李永正 朱江江
[摘要]在改革紅利的背景下,我們國家很多的企業走了出去,并且在國際市場上開始有了一席之地,有很多在國內不出名的企業,到了國外特別是到了非洲變成了響當當的跨國公司。但無論是國有企業還是私營企業或個體作坊,在BBC的《走進非洲》紀錄片中似乎卻變得“貪得無厭”,像“資本主義”一樣赤裸裸的盤剝非洲的資源,用犧牲環境、犧牲當地資源的形式大把的“撈票子”。在新的歷史形勢和國際環境下,中國企業如何通過執行國際標準的社會責任來改善和提升形象,則顯得較為迫切和重要。
[關鍵詞]中國企業;社會責任;國際標準;倫理價值
[DOI]1013939/jcnkizgsc201535101
在經濟全球化、政治多極化、文化多元化的當前世界格局和發展大環境下,在中國企業越來越主動積極參與全球經濟分工的大潮中,在為世界經濟提供了大量的勞動就業、創造了大量的社會財富的同時,企業社會責任的商業倫理問題也擺在企業的面前,并顯得日益突出,中國企業也越來越接受國際社會的企業社會責任價值觀和新的商業倫理。積極履行社會企業責任,表達了企業對利益相關方強烈的倫理關懷,所以社會責任是一個企業應該關注的商業倫理話題,更是一個企業應有的價值觀。
1中國企業執行社會責任國際標準的倫理價值
隨著經濟全球化趨勢的日漸明顯和加深,關于企業社會責任,正在逐步形成相對統一或一致的國際標準,但同時有關國際組織和企業倡導和施行的標準呈現出多樣化的特征。中國企業的社會責任在核心理念上與國際主流觀點是相通的,但在具體標準上又必須要與國情現狀相適應,這樣才能引導中國企業更好地承擔社會責任,以中國特色的文化引導走出去的中國企業更好地執行社會責任國際標準,發揚中國文化軟實力的優勢。
我們原有的民族責任感、價值觀、文化習俗發生了變化,但我們的骨子里還沒有變化。我們的倫理是建立在孔孟之道上,是建立在我們的思維方式上;我們和西方的區別就在于我們沒有公式化、具體化、標準化;我們在接受西方的標準和對這種理論認同的時候,我們也應該反思一下我們國家自己的思維、自己的思想體系,才能變成我們自己可以使用的東西。
我們的誠信原本是建立在君子之交上,我們沒有什么標準和理論去條條框架,我們只有口頭傳輸,只有事例傳輸,我們的繼承也只能是意會不能言傳的。倫理價值的標準化,應該結合我們的國情,應該和我們的文化傳統相結合;當然我們也應該摒棄一些經驗主義,拋棄一些空洞的案例和處事方式的操作。我們樹立自己的倫理價值觀,梳理我們自己的文化傳統,把可持續發展和我們的“義”“仁”結合起來。
我們想要發展,一方面要看別人是否能接受我們,另一方面要看我們是否有足夠的能力被外界接受。社會責任的國際標準的執行可以使我們走出國門,能讓我們反思、總結我們優良的倫理文化,能讓我們看到和其他文化的差異和共同之處。
一個國家貧窮落后了,就會失去自己的思想方向,就會有其他變革性的文化輸入;我們主動接受這個社會責任的國際標準,展示了我們主動尋求和諧發展、民族振興、實現宏大中國夢的決心。
世界和平是一種理想,自我實現是一種境界,我們管理的標準化是中國文化的提升;通過執行社會責任國際標準,是我們實現自己倫理價值的一個途徑。
2相關建議
一個公司想要在國際市場上占有一席之地,除了要有自己的技術優勢、管理優勢等之外,還要站在全局的角度,從社會責任角度,對客戶負責,實現客戶的利益最大化,才能保證自己的成本最低,可獲得的收益才能實現。如在非洲阿爾及利亞的中國某公司,在低價中標后,能根據項目的實際情況,使用勞工當地化,促進當地就業機會增加,從項目的每個過程和環節,給客戶業主提出成本節余的建議并執行,從而在第一個項目沒有獲得滿意利潤的情況下,卻得到了業主各方面的認可,從而獲得多個項目的議標的訂單。因此,一個公司應該站在雙贏、多贏的角度,使用精益生產等管理理論,才能得到可持續的發展。
公司應該站在長遠發展的角度,除了取得社會責任國際標準(SA8000或ISO26000)的認證之外,應該在資金預算和精力時間上適度加大投入,使企業履行社會責任有強大的經濟支持和工作安排。企業社會倫理的理解和實踐已經有諸如殼牌石油這樣的公司走在了前面,殼牌公司有自己的當地勞工、管理人員的培訓機制(詳細的執行標準和評估體系),其明確在固定投資中拿出15%的資金用于項目當地的勞動技能、生活水平等事務的資助和扶持。正是在這樣的背景下,就有了殼牌公司在惠州南海石化項目的房頂綠色蔬菜推廣工程、道路亮化、文化娛樂廣場等惠民社會合同。
從實踐來看,企業履行社會責任可能需要增加成本,并帶來眼前利益的損失和減少,但從長遠的角度,卻能給企業的可持續發展帶來潛在的機會和助力。我們國家對非洲和拉美國家不斷追加的無償援建、堅持到今天的援外醫療隊等社會責任活動,給我們國家帶來了良好的國際形象、聯合國常任理事國的發言權,也給我們帶來了非洲和拉美人民的深厚友誼和堅實可靠的可持續合作和發展。作為一家走出國門的中國公司,要想獲得國際市場并在國際市場上站穩腳跟,就要勇于承擔社會責任,努力實現成本最小化,社會效益最大化,堅持執行社會責任國際標準,才能獲得可持續的發展和生存。
從提高社會責任績效和途徑、方式來看,中國企業不僅應該充分借鑒以跨國公司為代表的全球性企業的良好經驗做法,更重要的是通過完善公司治理和開發創新潛力來增強國際綜合競爭力,從而在可靠的基礎上真正實現其社會責任績效的持續改進。隨著中國各類型企業參與全球經濟活動的深入和擴大,企業與其經營活動所在的本地社會之間的嵌入性關系越來越重要。“當地化”不僅是企業自身的需要,也是每個地區對自身發展的強烈需要和迫切愿望,因此,具體到企業的社會責任管理和創新,并不是一種獨立的閉門造車的過程,在客觀上它還要受到當地社會環境的影響,只有融合國際標準和當地特色,才能順利推動企業社會責任能力的建設。
3結論
企業在給社會經濟帶來巨大發展的同時,也給社會帶來了一系列的問題,如漠視員工的權利,損害消費者權益,造成嚴重的環境污染,破壞生態平衡,對社會問題漠不關心等。雖然企業的原始責任就是為所有者獲取利潤,但要保持企業的可持續發展就必須關注企業與社會的關系問題,企業社會責任也由此而生并引起了人們的廣泛關注。因此,明確企業的社會責任,將有利于企業的長期利益和長遠發展。同樣地,對于在國際市場開疆擴土的中國企業,明確企業執行社會責任的國際標準,必將有助于成功打造來自中國的跨國公司。
參考文獻:
[1]劉艷菊企業社會責任倫理研究[D].沈陽:沈陽師范大學,2007
[2]易海峰基于倫理道德的企業經營管理模式的構建[J].現代商務,2013(32).