零售商學院

電商的發展，雖然給實體零售帶來了很大沖擊，但也激發了線下零售的競爭斗志和創新意識。我們看到，近年來，區域家電零售企業向線上、移動端延伸拓展的腳步不斷加快，不斷創造性開發增強互動和體驗性、吸引消費者的有效手段。

有的企業是自建電商平臺，如揚州匯銀家電的樂虎網、北國電器的如意購等，有的是與電商平臺合作，如東南電器、包頭同利、四平家電等到電商平臺開店。各企業都在以多種方式實現實體店、平臺、APP、微信的整合互動。

每天打開手機的微信朋友圈，都能看到很多區域家電零售企業發出的促銷信息，大量的互送優惠券、體驗券，線上線下互動推廣，移動端的交流、互動，使O2O越來越真實、具體，娛樂性、社交性色彩越來越濃厚。

在緊跟線上促銷節奏的同時，企業是越來越會“過節”，“造節”的能力也越來越強。“品牌日”、“品類節”、“店慶日”等等做得風生水起。在電商渠道迅速擴張的背景下，區域家電零售企業都在緊跟時代發展。

從亞馬遜、阿里、京東紛紛開設線下店就可以看出，實體門店的地位和作用不可替代。而目前，傳統實體零售的潛力、潛能遠未全部發揮，只要堅持顧客導向，大膽創新、大膽調整、大膽競爭，重新聚焦商品經營和顧客服務，回歸商業本質，實體零售業一定能夠迎來更持久的繁榮。endprint