交互設計在工業(yè)設計中的應用研究

馮堃

摘 要：隨著科學技術的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來促使智能終端應運而生，而智能終端產(chǎn)品的問世在很大程度上因自身所具有的復雜化操作而使其難以得到普及性使用。而以用戶為中心的交互設計理念下，將其應用于工業(yè)設計領域，能夠促使設計人員以用戶的實際需求為出發(fā)點，進而滿足市場需求。但是，如何將交互設計完善的應用在工業(yè)設計中，已成為當前所面臨的一大挑戰(zhàn)?；诖?，本文針對交互設計在工業(yè)設計中的應用展開了研究，以供參考。

關鍵詞：交互設計；工業(yè)設計；應用；研究

0 前言

在信息化時代下，科技產(chǎn)品逐漸向智能化方向轉變，而對于用戶來講，其已經(jīng)不單單將注意力放在產(chǎn)品的功能與質(zhì)量上，而是注重產(chǎn)品內(nèi)在的精神價值。因此，在工業(yè)研發(fā)設計中，用戶體驗的重要性凸顯。在此背景下，對于工業(yè)設計工作者來講，要想實現(xiàn)產(chǎn)品的成功營銷，就需要摒棄傳統(tǒng)流水線設計生產(chǎn)方式，而要以全新的設計理念來實現(xiàn)設計的創(chuàng)新，進而營造出良好的用戶體驗環(huán)境以滿足用戶實際心理需求。因此，將交互設計理念應用于工業(yè)設計中，則能夠很好地滿足當前用戶的實際需求。

1 在工業(yè)設計中應用交互設計的目標

（1）在可用性上的交互設計目標。第一，產(chǎn)品的有效性，指的是產(chǎn)品功能的有效性，即產(chǎn)品功能應滿足用戶對產(chǎn)品的基本使用要求。第二，易用性。意味著這一產(chǎn)品能夠被目標用戶中的大部分群體所使用，基于產(chǎn)品設計之初就已鎖定目標客戶群體，在此基礎上根據(jù)這一群體的實際需求特點來實現(xiàn)產(chǎn)品易用性特點的設計。第三，易學性與易記性。易學性指的是新產(chǎn)品的設計是基于上一代產(chǎn)品基礎上的一種創(chuàng)新，進而促使用戶能夠以現(xiàn)有知識結構來實現(xiàn)對新產(chǎn)品的使用，只有具備易學易用的特點才能夠獲得用戶群體的青睞；而易記性指的是用戶能夠在掌握產(chǎn)品使用方法的基礎上，隨著時間的推移依舊能夠記住使用方法。第四，容錯性。意味著這一產(chǎn)品能夠在避免用戶操作出錯的基礎上，針對操作失誤的情況能夠機制阻止其對產(chǎn)品造成影響與損害，進而提高產(chǎn)品的安全性以滿足用戶的實際需求。

（2）用戶體驗目標。當前，產(chǎn)品的可用性高低已不再是評價產(chǎn)品市場地位的唯一標準，對于用戶來講，最為重要是自身的實際體驗需求，而產(chǎn)品的設計則就需要滿足設計需求，進而才能夠迎合用戶的主觀感受。例如，美國蘋果手機的問世打破了原有觸屏手機單點觸控的局限性，進而以全新的體驗來滿足用戶的實際之需。而這一用戶體驗目標的實現(xiàn)則需要通過如下幾個方面：第一，感官體驗，指的是以作為直接的感官感受來滿足用戶的心理需求。第二，情感體驗。指的是以用戶的實際心理需求為出發(fā)點，直接撞擊用戶的心靈以通過情感上的共鳴來滿足用戶實際需求。第三，思考體驗。將全新的思維點帶入到產(chǎn)品中，以激發(fā)用戶的思維能力，使其在解決問題的過程中對產(chǎn)品更加感興趣。第四，行為體驗。以用戶的親身參與來實現(xiàn)對產(chǎn)品功能與特點的深入了解，進而促使用戶在主動發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎上，提高其對產(chǎn)品的滿意度。第五，關聯(lián)體驗。即將如上幾種體驗方式相融合，以通過關聯(lián)體驗來使用戶走進產(chǎn)品的世界中并通過自身的聯(lián)想能力來提高產(chǎn)品設計的質(zhì)量。

2 交互設計中在工業(yè)設計中的具體應用

（1）以用戶體驗為核心的交互設計對策。以用戶體驗為核心的交互設計已成為當前產(chǎn)品設計的主要方向，通過產(chǎn)品這一媒介促使設計人員了解到用戶的實際需求，進而確保所設計的產(chǎn)品能夠達到預期的目標。這一設計方法可以通過用戶目標驅(qū)動設計與行為驅(qū)動設計這兩種方法來實現(xiàn)。首先，用戶行為驅(qū)動設計。傳統(tǒng)設計理念下，是以用戶行為驅(qū)動來實現(xiàn)商品設計的，也就是將設計的重點放在用戶使用行為上，這一設計能夠滿足復雜產(chǎn)品的設計需求。在實際應用的過程中，需要經(jīng)過用戶模型設定階段、行為方式分析階段、產(chǎn)品原型構建階段、產(chǎn)品可用性測試階段、設計完善階段，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的設計。其次，用戶目標驅(qū)動設計。這一交互設計方法則是以用戶的目標為基礎，通過研究、建模、定位需求、定義框架、細化與測試、完善這幾個階段構成的。針對用戶目標驅(qū)動與行為驅(qū)動下的不同設計方法，二者所呈現(xiàn)出的不同之處在于目標驅(qū)動下的交互設計是以結果為導向的，而行為驅(qū)動下的交互設計則是以過程為導向的。二者在實際應用的過程中并不存在矛盾性，因而能夠?qū)崿F(xiàn)同時使用，以融合的方式進一步提高交互設計質(zhì)量。

（2）以心理學理論為用戶與產(chǎn)品搭建溝通橋梁。當前，隨著科學技術的不斷發(fā)展，產(chǎn)品設計理念實現(xiàn)了不斷地創(chuàng)新，而面對眾多的產(chǎn)品形式，如何抓住用戶的實際心理需求，以實現(xiàn)對產(chǎn)品的有效使用與青睞，已成為設計領域的一大難題，而將認知心理學融入設計中，則能夠解決這一問題?；谡J知心理學角度，要想確保用戶能夠?qū)崿F(xiàn)對產(chǎn)品的有效認知，就需要確保用戶在具備足夠知識與經(jīng)驗上，相應的產(chǎn)品能夠為用戶提供全面的認知信息，進而通過兩者間所存在的必然聯(lián)系來實現(xiàn)認知橋梁的搭建。而在實際設計過程中，要求相應的設計人員要以用戶思維感知以及動作情緒為出發(fā)點，實現(xiàn)心智模型的構建，進而提高認知的效率。在實際進行交互設計的過程中，從認知心理學角度出發(fā)，應該把握如下基本原則：識別度高的設計元素、簡單方面的操作任務需求、與用戶認知相一致的操作信息、內(nèi)外在信息的有效結合并實現(xiàn)操作顯示的相合性設計。

（3）明確交互設計與情感體驗間的關系，落實情感體驗式的交互設計。隨著社會主義經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平不斷提升，相應的對精神生活水平提出了更高要求，而面對激烈的市場競爭形勢，產(chǎn)品需求上的定位也從傳統(tǒng)的物質(zhì)需求向精神需求發(fā)展。因此，在進行產(chǎn)品設計的過程中要提高對情感體驗的重視程度，以滿足用戶情感價值取向。交互設計與情感體驗間存在著密不可分的關系，通過交互設計能夠進一步提升人們情感體驗的層次，而將情感體驗融入交互設計中才能夠充分闡釋出交互設計的內(nèi)涵。產(chǎn)品在與用戶間實現(xiàn)情感交流時，主要是通過色彩、形態(tài)以及材質(zhì)等來實現(xiàn)的，在實際設計的過程中，需要將美學理念融入其中以強化體驗感，并要借助實景與真情來引發(fā)用戶的聯(lián)想，同時還需要注重游戲化交互設計，以進一步拓展用戶參與群體，通過體驗的豐富樂趣來調(diào)動用戶參與的積極性，此外，要實現(xiàn)使用場景產(chǎn)品的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以最大程度的體現(xiàn)出產(chǎn)品交互設計下的情感價值。

3 總結

在未來，交互設計將成為工業(yè)設計的主流發(fā)展趨勢，相應設計的領域與范圍將得到不斷地拓展，而基于交互設計下的產(chǎn)品則賦予了產(chǎn)品更加豐富的情感內(nèi)涵，能夠以用戶的實際需求為出發(fā)點來滿足用戶。將交互設計應用于工業(yè)設計之中，需要在明確設計目標的基礎上，以用戶體驗為核心來實現(xiàn)交互設計，以認知心理學來搭建其用戶與產(chǎn)品間的橋梁，并以交互設計與情感體驗間的關系為出發(fā)點來實現(xiàn)情感體驗式的交互設計。而隨著科學技術的不斷發(fā)展，交互設計將以用戶需求為核心，逐漸將產(chǎn)品、技術以及人文性情感融合為一體，為工業(yè)設計的發(fā)展開辟新時代。

參考文獻：

[1] 左媛媛.人機交互設計在手機產(chǎn)品上的應用研究[D].青島理工大學，2012.

[2] 張成忠，孔梅.交互設計在工業(yè)產(chǎn)品設計中的應用與未來展望[J].包裝工程，2011（08）：68-71.

[3] 李嘉欣，朱琬琳.信息化背景下交互設計在工業(yè)設計中的應用[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2015（06）：197+199.

[4] 呂偉.探究交互設計在工業(yè)設計中的應用[J].黑龍江科技信息，2014（36）：46.

[5] 朱小銀.試論交互設計在工業(yè)設計中的應用[J].藝術品鑒，2015（01）：42.