網絡環境下的現代書庫管理

唐維

摘 要：本文分析了網絡環境下影響書庫管理和讀者借閱服務的一些因素，討論了網絡環境下的現代書庫管理，提出網絡環境下現代書庫管理方式需要改變，以適應科技越來越快發展、讀者需求越來越多樣化的現狀。

關鍵詞：網絡環境；書庫；圖書館；管理模式

按照一定規范科學、合理地管理書庫，統一規定類目名稱和書庫布局，做到前后、上下均一致，整個書庫渾然一體。切勿隨意管理，更不能自毀體例。本文從書庫管理的角度，探究如何在網絡環境下管理好書庫，以適應現代社會的發展。

1 網絡環境下影響書庫管理和讀者借閱服務的因素

隨著科學技術的發展和網絡時代的到來，傳統的圖書館也面臨轉型的壓力，本節著重討論網絡環境下影響書庫管理和讀者借閱服務的因素。

1.1 網絡環境下書庫布局的缺陷與偏差

書庫藏書布局的規模受圖書館面積、設施、資金、人員等多條件制約，造成網絡環境下許多圖書館存在藏書布局不合理的問題，究其原因，大多是按照二線制或三線制進行組織，一成不變不知創新。二線制和三線制的藏書布局都將借書室與閱讀室之間分割開來，藏書層次性差、利用率低、方便性不夠，具有一定程度的局限性。一些圖書館為了擴大書刊容量，將藏書布局設計得密集緊湊，選擇經濟的排架方法，充分利用立體空間，最大限度將藏書排布密集，提高單位面積藏書容量，雖然能夠將更多藏書展示出來，但并不利于讀者查找所需圖書，給讀者借閱帶來諸多不便。密集排布，是藏書布局中的一大缺陷，嚴重影響了讀者借閱的效率和情緒。

上段論述了書庫布局的缺陷，偏差不等于缺陷，故另設一段進行論述。所謂偏差，即供給與需求不切合，常用的或最近出版的圖書難以在書架上找到，而需求量低甚至無人使用的“新書”卻占據書架的大量空間，這些書流通利用率低，卻占用寶貴的空間和設備，嚴重影響了讀者借閱的效率，并增加了管理員的工作負擔。或者能在列表中查詢到的圖書，在書架上久尋不遇，造成這一現象的原因很多，如部分讀者故意將其隱藏起來，以不被其他讀者找到；管理人員擺放失誤，造成部分圖書錯架、亂架；圖書丟失、損壞未及時記錄在案等。經常出現偏差，會造成讀者閱讀積極性受挫，導致拒絕率升高，影響書庫在讀者心目中的形象。解決網絡環境下書庫布局的缺陷與偏差的問題，是每一個書庫管理員都義不容辭的責任[1]。

1.2 網絡環境下讀者檢索方式的改變

網絡環境下計算機技術的應用越來越普遍，圖書館普遍建立了自己的圖書管理系統。其中的公共檢索系統方便了讀者查找圖書編碼，進而更易在書架中尋找到自己所需要的圖書。一些先進的圖書館還設立了預借功能，讀者可以遠程選擇自己需要的圖書，預約借出，管理員會將其取下書架等待讀者取走，避免了讀者白跑一趟借不到需要的書的窘境。

對于館藏的文獻信息，讀者可以在局域網的任何一個終端檢索到，改變了曾經慢慢翻閱雜志進行尋找的耗時長的問題。對于館藏圖書，提供了多種檢索途徑，改變了原來單一的按類目搜索的問題，讀者可以選擇按書名搜索、按作者姓名檢索等方式。網絡時代的信息檢索，改變了傳統的手工檢索方式，加速了信息的傳遞，使檢索更加人性化、自主化。具體表現在取消了卡片式目錄的組織方式、不用填寫索書單、取消了代書板等[2]。

2.網絡環境下的現代書庫管理

網絡環境下的書庫管理更加人性化、組織化，管理人員應當不斷學習，掌握新的圖書管理技術，提升書庫管理水平。

2.1 網絡環境下建立科學的書庫管理系統

網絡環境下的書庫管理，應遵循圖書分類系統，按照分類法排架。科學的書庫管理系統，應當包括詳細并嚴格保密的用戶信息統計、清晰的圖書借閱與歸還系統、定期核對的書庫圖書庫存、方便查詢的文獻檢索系統，有能力的單位可建立圖書預借系統。探索更為科學的書庫管理系統，是應當依靠各單位共同努力的。

2.2 網絡環境下構建和諧的讀者利用平臺

書庫管理本身是一種服務，管理人員首先要樹立良好的服務意識，培養良好的服務態度。貫徹“以人為本”的人性化管理思想，自覺學習圖書管理的相關業務知識，使自己每一步都能做到基本專業化、細節規范化，嚴于律己為讀者營造良好的節曰氣氛，勤走動多熟悉館藏，即使在網絡環境下，圖書管理員也要做到百問不厭，經得起讀者提問，盡量滿足每一個讀者的每一次需求。

在取消了索書單、卡片式檢索目錄、代書板之后，圖書管理員的工作方式發生了很大變化，由原先的為讀者找書，變成了讀者自行入庫尋找，圖書管理員為讀者提供幫助、引導讀者更快更準確地找到圖書。這種情況下，圖書管理員的工作重心應落到怎么方便讀者上，加強圖書館教育宣傳、設立館藏宣傳欄目、使書架更為醒目、設立新書宣傳書架與熱門書架，建立與讀者之間更好的溝通橋梁。

館藏圖書應當制度化，藏書類目的體系、名稱、排架、布局都應有統一規定，制定一套完整的制度，包括崗位責任制、委員會制度、管理細則、書刊賠款罰款細則等。圖書管理員需要按照規章制度的要求，達到一定的目標，做到書庫管理的條理化、規范化、科學化。

3 網絡環境下現代書庫管理方式的改變與認識

網絡時代已經到來，但很多管理者尚未意識到書庫管理的重要性[3]。在網絡環境下的現代書庫管理中，一些領導對書庫管理不重視，認為其中的技術含量不高，為了節約經費開支，大量聘請臨時工作為圖書管理員，因為圖書管理經驗不足，不了解網絡時代的圖書管理系統，造成21世紀的書庫管理還停留在20世紀末的水平。臨時工的工資待遇低，工作熱情不高，甚至會影響書庫在讀者心中的形象。書庫管理，應是藏書組織的活動，有效控制圖書流動的方向、范圍，與讀者進行相互溝通，有序運轉避免干擾，在網絡環境下如何進行書庫管理，是各單位都應思考的問題。筆者認為，首先應加強的是圖書管理員的管理思想，促進其管理思維、技術、方法的創新，尋找管理活動的靈魂，不斷進行思想創新以適應時代的變化。只有創新才能跟得上時代，只有跟得上時代書庫才能獲得可持續發展。其次要加強的是網絡環境下書庫的循環管理，管理人員應多多熟悉館藏，探尋更合理的循環方式。

4 結語

隨著科技的進步和信息化社會的發展，圖書館的性質和職能在發生重要轉變，除了傳統的功能外，圖書館還擔負著信息搜索中轉站的責任。在有效提供讀者所需的圖書、文獻的前提下，圖書館應與各地方建立合作關系，以拓展信息渠道，實現信息的有效整合和利用，在利用已有數據庫的基礎上，突出自己館藏的特色，做到服務的多樣化、高效化、現代化、現代化，提供多層次、高質量、有效率的信息服務，立足地方，面向多類人群，建立和完善網絡環境下的現代書庫，加強管理，向人性化、信息化、科學化方向發展。

參考文獻

[1]劉美珍，王智文. 如何構建書庫管理與讀者借閱服務的和諧平臺[J]. 圖書館建設，2007，05：86-88.

[2]魏俠. 論網絡環境下開放式書庫的管理[J]. 科技情報開發與經濟，2007，25：55-56.

[3]胡清平. 網絡環境下的現代書庫管理[J]. 圖書館論壇，2006，03：173-174+210.