高職《物流信息技術》課程教學改革研究

史媛

[摘 要]《物流信息技術》課程是物流管理專業的核心課程，文章結合該課程實踐性和應用操作性較強的特點，總結幾年來的教學改革經驗，從教學內容設計、實訓項目設置、教學方法及手段應用、考核方式的創新等方面進行了探究并提出了對應的改革措施，有一定的借鑒意義。

[關鍵詞]物流信息技術；教學改革；職業教育

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.45.069

1 課程改革的背景

《物流信息技術》課程是物流管理專業的核心課程，對物流管理專業人才的培養和專業課程體系中其他課程的教學有至關重要的作用。課程內容覆蓋當前物流領域應用的主要信息技術，包含條碼及無線射頻自動識別技術、物流動態跟蹤技術（GPS/GIS）、數據交換技術（EDI）以及管理信息系統等存儲處理技術，教學知識點覆蓋面廣，涉及計算機技術、網絡通信技術、物流管理等相關學科內容。

在傳統的課程講授中，由于教學模式單一，學生處于被動接受的學習狀態，學習積極性很難得到激發。由于理論內容較多而實用性操作技能訓練相對欠缺，多數學生會感覺學習內容空泛枯燥，只是掌握了各項技術的概念、特點、原理和應用范圍，但這些技術在實際工作中具體怎么應用，怎么操作了解的較少。伴隨著寧夏物流業的穩步發展，企業信息化應用水平不斷提升，對就業人員的職業能力和崗位技能也提出了更高的要求。企業急需掌握現代信息技術的物流人才，具備操作應用常用信息設備和軟件系統的能力，能夠完成物流業務流程各環節中的信息處理工作。傳統的教學模式已難以滿足物流企業的實際需要，這就要求學校在培養物流人才時能夠與時俱進，課程建設必須突出職業能力培養，加強實踐教學探索，增強教學實效。基于此，我們通過企業調查，理論研究和教學實踐，提出了《物流信息技術》課程教學改革的新思路，重構了課程教學內容，強化了實訓環節，改善了教學方法和考核方式，建立了《物流信息技術》課程實踐教學體系。

2 課程教學改革思路

2.1 以能力培養為核心，改革課程體系

課程改革的核心理念是“以職業能力培養為核心，以物流市場人才需求和企業工作崗位技能要求為原則”。在課程設計上對接企業，以職業崗位從業要求為導向，結合物流企業實際運作情況，校企合作確定課程的知識、能力、素質目標，打破原有的《物流信息技術應用》課程內容和體系，根據實際的工作任務及需要的崗位能力安排教學內容，保證教學內容的先進性和實用性，使課程體系趨于合理。

2.2 體現高職教育特色，強化實踐教學

實踐教學作為職業教育教學的重要組成部分，是實現高等職業教育人才培養目標的關鍵，是培養技能型人才的中心環節，也是衡量高職院校辦學水平的核心指標。加強實踐教學探索，強化實訓教學環節，增強教學實效是高職教育改革與發展的重要方向，也是高職院校培養實用型專業人才的必然選擇。《物流信息技術》這門課程本身具備實踐性和應用操作性較強的特點，應結合課程需要，進一步整合校內外的實訓資源，完善實訓室的軟硬件建設，并依據企業實際工作情境確定出符合課程目標的實訓項目，編制課程實訓指導書，為課程的實訓提供參考依據，使課程的實踐教學環節更加系統化、規范化，充分發揮實訓教學環節的作用，突出操作能力的培養，體現職業教育的內涵。

3 課程教學改革措施

3.1 教學內容與實訓項目設計

結合行業實際和物流信息技術發展動態，充分聽取行業企業專家的建議，將教學內容按不同核心物流信息技術分為9個教學項目。每個項目采用“案例導入+任務驅動+理論學習+課堂實訓+課后拓展”模式來設置。即在每種物流信息技術學習之前先導入該項技術的應用案例并提出問題，通過問題啟發學生思考，通過案例解讀讓學生對該種技術有一定的感性認識，激發學生的學習興趣。然后結合崗位工作任務，創設工作情境，下發工作任務單，通過任務的講解及相關問題的討論分析，引出課程的理論知識點，理論知識點以必需、夠用為度，緊緊圍繞課程的基礎性和發展的前沿性。之后，學生在掌握了一定理論知識的基礎上，利用實訓室的相關設施設備，按照任務要求模擬崗位具體作業內容，完成工作任務。各個學習項目均按能力目標設置對應的實訓任務，讓學生在模擬真實的運作環境中加強實踐能力的培養。最后，引導學生課后登錄網絡課程及專業教學資源庫網站觀看案例、視頻等拓展資源，了解物流信息技術的最新動態和發展，進一步強化學習效果。課程的教學內容、實訓項目以及實訓條件具體情況見下表。

3.2 教學手段與方法創新

課程在教學實施過程中，充分利用多媒體教室、網絡課程、教學資源庫、實訓室等相關資源，以實踐教學為主線，以調動學生積極性為核心，靈活采用了任務驅動、案例分析、角色扮演、情景模擬、分組討論、實物操作多種教學方法，體現了以“教師為主導，學生為主體”的思想。教師更多的去關注學生的思維走向和學習進程，以啟發、鼓勵為主，給學生留有一定的探索空間，引導和帶動學生學習，及時發現學習過程中的問題并予以疏導，激發學生的學習潛能，注重學生綜合應用知識能力和自主學習能力的培養。學生在項目任務的引導下自主式學習、探究式學習、互助式學習，達到自我教育、相互學習的目的。

以條碼技術應用項目為例，首先導入物流企業條碼技術應用案例，之后以物流企業引入條碼技術并為貨物外包裝和儲位設計條碼作為背景，制定模擬任務，下發任務單并提供相應的資料，讓學生們帶著任務和問題進行相關理論知識點的學習，學生采用調研、查找資料、分組探討等模式對任務進行分析與處理，最終團隊合作完成工作任務。整個教學圍繞任務的解決展開，突出知識的應用性，引導學生自主思考，在參與任務的過程中認清了自身的不足和優點，反應能力和心理素質得到強化。之后，根據項目的能力目標要求，設置了對應的實訓項目，組織學生利用實訓室的條碼制作軟件、條碼打印機、條碼掃描設備、POS機等完成實物操作，通過案例教學、任務驅動、小組討論、實物操作等多種教學方法的應用使教學內容直觀明了，讓學生在理解與實際操作中掌握課程知識點，提高了學習效果。

在第三方物流管理信息系統應用的項目中，除了采用案例教學和任務驅動教學法外，重點運用了角色扮演和軟件操作的方法。首先，將學生分成若干團隊，每個團隊成員要扮演供貨商、客戶或者物流公司中的一個崗位角色，例如訂單處理員、采購員、發貨員等。之后，為每個學生開通崗位對應的物流信息系統操作權限，給出工作任務及數據資料，要求根據任務模擬第三方物流企業的工作流程。這種方法使學生既能掌握企業的整個工作業務流程，又能明白各角色的權限與職責，為今后走入工作崗位，迅速進入角色并與同事分工合作建立了良好的開端。

3.3 課程考核方式改革

考核方式改革以全面考察學生的學習情況為目標，注重學習過程評價。教師主要依據學生能力表現和項目任務完成情況考核學生的學習效果和評定成績。課程的總成績是各個教學項目成績的加權算數平均數。每個教學項目成績的評定采取過程考核與項目結果考核相結合的方式，各占50%的比例，過程考核主要考核學生在項目學習過程中的學習態度、參與情況、團隊協作中的表現及貢獻度，在評價的主體上實現多方參與，項目任務完成之后先組織各組學生填寫評分記錄表完成自評和小組評價，之后教師給出評價，按照2∶3∶5的比例分配匯總之后即是該項目的過程考核成績。項目結果考核主要是針對項目任務的完成情況進行考核，制定了對應的評分標準，能夠依據評分標準給出客觀、合理的評價。

通過考核方式的改革，引導學生重視平時的學習，減輕了期末集中考試的心理壓力，調動和提高了學生的學習積極性，活躍了課堂氣氛，使學生在平時的學習中重視每一個教學環節，學習態度端正，提高了學習效率和整體教學效果。

4 結 論

《物流信息技術》課程的改革，培養了學生的自主學習能力，激發了學生學習興趣，增強了學生的實踐能力與就業競爭力。課程改革是一個不斷探索和創新的過程，需要在教學的實踐過程中繼續優化課程內容和實訓項目、完善考核體系，充實課程資源，爭取更大的成效。

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