基于商務能力培養的高職文秘英語課程研究

【摘要】市場經濟的迅速發展與經濟結構的調整，企業對文秘人員知識結構的需求正在發生深刻的變化，對于高職文秘專業英語的培養應基于培養商務能力的角度全方面提高學生的聽、說、讀、寫、翻譯的能力，增加學生的商務知識，本文主要分析探討高職文秘英語課程的現狀以及高職文秘英語課程應采取的教學策略。

【關鍵詞】商務能力 高職文秘英語 培養

隨著2015年亞投行的成立，中國的國際經濟地位影響力不斷提升，國內外資企業的數量與規模不斷擴大，中國企業對外貿易成績也不斷提升，在這樣的社會背景下，各企業對文秘專業人才有了更高的要求。文秘英語課程是高職文秘專業的一門專業課程，此課程旨在通過課堂教學與實踐培訓，使學生熟知并掌握商務活動的重要內容以及基礎知識。高職院校文秘英語課程的教學方式應與時俱進，不斷創新，擺脫傳統教學方式的桎梏，注重提高文秘專業學生的商務英語交際能力，培養學生的創新能力，讓文秘專業學生成為具備高技能、高水平、高素質的商務英語運用能力的“復合型”人才，以適應企業的用人需要。

一、高職文秘英語課程教學現狀

1.教學方法單一。目前，大部分高職院校的教學方式一直使用“教師上課為主，學生聽課為輔”的傳統教學方式，高職文秘英語專業亦是如此。高職文秘英語專業教學方式存在以下幾點弊端：①由師資力量薄弱，雙師型不足的原因，本課程大都由公共英語課教師承擔，與其它專業課程老師缺乏交流，教學內容以課本為主，延展性的知識較少。②教學方法單調乏味，課堂內容難以吸引學生的學習興趣，最后導致課堂氣氛沉悶，成為了教師的“一言堂”。③無論在課上與課下，教學與學生學習互動較少，問題溝通不及時。

2.教學只重“教”，不重能力的培養。由于教學主要以課堂教學為主，忽略了對文秘專業學生英語實際應用能力、商務知識運用能力的培養，也并未將英語學習與商務知識有效的相結合，這就容易造成學生與社會的需求出現斷層現象，無法滿足企業用人需求，商務知識與英語知識的實際應用能力并未得到有效提升。

3.學生一直處于“被動學習”。高職院校文秘專業學生的英語學習一直是處于被動狀態，出現這種現象的主要原因有以下幾點：①教師上課內容比較乏味，不能吸引學生的學習興趣，所以容易造成上課互動較少。②高職院校學生的英語基礎知識較薄弱，對于英語學習具有一定的畏難心里與逃避心里。③高職院校文秘專業學生對英語學習與商務專業知識學習的重要性并未有足夠的認識或者因為對未來并未有明確的規劃，缺乏學習動機，積極性不高。

二、高職文秘英語應采取的教學策略

1.多種教學方法相結合。要改變現狀，提高教學效率，應根據授課內容、授課學生特點選擇不同的教學方式，例如：情境模擬教學法、任務教學法等。情境模擬教學法主要是通過模擬公司相關業務流程或者情境引導學生進行自主學習，進而提高學生英語實際運用能力以及分析解決問題能力。在商務文秘英語教學中存在很多可以實踐的內容，教學中可以將秘書的工作崗位作為立足點，選取涉外文秘工作的一些典型的工作任務，在學生了解任務的基本流程及基本的語言訓練后，要求學生自主設計成各工作情景編寫對話，并用分角色表演的形式進行成果展示。例如在還可以改善課堂氛圍，提高學生學習的學習興趣，并且培養了學生的涉外文秘工作的實際操作能力。任務教學方法，任務教學法主要是通過賦予學生英語學習任務，讓學生思考任務完成的方式。任務教學法的側重點是培養學生的思考能力以及分析解決問題的能力。

2.增加學生的實踐活動。增加學生的實踐活動是增強文秘專業學生英語應用能力與商務交際能力的重要途徑，其主要方式為以下幾點：建立虛擬的企業及社會環境，讓學生真切的投入到企業工作流程當中，充分利用所學知識去分析解決問題，并在完成工作任務過程中了解自身不足，在學習過程中可不斷完善與提升自己的英語能力；學校可加強校企合作，讓文秘專業學生進行頂崗實習。通過進入最真實的工作環境才能使學生表現出最真實的工作能力，通過所學的英語知識以及商務知識去解決來自領導、同事以及公司業務伙伴的各種問題，這樣能夠讓文秘專業學生深刻了解自己未來工作的環境，更好的規劃日后英語學習計劃與學習方向。

3.改變學生被動地位。改變學生被動地位應做到以下幾點：增加學生課堂的英語實踐練習，教師應將如何提高學生的表達能力，應用能力，翻譯能力，寫作能力列入教學課件當中，增加學生在課堂之上的英語口述內容。例如：教師在講授各國的商務禮儀時，可給與學生利用課余時間進行資料搜集，課堂上分小組討論，而后各個小組進行發言，教師可針對各個小組發言狀況進行評價，最后可進行知識延展教學；改變學生畏難心里，高職院校學生基礎英語較薄弱，大部分學生對英語具有恐懼心理，不愿開口講英語。教師應根據每名學生的學習特點進行因才施教，幫助學生克服英語口語表述的恐懼心理。

高職文秘英語課程在基于商務能力培養的基礎之上，應改變傳統的教學方式，通過多種教學方法相結合、增加學生課堂實踐練習、增加學生的實踐活動等教學方式培養高職文秘專業學生的英語表達運用能力、邏輯思維能力、分析解決問題能力、商務操作能力，為學生就業以及實現自身價值奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]尤玉秀.基于商務能力培養的高職文秘英語探究[J].電大理工.2013（02）.

[2]于海波.如何培養高職商務英語專業學生的核心能力[J].現代交際.2013（05）.

作者簡介：周江濤，女，（1971—），漢族，廣西靈川人，本科，講師，研究方向：英語教學。