陳敏

摘 要：在大學本科人才培養計劃中，商務英語的專業實踐教學對于培養學生的綜合技能，提升綜合素質、實際動手能力、口語表達及創新能力等一直起著十分重要的作用。同時作為能夠促進商務和語言技能協調發展、融合和銜接商務基本知識的關鍵環節，為新時期社會經濟發展培養了大批高素質應用型人才。鑒于此，本文通過分析新時期商務英語實踐教學中存在的問題，進而有針對性地對其實踐教學體系的建構路徑提出了具體的操作模式，以期對商務英語培養專業人才提供有效的借鑒。

關鍵詞：素質培養;模塊設計;商務英語實踐教學

從概念上講，商務實踐教學體系是指通過社會實踐、實習實訓以及教學實驗等合理的課程設置，來建立起的與傳統理論課程相配套的教學體系。較之傳統的大學英語課程，商務英語在培養專業人才方面更具備針對性。它要求學生不僅要具有扎實的英語語言基礎，還必須掌握豐富的商務知識，并具備一定的商務實際操作能力和英語溝通能力，而實踐教學對于培養學生這些能力恰恰具有顯而易見的提升作用。

一、新時期商務英語實踐教學存在的問題

首先，雖然當前我國高等院校教育課程不斷重視對實踐教學的開展，但是就商務英語這門專業而言，其實踐教學的目標認知仍存在模糊不清的問題。究其原因主要是課程開展早于完整體系的形成，導致大部分教師在進行實踐教學的過程中單憑感覺而進行，本質上仍在沿用舊有的教學體系和模式，所以從整體上來說商務英語實踐教學所取得的成效非常一般。

其次，由于我國目前的商務英語實踐教學尚未形成一個完整的體系套路，所以其體系的制定仍舊處于摸索發展階段。此前我國部分高校商務英語專業的師生統一使用《實訓手冊》來進行實踐學習，但是效果頗微。這是因為在展開實踐教學的過程中，缺乏統一的體系作為指導，單方面以《實訓手冊》為依據制定符合學科的教學內容，容易導致教學內容呈現割裂趨勢，加之實踐教學的隨意而為，很難真正培養學生的綜合工作能力。

再次，我國目前針對商務英語教學實踐效果所采用的評價方法，主要是學生實踐作業評分，或者是根據學生的操作手冊、實踐報告等由教師進行評價。這從側面反映了我國現行的實踐教學除了缺乏一個完整的體系，也缺乏一個完善具體的評價標準。這使得實踐教學的評價結果主要受制于主觀因素，不能客觀展示出實際實踐成果，主觀評論自然也失去了有效的指導意義。再者，“為了評價而評價”的評價效果，對教師而言是沒有任何激勵效果和意義的。

最后，任何商務實踐教學活動的開展都必須以足夠的硬件設施（實踐器材、實訓活動場地、模擬場景和場所等）為前提，同時需要一定的軟件資源輔助于商務英語實踐教學。但在我國目前的高校商務英語課程實踐中，實踐經驗和知識儲備都很豐富的教師少之又少。甚至于很多教師其本身長年累月只專注于單方面的理論學習，不曾參加過實踐課程，如此自然影響到了學生的商務實踐學習。但從總體意義上來講，師資力量的欠缺、軟硬件設施的不足，歸根到底都源自于校方對于實踐教學的敷衍和不重視，亟待各方給予優化和采取革新。

二、新時期商務英語實踐教學體系的構建

（一）實踐教學體系的模塊設計

語言不僅是人與人之間進行交流的最直接工具，更是文化聚落的載體，語言的應用能力不僅包括基本的語言和語用知識，亦包括目標語言的語境文化知識。因此，商務環境下利用英語進行對話交流的能力其實是一種復雜的文化交際能力。針對需求，教師在進行具體的實踐體系模塊設計的過程中，可以從以下幾個方面來進行開展和細化。

其一，語言技能模塊。

有專家學者曾指出：“在商務環境中使用的英語就是商務英語。”商務英語的兩種英譯“English forbusiness”、“English used in business contexts”是對此概念的最佳解釋說明，也明確了其具體的使用對象。據于此，我們也可以將已經從事或者即將從事商務工作的專業人才所要學習和掌握的英語——釋義為商務英語。作為商務活動的交流工具，英語的使用歸根到底還是要落實到聽、說、讀、寫這四個環節上，要加重對其各自專業技能的培養和訓練。具體來說，我們要在已經明確普通語言學習和商務語言學習不同點的情況下，從大一開始便要有針對性地加強對語言技能和語言知識的訓練。也就是說，教師要對訓練內容進行精心篩選、對訓練方式做到精心設計，全面強化學生聽、說、讀、寫個方面的基本技能，為以后的商務學習和工作打下夯實的基礎。

其二，商務技能模塊。

相對而言，商務技能是我國目前商務英語專業學生較為薄弱的一個環節。對此，我們要從學生的實際情況和需求出發，從大二學年開始，逐漸開設國際貿易、工商管理、電子商務、商務談判和國際金融等課程。并在這些課程展開的基礎上，通過模擬一些“情境”，來進行具體的商務技能訓練。讓學生在此過程中熟知和掌握進出口商品的詢盤、還盤、發盤，外貿信函的寫作、收發以及商務談判的技巧和流程。并通過對外貿合同簽訂、國際支付與結算、海關報關、解決國際貿易爭端等的學習，使學生進一步了解和掌握國際貿易涉及于商務工作中的各個環節與流程，從而為以后的實際工作夯實基礎。

其三，人文素質模塊。

作為素質教育的重要組成部分之一，人文素質教育既能豐富學生內在的精神世界，也能培養其對人生、對社會、乃至對民族、對世界的理性思考與認識。同時，這對于鞏固和增強民族凝聚力以及向心力，提高新時期人才的科學文化素質和思想道德素質，加強社會成員的社會責任感都有著十分重要的作用。身為學生，除了掌握必要的專業技能，還需要有自強不息的奮斗精神、創新精神，有博大的胸懷、高尚的人格，有感恩之心，更要有仁愛之心。

其四，綜合技能模塊。

這里所謂的綜合技能主要是指學生的畢業商務方案設計和商務技能實踐。所以，在完成之前所進行的各個單項技能訓練后，教師可以安排學生在真實或者模擬的“商務情境”中，利用綜合技能將之前所訓練的各個單項技能進行融合運用。同時，真實或者模擬的“情境”需要校企通力合作才能完成，而這不僅為學生提供了認知、實習的場所及條件，也對其提高具體的動手動口能力起到了積極的推動作用。

（二）實踐教學體系的具體實施

商務英語專業要想培養出真正具有一技之長、能力較強的專業人才，必須堅持將理論課程與社會實踐相結合。所以新時期如何實現商務英語實踐教學的可持續發展，如何進一步實現創新改革，提高教學質量，將是未來一段時間內，全體高校所急需解決的關鍵性問題。

1.制定合理的實踐教學目標

實踐教學目標的制定與人才培養目標有著互為依托的關系。商務英語專業旨在培養具備劇本商務知識和操作技能、并且掌握扎實的英語語言基礎，進而能工利用英語從事相關外貿工作的應用型、復合型人才。以在大型商場、超市，賓館飯店，外資、合資企業，外貿企業等從事翻譯、涉外文秘，外貿單證操作、外銷等崗位勝任工作，是這類學生畢業后的普遍選擇。所以結合該專業學習內容及未來就業方向，在培養模式的選擇上，確立為“英語（基礎）+商務（輔助）+實踐能力”，對于商務知識和技能的培養、商務環境下的英語學習，自然而然就成為本專業的實踐教學任務和目標。

2.開展科學的商務實訓課程

實訓課程不僅要重視培養學生的實踐應用能力，還要注意兼顧不同課程之間的知識銜接、傳授和職業技能的整合。具體實踐項目的開發可以根據英語課程的結構特點和專業特色來進行開展，比如英語語言綜合應用、英語語言知識實踐、英語語言藝術實踐等。同時為了使學生掌握必要的商務知識，可酌情開設《外貿函電與單證》、《商務談判》、《國際時尚營銷》等實踐類課程，并且最好在校外實訓基地（如外貿公司、商務會展等）或者校內商務模擬實驗室開展實踐課程。通過案例模擬以及情境教學的方式真實還原外貿環境，既能讓學生切身感受到商務情境，也能從內在修為上提高自己的商務技能和英語實戰能力。

3.采取多元化實踐教學方式

實踐教學其質量如何，在很大程度上需要教學方式與手段的創新，需要課內外教學的有機結合與互動。課上，教師要注重對學生自主學習能力的培養，盡可能地引導學生，為其提供適當的思維空間和思考時間，給予充分的自我展示和學習機會。同時，教師還要注重對多媒體教學元素及技術的融入和運用，必要時采影音文件開展教學活動，調動學生自主學習的積極性，讓學生在課下自發地將興趣融入到課外學習之中，利用課余時間增廣見聞，深化知識。

4.構建訂單式人才培養模式

校外實習是目前針對定向人才培養最有效、也最基本的方法與途徑。為此，當前許多高校都特設了校外實訓基地，或與企業展開合作，實施聯合辦學，根據企業單位的用人需要，實行訂單式人才培養計劃。從具體操作的角度來說，高校可以利用校企聯合的優勢，將企業管理者或者內訓管理人員請到學校來為學生講授具體的應用課程;也可以讓學生在部分學習階段或者假期到合作的企業級校外實訓基地開展工作。目前不少高校針對商務英語專業采取了具體的“2+1培訓模式”，即兩年理論技能學習+一年企業實訓。這樣有針對性的培養和訓練不僅能夠選拔和造就出真正符合企業要求的高素質人才，還能讓學生在實踐學習中獲得更多、更好的就業機會。

三、結語

基于上述可知，我國目前商務英語實踐教學仍存在諸多問題，類如目標不清晰、體系不完整，理論與實踐脫節、教學內容渙散、軟硬件設施缺乏等問題亟待解決。新時期如何進一步開展和完善商務英語實踐教學體系，使其滿足學生的發展需要，是當前擺在各大高校面前的重要問題。據于此，筆者認為，要想在未來的課程教育中進一步實施和加強商務英語實踐教學，必須堅持以培養學生“崗位操作能力”為目標導向，深層次構建出完善的商務英語實踐教學體系。這需要從制定合理的教學目標、采取多元化的教學實踐方式、開展科學化的商務實訓課程以及訂單式人才培養等方面來進行。但是，教學體系的構建非一朝一夕可行，只有在長期實行和展開的過程中不斷摸索、不斷創新，才能逐漸取得成效，為商務英語課程的進一步發展和人才培養發揮助力。

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