中國(guó)電商未來(lái)的出路在于品質(zhì)化品牌化

“京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在2015中國(guó)（四川）電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)發(fā)表了題為“消費(fèi)升級(jí)，電商助力”的主題演講。劉強(qiáng)東在演講中表示，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)人轉(zhuǎn)型期，消費(fèi)升級(jí)也不斷加速，消費(fèi)者已不再單純追求低價(jià)。他認(rèn)為，中國(guó)電商以至中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展要把質(zhì)量放在第一位，走品質(zhì)化、品牌化的道路。”

四川給我的感覺(jué)是最有追求、最講究品位的一個(gè)地方。這也跟中國(guó)電商和未來(lái)中國(guó)電商出路最為契合。為什么這樣說(shuō)？因?yàn)檫^(guò)去十幾年我們經(jīng)濟(jì)獲得了高速增長(zhǎng)，包括四川在內(nèi)，每個(gè)地方都有大量的電商企業(yè)，且獲得了巨大的成長(zhǎng)和成功。但是，過(guò)去十幾年中國(guó)電商也有一個(gè)大的弊病，就是犧牲質(zhì)量單純追求低價(jià)。這與過(guò)去整個(gè)中國(guó)的大環(huán)境有相似之處，

過(guò)去三十年隨著制造業(yè)的發(fā)展，全世界一半的商品制造都來(lái)源于中國(guó)，但是能夠稱得上中國(guó)品牌的少之又少。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品廉價(jià)，所以全世界的人都購(gòu)買我們的商品，但是我們從中得到的利潤(rùn)非常地少，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量很有限。

現(xiàn)在中國(guó)電商的轉(zhuǎn)變：品質(zhì)要求躍升首位

中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型，要改變過(guò)去一味追求低成本和低價(jià)格，犧牲品質(zhì)的問(wèn)題。讓人高興的現(xiàn)象是2012年開(kāi)始這種情況有所改變：我們當(dāng)時(shí)第一次做中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)價(jià)格不再是大家在網(wǎng)上購(gòu)物最重要的考慮因素，最重要的是品質(zhì)，服務(wù)排在第二位，價(jià)格退居第三。

過(guò)去的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致賣家不斷降低價(jià)格，當(dāng)價(jià)格降到底后，唯一可以犧牲的就是品質(zhì)，所以網(wǎng)上假貨越來(lái)越猖狂，因?yàn)檫@樣一來(lái)賣正品的無(wú)法賺錢，只有賣假貨才能賺錢。這都是過(guò)去十幾年來(lái)我們一味圖便宜而放棄品質(zhì)追求的一個(gè)惡果。這種情況必須改變，否則最終損害的一定是消費(fèi)者本身的利益。質(zhì)量問(wèn)題，歸根到底更可能是消費(fèi)者的問(wèn)題

包括食品安全問(wèn)題，有人譴責(zé)農(nóng)民不講良心，用那么多化肥和農(nóng)藥。我也是農(nóng)民的兒子，我每次都強(qiáng)調(diào)，這不是農(nóng)民的問(wèn)題，可能是消費(fèi)者的問(wèn)題。我們太追求便宜，買一斤米為了便宜兩分錢可以多跑兩公里，只要便宜。如此導(dǎo)致超市和商家向農(nóng)民收購(gòu)大米的時(shí)候壓低農(nóng)民的收購(gòu)價(jià)格。當(dāng)農(nóng)民的利潤(rùn)被壓榨殆盡，農(nóng)民怎么辦？他沒(méi)有別的選擇，那就只能用最便宜的農(nóng)藥，導(dǎo)致食品安全出現(xiàn)問(wèn)題。

中國(guó)電商未來(lái)的出路：品質(zhì)化、品牌化

中國(guó)電商未來(lái)的出路，包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的出路唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路，要把質(zhì)量放在第一位。只有扶持了我們本土大量的品牌，有了好的品牌，有了高溢價(jià)，企業(yè)才能得到利潤(rùn)。有了利潤(rùn)，企業(yè)就可以不斷地給員工增加薪水，員工有了收入就可以買有品牌、高品質(zhì)的產(chǎn)品，這樣國(guó)家經(jīng)濟(jì)就會(huì)走向正常的發(fā)展路子。否則大家都追求便宜，商家沒(méi)有利潤(rùn)，并且犧牲品質(zhì)，他也沒(méi)有能力為員工提供更好的待遇和福利。當(dāng)員工收入非常低的時(shí)候，也沒(méi)有能力去消費(fèi)這種有品位的產(chǎn)品，這就是一種惡性循環(huán)。