基于計劃行為理論的小微企業(yè)安全生產(chǎn)服務購買行為研究

王燕玲

摘 要：為促進小微企業(yè)購買安全生產(chǎn)服務，基于計劃行為理論，確定態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制對行為意向的影響，進而促進企業(yè)采取購買安全生產(chǎn)服務的行為，引導小微企業(yè)真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)，提高安全績效。

關鍵詞：小微企業(yè)；安全生產(chǎn)服務；計劃行為理論

一、研究背景

小微企業(yè)（small and micro businesses），是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱，是由經(jīng)濟學家郎咸平教授提出的。由于國內經(jīng)濟社會的各種非理性原因，我國小微企業(yè)遭遇一系列嚴重影響生存與發(fā)展的困難，具體可概括為“兩高兩難兩門”：成本高、稅負高；用工難、融資難；玻璃門、彈簧門。

小微企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，從微觀層面上看有企業(yè)安全生產(chǎn)績效差，從宏觀層面上看有安全生產(chǎn)形勢嚴峻。由于相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)在管理、人才和資本等資源方面有著較大差距，這些成為其進一步發(fā)展的短板。大多數(shù)小微企業(yè)的管理是粗放式的，導致其在市場競爭中處于不利地位從而很容易破產(chǎn)倒閉。為此，要深入、系統(tǒng)地分析小微企業(yè)安全生產(chǎn)服務機構及其與小微企業(yè)安全生產(chǎn)行為之間的影響。

在安全管理領域，國內外學者已開始嘗試從計劃行為理論的角度研究企業(yè)安全行為。大多數(shù)學者的實證研究均已證明計劃行為理論有助于更好的了解和預測態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制對行為影響，在研究安全行為上具有必要性和可行性。

二、研究目的

（1） 應用計劃行為理論剖析小微企業(yè)安全生產(chǎn)行為表現(xiàn)的影響機制，尋求能夠激發(fā)小微企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑；（2） 服務小微企業(yè)的安全生產(chǎn)，降低成本獲取更大效益，有助于維護雇員生命健康安全、擴大企業(yè)資本積累、增加社會財富，更好的構建社會主義和諧社會。

三、研究方法

（1）文獻閱讀法：通過閱讀大量相關文獻，獲得有關計劃行為理論、小微企業(yè)、安全生產(chǎn)服務的基本信息，從而為接下來工作的開展提供理論依據(jù)。（2）調查問卷法：本研究是關于小微企業(yè)安全生產(chǎn)服務購買行為的，通過對小微企業(yè)發(fā)放適量的問卷來獲得第一手支撐數(shù)據(jù)和信息。（3）統(tǒng)計分析法：本研究借助

SPSS、EXCEL軟件進行數(shù)據(jù)匯總整理分析進而得到有效信息。（4）理論推理法：本研究借助計劃行為理論的方法進行推理，理論結合實際，進而為小微企業(yè)的安全生產(chǎn)服務購買行為提出建設性方案。（5）專家咨詢法：將取得的初步成果形成文件，咨詢資深專家進行進一步的完善，以更好地切合實際，增加信度與效度。

四、調查總結

從調查的結果不難看出：小微企業(yè)生產(chǎn)不安全的原因有：內部原因為小微企業(yè)規(guī)模小、資金匱乏、生產(chǎn)設備落后、人員素質不高、企業(yè)主安全意識淡薄缺乏安全生產(chǎn)的積極性和主動性；外在原因有法律法規(guī)經(jīng)濟環(huán)境缺乏支持、扶持政策的不到位和落后、安全生產(chǎn)服務缺位。

影響小微企業(yè)安全生產(chǎn)服務購買的原因有：一方面是小微企業(yè)自身能力和資源的有限性，本身生存的壓力就很大，難以撥出資金和精力投資于生產(chǎn)運營之外的領域，知覺行為控制對行為意向的影響微弱，行為低下；另一方面是我國安全生產(chǎn)服務性質有異質量參差水平低下，導致購買安全生產(chǎn)服務的態(tài)度存在負面感覺、主觀規(guī)范負向，使得行為意向薄弱，行為低下。

五、建議

為促進小微企業(yè)在意識上和行為上購買安全生產(chǎn)服務，提出以下幾點建議：（1） 加大對安全生產(chǎn)服務機構的培育力度：通過政策扶持、獎懲制度、專業(yè)培訓，增強知覺行為控制對行為的影響，引導規(guī)范安全生產(chǎn)服務機構，使其發(fā)揮指導性、做到真正的服務。（2） 提高安全生產(chǎn)服務機構市場化水平：減少安全生產(chǎn)服務機構對政府的依賴性，使服務機構與政府脫離關系，做到市場自由競爭。（3） 根據(jù)安全水平對小微企業(yè)進行獎懲：對安全效益高的小微企業(yè)進行獎勵，反之則進行相應的懲罰。這樣增強主觀規(guī)范對行為意向的影響，規(guī)范小微企業(yè)的安全生產(chǎn)，間接增加對安全服務的購買。

結語：小微企業(yè)是提供新增就業(yè)崗位的主要渠道，是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成長的主要平臺，是科技創(chuàng)新的重要力量。在國內，安全生產(chǎn)服務機構作為政府管制部門與企業(yè)之間的橋梁，發(fā)揮著紐帶作用，應將安全生產(chǎn)管制部門嚴格執(zhí)法和安全生產(chǎn)服務機構依法評價有機結合起來，相互支持，共同提高安全生產(chǎn)管制的及時性和有效性；在安全生產(chǎn)監(jiān)管上，政府需要轉變角色，通過借助安全生產(chǎn)服務機構的力量實現(xiàn)更好地、更有效的發(fā)揮監(jiān)管作用，變直接管理為間接管理；安全生產(chǎn)服務機構有助于整合社會各界的專業(yè)技術力量，共同促進安全生產(chǎn)朝著更好的方向發(fā)展，由專業(yè)的安全培訓機構提供有針對性的安全技術培訓，可以為企業(yè)安全生產(chǎn)提供切實有效的服務。

通過加大政府監(jiān)管、扶持與獎懲，提升安全生產(chǎn)服務機構的服務質量，使小微企業(yè)主動尋求安全生產(chǎn)的有效途徑，端正看待安全的態(tài)度，增強主觀規(guī)范和知覺行為控制對行為意向的影響，提升安全行為。