物聯網在政府公共服務中的作用及問題探究

韓志君

【摘要】 物聯網是信息產業的第三次革命浪潮，是當今經濟發展的重要方向，隨著物聯網的飛速發展，我國經濟發展方式及產業結構越來越全面，物聯網逐漸進入政府工作報告中。文章從物聯網在政府公共服務中的作用出發，分析了當前政府公共服務中應用物聯網存在的問題，并提出了相應的對策，從而為同類研究提供參考。

【關鍵詞】 物聯網 政府公共服務 作用

在國際金融危機背景下，全球經濟發展緩慢，各國逐漸轉換軌道，尋找新的經濟增長點，從而保持國家及地區的可持續發展，物聯網的出現，受到世界各國的重視，并積極的對其進行研究，由于物聯網的可持續發展依賴于政府的強力支持，因此，要認真分析物聯網在政府公共服務中的作用，加大政府支持力度，從而為物聯網的穩定發展提供保障。

一、物聯網在政府公共服務中的作用

物聯網的應用，極大的改變了傳統政府管理方式，促進了政府公共管理及公共服務的創新，可以說加快物聯網發展，不僅能有效地降低政府部門的行政成本，提高政府部門的行政效率，還能全面提高政府公共服務水平。物聯網的發展進一步促進了信息的普及，這就加大了社會公民參政議政的力度，不僅能改變政府決策存在的片面問題，還能解決信息不對稱的現象，促進了民主化決策的發展，為社會公民的知情權、參與權提供了保障。同時物聯網促進了政府管理模式從管制型向服務型的轉變，物聯網為政府與社會、政府與社會公眾建立了一個溝通交流的平臺，實現了信息共享及資源整合，優化了公共服務方式，提高了政府行政質量，由此可見，將物聯網應用在政府公共服務中是十分重要的。

二、政府公共服務中應用物聯網存在的問題

2.1 存在信息安全隱患

物聯網是對當前現有的互聯網進行有機整合，從而實現人與互聯網系統的高度互通，從而使得每個人的生物物品甚至是自己都處于被監控狀態，物聯網是通過對標簽信息進行加密，從而實現安全保護，但當前的物聯網加密方式過于單一，相關加密技術還不太成熟，同時在相關標準方面還存在一定的差異，這就導致物聯網信息存在一定的安全隱患。

2.2 缺乏技術標準

物聯網是一個比較復雜的工程，需要建立一個龐大、綜合、全面的業務管理平臺，從而對收集到的各類網絡信息、物理資源進行分類管理，并經過有機整合進行定向傳輸，但物聯網綜合業務管理平臺的建設需要頂層設計及統一的技術標準，目前，我同在這方面的研究還比較欠缺，從而對物聯網的應用造成一定影響。我國在物聯網技術方面，還缺乏自主知識產權，物聯網的安全技術、隱私技術、物聯網架構技術等技術同國外發達國家相比較，還存在一定差距，在國際相關標準制定中，缺乏話語權。

三、物聯網在政府公共服務中存在問題的應對措施

3.1 建立完善的物聯網信息安全體系

為確保物聯網的信息安全，需要建立完善的物聯網信息安全體系，首先要明確物聯網監管體系的執法主體，有效地避免各自為政、多頭管理的現象，執法主體要積極的和相關部門進行聯動，從而對物聯網安全體系中的各個環節進行有效地監控、引導、干預，確保物聯網的穩定發展。其次，對于不同領域的信息網絡，要采用多元化、差異化的力式，對物聯網進行特殊性保護，特別是對于核心單位的信息管理系統，要加大人工管控力度，從而為信息安全提供保障。

3.2 加強技術創新

首先要優化頂層設計，從而為物聯網發展指明方向，要根據實際情況，從全局戰略目標及戰略規劃出發，依據科學的頂層設計進行全面布局規劃，并加大物聯網技術創新和公共服務平臺建設，進而為物聯網的正確發展提供保障。其次要加大自主知識產權的開發，政府相關部門要大力支持和鼓勵物聯網技術的創新，加大物聯網感知層、傳輸層、應用層等方面的技術研發。最后要制定物聯網通用標準，加大與國外發達國家的合作，在協議標準、技術標準等方面達成共識，并制定標準服務平臺，整合國內自主研究力量，從而加大國內自主創新研究成果在國際的推廣。

3.3 加強物聯網相關政策的支持

要加大物聯網相關政策的支持力度，加強物聯網的依法治理，對于數據篡改、特權提升、身份欺詐、信息泄露等非法方式違規進入物聯網數據庫的個人或者組織，要通過法律進行制裁，并在技術上進行攔截，通過法律和技術雙重保險來為公民隱私、企業機密、國家戰略等提供保障。相關部¨要加大對物聯網的資金支持，注重對物聯網技術引起的社會矛盾進行調節，從而為物聯網發展創建一個良好的外在環境。、

四、總結

物聯網對政府公共服務有十分重要的作用，因此，政府部門要加大對物聯網發展的支持力度，并從設計師、裁判員的角度對物聯網進行引導、管理，為物聯網發展創建良好的外在環境，有力的維護物聯網信息，從而為政府公共服務提供良好的信息服務。