
黃哲斌,新聞工作者、自由撰稿人。臺灣輔仁大學大眾傳播系畢業,政治大學新聞所碩士。曾任《中時電子報》副總編輯。
三月底,美國著名調研機構eMarketer發布了一則不算太驚人的新聞:18到34歲的千禧世代中,57%“每天至少一次上臉書接收新聞或資訊”,其中30%“每天數次在臉書上看新聞”,14%“幾乎全天持續上臉書,查看新聞或資訊”。
根據同一項調查,“看新聞”是千禧世代的臉書主要活動之一,高達70%會點閱朋友轉貼的新聞。換言之,臉書運算法已取代本世紀初的“雅虎新聞專區”或是RSS機制,成為“新聞整合式閱讀”的主要訊息來源。
臉書壯大 ?原生媒體更邊緣化
這正是新聞媒體對社群網站又愛又恨的主因,媒體一方面依賴臉書等社交網站,才能吸引更多年輕讀者的眼球:另一方面,臉書賺走了多數流量與廣告,媒體經營者往往只得到不值錢的“贊”,以及相形微不足道的網絡廣告。
在此同時,傳出臉書準備設立自己的新聞專頁,并積極與《紐約時報》、《BuzzFeed》、《國家地理雜志》、《時代雜志》等媒體洽談授權,直接轉貼這些媒體的新聞報導,而不再轉介流量,相對而言,臉書打算回饋部分廣告收入,作為吸引加盟的誘因。
也就是說,臉書希望打造一個十年前的“雅虎新聞專區”,差別在于,雅虎當年以極少的授權金取得新聞,臉書的“胡蘿卜”還不清楚。當然,這也引發美國新聞界的警覺與辯論,擔心臉書取得更強大的內容整合力量,讓原生媒體更加邊緣化。對于新聞產業而言,網絡科技發展至今,不斷丟出讓人頭痛的新問題,卻很少有明確答案,臉書的鴻圖偉業正是其一。
短期之內,媒體轉型還沒有一個終極解答,而是各自摸索試驗。我們當前看到的種種嘗試,都不是成熟的商業模型,或許可以說,我們正在“重新發明新聞媒體”,過程很痛苦,未來很不明確,經常以失敗收場。但若不嘗試,只能眼睜睜看著舊有模式老化毀壞,尤其在新世代閱讀模式的夾擊下,網站首頁、電子信、RSS等傳統導流工具高速貶值,臉書專頁與App等新工具也不時遭遇瓶頸。
以下是幾個新聞產業的努力方向,請記住,這些試驗更像是“發明輪子”的中繼過程,而非“發明汽車”的最終方案:
新聞風格、形式不斷被顛覆
一是新聞風格的試驗,類似BuzzFeed、Vox、Business Insider等原生新聞網站,以更快的速度,更活潑的取材,更貼近年輕世代的標題及圖文編排,制造大量分享與點閱,然后靠著廣告收入獲利。
然而,這些網站的報導風格,也不時引發爭議,包括可信度、嚴謹性、過于娛樂化等,臺灣也有類似取向的原生網站,以羶腥聳動內容吸引流量,同樣不時遭受抨擊。
二是新聞形式或敘事方式的試驗,例如《紐約時報》網站經常結合動畫與動態資訊圖表,解釋或敘述新聞事件;《華盛頓郵報》也開設“Know More”專區,以互動圖表詮釋單一主題;法國獨立新聞網站RUE 89則以類似闖關游戲的互動問答,引導讀者親身介入類似“重建海地”等重大議題。
最新爭議案例,是英國廣播公司BBC的兩位記者,設計了一款簡單的網頁互動游戲《敘利亞之旅》,讓讀者假設自己是敘利亞難民,希望離開這個戰亂中的國家,動身前往歐洲,透過角色扮演及線上問答,虛擬體驗敘利亞人艱難的生活處境及死亡威脅。
該游戲推出后,遭受英國八卦媒體《每日郵報》及《太陽報》猛烈抨擊,認為太不道德;反而是嚴肅報紙《衛報》支持,該報引述新聞學者的意見:“未來,新聞是可以玩的,互動媒體是不可避免的趨勢。”
三是營收模式的試驗,例如群眾募資,美國的Beacon,臺灣的We Report、SOS、資深記者孫窮理創辦的《焦點事件》,以及最近在網絡募集兩千五百名訂戶的慢雜志《眉角》,他們都試圖借用網絡群眾的力量,跳過傳統的通路及廣告商,直接面對讀者,由閱聽人直接支持報導者。因為如此,內容生產者確保不受廣告主或媒體主管的影響。
對于傳統媒體而言,這是一種激進的商業模式,也是一種演化中的新聞組織形態。我一度認為,當代新聞媒體必須經歷一次產業崩解,讀者必須經歷某種閱讀斷裂經驗,下一世代的媒體商業模式,或新聞生態圈,才可能真正出現。
此刻,我們正站在此一臨界點上,目睹板塊分解重組。臉書等社群網站的壯大,正在加速這場媒體淘汰賽的節奏。然而,也正鼓勵更多創新力量萌生。
(選自臺灣《財訊雙周刊》2015年4月23日)