淺析移動電子商務未來的有效發展

王巍巍　岳騰

摘 要：在互聯網的發展之下，催生了電子商務的發展。伴隨著移動物聯網和智能手機的應用，移動互聯網業務已經開始改變人們傳統的生活習慣。也正是在這個發展契機之下，電子商務的主要發展載體，已經實現了從電腦終端到移動終端的過渡。而這也意味著移動電子商務在未來的發展過程當中，擁有更大的發展前景。

關鍵詞：移動終端；電子商務；未來發展

在移動互聯網發展時代，電子商務的表現類型也發生了一定的變換。中國互聯網經濟的主力軍已經逐步過渡到移動電子設備當中。尤其是伴隨著4G移動網絡的構建，移動客戶端的電子商務更是得到了質的促進。網速的提升為人們更好的體驗移動電子商務奠定了基礎，加上無線網絡和傳輸設備的普及，使得在移動電子商務發展過程當中，時間和空間的交互范圍都有一定程度的擴大。這樣，就使得移動電子商務在未來的發展當中，擁有更大的潛力市場和發展空間。

一、移動電子商務的發展方向

1.用戶的服務性發展。在移動電子商務未來的發展過程當中，移動電子信息設備的更新，促成市場競爭加劇。因此，用戶會對于信息服務的體驗更加明暗，他們會在有效。快速獲取信息的基礎之上，對于電子商務的成本要求更低。因為信息服務是支撐移動電子商務發展的關鍵，如果用戶在服務過程當中增加額外的成本負擔，無疑會降低移動電子商務的發展速度。因此在未來的移動電子商務發展過程當中，高效低成本的用戶體驗是發展關鍵。同時，用戶對于安全性的需求也在不斷的增長，有效保證用戶信息安全性以及交易資金的安全性，是未來在移動電子終端更加有效開展電子商務的關鍵。充分從用戶的角度出發，來提升用戶的移動終端體驗，是更好促進移動電子商務未來發展的關鍵。

2.商家的個性化發展。在未來的電子商務發展過程當中，有效的進行個性化的服務，滿足受眾的需求，是保證移動電子商務更好的發展的關鍵。就商家在移動電子商務產業鏈當中的發展形式來看，盈利的根本目的不會發生太大比重的傾斜，未來移動電子商務的商家更多的將發展方向建立在對于消費者行為的分析之上，通過對于潛在客戶的分析和挖掘，來進行個性化的方案制定和調整。通過借助移動電子設備，來更加快速的對于客戶進行相應的分析，從而大大提升促成交易的幾率。通過對于信息及時有效的把控，也可以根據客戶需求制定個性化的針對性檢索，來快速有效縮短客戶同商家之間的空間距離。而未來的發展，安全問題將是互聯網經濟的一個重要課題，商家在個性化發展當中，也將制定相應的計劃，來保障客戶的資金安全。

二、移動電子商務發展的瓶頸

1.安全問題。在當下的的移動電子商務發展過程當中，無線傳輸和移動支付是當下移動電子上午的主要特點，但是由于無線終端當中存在較多的技術問題，加上手機防盜功能不能夠有效的保證移動電子商務的安全，從而導致在資金、信息安全存在較多的漏洞，而且攻擊點較多，加上移動設備當中下載的軟件擁有權限較多等因素，導師在當下的移動電子設備進行電子商務、網上支付等功能問題上，安全問題一直不能夠從根本上得到保障。

2.移動電子商務營銷模式和盈利模式問題。電子商務發展在我國起步較晚，因此短時間內形成規模完全歸功于互聯網經濟的發展。但是，電子商務沒有形成一個相對健全的體系，在這個過程當中，移動電子商務作為全新的經濟衍生增長點，也沒有形成相關的營銷模式。而是在很大程度上通過借鑒傳統的電子商務而發展起來的。在營銷和盈利管理方面，沒有較多的創新之處。但是，在實踐和對比當中，可以清晰的看到移動電子商務與電子商務之間的差異。移動電子商務所面對的客戶群體、上網設備、到達客戶的無線通道等與傳統電子商務都迥然不同。如果依靠傳統的網上終端銷售模式來套掛在移動電子商務之上，不僅會制約移動電子商務的發展，也會導致移動電子商務的畸形發展。而在這個過程的當中，如果手機生產商、電信運營商在出售的手機中定制各種手機商務應用程序，有實力的大型傳統電子商務企業可以在與電信運營商的合作中取得各種優惠措施，小型電子商務要想在移動電子商務當中取得更多的發展機會，難度將不斷增多，從而制約移動電子商務發展的范疇。

三、優化移動電子商務的途徑

1.借助技術和信用體系，優化安全問題。在當下移動電子商務開展過程當中，要想實現安全性的問題的突破，就需要借助當下新技術的研發，來為移動電子商務提供更多有效的保障。如借助指紋鎖、SIM智能卡、密鑰、密碼、無線VPN、防火墻技術等來不斷的強化移動電子設備在支付過程當中，資金的安全功能。通過借助技術來不斷的增加安全性能。另外，可以通過信用體系的建立，來要充分利用手機登記實名制。因為在當下的移動電子設備當中，手機支付是移動電子商務發展的主要支撐點。在虛擬的網絡世界當中，要想從根本上建立移動電子商務背景下的信用體系，就需要從實名制手機終端入手。過實名制一方面加快建立個人及企業信用數據庫，建立并完善第三方的CA認證體系。在這個過程當中，還需要加強對于電信運營商的管理，通過增強監管力度，來保證移動電子商務下的用戶隱私和個人安全能夠充分得到保障。

2.優化營銷模式。在當下的在移動電子商務領域，電子商務企業特別是小型、創業型電子商務企業要想有更大的發展空間就必須打造良好的營銷模式和盈利模式。好的營銷模式和盈利模式來自對移動上網用戶的深入研究和需求發掘。因為當下在我國的電子商務發展當中，小電商的數量較多，而且是他們豐富了電子商務的發展。因此，在優化營銷模式，創設移動電子商務過程的那個中，同樣的進行小電商的發展和全新的營銷模式，是保證移動電子商務未來更好發展的關鍵。在滿足小電商這些“新鮮血液”發展過程當中，進行更一步的移動上網終端應用系統、應用軟件的研究和創新，是全面提升移動電子商務未來發展的關鍵。

3.升級開發軟件，帶來更好的用戶體驗。在移動電子商務發展短短的發展歷程中，移動電子終端設備和相應的軟件是支撐移動電子商務發展的關鍵。對于移動電子商務來說，只有功能強大、價格便宜的移動終端普及之后，移動商務才能推廣開來。因此，在這個過程當中，加強軟件的升級開發，完善功能設計，增強用戶體驗等相關工作也不能夠松懈。因為移動電子商務發展實質上是一個行業的整體發展。要抓住機會，努力創新，改變在移動終端中總是跟著國外產品后面的落后局面，在用戶體驗、功能設計、移動系統軟件、應用軟件開發諸方面創新。

四、結語

當下的電子商務在互聯網經濟的作用之下，在近十年來，實現了井噴式的發展，而伴隨著網絡的構建，軟件的升級，移動電子設備的更新換代，從而導致移動電子商務在發展過程當中，取得了較多的支持。國內的三大電信運營商也十分看好一定電子商務的未來，在短期發展當中同移動電子設備合作，為了能夠在未來的市場分配當中占據主導優勢也在不斷的進行技術的研發。而移動電子商務在外界擁有良好的成長環境之下，要想保證未來能夠更加有效的發展，還需要從空間上進行布局和規劃，通過不斷的提升商家的服務質量、信息安全能力以及物流的優化配送等，全方位的進行深化發展，來更好的為用戶提供更多的體驗，實現整體的提升和進步。

參考文獻：

[1] 唐眾志，李溯，張杰.移動電子商務潛力巨大現狀堪憂[J]. 現代電子技術，2014，（01）：34-35.

[2]王海濤. 移動電子商務──電子商務的新趨勢[J]. 移動通信.，2012，（08）：54-55.

作者簡介 王巍巍（1977-2），漢，女 ，吉林松原人，工程師，研究方向：計算機軟件工程。

岳騰 （1977-12），漢，男，吉林長春人，研究方向：計算機軟件應用。