人性化護理在結核性腦膜炎中的應用研究

摘要：目的 探討人性化護理在結核性腦膜炎中的應用效果。方法 將研究對象分為兩組，實驗組給予人性化護理，對照組給予常規(guī)護理。結果 實驗組在護理技術滿意度、服務流程滿意度、護理人員態(tài)度滿意度、健康教育滿意度等項目的滿意度均高于對照組。試驗組的疼痛得分為（3.56±0.7）分，對照組的疼痛得分為（4.45±0.7）分，試驗組的疼痛得分低于對照組得分，兩組間比較具有差異，且差異具有統(tǒng)計學意義（t=5.05，P=0.04）；試驗組不良事件發(fā)生率為3.5%，對照組不良事件發(fā)生率為9.6%，試驗組的不良事件的發(fā)生率低于對照組不良事件發(fā)生率（χ2=6.11，P=0.03）。結論 人性化護理作為一種現(xiàn)代化的醫(yī)療模式。

關鍵詞：人性化護理；結核性腦膜炎；應用

進入21世紀，護士在臨床工作中不僅僅是一味的執(zhí)行醫(yī)囑，還要從心理學、倫理學等多個角度照顧患者，這種新型的臨床護理模式稱為人性化護理，人性化護理強調以人為中心，以人為本，以關注人的情感和需要為特征，發(fā)揮人的積極性、主觀能動性來提高醫(yī)院的護理水平[1]。結核性腦膜炎（TBM，以下簡稱結腦）是一種由結核桿菌引起的腦膜非化膿性炎癥。近年來，受基因突變、抗菌藥物研制滯后等因素的影響，人群中結核性腦膜炎的發(fā)病率逐年上升[2]。本研究通過了解人性化護理在結核性腦膜炎患者中的實施效果，特此展開調查。

1 資料與方法

1.1一般資料 以2013年1月～12月我院收治的100例結核性腦膜炎患者作為研究對象，其中男性47例，女性53例，年齡在24～71歲，平均年齡（45.6±8.3）歲。排除患有心、肝、脾、腎等嚴重疾病及心理疾病的患者；將100例研究對象隨機分為實驗組和對照組，每組50例，試驗組給予人性化護理，對照組給予常規(guī)護理。

1.2方法

1.2.1對照組 給予常規(guī)化護理。

1.2.2實驗組 在常規(guī)化護理的基礎上給予人性化護理，其具體做法如下：①患者居住環(huán)境舒適整潔，溫濕度適宜，為患者營造一個安靜、舒適、怡人的居住環(huán)境。②護理人員在護理過程中態(tài)度親切，耐心認真，緩解患者的緊張焦慮心理，及時告知患者當前病情，消除其緊張情緒。③術中護理人員適當?shù)淖o理好手術患者，消除患者緊張情緒，讓患者在心理上感覺到安全感和舒適感，更主動積極的配合手術。④手術結束后，護理人員要用溫水將患者身上的血跡擦拭干凈，并親自護送著病房，為其蓋好被子，輸好液體。⑤在住院期間，如果患者行為不便且家屬還不在身邊時，護理人員要照顧好其衣食起居，常常陪患者聊天。

1.3評價指標 利用上述方法對兩組患者治療結束后，所有患者均填護理工作滿意度調查表、進行疼痛評分、不良事件評價，上述表格由患者本人填寫。

1.4統(tǒng)計學方法 本次研究數(shù)據(jù)采用SPSS17.0處理，其中計量資料用（均數(shù)±標準差）描述，組間比較用t檢驗，計數(shù)資料采用率和頻數(shù)進行描述，組間比較用χ2檢驗，檢驗水準為0.05。

2 結果

2.1兩組患者對護理態(tài)度的滿意度調查 本次調查結果顯示，試驗組的護理技術滿意度得分為（96.98±2.0）分，對照組的護理技術滿意度得分為（93.99±2.0）分，試驗組高于對照組，兩組之間比較具有統(tǒng)計學意義（χ2=6.78，P=0.02）；試驗組的服務流程滿意度得分為（97.96±2.2）分，對照組的護理技術滿意度得分為（92.12±2.1）分，試驗組高于對照組，兩組之間比較具有統(tǒng)計學意義（χ2=8.98，P=0.01）試驗組的護理人員態(tài)度滿意度為（96.18±2.1）分，對照組的護理技術滿意度得分為（91.22±2.1）分，試驗組高于對照組，兩組之間比較具有統(tǒng)計學意義（χ2=7.98，P=0.03）；試驗組的健康教育滿意度為（95.73±2.0）分，對照組的健康教育滿意度得分為（92.96±2.4）分，試驗組高于對照組，兩組之間比較具有統(tǒng)計學意義（χ2=4.02，P=0.04），見表1。

2.2兩組患者治療前后效果比較 研究結果顯示：試驗組的疼痛得分為（3.56±0.7）分，對照組的疼痛得分為（4.45±0.7）分，試驗組的疼痛得分低于對照組得分，兩組間比較具有差異，且差異具有統(tǒng)計學意義（t=5.05，P=0.04）；試驗組不良事件發(fā)生率為3.5%，對照組不良事件發(fā)生率為9.6%，試驗組的不良事件的發(fā)生率低于對照組不良事件發(fā)生率（χ2=6.11，P=0.03），見表2。

3 討論

人性化護理模式是現(xiàn)在被臨床上逐漸推崇的護理模式，其主要遵循現(xiàn)代化的服務理念，給患者人性化的服務，主動的以患者為中心，尊重患者、理解患者[3]，盡最大可能的為患者提供最舒適、完美的人性化服務?，F(xiàn)階段，越來越多的醫(yī)院開始吸納人性化服務的觀點，逐漸摒棄傳統(tǒng)的護理服務[4]，獲得了良好的社會經(jīng)濟效益。。

本研究結果顯示，實驗組在護理技術滿意度、服務流程滿意度、護理人員態(tài)度滿意度、健康教育滿意度等項目的滿意度均高于對照組，與張麗霞[5]等人研究結果一致。究其原因可能如下：患者在住院后心理、生理上都要承受著巨大的壓力，如：可能擔心留下后遺癥、可能擔心病情惡化等，此時給予其一定的人文關懷可以緩解其心理壓力，同時也更清楚的了解自己的病情?？梢娙宋年P懷作為一種現(xiàn)代化的醫(yī)療模式，具有廣泛的推廣價值。

參考文獻：

[1]朱紅艷.兒科開展人性化護理的措施與效果[J].中國保健營養(yǎng)：臨床醫(yī)學學刊，2008，17（5）：98-99.

[2]歐陽麗波.人性化護理在普外科護理中的應用[J].哈爾濱醫(yī)藥，2009，29（2）：66.

[3]程霞人性化護理在普外科中的應用[J].按摩與康復醫(yī)學（下旬刊），2012，3（4）：148-149.

[4]李瑛.人性化管理在急診護理中的應用[J].中國醫(yī)藥指南，2012（33）：1126-1127.

[5]張麗霞.人性化護理在結核性腦膜炎患者護理中的應用[J].護理研究，2013，7（12）：258.

編輯/趙恒德