中國電商未來的出路在于品質(zhì)化品牌化

“京東商城創(chuàng)始人劉強東在2015中國（四川）電子商務(wù)發(fā)展峰會發(fā)表了題為“消費升級，電商助力”的主題演講。劉強東在演講中表示，隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)人轉(zhuǎn)型期，消費升級也不斷加速，消費者已不再單純追求低價。他認(rèn)為，中國電商以至中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展要把質(zhì)量放在第一位，走品質(zhì)化、品牌化的道路。”

四川給我的感覺是最有追求、最講究品位的一個地方。這也跟中國電商和未來中國電商出路最為契合。為什么這樣說？因為過去十幾年我們經(jīng)濟(jì)獲得了高速增長，包括四川在內(nèi)，每個地方都有大量的電商企業(yè)，且獲得了巨大的成長和成功。但是，過去十幾年中國電商也有一個大的弊病，就是犧牲質(zhì)量單純追求低價。這與過去整個中國的大環(huán)境有相似之處，

過去三十年隨著制造業(yè)的發(fā)展，全世界一半的商品制造都來源于中國，但是能夠稱得上中國品牌的少之又少。因為我們的產(chǎn)品廉價，所以全世界的人都購買我們的商品，但是我們從中得到的利潤非常地少，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量很有限。

現(xiàn)在中國電商的轉(zhuǎn)變：品質(zhì)要求躍升首位

中國經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型，要改變過去一味追求低成本和低價格，犧牲品質(zhì)的問題。讓人高興的現(xiàn)象是2012年開始這種情況有所改變：我們當(dāng)時第一次做中國消費者調(diào)查的時候，發(fā)現(xiàn)價格不再是大家在網(wǎng)上購物最重要的考慮因素，最重要的是品質(zhì)，服務(wù)排在第二位，價格退居第三。

過去的低價競爭導(dǎo)致賣家不斷降低價格，當(dāng)價格降到底后，唯一可以犧牲的就是品質(zhì)，所以網(wǎng)上假貨越來越猖狂，因為這樣一來賣正品的無法賺錢，只有賣假貨才能賺錢。這都是過去十幾年來我們一味圖便宜而放棄品質(zhì)追求的一個惡果。這種情況必須改變，否則最終損害的一定是消費者本身的利益。質(zhì)量問題，歸根到底更可能是消費者的問題

包括食品安全問題，有人譴責(zé)農(nóng)民不講良心，用那么多化肥和農(nóng)藥。我也是農(nóng)民的兒子，我每次都強調(diào)，這不是農(nóng)民的問題，可能是消費者的問題。我們太追求便宜，買一斤米為了便宜兩分錢可以多跑兩公里，只要便宜。如此導(dǎo)致超市和商家向農(nóng)民收購大米的時候壓低農(nóng)民的收購價格。當(dāng)農(nóng)民的利潤被壓榨殆盡，農(nóng)民怎么辦？他沒有別的選擇，那就只能用最便宜的農(nóng)藥，導(dǎo)致食品安全出現(xiàn)問題。

中國電商未來的出路：品質(zhì)化、品牌化

中國電商未來的出路，包括中國經(jīng)濟(jì)未來的出路唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路，要把質(zhì)量放在第一位。只有扶持了我們本土大量的品牌，有了好的品牌，有了高溢價，企業(yè)才能得到利潤。有了利潤，企業(yè)就可以不斷地給員工增加薪水，員工有了收入就可以買有品牌、高品質(zhì)的產(chǎn)品，這樣國家經(jīng)濟(jì)就會走向正常的發(fā)展路子。否則大家都追求便宜，商家沒有利潤，并且犧牲品質(zhì)，他也沒有能力為員工提供更好的待遇和福利。當(dāng)員工收入非常低的時候，也沒有能力去消費這種有品位的產(chǎn)品，這就是一種惡性循環(huán)。