高校少數民族學生管理服務工作現狀及對策研究

郭宇琪 雷虹艷

摘 要：通過目前對高校少數民族大學生管理服務現狀的實踐經驗，分析完善少數民族大學生教育管理的重要意義，提出高校少數民族學生管理服務工作的幾點對策。旨在優化少數民族大學生管理服務方法，激勵他們為增進民族團結、振興中華而努力學習。

關鍵詞：少數民族學生;管理服務;現狀;對策

中圖分類號：G647 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）03-0222-02

近年來，隨著國家社會經濟的飛速發展和高校的擴大招生，少數民族大學生進入高等院校學習深造的機會和人數也在迅速增加。成都中醫藥大學作為西部地區中醫藥教育的高等學府，每年都會招收優秀的少數民族學生進校學習。我國是一個統一的多民族國家，在少數民族地區本來就存在具有地方特色的醫藥文化，能極大豐富我們傳統的中醫文化。而且這部分受到高等教育的少數民族學生在學成歸家后，也能積極促進中醫藥文化的傳播與發揚。因此，我們應加強對少數民族學生的教育與培養。

但是，由于文化背景、語言溝通等不適性的存在，少數民族學生成為高校內部的“特殊群體”，容易發生群體性事件，對高校的穩定環境造成一定的影響。為了保證學校正常的教學科研活動，必須將“完善少數民族學生管理”這項任務提上日程。

一、完善少數民族學生管理工作的意義

高校穩定是高校改革和發展的前提和保障，沒有高校的穩定，高校的改革和發展就無從談起。而高校少數民族學生的穩定工作則是高校學生教育管理工作的重要內容之一，這不僅關系到少數民族大學生的健康成長，關系著高校乃至社會的穩定與和諧，還關系著建立平等、團結、互助、和諧的社會主義大融合的民族環境。

做好高校大學生的維穩工作，不僅是構建中國特色社會主義和諧校園的內在必要建設環節，是我國高等教育事業健康發展的客觀需求，而且還關系到我們緊抓重要戰略機遇期實現中華民族偉大復興的戰略全局。

目前，我校在讀的少數民族大學生約1 000人，占全校學生比例的6%，主要以藏、彝、維為主，共計28個民族，覆蓋近10個學院。雖然少數民族學生只是高校學生中的一小部分，但由于文化差異、語言差異等因素的影響，使得漢族學生與少數民族學生之前時常有不和諧的事件發生。另調查顯示，2009年烏魯木齊的“7.5事件”、2014年“昆明事件”和“4.30事件”的發生，參與人員大多以“80后”“90后”少數民族人員為主。正是因為國情以及社會形勢的不斷發展變化，影響高校少數民族學生穩定的因素日益復雜。高校管理工作者應重視引導和教育少數民族學生在行動上自覺遵守校紀校規，維護祖國統一，把掌握現代科學技術和塑造健康身心結合起來，并教育他們自覺地承擔起振興國家的歷史使命和救死扶傷的社會責任。這對我校改進少數民族學生教育管理方法，完善教育管理制度提出了更高地要求。

二、高校少數民族學生的現狀分析

筆者結合實際工作經驗，總結出普通高校中少數民族學生普遍存在的幾大現象，并對背后的原因進行了分析。

（一）文化背景的差異性

從古至今，漢族與少數民族之間的文化差異都一直存在著，并影響著不同民族人民的行為方式與意識形態，每一個民族的文化都是歷史沉淀的瑰寶，我們應該尊重與保護。但是，當一種文化進入另一種陌生的文化中時，首先面臨的就是文化沖突的問題。例如，內地漢族大學生的性格普遍比較內斂與矜持，處事相對謹慎，而少數民族大學生則呈現出熱情、豪放與坦率的性格特征。這種性格上的差異，加上不同民族在語言文化、宗教信仰、生活習慣等方面的沖突，使得少數民族大學生與漢族學生難以融合。內地高校畢竟是以漢族學生為主體，因此就導致少數民族大學生更愿意和本民族的學生交往，大學生活社交范圍狹窄，即使在正常的社交活動中，也容易產生自卑、封閉的心理，還有一些少數民族學生對于漢族學生和漢族老師的日常生活、教學言語非常敏感，這些因素都可能影響民族團結影響校園和諧穩定。

（二）家庭經濟普遍困難

經濟發展的不平衡導致了我國地區與民族之間貧富差距擴大，這一問題在東西部地區體現得尤其明顯。少數民族大學生絕大多數來自于經濟落后地區，且家庭經濟都比較困難，面對高昂的大學學習和生活費用，少數民族學生則要承擔更多的壓力和困難。盡管國家與學校在經濟與物質上的給了少數民族學生更多的傾斜和支持，如實物資助、助學金、減免學費等，但一些少數民族學生仍然因“囊中羞澀”而困，甚至產生自卑、抑郁等負面情緒，直接或間接的影響著各民族學生之間的關系和諧。另外，部分內地漢族同學由于家境優越而養成的奢侈習慣，也會對少數民族學生的心理造成較大的沖擊。這些都是影響少數民族學生思想穩定、學習主動和參與活動積極的重要方面。

（三）學習基礎薄弱，語言交流障礙

內地高校幾乎都是漢語普通話教學，但在少數民族大學生內部主要使用的還是本民族語言。究其原因，還是與當地漢語教師綜合素質不高，即使有些學校提供有1到2年的提前漢語教學課程，也只重視對學生讀、寫能力的培養，輕視了對聽、說能力的培訓，一些少數民族的大學生，尤其是來自廣大農村和牧區的少數民族大學生對中國傳統文化的學習與掌握不高。漢語授課的教學模式，間接增加了少數民族學生學習的難度。大多數少數民族學生仍然生活在原有的學生朋友圈中，日常生活中并不能熟練運用漢語與漢族同學交流，彼此之間缺乏理解和信任，在一些生活瑣事上容易產生矛盾。另外，由于交流存在障礙，少數民族學生與班主任和任課老師的溝通也較少，從而導致部分任課老師“心有余而力不足”。

（四）思想波動較大，民族意識較強

不可否認，大多數少數民族大學生的思想是積極而健康的。但是，也不乏一些新入學的少數民族學生，因為他們年齡小、閱歷淺，在思想上容易受到本民族內部其他人的影響，也容易受到社會上那些別有用心之人的刺激，具有一定的盲動性、從眾性，缺乏整體大局意識。另外，他們從小受本民族的文化的熏陶，在民族文化影響下形成了強烈的民族意識和民族情感，不容侵犯。此外，面對陌生的外界，他們會對漢族同學老師的言論和態度非常敏感，容易造成思想上的不穩定性。當他們來到一個嶄新的大學校園中時，盡快融入新環境與保持民族習性的沖突，在于與漢族學生大膽交流、主動接納當地習慣，同時也希望自己的民族習慣也得到尊重和認可的過程中不斷化解。

三、高校少數民族學生管理現狀與存在的問題

其實少數民族學生與漢族學生有很多相似之處，如關心時事、有較強的社會責任感和使命感、勤奮好學、渴望成才等等，但對少數民族學生與漢族學生之間差異性的掌握，才是管理服務工作穩定開展的關鍵。本課題組結合實際工作經驗，總結出普通高校中少數民族學生管理現狀與存在的問題，并對背后的原因進行了分析。

第一，少數民族大學生教育管理工作缺乏人文關懷。目前在高校一定范圍內，還存在教書、不育人，教學、不教育的錯誤思想和行為，不利于對高校少數民族大學生教育服務工作的改進。

第二，少數民族大學生教育管理工作責任劃分模糊。由于高等院校的迅速發展、大學生擴招等原因，導致思想政治教育教師管理學生人數較多，學校對少數民族學生的管理也沒有具體要求，影響了少數民族大學生教育管理工作的效率。

第三，少數民族大學生教育管理方法簡單化。在強調“教育就是服務”的今天，高校少數民族大學生教育管理工作仍一直停滯在“管”的節點，管理方法仍停留于“出現問題解決問題”的層面，使得少數民族大學生的管理往往很被動，無法與高素質教育相適應。

第四，高校教育工作者的素質在一定范圍內參差不齊。在高校全面推進素質教育的今天，網絡的迅速發展與社交方式的多樣化，要求教育工作者必須要掌握廣泛的管理、心理等知識和現代化的管理手段，但目前高校部分教育工作者的素質無法滿足這一要求。

四、高校少數民族學生管理服務工作對策

（一）科學知識的傳授與價值觀念的樹立相結合

依據教育學、管理學相關理論研究發現，在“教育—管理—服務—發展”這一模式中，服務應該是貫穿全程的，教育是一種服務，管理也是一種服務，服務的比重越來越大。因此，我們應在少數民族學生與漢族學生中探索一種“共識性”教育，如共同為人類的健康奮斗等。通過形式豐富的校園學習文化活動，通過教育——管理——服務的有效整合，幫助少數民族學生與漢族學生最大程度的融合，幫助少數民族學生建立自我教育、自我管理和自我服務，從而建立“管理就是服務，服務寓于管理”的教育體系與運行機制。

（二）“特殊照顧”與嚴格管理相結合

筆者作為高校思想政治教育的一線教師，直接管理了近100名少數民族學生。在實際工作中，學校對少數民族學生的“特殊照顧”也是目前高校對其管理的主要手段。例如高考加分、降低標準考試、單獨管理、給予更多的經濟資助等，出發點是鼓勵少數民族學生努力學習，提高教育教學質量。但一些少數民族學生借此降低了對自己的要求，不認真聽課、不認真考試、不守校規，把學校給少數民族學生的特殊政策當作“特殊照顧”，把自身的行為放到“特殊”的待遇中。因此，在對少數民族學生的教育過程中，應該把“特殊照顧”與“嚴格要求”結合起來，獎懲分明，不僅能維護大學教育的嚴肅性，而且有利于提高學生自我約束、自我控制的能力，幫助學生養成正確的行為習慣和良好的道德風尚。

（三）加強教育管理與尊重民族習性相結合

少數民族大學生承擔著實現民族地區的現代化建設和中華民族的振興的社會歷史使命。首先，我們要幫助他們樹立適合自己的學習目標和學習方法;提高學習的積極性與主動性;二是要針對少數民族學生的特殊性，量身打造適合他們的人才培養方案，夯實基礎學習，強化實踐操作能力;三是要進一步了解和尊重他們的民族習性，在教育、服務的過程中，讓少數民族學生充分感受到來自學校、社會對他們真切的關懷，激勵他們為增進民族團結、促進社會發展、振興中華而努力學習。

參考文獻：

[1]郝艷君，潘磊.高校少數民族大學生的教育管理工作[J].天津市經理學院學報，2014（2）：43-44.

[2]劉瑜.構建民族高校信任和諧民族關系的思考[J].黑龍江民族叢刊，2014（1）：174-177.

[3]張學娟.內地高校少數民族學生校園適應性調查與研究[J].常州大學學報：社會科學版，2013（1）：89-91.

[4]雪晴.少數民族大學生思想政治教育研究探析[J].內蒙古師范大學學報：教育科學版，2014（1）：32-34.

[5]張艷波，侯利軍.新時期高校少數民族學生差異化教育管理模式探索——以東北林業大學為研究個案[J].內蒙古師范大學學報：教育科學版，2014（1）：20-22.

[6]杜菲，于國君.非民族高校民族學生統戰工作探析[J].學理論，2014（1）：244-245.

Current Situation and Countermeasures of Ethnic Minority College Students Management Services

——A Case Study of Chengdu University of Traditional Chinese Medicine

GUO Yuqi，LEI Hongyan

（Cheng University of TCM，Chengdu 610075，China）

Abstract： In this paper， the current practices of the current situation of minority college students management services， analyzes the importance of sound management of minority undergraduate education， put forward some countermeasures minority college students management service work. Management services designed to optimize the method minority college students， encouraging them to promote national unity and rejuvenation and study hard.

Key words： minority students;management services ;current situation ; countermeasures