銷售人員最怕什么——不公平。有的銷售員巧舌如簧卻背地耍詐,有的銷售員兢兢業業卻口拙不討喜,而公司領導只能憑感性判分,按人情賞罰,有失公允。事實上,銷售的工作,領導看不清;銷售的困難,領導體會不到。當這種不公平體現在員工的薪資待遇上時,后果可想而知。為了破除這一難題,食品產業最具成長性企業之一的好佳一生物乳業有限公司(以下簡稱“好佳一”)采用了愛盈利——一款大數據銷售管理系統。
今年10.1小長假剛過,好佳一馬上在濟南召開了2015年年中戰略營銷大會,大會的重點是針對魔利互通公司的愛盈利移動智能銷售人員效益管理系統進行安裝培訓。
銷售員巧言令色還是多勞多得?
在近三十年的發展歷程中,好佳一憑借過硬的產品質量、信譽和消費者的良好口碑成為最具成長性食品企業之一。截至目前,好佳一共經歷了3次重要轉型。第一次是2006年,通過擴建廠房,提升企業生產規模,誠邀山東電視臺著名節目主持人“小么哥”作為公司產品形象代言人,公司管理整體升級,企業進入品牌時代。第二次轉型發生在2009年。好佳一公司強化科研力量,采用國內最先進的“干法磨漿”工藝,核桃、花生的利用率可達10%,最大程度地保留了植入乳漿的營養成分。同年,簽約著名主持人李湘,推出核桃A、八寶粥和植物蛋白飲料三大戰略產品。第三次,就是今年,推出含有6種乳酸茵的悠小君系列產品并全面上線魔利互通公司愛盈利移動智能銷售人員效益管理系統。
好佳一營銷總經理李雷坦言:當前外部市場環境及企業自身的銷售現況,決定了好佳一正處于關鍵轉型期。對好佳一來說,愛盈利系統意味著什么?能否破解銷售管理難題,實時客觀地反映銷售表現的真實情況,真正做到銷售人員的多勞多得?
企業老總 過程管理還是結果管理?
成熟型市場的銷售順風順水,開拓型市場的銷售逆水行舟。以往傳統的銷售管理只是對于業績進行考核,這樣單一的考核方式對每位銷售人員是不公平的。一個成功的企業是如何做的?
成功企業對銷售過程的重視更勝于對銷售結果的考核。銷售過程是企業銷售工作的基礎,一個好銷售正是因為做到了每天的工作累積,才能達成更持久更穩固的銷售業績。
好佳一是一個有志向、關注精細化管理的企業,所以,公司高層從系統使用價值出發,通過長達一年時間的調研和實地走訪,排除了目前市場上多家知名度很高、廣告很多的移動CRM管理軟件,牽手魔利互通愛盈利移動智能銷售人員效益管理系統。李總坦言,愛盈利和其他CRM產品相比,更適合“銷售人員”而非“業務員”,是為“銷售管理”度身設計的而非傳統CRM管理。愛盈利為銷售員工創造了一個公平、公正、公開的勤勞致富平臺,杜絕大鍋飯、人情管理的現象,真正公平地展現每個銷售人員的工作成效為每個銷售建立了一個能與領導直接互動的平臺。
愛盈利 如何成就超級銷售?
專注研發銷售管理系統8年之久的魔利互通,將管理體系正式定名為愛盈利,直觀體現出這套銷售大數據管理系統的特點。受邀與會并解讀愛盈利的魔利互通CEO曹峻表示,愛盈利系統是一個工具,它通過銷售大數據分析,為企業管理者構建一個使用性強、實時性高的外部資源管理平臺,真正做到對銷售過程的管理,而魔利互通致力于成為中國企業決策級銷售合伙人。
曹峻從三個角度來詮釋愛盈利移動智能銷售人員效益管理系統是如何成就超級銷售的。
1.關注過程管理。銷售是一個營與銷的過程,傳統的企業追求銷的最大化,而忽略了營的前置邏輯,這樣片面且不能保證企業持續性的銷售活動,造成渠道壓貨堵塞。愛盈利系統支持28種業務場景,有效實現過程管理落地,幫助銷售人員做好營的過程,使得“營”推動“銷”,擺脫一味追求只考核結果的怪圈。
2.讓銷售人員的行為價值數據化。經過魔利互通對于零售企業銷售模式的多年鉆研以及自身擁有的銷售管理大數據分析,在愛盈利中建立了一套完善的評分邏輯和實時上下層經驗傳授互動體系,讓銷售過程中的每個行為價值指標都可以精確的量化,從而幫助管理團隊實時掌握一手市場情況和銷售業績,給予銷售人員及時的靶向指導,真正幫助業務銷售員實現業績達成。
3.愛盈利的產品理念是幫助和激勵。傳統銷售管理軟件的理念是“管人”,自認為盯死了銷售人員的行蹤(定位)就能讓銷售人員為公司賣命,這樣一味地盯著銷售人員,必定招致銷售人員的反感。愛盈利的理念是幫助和激勵,通過提升銷售人員的工作效率和規范銷售人員的操作動作來幫助銷售人員更好地完成“營”的過程,并通過調整企業的激勵體制提升銷售人員的工作積極性,實現讓銷售人員多掙錢的結果。
在實際操作層面,通過愛盈利移動智能銷售人員效益管理系統,每一個銷售人員都能將最真實的工作情況展現出來,公司的領導也可以實時從系統中看到他們的努力以及面臨的挑戰。數據顯示,使用愛盈利系統2年,員工平均薪資提升171%,企業平均業績提升182%。愛盈利是一個平臺,更是一個窗口,它架起了一座管理者和一線銷售人員之間的橋梁,使銷售人員獲得了更加公平的環境,使公司領導看到了每一位銷售員工的辛勤工作,更打開了一個公司挑選優秀人才的窗口,成就超級銷售員,實現員工與企業的共贏。