用誠信對話 用心靈握手

[摘要] 隨著幼教事業的不斷向前發展，家園合作在幼兒教育中的重要性正逐漸被人們所認可。幼兒教育工作離不開家長的理解、支持與積極配合，這是促進班級教育工作開展的必不可少的前提條件，能有效地推動家園合作的進程，最終促進兒童的全面發展。本文以《綱要》為理論依據，從四個方面具體、翔實地闡述了如何爭取家長對教育工作的積極配合。

[關鍵詞] 家長工作；理解支持；積極配合

當前，家園合作在幼兒教育中的重要性正逐漸被人們所認可，《綱要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”幼兒教育工作離不開家長的理解、支持與積極配合，它能有效地促進班級教育工作的開展，提高保教工作質量，最終促進兒童的全面發展。

那么，在教育教學工作中，如何取得家長的積極配合呢？教師應以什么樣的態度，采用何種教育方式和手段，才能得到家長的理解、信任，從而愿意配合班級教育工作呢？

一、微笑面對家長，提高服務意識

現狀：家長是我們教育幼兒的合作伙伴，是幼兒園服務的對象，因此，無論從教育的角度還是從幼兒園發展的角度來看，提高服務意識是做好家長工作的當務之急，所以，我們決定從細微小事開始做起。就拿晨間家長送孩子入園來說吧，雖然是小事一樁，但卻是一門大學問，蘊含著許多意義。如果教師重視并做好這項工作，就等于為開展家長工作開了一個好頭，也為取得家長對班級教育工作的支持與配合奠定了基礎。通過觀察，我們發現有這樣兩種現象。一種是來自家長的：晨間送孩子時，有些家長站在教室的走廊上，讓孩子自己進班，從不和老師打招呼，這種現象通常出現在年輕的爸爸身上；還有些家長已經來到教室門口，把孩子往教室輕輕一推，就走了，也沒有和孩子相互說聲“再見”。這種現象比較普遍。另外一種現象是來自教師的，對于那些能和老師主動問早的家長和幼兒，老師給予回應，而對于沒有和老師打招呼的家長和小朋友，老師就沒有主動去問候，態度冷淡。是沒有在意還是忽視了，現在看來都不是理由，結果是孩子的身心健康受到影響，老師和家長的距離越來越遠，彼此的溝通少了，疏遠了。長此以往，對于班級的工作，家長怎么能給予積極的配合呢？

措施及效果：針對如何做好晨間接待，我們召開了班組會，并拿出了切實可行的方案，那就是微笑面對家長和孩子，主動熱情地和他們打招呼。在晨間，對那些不和老師打招呼的家長，我們主動迎上前，微笑面對孩子，熱情接待家長：“明明爸爸，你早！”“紅紅今天穿了一件花裙子，好美呀！”家長和小朋友聽老師這樣說，一天都有好心情，而且我們經常教育幼兒要有禮貌，現在正是言傳身教的好時候，老師的一言一行為幼兒樹立了一個好榜樣，幼兒也在成人的相互問候中學到了什么是禮貌。

人與人之間的交往有時就是那么簡單，只要你以誠相待，并用心去做每件事，就會得到家長的理解和認同。有了這個良好的開端，就等于為開展家長工作鋪平了道路。這項工作是長期的，貴在堅持！

二、重視每位家長，關注每個孩子

現狀：我們在以往的工作中，也能做到經常和家長交流，但往往會走入一個誤區：交流較多的總是班上比較調皮或特別優秀的孩子的家長，而大多數表現一般的孩子的家長，往往是我們忽視的群體，甚至家長找到老師，我們才和他們談談，否則，我們也不會有意識地去做這項工作。這是要改變的，因為班上的很多教育工作不是靠幾位家長的理解，而是要全體家長真正的支持與配合。

措施及效果：基于上述認識，在平時的工作中，我們開始注重和每位家長的交流，讓家長及時了解孩子在園情況。大多數是利用接、送孩子的時間和家長進行簡短交流，這也給教師提出了更高的要求，即關注每個孩子，善于觀察他們平時的表現。一般情況下，是兩位老師在班上，一位教師看護孩子活動，另一位負責接待。一周下來，每位家長都有交流的機會。

《綱要》中指出：“家長合作的態度取決于合作是否滿足了他們在教育孩子方面的需要。當幼兒園滿足了家長的合理需求時，家長合作的愿望和熱情會更高，態度也會更積極。”事實也證明這一點，家長很愿意和老師交流。其實，再平常的孩子也有他獨特的表現和閃光點。所以，做任何事都取決于態度，老師首先要有真誠、積極的態度，主動出擊，和家長用心靈交流。在此過程中，我們也發現了許多有趣的現象。有的平時不太和老師講話的家長，你主動和他交談時，他就像打開了話匣子，滔滔不絕；有的家長有較高的文化水平和豐富的閱歷，他們有些教育方法要比老師“高明”許多。于是，我們也利用這個得天獨厚的教育資源，請家長將“高明”的教育方法寫下來，放在“家長園地”或QQ群里，供大家分享。我們還對家長好的教育方法給予適當的鼓勵與賞識。家長看到老師如此重視，自然會更加注重對孩子的教育，對班級的工作也給予大力的支持和配合。

三、聆聽家長意見，調整教育措施

（一）觀察家長對班級工作的態度

現狀：在以往的教育工作中，教師總是習慣于從幼兒園角度的出發，對家長提出要求，希望家長給予配合，而很少在意家長對班級工作的看法。這樣的做法，自然不能激發家長參與幼兒園教育的興趣，也就不會對班級教育工作給予支持和配合。

措施及效果：《綱要》指出：“只有教師具備接納家長的積極態度，他們與家長的溝通與交流的渠道才可能暢通，幼兒園才能得到更多的來自家長方面的支持和配合，而不是反對。”例如：開學初，我班設立了“每周一星”的評選，家長就不太滿意，因為幼兒參與的機會太少了。當了解家長的態度之后，我們及時調整教育策略，改為“閃爍的小星”，讓更多的幼兒參與其中，使孩子在各方面進步更快。家長對及時改變評選方式的做法非常滿意，小朋友的主動性、積極性也調動起來了。家長對孩子教育的關注，使他們能更好地配合班級工作。

（二）設立“我是班級小主人”專欄

現狀：在開展主題活動之前，我們通常要求家長帶一些與此相關的物品或圖片。相關的知識準備是非常重要的，如果家長不給予配合，幼兒得到的知識是相當貧乏的，不利于教師開展活動，或者說達不到教育的最佳效果。

措施及效果：我們班設立了“我是班級小主人”專欄，以表格的形式出現：豎排寫全班幼兒的姓名，橫排寫為配合班級工作所要準備的物品，中間可以貼笑臉花。這樣做，喚起了家長的主人翁意識，參與的積極性普遍提高了。

四、建立朋友友誼，加強溝通交流

（一）分析矛盾的產生，消除誤解

現狀：教師和家長因幼兒入園而結成教育伙伴關系，但有時，家園之間也會因孩子而產生一些誤解。有一次，欣欣的媽媽反映：女兒回家說，家長開放日那天，由于媽媽忙著工作，未能參加，老師就沒有讓欣欣玩新游戲。

措施及效果：與家長主動溝通，消除誤解，重建對幼兒園、對教師的信任。我幫欣欣的媽媽分析了原因：孩子之所以這樣說，是因為她太想讓自己的媽媽參加活動了。事后，欣欣的媽媽證實了這一點，連聲向老師道歉。和家長打交道是一門學問，當家長誤解我們時，應當分析原因，并揣摩家長的心理，用真誠的態度對待家長，取得家長的理解和認同。

（二）反省自身在教育過程中的適宜與不適宜

現狀：教師有時也會疏忽大意或做錯事。通常，在和家長交流的過程中，我們對自己工作上的失誤是避而不談的。

措施及效果：隨著家長工作的深入開展和改革，我們認識到：我們要本著尊重家長、善待家長的原則，用親切公正的態度與家長溝通，對自己在工作中的疏忽要敢于承認并改正。我們開始從自我改變入手，當教育中出現問題或需要改進時，我們就在QQ群里真誠地把我們對工作中的反思展示給家長看，有時直接找家長進行交流。家長看到了教師誠懇的態度和敢于擔當的精神，我們也見到了家長那真誠的態度——信任、理解，甚至還有一點歉意。教師和家長之間越走越近，對班級教育工作的開展起到了推進作用。

我們的教育目標是要培養自信、獨立、懂得愛和分享、有積極生活態度的孩子，因此，教師和家長達成一致的教育觀念，爭取家長對工作的積極配合就顯得尤為重要。通過上述措施，家園之間增進了理解，關系更為融洽了，家長對幼兒教育的認識也不斷提高了，而且理解了教師工作，這使我們感到很高興。教師與家長在彼此真誠、相互信任、心與心的交流中，為了一個共同的目標而努力著。讓我們與家長用誠信對話，用心靈握手，在友好和諧的氛圍中真正取得他們的支持與配合。

[參考文獻]

教育部基礎教育司.《幼兒園教育指導綱要（試行）》解讀[M].南京：江蘇教育出版社，2002