網絡時代高校圖書館讀者服務創新思考

張欣琪

內容摘要：隨著計算機和網絡的不斷普及，我們的生活模式和信息獲取方式也獲得了翻天覆地的改變，隨之帶來的也是各行各業的創新性改變。而高效圖書館對當代大學生的服務也必然會有突破性的改變。本文將著重研究網絡時代高校圖書館讀者服務創新的必要性和服務創新的措施。

關鍵詞：網絡時代 高校圖書館 服務創新

一.網絡時代高效圖書館讀者服務創新的必要性

1.高校圖書館改革是時代潮流的趨勢必然

當今世界是網絡的世界，是計算機的世界，我們面臨著知識全球化、信息全球化、服務全球化的世界形勢，要想在其中生存發展，跟上時代潮流就必須進行改革創新。計算機的不斷普及，很多人可以通過計算機，手機移動app，平板等移動設備獲取到大量的信息，也可以在網絡上瀏覽各種圖片，看書等等。而開設圖書館的目的就是最大限度的滿足學生對知識的需求，通過其服務最大限度的解決學生在學習、生活中遇到的問題。而當今時代計算機的普及，可能使得我們對圖書館的依賴性大大降低。所以，為了更好的服務當代學生，適應時代發展的潮流，高校圖書館的服務理念必須進行改革。

2.高校圖書館改革是更好的服務于當代學生的必然要求

與傳統的方式不同當代學生生活在信息全球化的時代背景下，了解信息的速度遠遠快于傳統學生的速度，獲取知識的效率也非常之快。而以往圖書館對學生的服務還是僅僅處在為學生提供一些基本的，或者早就已經陳舊過時的書籍，有些對學生根本沒有用。以往學生借書還要一個一個排隊向專門監管借書的有關人員借書，還書也是如此。此外，向圖書館借書都有一個時間期限，超過了某個期限后圖書館可能對學生借書歸還不及時做出某種懲罰，可是忽略學生有可能是因為某些客觀原因而沒有還書，比如還在學習，或者在外地不方便還書等等，這些都是以往圖書館管理中存在的不合理的問題，也是圖書館改革必須需要注意的部分。因此為了更好地服務于高校學生圖書館必須進行改革。

二.高效圖書館讀者服務改革的方向與措施

1.增進高校圖書館的線上服務方式

首先，一般圖書館都是大量藏書的地方，多則上億萬計，少則上百萬計，如果采取手工傳統的方式進行借書還書效率是非常低下的，而通過計算機網絡可以將大量的圖書數據輸入到計算機網絡中，通過計算機對其進行處理，將會大大提高工作效率。學生可以通過計算機在圖書館進行線上借書，還書，和延長期限的操作，而僅僅需要輸入自己的學號或者通過自己學校的校園卡或者一卡通就可以進行免費借書的操作;其次，圖書館提供給我們的主要是關于學術方面的資源，可以為老師和學生提供相關的文獻資料等，但是我們圖書館對我們提供的資源畢竟有限，這就為圖書館為我們提供線上資源提出了要求。高校圖書館可以建立相應的app，學生能夠通過特定方式進入系統，瀏覽圖書館典藏資源和網絡資源，甚至是一些雜志、期刊、外文雜志等。

2.提高圖書館讀者工作人員的素質教育

為了更好地服務于當代學生，建立高效健全的圖書館服務體系，就必須配備一批高素質，計算機知識豐富，符合時代潮流，思想前衛的圖書館管理人員，這對我們建設更好的圖書館管理體系具有重要意義。首先：道德是立身之本，沒有道德的人是不會正視社會、不能很好服務大眾的。所以必須要加強對圖書館管理人員的思想道德教育。既要樹立好自己服務大眾、為人民服務，不貪圖利益，舍得奉獻的意識;另一方面又要做好自己的本職工作，樹立高度的責任意識;其次：不僅僅是高效圖書館管理員，學校的相關負責人也必須意識到問題的重要性，一方面要開展相關的活動多對圖書管理員進行思想素質方面的教育，多開展相關培訓和監督工作，及時督促相關工作人員;另一方面高校圖書館有關網絡方面的建設也需要學校相關負責人的及時開展實施，不斷加強學校圖書服務意識。

總之，高校圖書館讀者服務創新活動是一項我們必須放到眼前的工作，必須及時適時開展。在推進服務教育的同時，也要做好相關方面的宣傳工作。沒有足夠力度的宣傳也不可能很好的推廣學校圖書館讀者服務工作，這是一項艱巨而重要的任務，需要我們每一個人為了高校圖書館讀者服務的創新而努力。

參考文獻

[1]楊紅.高校圖書館期刊人性化服務與管理創新[J].圖書館研究，2011.04.01

[2]楊華玲.基于SNS的高校圖書館學科服務平臺建設研究[J].圖書與情報2012.03.022.

（作者單位：天津大學仁愛學院）