探討婦產科護理的常見問題及解決辦法

張春玲（齊齊哈爾市碾子山醫院，黑龍江 齊齊哈爾 161046）

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探討婦產科護理的常見問題及解決辦法

張春玲
（齊齊哈爾市碾子山醫院，黑龍江 齊齊哈爾 161046）

【摘要】目的 探討婦產科護理在醫院工作中的實踐意義，同時找出解決日常護理問題的途徑。方法 通過對婦產科護理現狀及問題進行分析，從中找出解決辦法。結果 婦產科護理中存在的問題開始一一顯現出來，也應該受到醫院方面的高度重視。結論 婦產科是醫院一個重要的科室，而隨著新時期人們對于婦產護理的高要求，也使得婦產科護理面臨極大的考驗。

【關鍵詞】婦產科護理；常見問題；解決辦法

在醫療衛生事業發展的今天，伴隨而來的就是人們對護理服務質量的要求也在逐年提升，尤其是婦產科護理，因它不僅關乎著生產后的后遺癥問題，也關乎著新生兒日后的撫養問題。因此醫院對婦產科護理要高度重視，在提高護理水平的同時，也是提升醫院形象的好機遇，只有做好婦產科的日常護理工作，才能夠保證醫院日常工作的有序開展。

1　我國婦產科護理的現狀

隨著人們對生活品質的需求和文化素質的提高，人們更愿意生育一個孩子，并為其提供優質的生活保障。而婦女在生產中的護理問題也被人們所高度關注，不僅僅是對護理人員的整體素質，同時也是對婦產科護理的方法提出更高的要求。盡管我國醫療體制改革正在進行，醫院婦產科護理的服務體制正在完善，但一些問題還是會在日常護理工作中凸顯出來[1]。

婦產科護理中存在不規范的護理行為，大多數護理人員沒有經過專業的護理培訓，以至于造成護理時應對突發狀況的經驗不足，不能夠及時處理對護理的患者帶來巨大的安全隱患[2]。在醫院方面婦產科病房持續維持在飽和狀態，一是無法進行合理有效地人員分配，二是不能夠為產婦和新生兒提供更優質的服務。另外在護理過程中護理人員和產婦之間只有雇傭的金錢關系，護理人員的服務定位就是錯誤的，沒有把關心和呵護帶到日常的護理中，而是以應付了事為主。

總之，目前婦產科護理行業的形勢不容樂觀，仍存在一些管理的亂象，這些都有待于醫院、護理人員和產婦及家屬之間進行進一步的規范。

2　我國婦產科護理中存在的問題

2.1 婦產科護理整體素質不高

婦產科護理人員很多，只有少數人是經過專業護理培訓，而護理人員素質的高低直接決定著在護理過程中能否給產婦以提供更加高質量的服務。一個缺乏專業技能的護理人員是無法為產婦和新生兒提供高質量的服務的。很多年輕的護理人員缺乏必要的耐心、不夠細心，不能夠及時處理產婦的要求。而年紀大的護理人員因其經驗足雖然很受歡迎，但也存在著與產婦有代溝的問題，跟不上當下護理行業的形勢。

2.2 婦產科醫院護理制度不規范

醫院的護理制度不規范導致很多產婦和新生兒不能夠受到優質的服務，同時也埋下了安全隱患的種子。醫院中有些責任沒有落實到位，出現推諉和逃避責任現象。同時醫院方面進行護理工作監管力度不夠，日常的監管只是流于形式，發現問題時也不能夠及時處理上報[3]。

2.3 護理人員缺乏與產婦的溝通

在日常護理中，護理人員沒有和產婦及家屬進行有效地溝通，不能夠及時發現在護理過程中存在的差異和問題，以至于造成和產婦及家屬之間的隔閡，進而引發矛盾升級，最終導致護理糾紛事件的發生。護理人員的抵觸心理也會影響到產婦的康復，以及日后對新生兒的哺育工作中去。

2.4 護理環境缺乏人性化

醫院的環境往往比較一般，不能夠為產婦提供良好的環境，對進一步的康復工作產生了一定的影響。固定的房間布局，固定的護理模式、缺乏人文關懷等等都會造成產婦的不自然心理，影響其進一步的康復工作，也影響了醫院的品質。

3　婦產科護理的解決辦法

3.1 加強護理人員的培訓工作

要想提升護理人員的整體素質就必須要求進行專業的培訓，培訓專業護理技能、培訓個人素質，提升自身的業務水平，更新知識觀念。為產婦和新生兒提供優質服務的同時，也能夠減少護理糾紛。其中最主要的是要護理人員明確自己的服務對象，擺正護理過程中的態度，以關心的態度去照顧產婦和新生兒[4]。

3.2 醫院方面加強對護理工作的監管力度

醫院方面要從上到下進行護理工作的監管，不僅要每天按時巡視病房，還要明確責任，落實到具體責任人的頭上。日常中出現護理問題時要及時處理，嚴重者及時上報。另外還要對護理人員進行例行問詢，以免因黑中介介入對產婦和新生兒產生危害。

3.3 護理人員積極地與產婦溝通

在護理過程中護理人員與產婦及家屬進行溝通，不僅能夠保證在日常護理中雙方達成一致的護理共識，還能夠保障護理人員達到產婦要求的護理標準，最主要的是能夠保障產婦和新生兒在護理康復環節中始終保持優質到位的服務。

3.4 創設良好的護理環境

針對醫院環境一般的情況不能夠改變的情況，應該努力改變病房內部的環境，如及時清掃地面，保持濕潤度、保持適宜的溫度、及時更換床鋪等等。這樣一是可以保證產婦和新生兒能夠在良好的環境下恢復，二是可以使產婦保持良好的心態，進行康復治療[5]。

3.5 提供人性化的護理服務

常規護理中，由于護理人員自身愉快感、自我價值實現都存在一定的問題，不能夠很好地為產婦和新生兒服務，同時對自身的業務水平提升、與他人溝通能力都沒有促進作用。而提供人性化護理服務，可以看出護理工作也

【文獻標識碼】B

【中圖分類號】R473.71