農業現代化企業職工現場情緒及壓力管理

□趙云英

(新疆石河子廣播電視大學新疆石河子832000）

農業現代化企業職工現場情緒及壓力管理

□趙云英

(新疆石河子廣播電視大學新疆石河子832000）

情緒和壓力每個人都要面對，每時每刻都在感知，正面情緒給生活增添色彩，負面情緒讓生活陰郁暗淡。正確認知情緒和壓力，積極應對管理情緒和壓力，是高效工作的有力保障。

理解情緒；應對情緒

本文DOI編碼：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2015.08.016

1　理解情緒

電腦是現代生活工作必備工具，電腦主機、顯示器、鼠標鍵盤是必備配件。顯示器的作用是把電腦主機內部運行的結果顯示出來，顯示器藍屏死機沒有人認為是顯示器出了問題。情緒就是顯示器，作用就是把當前的內心狀態顯示出來，不管是什么情緒，正面也好負面也罷，都和情緒本身無關，要從主機找原因。顯示器就扮演情緒的角色，導致藍屏死機的原因有兩個：一是通過鼠標鍵盤輸入設備輸入了什么信號，外界對電腦做了什么；二是電腦裝的什么系統，這個系統對外界輸入信號會做出什么反應。例如windows98比較容易死機與很多系統不兼容，但升級到windowsXP就穩定很多。導致情緒的原因很類似，一是輸入了什么信號，外界周邊發生了什么事情，二是自身的心智模式，如何看待這件事。不同的人面對同樣的事情，有的人處變不驚，有人立刻精神崩潰。因為自身對事物的認知還有偏頗，自身操作系統不夠給力，但此操作系統可以升級、改造和打補丁，所以要想讓情緒穩定，不能僅關注顯示器即情緒本身，要從主機入手關注周圍發生了什么事情和自身的心智模式。

當情緒出來的時候，把問題歸咎于情緒本身，抱怨自己是個情緒化的人，甚至厭惡自己的性格，希望改變自己的性格，這是錯誤的。

情緒不是問題的核心，情緒實際扮演三個角色。

(1)情緒是信號。當有情緒的時候一定是外界的信息通過心智模式產生了影響，情緒只是信號。例如當憤怒時，一定是某些事情某些人觸動了自身。

(2)情緒是動力。當同齡人比自己獲得大的成就時，酸溜溜的情緒油然而生，會促使自身奮發圖強，抓緊奮斗。當知道明天必須完成某項任務，急迫的情緒產生，促使自身集中精力高效工作。當處在一個熱烈的討論中如頭腦風暴，興奮的情緒產生，促使自身妙語迭出創意不斷。情緒就是助燃劑，沒有情緒很可能會動力不足。

(3)情緒是色彩。人從出生到現在一路走來，太多事情留下深刻回憶。回憶和女朋友的第一次親密接觸，甜蜜的情緒讓我們更加珍惜愛情。回憶小時候做錯事受到的每一次懲罰，悔過的情緒指導我們不要做錯事不要走歪路。回憶人生路上每一次成功，感恩的情緒讓我們更加自信。如果沒有情緒，人生就如一本流水帳，情緒使人生色彩斑斕。

2　應對管理情緒

錯誤面對情緒的方式分別是爆發、隱忍和逃避。爆發、發脾氣最容易傷害的是自身最親近最不愿意傷害的人，憤怒之后的后果是不能承受之重。把老板炒了，第二天沒飯吃。瘋狂購物、暴吃暴飲，結果不是人生更幸福是體重超標、錢包見底，更加郁悶。發泄只能讓情況更糟糕。很多人意識到發泄不對，于是當情緒來的時候，采取隱忍的方法，持續處于隱忍情緒會逼出“內傷”，形成更多的心理問題。選擇逃避，把自己忙起來沒有時間想，表面看起來很有效，但實際不論想與不想事情都是存在的，躲是躲不了的，逃避不是正確的做法。

正確面對情緒的方式是面對、接受、學習、放下。面對接納自己的情緒我們既不沉溺其中，也不因這種情緒的存在而感到惶然。生活中無法每件事都事事如意，因此必須面對自己的情緒，把重心放在解決問題上，才是有效解決根本問題的方法。最有害的兩種情緒莫過于為往事而悔恨、為未來的事情而擔憂。實際上，過去的事情不論多么值得流連或是多么需要悔恨，那只是毫無意義的情緒反應，“過去”已經過去了，已經不存在了，而未來尚未到來，也是不存在的。人生就像爬山登高，爬在中途的時候，不必往下看，也不要過多地往上看。因為你不大可能看到頂峰，不大可能看得很遠、很清楚，何必要為看不清楚的未來費神費力，分散注意力呢。時間不能倒流，人生不能存檔，沒有人能改變已經發生過的事情，沉浸在過去事情的情緒中沒有任何意義。人生的目標是追求幸福和快樂，過去發生的事情對追求幸福快樂只有一個價值，從中學習到教訓，感悟到道理，在今后的道路上不犯重復的錯誤，不走相同的彎路。

[1]孫成志.組織行為學[M].中央廣播電視大學出版社, 2008.

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[4]胡廣勤.新生代員工的情緒管理探析[J].管理學家, 2014(16).

1004-7026（2015）08-0025-01中國圖書分類號：F272.9

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