論商務日語教學中的情景教學法

魏玉娟

（遼寧對外經貿學院 遼寧 大連 116052）

論商務日語教學中的情景教學法

魏玉娟

（遼寧對外經貿學院 遼寧 大連 116052）

【摘 要】商務日語是日語語言與商務技能相結合的學科，對教師和學生都具有一定的難度。情景教學法具有直觀性的特點，有助于增強學生自主學習的意識與效果，養成其職業習慣與職業能力。因此，在商務日語教學中運用情景教學法，融入商務理論知識，培養語用技能，幫助學生加深對商務日語專業的理解，是高校商務日語專業教學改革的有效手段。

【關鍵詞】商務日語；情景教學法；課堂教學

商務日語是日語語言與商務技能相結合的學科，在具體的教學中，教師不僅要傳授日語語言知識，還要培養學生的商務技能和語用能力。如何在商務日語教學中融入商務理論知識，培養語用技能，幫助學生加深對商務日語專業的理解，是廣大教師亟待思考的問題。筆者認為，針對商務日語學科的特點，轉變教學方法，在教學中引入情景教學法將是十分有效的手段。

一、情景教學法的理論依據

情景教學法發源于英國，形成于20世紀30至60年代，在20世紀70年代后被引入中國。它是指“在教學過程中，教師根據教學內容引入或創設具有一定情緒色彩、生動具體的場景，以引起學習者一定的感性體驗，幫助學習者理解教學內容的教學方法”[1]。對于商務日語教學而言，這里的“情景”，就是指運用日語進行交際的商務情境。情景教學法的特點在于非常直觀，能夠營造語言操練的氣氛與環境，幫助學生“在做中學，在做中說”，在授課效果上達到活躍氣氛、加深理解、發現不足、全面提高的目的。

一般認為，情景教學法的理論依據主要包括情感和認知相互作用原理、認識的直觀原理、思維科學的相似原理、有意識與無意識心理原理、智力與非智力因素統一原理。由于教學是一個包含教與學的雙向過程，有學者提出，“英國結構主義理論是情景教學法的語言理論基礎”[2]。這就揭示了情景教學中教師與學生的新型關系，在這一理論指導下，商務日語教學的中心應該是學習者，學生同時就是意義的構建者與問題的解決者。而教師則是教學的引導者、學習的促進者，以及學生的合作者。因此，在教師與學生的共同參與下，商務日語教學過程就是日語語言知識、語用能力、商務技能、背景知識的習得過程，其最終目的是培養學生的語言交際能力。

依據上述相關理論，在商務日語情景教學中，首先要重視教師的策劃、引領與指導作用。教師要扮演好編劇與導演的角色，運用生活展現、實物演示、畫圖再現、音樂渲染、表演體會、語言描述等途徑創設商務情境，提出特定要求，向學生明確學習任務，指導技能操練，點評存在問題，保證學習效果。其次，要充分保障學生在情景教學中的自主性與積極性，利用興趣引導、激發學習熱情，寓教于樂，讓學生在輕松活潑的商務情境中，感知學習內容，加深學習體會，培養自信心與成就感。簡言之，就是要利用情景教學，增強學生自主學習的意識與效果，養成其職業習慣與職業能力。

二、高校商務日語課堂教學現狀與特點

商務日語專業要培養具有扎實的日語語言基礎和較系統的國際商務管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學、研究工作的日語高級專門人才。該專業在日語聽、說、讀、寫、譯等方面要求學生受過良好訓練，同時又要求學生掌握日語語言和文學、政治、經濟、管理、社會文化等多方面的基本理論和知識，應該說是一門新興的、專業特色鮮明的、同時學習難度較大的專業。

受學科專業的屬性影響，在現階段，高校商務日語教學普遍存在一些問題，對情景教學產生障礙：一是學生對情景教學法不適應。商務日語專業綜合性強，實踐教學需求比重大，考核難度較大，這就造成部分日語基礎弱、性格較為內向的學生自主學習意識不強，不愿與他人進行溝通與合作，始終在教學中處于被動地位，無法完成預先設定的課程任務；二是教師對情景教學法不適應。多數高校教師在畢業后直接進入高校從教，對商務日語情境并不熟悉，企業實踐經驗也有所欠缺，在課程設計與課堂指導方面無法適應情景教學需要；三是硬件條件對情景教學法不適應。在情景教學法中，學生在查閱資料、排練等環節可量力而行，但在真正的情景構建方面，由于學校的實訓場地往往存在條件限制，難以還原真實的商務場所，這就造成學生實訓的投入感不強，教學效果打了折扣。

想要破除以上障礙，必須充分認識到商務日語課程的特點。如上文所述，商務日語是一種具有專門用途的日語，它以語言學為基礎，又廣泛涉及商務領域的相關學科，是一門綜合學科，具有高度的專業性和實踐性，對學生在掌握商務技能方面提出了較高的要求。而商務日語課程就是一門將日語語言知識與商務活動技能相結合的應用型課程，以培養學生的商務日語交際能力為根本目的。作為一門課程，商務日語有其自身特點：首先，它注重培養學生的日語語用能力，注重培養學生對商務知識的理解掌握能力，在語言功能上涉及敬語、專業詞匯、外來語、縮略詞等詞匯知識，涉及鄭重表達、委婉表達、省略表達等表達方式，體現出商務日語的高難度與復雜性，對學生的商務交際能力提出了較高的要求；其次，學生要扎實掌握日語的聽、說、讀、寫、譯等技能，并具備將上述技能熟練運用于商務活動的能力，要進一步培養商務交際中的日語語感，掌握靈活表達的技巧；再次，商務日語學科的高難度決定了學生需要經過大量練習，才能熟練掌握知識技能，這對教師與學生雙方都是不小的挑戰。一方面，國內商務日語教材較為匱乏，教師在進行課程設計時乏章可循，教學質量受個人因素影響較大；另一方面，學生往往缺乏必要的實訓環境，容易出現學習過程中的偏誤。因此，要想切實提高商務日語教學效果，提升學生的商務日語語用能力，就必須采取更為高效的教學方法。

鑒于商務日語課程的以上特征，在具體的教學過程中，教師要靈活運用情景教學法，以提高學生的學習興趣，引導他們靈活運用技能，多看、多聽、多說、多用，在潛移默化中變被動學習為主動學習，強化學習效果。

三、將情景教學法引入高校商務日語課堂教學的幾點思考

第一，要將情景教學法引入高校商務日語課堂教學，首要的問題在于如何設計合適的商務情境。教師是教學情景的設計者，教師在教學中要構建直觀、代入感強的商務情境，以激發學生的學習興趣與合作欲望，推動學生在特定情境中認知活動的進行。為創建擬真度高、代入感強的商務情景，必須遵循以下幾點原則：一是目標性原則。所有商務情景的設計都高度吻合教學目標，都要服務于教學目標的實現，即提高學生的商務日語語用能力，鍛煉其商務實踐技能；二是內容性原則。要以教學內容為基礎來設計商務情景，不能隨意拼接或生搬硬套。情景設計也要內容充實，避免形式空洞；三是真實性原則。情景的設計一定要最大程度貼近真實的商務活動，已達到幫助學生在商務情景下正確理解并運用語言和技能的目的；四是合理性原則。一切商務場景的設計都要遵循商務活動規律，正確引導學生合理運用語言知識，防止偏誤；五是統一性原則。課堂設計不宜隨意變換商務情景，特別是在同一單元有多個學習任務并存的情況下，應在統一的商務情景中盡可能加入不同的學習任務與學習模塊。

第二，在具體的課程設計方面，要不斷推陳出新。為達到情景教學法的效果，一方面要運用現代教學手段，如多媒體、實物演示等，在特定商務情景中為學生形象生動地展示知識點，通過視覺與聽覺加深印象，幫助理解。例如，在介紹商務活動中的名片禮儀時，單純的言語介紹很難提起學生的興趣，但如果運用多媒體設備播放兩組商務場合中有關名片傳遞與接收的案例，一組為正確的，另一組為錯誤的，然后向學生提問哪組為正確的做法，然后再由學生本人模擬該情景，在實踐中引發學生的思考，最后教師再根據學生的回答與做法進行指導，并講授名片傳遞與交接中的注意事項。另一方面，為充分調動學生的學習積極性，幫助學生體驗崗位工作，掌握操作流程，可以采取分組討論的形式，模擬公司運營等商務活動。教師可以給定特定的商務項目，由學生分組提出開發方案，撰寫項目報告，之后分組進行展示，由教師進行總結與講評，這就既鍛煉了學生的語言表達能力，又培養了其團隊意識與奉獻精神。

第三，雖然學生是學習的主體，但在情景教學中，教師起著至關重要的作用，情景教學法對教師駕馭課堂的能力提出了更高的要求。教師除了運用多種教學手段做好課程設計、創建商務情景之外，更重要的是要做好備課，并加強對教學過程的控制，防止情景教學發生偏離。要提高對教材內容的把握能力，除了重視基礎知識外，還要精準把握商務禮儀、國際貿易實務、金融學、資產評估學、管理學、法學等應用型知識，并將它們熟練融入情景教學法中。教師還要不斷提高自己對商貿工作的熟悉程度，利用頂崗鍛煉等機會，前往企業一線相關崗位進行工作鍛煉，掌握行業最新動態，學習最新的企業工作流程，提高自身的日語語用水平，為回到課堂實施高水平的情景教學充實力量。同時，要大力開展校企合作，聘任一部分來自于行業企業的資深商貿工作人員擔任兼職教師，推進理論知識與實踐知識的有效融合，提高實踐教學的質量。

第四，從學生的角度看，將情景教學法運用于商務日語教學活動，其要點在于鍛煉和培養學生的職業精神、職業行為和職業習慣。因此，一方面要充分調動學生參與情景教學的積極性，通過主動學習增強商務實踐中的主動意識。另一方面要牢牢抓住商務日語的“職業性”特征，從職業教育的角度強化情景設計，讓學生在精心設計的職業情景中，提高日語語用能力，并為最終形成良好的職業素養創造條件。要通過情景教學達到鞏固專業知識，提高心理素質的目的，做好學生的自我評價工作，通過交流與評價樹立自信，培養成就感，增強實踐技能，提高應變能力。

綜上所述，在商務日語教學中運用情景教學法，融入商務理論知識，培養語用技能，幫助學生加深對商務日語專業的理解，是高校商務日語專業教學改革的有效手段。情景教學法有其理論依據，對當前高校商務日語教學具有借鑒意義。同時，為將情景教學法順利引入高校商務日語課堂教學，需要考慮幾方面的問題，即商務情境的構建、課程設計的創新、任課教師的關鍵作用、商務日語的職業特征。

參考文獻：

[1]倪虹.商務日語教學與“任務在先情景教學法”[J].日語教學研究，2014(5):93-100.

[2]童志英.淺析情景教學法在商務英語教學中的應用[J].長江大學學報（社科版），2014(3):142-143.

中圖分類號：G642

文獻標志碼：A

文章編號：1007-0125(2015)08-0213-02

作者簡介：

魏玉娟（1976-），女，江蘇鹽城人，碩士，講師，主要從事語言學研究。

基金項目：遼寧省職業技術教育學會科研規劃課題“基于崗位實踐與創新能力培養的高職商務日語‘情景教學’課程改革研究”（編號：LZY15608）的階段性成果。