打造“互聯網+”的政府服務新模式，助力夢想起飛

從去年10月正式啟動建設到今年3月開園，短短的半年時間，核心區塊快速形成，一棟棟夢想小樓拔地而起，一片片功能區塊即將建成，“夢想小鎮”的快速推進創造了“余杭速度”。小鎮開園后迅速集聚起一批項目和團隊，這與政府高效、專業、主動服務息息相關，“互聯網+”的服務模式和思維，讓來夢想小鎮的創業者茁壯成長。

轉變以往“面對面、點對點”式的傳統服務模式，充分利用互聯網技術，將服務項目和服務窗口“搬到線上”，著力探索“020”式（線上+線下）的服務流程，打造“店小二”式的服務團隊，構建扁平高效、互聯互通的服務體系。一是實行網絡遠程審批。對互聯網創業項目放開住所要求、放寬冠名限制、推行“三證聯辦”，開通企業核名自助查詢終端，對需要省市審批的實行“就地受理、網絡審核、就地發照”。二是增加線上服務供給。購買公共服務器，配備開源軟件，為企業提供云主機、云儲存、云應用商城、云實驗室等服務和基礎技術支撐。三是開發020服務平臺。搭建“線上+線下”的服務平臺，構建夢想辦事廳、夢想工作坊、夢想學院、夢想集市、夢想驛站五大模塊，進一步整合政府、企業、市場、投資機構等各方面資源，打造一個用戶參與、共享共治的網絡空間。四是引入“政府大廳+服務超市”的模式。為創業者提供公共服務，籌劃發行“創新券”，通過政府購買服務的方式支持創新創業。積極引入專業的孵化、中介、服務機構完善創新創業服務鏈條。五是出臺一攬子創業扶持政策。專門制訂《關于加快推進夢想小鎮——天使小鎮建設的若干意見》《關于加快推進夢想小鎮——大學生互聯網創業小鎮建設的若干意見》，形成兩個方面的政策支持。同時籌建創業服務中心，努力提供專業化的創業服務，確保政策落實到位。

“我負責雨露陽光，你負責茁壯成長！”這是夢想小鎮對創業者的承諾，讓大家的夢想插上翅膀。