微課“有效性”視聽設計研究

摘 要：微課的核心資源是“微視頻”，要提高“微視頻”的質量，就必須在設計方法上進行探索。該文以用戶體驗中有效性理論為視角切入，以視聽語言為設計的出發點，探討微課視頻的制作方法。

關鍵詞：微課；視聽設計；用戶體驗

1 目前微課制作的局限性

目前，盡管學者們對“微課”的定義還沒有達成共識，但筆者認為胡鐵生（2013.02）對“微課”概念的說明較為恰當，他認為“微課是以微型教學視頻為主要載體，針對某個學科知識點（如重點、難點、疑點、考點等）或教學環節（如學習活動、主題、實驗、任務等）而設計開發的一種情景化、支持多種學習方式的新型在線網絡視頻課程。”[1]他強調微課的視頻性質，認為視頻是所有資源形式中最真實、最直觀、信息量最豐富的。它因使用影視“視聽語言”，而具備了將課程直觀化、情境化的能力。

然而，胡鐵生在《高校微課建設的現狀分析與發展對策研究》中，對參加全國首屆高校微課教學比賽的527位教師進行的調查和分析卻顯現出一個問題：大多數教師對微課的制作、編輯、美化等技術性環節不夠重視，而恰恰是這些制作技術問題成為他們創作微課時的困難和短板。這說明教師還未能充分理解微課的視頻屬性，不能合理地運用視聽語言。因此，在將教學設計付諸微課作品時感到力不從心。如果說提高教師微課制作技術已迫在眉睫，那么首先應該突破的局限，就是對其視聽語言規律的認識。

視聽語言是影視藝術的獨特表現形式，是通過作用于人視聽覺的圖像語言和聲音語言，在屏幕上準確再現客觀事物的表達方式。視覺語言包含鏡頭、畫面構圖、光影、色彩等圖像形態，聽覺語言包含語音、音樂、音響等聲音形態。可以說，一部影視作品里視聽語言運用的優劣，直接關系著信息傳達的成功與否。

在制作微課時，教師首先要考慮的就是自己的作品是否具備較好的教育有效性，即知識的傳播是否準確高效。在微課中知識信息的傳遞全部由視聽語言來完成。因此，只有提高對視聽語言語法規則的了解，掌握其運用的技巧，才能突破當前制作的局限，創作出更好的微課作品。

2 用戶體驗的有效性理論及其對微課制作的啟示

國際標準化組織（ISO9241-210，2008）將用戶體驗定義為“人們對于針對使用或期望使用的產品、系統或者服務的認知印象和回應”。[2]微課作為一種教育產品，若能滿足學習者的學習要求，幫助學習者達到學習目標并在學習過程中帶給其良好的學習體驗，就是一個成功的產品。從用戶體驗的角度來說，產品也只有“有用”才有存在的價值和意義。因此，“有用性”是產生良好用戶體驗的前提。

用戶體驗專家Nielsen（1993）在他的計算機可接受模型中首次提出產品的“有用性”包括實用性和可用性兩個方面內容，可用性包括易于學習、使用高效、易于記憶、低出錯率、高滿意度五個維度。雖然微課不同于計算機系統，但在考慮其可用性時，也可以從這五個維度去進行探索。且微課存在的主要意義是教學，筆者認為在這里用教育的“有效性”去描述“可用性”更加切合主題。

3 從“有效性”看微課視聽設計方法

3.1 易于學習

使學習者能夠以最簡易、方便的形式接收到視頻中的知識內容，是視聽設計的第一目標。需要選用畫質清晰、音畫穩定且同步的視頻進行組接。視頻分辨率可以選擇640*480、720*576、1280*720等，過高的分辨率和較大的質量會延長視頻的載入速度和播放時的緩存時間，不利于學習者的流暢觀看。視頻格式可以選擇MP4、FLV、MOV、MPG等質量相對小、應用廣泛且方便學習者獲取的格式。

3.2 使用高效

就信息傳播的效率來看，包含“視覺表征+聽覺表征”的“雙通道”式信息傳達模式，比單一的“視覺表征”或“聽覺表征”傳達模式，在接受效率上更有優勢。因此，微課的聲音設計同畫面設計一樣重要。聲音設計的三要素中，語音指的是教師講話的聲音，它是傳達信息最多、最明確、最具有邏輯性的表述手段；音樂用于烘托氣氛，在課程導入、授課板塊切換等節點使用音樂，可以幫助學習者快速調整情緒進入相應的學習環境；音響則用來打造屏幕中“真實”的環境空間，利用如粉筆寫字的聲音、點擊鍵盤或鼠標的聲音，幫助學習者感受真實的課堂氛圍，“相信”自己正在參與的學習行為。這樣，聲音和畫面在視頻中由始至終進行貫穿，以此來調動觀眾的多種感官，就能提高接受信息、獲取知識的效率。

3.3 易于記憶

畫面造型指對視頻中的視覺形象所進行的編排，包含畫面構圖、色彩、光影三部分。合理設計畫面造型，可以使學習者精準把握視頻中的信息重點，并通過有記憶度的視覺刺激使知識易于記憶。例如，借助九宮布局法，把關鍵信息安排在視頻畫面視覺中心位置，并借助較強的色彩差異（如紅綠、藍橙等互補色，飽和度差異較強的同位色）和明度差異（黑白灰），來突出顯示關鍵信息輔助記憶。還可以設計一些簡潔有趣的卡通化形象替代干癟枯燥的文字，放置在需要記憶的知識點位置，為學習者種下“記憶錨點”，便于學習者進行回顧。

在呈現信息時，也需注意將某個知識內容的多元素表征信息進行“信息組塊”設計，盡可能保持時空臨近，減少分散凌亂的呈現，有利于學習者形成清晰的記憶網絡。

3.4 低出錯率

為避免出現認知誤差，微課的提示畫面和標簽圖標等應該使用約定俗成的標準來描述，使學習者根據外觀就能清楚的了解此板塊的學習內容。不同畫面中相同性質元素的位置、形態盡量保持一致，并使用風格統一、簡練明確的畫面構圖模式。另外，還應當精煉畫面內容，清除與教學無關的信息，減少理解偏差、操作失誤的可能。

制作與聲音同步的字幕也是降低出錯率的重要手段，可以有效避免因教師普通話不標準、聲音錄制質量不高或使用諧音字詞、專業術語等引起的理解誤差。制作字幕應選擇識別度高的常用字體，字號大小要合適，配合畫面主色彩選擇差異度大的字體顏色，或使用字體描邊使字幕清晰顯示。字幕一般在視頻下部居中顯示，以一次語句停頓為分隔，每次顯示不超過一行。

3.5 高滿意度

微課應用與以往的精品資源共享課之間最大的區別在于，學生不再是從旁觀者的角度看教師給視頻中他的學生上課，而是作為學習行為的參與者，更直觀地接受視頻中的老師給自己上課。因此，視頻微課制作時以第一人稱視角來進行拍攝，比從客觀的角度拍攝教學過程更加恰當。同時也需要教師本人出鏡并直視鏡頭錄制以拉進與學生之間距離，增強真實課堂環境的代入感，重建視頻中教師與畫外學生的教學關系。把學生作為微課教學的主體，使學生真正體會到參與學習行為的收獲和樂趣，是使學生獲得較高的產品滿意度，并產生下一次學習行為的重要方法。

4 小結

從用戶體驗的角度將微課看作一種教育產品，關注其教學有效性為用戶帶來的學習體驗，也關注產生這種學習體驗的微課視聽設計方法，這為微課的設計與制作帶來一種全新的思路。

參考文獻：

[1] 胡鐵生，黃明燕，李民.我國微課發展的三個階段及其啟示[J].遠程教育雜志，2013（4）：36-41.

[2] 鄧勝利.國外用戶體驗研究進展[J].圖書情報工作，2008 （3）：43-45.

[3] 胡鐵生，周曉清.高校微課建設的現狀分析與發展對策研究[J].現代教育技術，2014（2）：5-13.

[4] 孫聘.基于用戶體驗的微課評價指標體系設計[J].現代教育技術，2015（3）：63-68.

作者簡介：孟翔，江蘇大學藝術學院講師。