教學質量保證工作的有效展開。

四、完善學校教學質量保證體系的幾點思考

通過教學質量保證體系的有效運行，不斷規范教學活動，促進教學改革，提高人才培養質量，民辦院校才能實現學校數量、質量、規模和效益的協調發展。

（一）提高認識，健全機構

學校領導要牢固樹立教學工作的中心地位，強化學校各級領導的自覺質量意識，讓每位教職員工和學生真正成為教學質量保證體系的主力軍，從而實現教學質量保證體系的有效運行。要進一步完善教學質量組織機構，充分發揮系（部）主任、教研室主任、學科帶頭人、相關職能部門負責人、經驗豐富的老教師、教學秘書等在教學質量保證體系中的作用。

（二）改進和完善教學質量保障體系

加強各質量要素的建設，強化教學質量保證的功底，包括加強教學團隊建設、教學管理隊伍建設、教學督導隊伍建設、專業建設、課程建設和實習實訓基地建設，等等，只有基本功扎實了，才能實現教學質量的不斷提高[4]。要“以人為本”充分發揮教師在提高人才培養質量中的作用，應充分調動教師的主動性和創造性。教學質量保證體系不僅要實現監督的職能，更應該體現對教師的激勵職能。通過對教師教學改革的獎勵，對教師教學技能比賽、優秀教學效果的表彰來激勵教師。

（三）加強教育質量信息反饋網絡構建

對影響教學質量的各環節實行全方位的監控和評價，進一步拓寬信息收集渠道，如在校園網設立教學質量版塊，宣傳學校有關教學質量保證與監控方面的規章制度，反饋監控、督查情況的信息，還可通過設置教學質量電子郵箱、在教學樓設立教學質量意見箱、進一步完善學生教學信息員制度等途徑，使教學管理部門能及進掌握教與學的第一手資料，及時發現問題，及時采取改進措施，使信息反饋網絡成為檢驗教學質量的晴雨表[5]。

參考文獻：

[1]夏建國，趙朝會，史銘之.構建“雙生閉環”新建本科院校教學質量保障體系[J].中國高等教育，2012，（8）.

[2][美]伯頓·克拉克.對高等教育系統的管理[M].王承緒，等，譯.上海：華東師范大學出版社，1987：16—17.

[3]魏紅，鐘秉林.我國高校內部質量保障體系的現狀分析與未來展望——基于96所高校內部質量保障體系文本的研究[J].高等工程教育研究，2009，（6）.

[4]張德江.從教學工作評估看教學質量保障體系建設[J].中國高等教育，2014，（3）.

[5]高耀明，張光輝.大學內部教學質量保障體系——以上海師范大學為例[J].大學·研究與評價，2007，（10）.

（責任編輯：侯秀梅）